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Enedis Isbergues (62330) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Isbergues (62330) et alentours

Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) à Isbergues ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 62 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité d'Isbergues sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles à Isbergues :

En revanche, si vous habitez en Nord-Pas-De-Calais, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

Consommation énergétique des habitants d'Isbergues

La facture énergétique des Isberguois

L'énergie est un poste de consommation très important pour les Isberguois, qui lui consacrent chaque année 869€ en moyenne.

Pourtant, d'un foyer Isberguois à l'autre, cette dépense peut varier, parfois de façon importante. Il faut en effet savoir, pour bien comprendre sa facture d'énergie à Isbergues, que de nombreux facteurs influent sur son prix final. Parmi ceux-ci, on peut notamment retenir le type d'habitation et sa superficie, mais aussi le type de chauffage utilisé par le foyer d'Isbergues, sa certification BBC s'il en a une, le combustible utilisé, et même le nombre et le type d'équipements électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes, etc).

Combustible favorisé par les habitants d'Isbergues

À Isbergues de multiples combustibles sont consommés par les Isberguois. Parmi les combustibles les plus importants, on retrouve le gaz en bouteille ou en citerne qui représente 1.9 % mais aussi, et surtout, le gaz de ville représentant 61.8 %. Autre combustible d'importance, et auquel on pense rapidement, l'électricité équivaut à 21.8 % de la consommation d'énergie à Isbergues. Enfin, on retrouve le fioul (14.3 %) et le chauffage de ville (0.2 %).

La facture d'énergie des Isberguois

À Isbergues, les habitants s'appuient surtout sur de gaz comme source d'énergie. Isbergues est composé de 9 119 habitants et 3 895 foyers. La consommation moyenne étalée sur une année pour un foyer est alors de 6.3 MWh. Pour donner un ordre de comparaison, dans les villes aux alentours d'Isbergues, la consommation moyenne est de 5.9 MWh. En France, elle est de 11,2 MWh/an.

Quels sont les types de logements à Isbergues ?

La ville d'Isbergues compte 4 202 appartements et 3 838 maisons pour 9 119. Ces données sont importantes pour mieux comprendre l'organisation de la ville et en Nord-Pas-De-Calais : notons que 1 sont dotés d'un certificat de label BBC, pour une proportion s'élevant à 0 %.

Retrouvez ci-dessous les types d'habitats sur 4 202 logements à Isbergues :

Type de logement (%)

Le gaz et l'électricité distribués dans la ville d'Isbergues

La consommation gazière des Isberguois s'élève à 47 124 MWh/an. La consommation électrique quant à elle, atteint 24 707 MWh/an. GRDF et ERDF ont donc distribué plus de gaz et d'électricité cette année que l'année dernière, soit environ 6 428 MWh (9.8 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Quel est le type de chauffage préféré des Isberguois

Le chauffage central individuel est le type de chauffage favorisé par les Isberguois.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Isbergues, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Isbergues.

Quelle est la facture énergétique moyenne des habitants d'Isbergues ?

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages d'Isbergues : la facture d'électricité des Isberguois s'élève à 931 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 768 € par an.

Cela correspond à une consommation de 24 707 kW d'électricité, et 47 124 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, à Isbergues, s'élève en moyenne à 1699 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Isberguois correspond à une augmentation de la facture d'énergie à hauteur de 115.7 d'euros, soit 7.3 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Isberguois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile à Isbergues pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation à Isbergues est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Isberguois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Isberguoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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La consommation électrique des habitants d'Isbergues

Quelle est la consommation énergétique des Isberguois ? À Isbergues, les Isberguois consomment chaque année 71 831 MWh d'énergie (gaz et électricité confondus) répartis comme suit : 24 707 MWh d'électricité et 47 124 MWh de gaz. Isbergues comptant 3 895 foyers, la consommation moyenne d'électricité par foyer est la suivante : 6.3 MWh. La consommation d'électricité des Isberguois évolue chaque année, en 2012, elle était plus importante par rapport à l'année précédente.

Pour avoir une meilleure idée de ce que cela donne, voici un tableau comparant la situation d'Isbergues avec le reste de la France.

Localisation Consommation moyenne par habitant d'Isbergues
France environ 6,7 MWh
Alentours d'Isbergues 2.7 MWh

Pour affiner, il est également possible de comparer Isbergues avec les villes voisines (Enedis Bailleul (59270), Enedis Wattignies (59139), Enedis La Madeleine (59110))

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Le raccordement à Isbergues

Procéder au raccordement ERDF à Isbergues

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Isbergues, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Isbergues. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Isberguois, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Isbergues. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Isbergues.

Raccorder son logement grâce à Enedis Isbergues

Si vous êtes en pleine construction de votre logement Isberguois vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Isbergues (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Isbergues, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau Isberguois débutent.

Informations pour les Isberguois

Contacter votre mairie à Isbergues

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie d'Isbergues ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jacques Napieraj (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Isberguoise :

  • Par téléphone, au 03 21 61 30 80
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie d'Isbergues, 37, rue Jean-Jaurès, 62330 Isbergues
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : contact@ville-isbergues.fr

Sachez que la mairie d'Isbergues (62) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : horaires indisponibles. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie d'Isbergues, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Isberguois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Obtenir un "Consuel" dans le 62 (Pas-de-Calais)

Les Isberguois qui veulent recevoir le certificat de conformité suite à un raccordement électrique doivent se rendre à l'adresse suivante :

Adresse du service régional : 8 Rue Louis Neel Synergie Park Lezennes - CS 90127 59030 LILLE Cedex
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Un numéro est aussi disponible :

Numéro du service régional: 08 21 20 32 02

Est-ce possible de s'opposer à la pose du compteur Linky à Isbergues?

L'installation du compteur Linky

Enedis (ex-ErDF) a prévu de finir l'installation des compteurs intelligents (aussi appelés Linky) en 2021. Cela représente 35 millions de foyers. Enedis prévoit donc d'inclure les 3 895 de foyers d'Isbergues. 'est le gestionnaire du réseau électrique qui est responsable des compteurs et de leur qualité. Ce gestionnaire n'est autre qu'Enedis. Enedis peut donc opérer les modifications qu'il souhaite sur les compteurs. Pour plus d'informations voir les textes de lois suivants: * article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015 * article L322-8 du code de l’énergie Mais les habitants d'Isbergues ne sont pas obligés d'accepter ces modifications.

Enedis a clairement indiqué que le refus de la pose du compteur Linky entrainerai un sur-coup financier pour les récalcitrants "en cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an".

Vous ne souhaitez pas que l'on installe ce compteur chez vous

Enedis a indiqué sur son site internet les dates de pose prévues ville par ville. Vous pouvez le consulter pour connaitre la situation d'Isbergues. Pour que cela se déroule au mieux, il est conseillé d'écrire un mois avant la date de la pose à Isbergues à Enedis. Il est recommandé d'utiliser une lettre recommandée avec accusé de réception.

A noter: Enedis peut changer votre compteur sans votre présence dès lors qu'il est accessible sans qu'il soit besoin de rentrer dans votre propriété.

L'arrivée du compteur Linky à Isbergues

À Isbergues, le calendrier de déploiement du compteur intelligent Linky est ici :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2019 à Décembre 2019 4 383

Pour plus d'informations sur le nouveau compteur électrique Linky, vous pouvez contacter Enedis ou vous rendre sur leur site internet.

FAQ sur les compteurs Linky

Tout d'abord, Linky est le nouveau compteur créé par le distributeur électrique disponible à Isbergues et dans toute la France. C'est un compteur dit "intelligent" qui permet de connaître la consommation de chaque compteur Isberguois en temps réel et de permettre, in fine, des économies d'énergie.

Quel est l'intérêt d'avoir un nouveau compteur ?

L'intérêt pour les Isberguois et Isberguoises est surtout au niveau tarifaire. En effet, le compteur permet de suivre en temps réel la consommation exacte du logement dans la ville Isbergues. Ainsi, les factures ne sont pas choisies sur l'estimation mais une consommation à Isbergues réelle car la relève se fait à distance tous les mois. De plus, lors d'un déménagement pour une habitation Isberguoises, la facture de résiliation ou les factures de régularisation seront plus faibles car ce sera selon la consommation faite dans le 62 (Pas-de-Calais). Enfin, un intérêt est le fait que les interventions à domicile seront beaucoup moins présentes pour les habitants Isberguois. Lors d'un emménagement dans la ville Isbergues, la mise en service pourra se faire en 24h au lieu de 5 jours pour un délai normal. De la même façon, la démarche de changer la puissance d'un compteur ne se fera pas par un technicien Isberguois mais, à distance.

Quand les compteurs Linky seront déployés à Isbergues ?

Enedis déploie ces compteurs dans toute la France même dans le 62 (Pas-de-Calais), et compte terminer en 2021 le déploiement dans la France entière. Il est possible de connaître la date de déploiement pour les habitants Isberguois sur le site de Enedis.

Quel est le tarif du compteur Linky ?

Il existe deux cas de figure pour connaître le tarif de l'installation d'un compteur Linky :

  • Lorsque l'installation provient de la demande d'un habitant d'Isbergues pour un changement de compteur ;
  • Lorsque c'est Enedis qui fait la démarche pour changer le compteur d'un logement Isberguois.

Dans les deux cas, le compteur en lui-même et l'installation pour une maison ou un appartement dans le 62 (Pas-de-Calais) sont gratuits.

Pourquoi tant de polémiques ?

Les polémiques autour du compteur Linky sont sur plusieurs sujets. La première critique portée par les habitants d'Isbergues est sur le fait qu'il est difficile de refuser la pose de ce nouveau compteur. Une autre difficulté pour l'accepter est que les habitants d'Isbergues ne sont pas certains qu'il ne pose aucun problème de santé du fait des ondes.

Ce que souhaite savoir les Isberguois

**Comment effectuer soi-même le relevé du compteur électrique ?**

Sachez qu'habitant à Isbergues ou ailleurs vous avez toujours la possibilité de procéder au relevé du compteur vous-même. En effet, quand vous arrivez dans votre logement Isberguois vous devez procéder à l'ouverture du compteur et donc communiquer les index à Enedis. Mais si vous ne pouvez pas être présent lors du passage du technicien Enedis, cela ne fait rien : vous pouvez toujours relever votre compteur vous-même et communiquer l'index directement au gestionnaire de réseau.

Créer un espace client Enedis (ex ERDF) à Isbergues

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Isberguois confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Isbergues.

J'habite à Isbergues et je veux contacter ENEDIS pour une urgence, comment faire ?

Isberguois, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Isbergues ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 62.

Comment agir en cas de coupure ou de panne d'électricité à Isbergues ?

Tout d'abord il faut savoir que ErDF a changé de nom et s’appelle désormais Enedis. En cas de coupure d'électricité deux cas de figures existent

Panne généralisée dans Isbergues ou dans un quartier de Isbergues : Vous ne pouvez rien faire sauf attendre la reprise du courant après avoir appeler Enedis pour signaler cette coupure. Et une panne d'électricité localisée dans votre appartement à Isbergues, deux possibilités :

  • Appelez le fournisseur pour voir si ce n'est pas un soucis avec votre contrat d'énergie (en cas d'impayé par exemple ou autre)
  • Un problème de votre disjoncteur : vous pouvez contacter le service de dépannage d'Enedis. Le numéro correspondant se trouve sur votre dernière facture. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez directement composer le 09 726 750 XX en remplaçant le XX par votre numéro de département (prix d’un appel local). Cela peut nécessiter l'intervention technique d'un technicien Enedis à Isbergues.

A savoir que pour les Isberguois l'intervention technique ne devra pas dépasser 24h pour que les travaux soient réalisés.

Pour information, en cas de panne de courant, vous pouvez aussi télécharger l’application Enedis sur votre téléphone, fonctionnelle à Isbergues. Sur IOS, sur Android ou bien sur Windows Phone.

Comment se faire recruter par le distributeur ErDF à Isbergues ?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Isbergues :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Comment payer ma facture d'énergie à Isbergues ?

à Isbergues comme dans le reste de la France, votre facture d'énergie n'est pas le fait d'ERDF mais de votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il faut donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI ou encore Engie selon le choix que vous avez pu faire. Les moyens de paiement diffèrent selon les fournisseurs d'énergie mais ceux-ci acceptent principalement les méthodes suivantes :

  • le prélèvement automatique
  • le paiement en ligne par carte bancaire
  • le paiement par serveur vocal
  • le paiement par chèque
  • le paiement par TIP
  • le paiement par mandat cash

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Concrètement, que fait ENEDIS (ex-ERDF) à Isbergues ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Pas-de-Calais (62) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Isbergues : infos Gaz/Electricité

Le numéro des services d'EDF à Isbergues

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 668
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 004
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

Si vous faites face à une urgence à Isbergues, il est conseillé d’appeler directement Enedis au 09 72 67 50 62.

Renseignement concernant ERDF à Isbergues

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique à Isbergues

Ouvrez votre compteur d'electricite à Isbergues sur le réseau ErDF avec papernest

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En France et à Isbergues, les frais d'ouverture du compteur électrique dépendent du délai choisi. Ils se situent donc entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour accélérer la procédure d’ouverture de compteur, vous pouvez essayer de vous munir des informations suivantes lors de la souscription : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous n’avez pas l’un de ces numéros, un technicien d’ErDF Isbergues se déplacera jusqu’à chez vous afin d'y avoir accès.

ERDF devient Enedis : quels changements pour les Isberguois ?

En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir à Isbergues (62330) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

Quel changement pour les Isberguois ?

En réalité il n'y aura pas de grands changements à Isbergues pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse à Isbergues. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie à Isbergues comme dans votre département (Pas-de-Calais).

Les numéros d'ERDF à Isbergues selon vos besoins

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 62 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Nord-Pas-De-Calais : http://www.enedis.fr/aide_contact

Commentaires

3 avis 4.7/5

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Aymeric
5/5
le 25 mars 2016

Charlie
4/5
le 12 mars 2016

Anne
5/5
le 13 janvier 2016

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