Merci ! Votre demande a bien été prise en compte

Un conseiller va vous rappeler au

J'ai compris

Il semble qu'il y ait une erreur avec notre service

Essayer à nouveau

Ouverture de votre compteur d'électricité à Gernelle

Sur le réseau ERDF

Je souscris en ligne
  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce

Enedis Gernelle (08440) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Gernelle (08440)

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Gernelle vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Gernelle, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Gernelle pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Champagne-Ardenne, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Gernelle :

Informations sur ERDF pour la ville de Gernelle

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Gernelle pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Gernelle sur le réseau ErDF avec papernest

Annonce i

Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Gernelle comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Gernelle sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Appeler le numéro d'ErDF à Gernelle

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 08 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Champagne-Ardenne : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les habitants de Gernelle ?

Différence entre Enedis et EDF

ErDF se fait appeler Enedis à Gernelle comme dans le reste du pays depuis 2016. Ce changement de nom permet au distributeur du réseau électrique de se distinguer du fournisseur historique EDF avec lequel les usagers ont souvent tendance à le confondre. Or les deux acteurs ont deux rôles bien distincts : EDF Gernelle est chargé d'assurer aux habitants de Gernelle et aux habitantes de Gernelle un accès à l'énergie via un abonnement électrique, tandis qu'Enedis Gernelle s'occupe de la gestion du réseau d'électricité.

Quels changements cela entraîne-t-il pour les habitants de Gernelle ?

Les habitants de Gernelle peuvent toujours s'adresser à Enedis pour les mêmes raisons qu'auparavant, c'est-à-dire les demandes de raccordement au réseau électrique, d'intervention sur leur compteur électrique ou de dépannage d'urgence entre autres. Le fait que le gestionnaire du réseau électrique se fasse maintenant appeler Enedis Gernelle et non pas ErDF Gernelle ne change rien pour eux.

Informations intéressantes à destination des habitants de Gernelle

Toutes les réponses sur Linky pour les habitants de Gernelle

Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) met en place le déploiement de son nouveau compteur communiquant Linky en Champagne-Ardenne. Les habitants de Gernelle doivent donc s'attendre à voir leurs logements équipés du compteur intelligent Linky, qui permettra notamment :

  • D'effectuer l'ouverture de ce compteur à distance le jour même, et donc de réaliser un gain de temps comme d'argent.
  • De changer la puissance de son compteur sans qu'un technicien ne se déplace à votre domicile à Gernelle.
  • De suivre sa consommation d'énergie via l'application d'Enedis (ex-ERDF).

Le but principal est donc de faciliter les démarches et de réduire les déplacements des techniciens à Gernelle.

Le déploiement de Linky : une bonne chose ?

Tout d'abord, il est important de préciser que l'installation du compteur intelligent Linky est gratuite : les habitants de Gernelle n'auront ainsi rien à débourser. Ensuite, il faut savoir qu'on ne peut pas s'opposer à l'installation du compteur communiquant. En effet, les compteurs des propriétaires et locataires résidant à Gernelle ne sont pas propriétaires de leurs compteurs, qui appartiennent tous au gestionnaire du réseau d'électricité Enedis.

Récemment, de nombreuses critiques ont été formulées envers Linky, ce à quoi le distributeur Enedis (ex-ERDF) a tenu à préciser que le compteur connecté ne présentait aucun risque pour la santé.

Infos pratiques relatives à la mairie de Gernelle

Adresse Mairie de Gernelle, 6 rue des autrichiens, 08440 Gernelle
Nom des habitants habitant de Gernelle et habitante de Gernelle
Maire Robert Petitfrère (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le lundi de 16h30 à 18h30, Le jeudi de 16h30 à 18h30
Adresse mail mairie-de-gernelle@wanadoo.fr
Numéro de téléphone 03 24 52 78 79

Le compteur Linky à Gernelle, peut-on le refuser?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Champagne-Ardenne, y compris à Gernelle. Enedis Ardennes est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 08 ou par mail (erdf-are-champagneardenne@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Gernelle. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement habitant de Gernelle du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Les démarches pour demander un certificat de conformité "Consuel" à Gernelle

Les habitants de Gernelle devront obligatoirement avoir un certificat de conformité dit "Consuel" pour s'abonner à une offre de fourniture en électricité. Voici les démarches à suivre pour l'obtenir à Gernelle (08) :

  • Terminez les travaux de raccordement au réseau d'électricité (prestation réalisée par Enedis).
  • Contactez Consuel par téléphone, en ligne, ou en vous rendant à une agence proche de Gernelle.
  • Un technicien se rendra à votre domicile pour déterminer la conformité de votre installation par rapport aux normes de sécurité.
  • Si cela convient, il vous délivrera votre certificat Consuel.

Pour fixer un rendez-vous avec un agent Consuel, composez le 08 21 20 32 02 ou rendez-vous directement en agence à l'adresse suivante :

8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex

Retrouvez également les horaires d'ouverture de l'agence Consuel : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Déploiement du compteur Linky dans la ville de Gernelle

Les 131 foyers habitants de Gernelle vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Gernelle et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les habitants de Gernelle seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 138

Les habitants de Gernelle et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des habitants de Gernelle

Tous les habitants de Gernelle qu'ils habitent dans une maison, un appartement ou un studio, consomment de l'électricité ou du gaz pour se chauffer, faire la cuisine, etc. Voici la consommation moyenne par foyer à Gernelle : 6.6 MWh.

A ce titre, le montant de la facture moyenne d'énergie des habitants de Gernelle est de 1 009€.

Quant à la répartition entre électricité et gaz à Gernelle, la voici :

Consommation par foyer/an Localisation
6.6 MWh Gernelle
6.9 MWh Alentours de Gernelle
11,2 MWh En France

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Gernelle

Vous recherchez des informations sur votre consommation d'énergie à Gernelle ou dans votre région Champagne-Ardenne ? Le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) sera certainement capable de vous éclairer sur le sujet. Ce site aborde de nombreux points pouvant intéresser les habitants de Gernelle, tels que les différents types de chauffage (électrique ou à gaz) les travaux de rénovation énergétique pouvant être faits à Gernelle ou encore les devis liés à ces travaux.

Il est bon de savoir qu'une grande partie des habitants de Gernelle favorisent le chauffage central individuel comme mode de chauffage :

Type de chauffage utilisé (%)

Combustible le plus utilisé à Gernelle

Combustible Pourcentage
Gaz (bouteilles ou citernes) 0.0 %
Electricité 20.3 %
Fioul 23.0 %
Gaz de ville ou de réseau 56.8 %
Chauffage de ville 0.0 %

La consommation de gaz et d'électricité à Gernelle

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 871 MWh/an. La consommation de gaz à Gernelle s'éleve quant à elle à 1 211 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué plus d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 132 MWh (6.8 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Dépenses moyennes des habitants de Gernelle pour leur facture d'énergie

871 kW, c'est ce que consomment les habitants de Gernelle en électricité, en une année, et 1 211 kW, c'est ce qu'ils consomment en gaz. La consommation énergétique est primordiale dans toute ville, quel est l'impact de cette consommation sur les dépenses des habitants de Gernelle ?

À Gernelle, les habitantes de Gernelle et habitants de Gernelle déboursent, pour payer leurs factures, 975 € pour l'électricité et 587 € pour le gaz. A quoi cela correspond-il ? Pour mieux comprendre, la situation il est bon de comparer la situation de Gernelle avec celle des villes avoisinantes:

Facture énergétique moyenne (€)

habitantes de Gernelle, habitants de Gernelle envie de mieux gérer vos dépenses énergétiques ? De savoir quel type de chauffage ou de contrat d'électricité vous ferait faire des économies ? Trouvez l'offre qui vous correspond le mieux :

Annonce i

Nombre et type de logements présents à Gernelle

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Gernelle situés dans la région Champagne-Ardenne regroupe près de 332 habitants et 149 logements. Parmi ces 149 logements, 2 sont certifiés BBC. Cela représente 1 % des logements présents à Gernelle.

Sur les 149 logements existants à Gernelle, 1 sont des appartements et 147 sont des maisons.


Quelle quantité d'énergie les habitants de Gernelle consomment-ils ?

Quelle est la consommation énergétique des habitants de Gernelle ? À Gernelle, les habitants de Gernelle consomment chaque année 2 082 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 871 MWh d'électricité et 1 211 MWh de gaz. Gernelle comptant 131 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 6.6 MWh. La consommation d'électricité des habitants de Gernelle évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation de Gernelle avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant de Gernelle
France environ 6,7 MWh
Alentours de Gernelle 3.2 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Gernelle avec les villes voisines (Enedis Vireux-Molhain (08320), Enedis Rethel (08300), Enedis Sault-Lès-Rethel (08300))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Comment expliquer la facture des habitants de Gernelle ?

À Gernelle, on décompte près de 332 habitants répartis en 131 foyers. Ces foyers habitants de Gernelle dépensent en moyenne 1 009€ par an.

Cependant les 131 foyers de Gernelle ne paient pas nécessairement tous le même montant. Il peut dépendre de plusieurs choses, telles que le combustible utilisé pour se chauffer par les habitants de Gernelle ou encore le type de chauffage utilisé à l'intérieur du domicile. Il existe également une certification pour les logements que les habitants de Gernelle peuvent obtenir, selon que si son habitation est certifiée BBC, ou non, le montant de la facture ne sera pas le même. Enfin, le type même de logement (maison, appartement, ...) influencera la facture d’électricité des habitants de Gernelle.

Le raccordement à Gernelle

Procéder au raccordement ERDF à Gernelle

Vous construisez votre maison de rêve et naturellement vous voulez profiter de l’électricité au plus vite. Les démarches de raccordement au réseau sont les mêmes pour un logement existant et un logement neuf. Ces démarches peuvent s’effectuent par Enedis (anciennement appelé ErDF). Il faudra 6 semaines de délais pour que votre demande soit prise en compte et que vous ayez une réponse avec un devis. Il est à noter qu’il est très important de bien fournir tous les documents nécessaires. Vous avez bien sûr la possibilité de laisser votre architecte s’occuper de votre raccordement au réseau électrique.

Raccorder son logement grâce à Enedis Gernelle

Si vous êtes en pleine construction de votre logement habitant de Gernelle vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Gernelle (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Gernelle, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau habitant de Gernelle débutent.

Informations Électricité/Gaz pour Gernelle

Joindre les différents services d'EDF à Gernelle

Pour mieux traiter les demandes des habitants de Gernelle et habitantes de Gernelle, EDF a mis en place plusieurs numéros de téléphone, à joindre selon la nature de votre requête. Si c'est le service client de Gernelle que vous voulez contacter, il existe deux numéros différents :

  • Le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) pour les particuliers de Gernelle
  • Le 30 22 (prix d'un appel local) pour les professionnels habitants de Gernelle

Le premier est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ; le second seulement les jours de semaine, de 8h30 à 18h.

Un autre numéro est dédié aux PME de Gernelle et aux habitants de Gernelle qui font de la gestion immobilière : c'est le 0 810 333 378, numéro surtaxé (6cts/min).

Si vous souhaitez seulement régler une facture, appelez directement le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible tous les jours de la semaine à n'importe quelle heure.

Dans le cas où vous appelez EDF au sujet de travaux de chauffage et/ou d'isolation, il existe un numéro dédié, gratuit depuis un fixe : le 39 29, que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 18h30.

Enfin, s'il s'agit d'une urgence à Gernelle, passez directement par le distributeur d'électricité, Enedis (ex-ErDF), en appelant le 09 72 67 50 08

Gernelle : Les informations pratiques pour les villes des environs

Enedis est présent et gère 95% du territoire en France, y compris en Champagne-Ardenne.

Cependant vous pouvez avoir besoin d'informations plus précises sur chaque ville, et notamment avec EDF le fournisseur historique d'électricité. Voici donc nos pages spécifiques EDF Champagne-Ardenne que vous pouvez consulter.

Les questions que vous vous posez pour la ville de Gernelle

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Gernelle ?

En tant que gestionnaire de réseau, ErDF propose à ses clients les prestations suivantes dans le 08 :

  • Le raccordement du logement au réseau électrique à Gernelle
  • La mise en service des installations électriques
  • Le passage du technicien pour relever le compteur
  • Le changement de puissance
  • Le changement de compteur

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Si vous ne pouvez pas être là lors du rendez-vous avec le technicien, vous pouvez vous occuper vous-même du relevé du compteur. Il faut vous rendre sur la page internet « relever mon compteur » du site web d’Enedis.

Que faire en cas de réclamation ?

Enedis Gernelle est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 08.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Gernelle ?

Les raisons d'une coupure de courant sont diverses, ainsi il est primordial de savoir identifier la cause du problème afin d'apporter la solution adéquate. La première cause pourrait être une coupure générale à Gernelle, dans toute la ville, dans votre quartier ou seulement dans votre rue. Cela peut se produire lors d'opération d'abattage d'arbres par exemple. La solution est simple, après avoir contacté Enedis vous devez attendre que le courant soit de nouveau établit. Une autre cause qui pourrait occasionner une coupure de courant chez vous, à Gernelle, serez un problème avec votre contrat d'électricité. Il est nécessaire de mettre en lumière ce point en appelant directement votre fournisseur afin qu'il vous explicite les raisons de cette coupure. Il peut s'agir d'une erreur ou d'un impayé. Enfin la dernière cause de cette coupure d'électricité à Gernelle pourrait être le disjoncteur. Il vous faudra alors appeler Enedis pour qu'un technicien soit envoyé à Gernelle pour constater les causes de cette coupure. Le numéro Enedis n'est pas le même pour tous les français. Pour les habitants de Gernelle, il faut contacter le 09 726 750 XX en remplaçant les XX par le code postal de Champagne-Ardenne, donc ici, 08.

Comment régler sa facture d'énergie ?

Pour régler votre facture d'énergie il ne faut pas contacter Enedis, mais le fournisseur d'électricité que vous avez choisi pour votre logement à Gernelle. Selon le fournisseur que vous avez choisi plusieurs solutions de paiement sont possibles, vous pouvez retrouvez ces méthodes de paiement sur le site du fournisseur. Les solutions de paiement les plus utilisées sont :

  • Le prélèvement automatique
  • Le chèque
  • Le mandat cash
  • Le titre interbancaire de paiement (TIP)
  • Le serveur vocal
  • Le paiement en ligne par carte bancaire

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Gernelle

Il est possible pour les habitants de Gernelle de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants de Gernelle (08) de :

  • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
  • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
  • Faire une demande de raccordement
  • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
  • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville de Gernelle et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les habitants de Gernelle auront souscrit un contrat d'énergie.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Gernelle ?

Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à à Gernelle et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

Commentaires

4 avis 4/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
François
4/5
le 12 février 2016

Soraya
2/5
le 04 janvier 2016

Dany
5/5
le 22 janvier 2016

Morgane
5/5
le 27 mars 2016

Commentaire envoyé !

Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici

En poursuivant votre navigation, vous consentez au dépôt de cookies pour mesurer et personnaliser votre expérience. En savoir plus.

Mes démarches en ligne
Mes démarches en ligne
Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).