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    Enedis Le Bourg-D'Hem (23220) : ex-ErDF

    Contacter ErDF au Bourg-D'Hem (23220)

    Vous avez besoin de contacter ErDF (maintenant Enedis) au Bourg-D'Hem ? Vous pouvez joindre son service client au 09 72 67 50 23 pour tout dépannage. Pour obtenir un devis de raccordement ErDF, demandez votre raccordement au réseau d'électricité du Bourg-D'Hem sur le portail de raccordement à l'adresse suivante : https://connect-racco.enedis.fr/ Si vous avez déjà obtenu votre branchement auprès du service raccordement d'ErDF, vous pouvez demander votre mise en service d'électricité ou de gaz au moment de la souscription de votre contrat auprès de votre fournisseur.

    Ci-dessous, vous retrouverez tous les autres services disponibles au Bourg-D'Hem :

    En revanche, si vous habitez en Limousin, vous pouvez consultez les pages des départements ci-dessous :

    Ce que souhaite savoir les habitants du Bourg-D'Hem

    Que faire en cas de réclamation ?

    Enedis Le Bourg-D'Hem est joignable à toute heure pour vous fournir un dépannage d'urgence si besoin. Pour prendre contact avec ce service il vous suffit d'appeler le 09 72 67 50 23.

    Est-il possible de se faire embaucher par ErDF dans la ville du Bourg-D'Hem ?

    Un recrutement chez ErDF c'est à dire chez Enedis se fait de la même manière que dans toutes les entreprises. Si vous habitez à au Bourg-D'Hem et êtes intéressé par les offres d'emplois que propose Enedis, rendez vous sur la page https://www.enedis.fr/recrute pour postuler.

    La création d'un espace client Enedis (ex ERDF) au Bourg-D'Hem

    Il est possible pour les habitants du Bourg-D'Hem de se créer un espace client ou un compte particulier sur le site internet du distributeur Enedis (ex ERDF). Se créer un espace client permet notamment aux habitants du Bourg-D'Hem (23) de :

    • Suivre l'avancée de travaux de raccordement dans leur logement
    • Se renseigner sur l'avancée du déploiement du compteur communiquant Linky
    • Faire une demande de raccordement
    • Contacter le distributeur Enedis (ex ERDF) directement en ligne
    • Trouver une réponse à des questions relatives à l'installation électrique de son logement

    En outre, le distributeur Enedis (ex ERDF) met à disposition de la ville du Bourg-D'Hem et à ses habitants une application mobile afin de pouvoir se connecter sur son espace client depuis son smartphone.

    Il est important de bien distinguer Enedis (ex ERDF) qui est le gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité, et les fournisseurs tels qu'EDF auprès desquels les habitants du Bourg-D'Hem auront souscrit un contrat d'énergie.

    Vers qui se tourner en cas de panne ou de coupure d'électricité au Bourg-D'Hem ?

    Quel que soit votre fournisseur d'électricité au Bourg-D'Hem, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant, il faut, en cas d'urgence, vous tourner directement vers le distributeur : Enedis (ex-ErDF).

    Cela dépend toutefois de votre situation, car, pour une coupure liée à une facture non réglée, c'est votre fournisseur au Bourg-D'Hem qu'il faut consulter.

    Pour distinguer les différents types de coupure et de panne, le mieux est de chercher à savoir s'il s'agit d'une panne généralisée au Bourg-D'Hem ou d'une panne qui n'est propre qu'à votre logement. Dans le premier cas, contactez Enedis. Dans le second, appelez votre fournisseur d'électricité, car le problème est probablement lié à à votre contrat, soit à votre compteur électrique. De manière générale, le fournisseur peut tout à fait servir d'intermédiaire entre votre problème au Bourg-D'Hem et Enedis, de sorte que, s'il ne s'agit pas d'une urgence ni d'une large coupure concernant tout le quartier ou toute la ville, préférez appeler le service client de votre fournisseur.

    Pour joindre Enedis, composez le 09 72 67 50 23

    Comment régler sa facture d'énergie ?

    Votre facture d’énergie n’est pas envoyée par Enedis mais par votre fournisseur. Il faudra donc vous tourner vers lui, au Bourg-D'Hem comme ailleurs. Pour savoir quel moyen de paiement il accepte, n’hésitez pas à vous rendre sur son site ou à le contacter directement. Vous y trouverez également des informations sur le recrutement.

    Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) au Bourg-D'Hem ?

    Il ne faut pas confondre EDF et ERDF. EDF est le fournisseur d'électricité alors qu'ERDF, en tant que gestionnaire de réseau, s'occupe du raccordement des logements au réseau électrique au Bourg-D'Hem, la mise en service des installations électriques, le changement de compteur, le changement de la puissance du compteur et l'envoi du technicien pour relever le compteur.

    Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

    En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur au Bourg-D'Hem et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 23 (Creuse). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

    La consommation d'électricité et de gaz des habitants du Bourg-D'Hem

    Tout savoir sur la consommation d'énergie des habitants du Bourg-D'Hem

    En moyenne, au Bourg-D'Hem, la facture moyenne d'électricité est de 1 168€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors du Bourg-D'Hem :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des habitants du Bourg-D'Hem avec les autres français.

    Consommation par foyer/an Localisation
    8.6 MWh Le Bourg-D'Hem
    8.0 MWh Alentours de Le Bourg-D'Hem
    11,2 MWh En France

    Le combustible le plus répandu au Bourg-D'Hem

    Les habitants du Bourg-D'Hem ont besoin de combustible pour se chauffer ou tout simplement pour avoir de l'énergie chez eux. Ces combustibles au Bourg-D'Hem sont par exemple le gaz, le charbon, le fioul...

    Voici comment est réparti l'usage de combustible au Bourg-D'Hem L'électricité compte pour 27.9 %, le gaz en citerne ou bouteilles pour 11.6 %, le chauffage de ville est utilisé à hauteur de 0.0 %, le fioul représente 60.5 % et enfin le gaz de ville 0.0 %.

    La variation des factures d'énergie des habitants du Bourg-D'Hem

    Plusieurs facteurs influencent la variation des factures énergétiques au Bourg-D'Hem :

    • La quantité de logements certifiés BBC
    • Le type de logement (appartement, maison..)
    • La météo de la région (la température moyenne)
    • Le combustible utilisé
    • Le chauffage que vous avez choisi

    Les habitants du Bourg-D'Hem sont donc soumis à l'ensemble de ces variables pouvant impacter significativement leur consommation énergétique au jour le jour et donc leur facture. On peut aisément comparer leur situation à celle des citoyens d'une ville telle que Naillat.

    Toutes les informations sur le type et le nombre de logements au Bourg-D'Hem

    Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Le Bourg-D'Hem situés dans la région Limousin regroupe près de 224 habitants et 234 logements. Parmi ces 234 logements, 0 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents au Bourg-D'Hem.

    Sur les 234 logements existants au Bourg-D'Hem, 1 sont des appartements et 232 sont des maisons.


    L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique au Bourg-D'Hem

    Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les habitants du Bourg-D'Hem.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique au Bourg-D'Hem, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

    • le chauffage au gaz
    • le chauffage électrique
    • les différents travaux
    • les devis liés aux rénovations énergétiques

    Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie au Bourg-D'Hem.

    Quelle quantité d'énergie les habitants du Bourg-D'Hem consomment-ils ?

    Au Bourg-D'Hem, la facture moyenne d'énergie est de 1 531€, ceci s'explique par le mode de consommation énergétique des habitants du Bourg-D'Hem. En moyenne, sur une année, les habitants du Bourg-D'Hem consomment 0 MWh de gaz et 986 MWh d'électricité.

    Les habitants du Bourg-D'Hem consomment différemment que ceux de Saint-Fiel. Il peut être intéressant d'étudier son profil énergétique. pour mieux comprendre l'origine de ces différences.

    Pour avoir une vision plus large, il est également bon de comparer la situation du Bourg-D'Hem avec celle de l'ensemble de la France.

    Localisation Consommation moyenne par habitant du Bourg-D'Hem
    Alentours du Bourg-D'Hem 3.5 MWh
    France environ 6,7 MWh

    La facture énergétique moyenne des habitants du Bourg-D'Hem

    Comme dans le reste de la France, l'énergie est une dépense fondamentale des habitants du Bourg-D'Hem, qui consacrent en moyenne 1258 euros à leur électricité annuelle, soit une consommation de 986 kW par an.

    En ce qui concerne le gaz, en revanche, les habitants du Bourg-D'Hem consomment en moyenne, annuellement, 0 kW de gaz, pour une facture d'énergie de 0 d'euros.

    Par rapport à l'année précédente, la consommation d'énergie habitante du Bourg-D'Hem a suivi le cours d'une augmentation. En effet, on observe une différence de 33.2 d'euros par rapport à l'année d'avant, soit une variation de 2.7 %.

    Pour rendre cela plus concret, nous avons réalisé un graphique illustratif des différences entre la facture des habitants du Bourg-D'Hem et celle de ses voisins, mais aussi du reste des Français. Vous le trouverez ci-dessous :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Si votre consommation au Bourg-D'Hem est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement habitant du Bourg-D'Hem, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Un contrat adéquat est aussi adapté à votre présence à votre domicile du Bourg-D'Hem, et peut être une offre heures creuses/heures pleines, pour vous permettre de payer moins cher votre consommation d'électricité la nuit.

    Nous pouvons vous aider à trouver le bon contrat pour votre maison au Bourg-D'Hem grâce à un outil d'estimation, qui simule votre consommation et vous propose le contrat d'énergie le plus judicieux. Vous pouvez recourir au simulateur de papernest ci-dessous :

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    Le raccordement au Bourg-D'Hem

    Démarches de raccordement au réseau au Bourg-D'Hem

    Si vous êtes en pleine construction de votre logement habitant du Bourg-D'Hem vous devez penser à le faire raccorder au réseau électrique d'Enedis Le Bourg-D'Hem (ex-ErDF) afin de pouvoir souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur une fois vos travaux terminés. Pour cela vous devez adresser à Enedis une demande de raccordement en vous rendant sur son site internet et en constituant un dossier comprenant les caractéristiques de votre logement, les autorisations qui vous ont été délivrées, les plans dont vous disposez, les informations relatives au branchement nécessaires pour vous relier au réseau d'Enedis Le Bourg-D'Hem, le montant que vous payerez à l'issue de ces travaux ainsi que la puissance de compteur donc vous souhaitez disposer.

    Quelques semaines plus tard, Enedis vous envoie sa réponse avec une proposition que vous pouvez accepter ou non ; si votre réponse est positive, les travaux de raccordement au réseau habitant du Bourg-D'Hem débutent.

    Le raccordement à l'électricité ERDF, quelles démarches au Bourg-D'Hem ?

    Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Le Bourg-D'Hem, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement au Bourg-D'Hem. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet habitant du Bourg-D'Hem, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique au Bourg-D'Hem. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Le Bourg-D'Hem.

    Informations Électricité/Gaz pour Le Bourg-D'Hem

    Comment joindre EDF au Bourg-D'Hem ?

    Votre situation Numéro Horaires
    Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
    Numéro Cristal (non surtaxé)
    Lundi-samedi
    8H-21H
    Vous êtes un professionnel 3022
    Numéro Azur (prix d'un appel local)
    Lundi-vendredi
    8H30-18H
    Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 432
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-18H
    Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 001
    6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
    Lundi-vendredi
    8H-17H
    Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
    Gratuit (numéro vert)
    24H/24
    7J/7
    Travaux de chauffage-isolation 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux
    Lundi-samedi
    8H-18H30

    En cas d'urgence au Bourg-D'Hem, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 23, il s'agit du numéro de téléphone d'ERDF dans votre département (Creuse).

    Infos pratiques sur ERDF au Bourg-D'Hem

    Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les habitants du Bourg-D'Hem ?

    En 2016, ErDF change de nom et de logo. ErDF devient alors Enedis.

    La "nouvelle" entreprise Enedis se veut tournée vers l’avenir au Bourg-D'Hem (23220) comme dans le reste de la France. Par ce lifting, elle souhaite se placer comme un véritable acteur de la transition énergétique en mettant l'accent sur des services connectés et proches des utilisateurs.

    Quel changement pour les habitants du Bourg-D'Hem ?

    En réalité il n'y aura pas de grands changements au Bourg-D'Hem pour les consommateurs. En effet, Enedis continuera de s'occuper de la réalisation des relevé de compteur et la mise en service de votre installation. Ce sera également toujours Enedis qu'il faudra joindre en cas de panne, d'urgence, de demande de raccordement au réseau ou de coupure de courant chez vous.

    En revanche, il faut noter qu'Enedis (comme ERDF en son temps) ne s'occupe aucunement de votre contrat ou de votre abonnement à EDF, elle agit en tant que gestionnaire de réseau et non comme fournisseur. Ainsi, pour toute demande de souscription, de résiliation ou d'estimation, l'entreprise ne pourra vous donner de réponse au Bourg-D'Hem. En effet, toutes ces réclamations et questions devront être transmises à l'assistance ou le service client de votre fournisseur d'énergie au Bourg-D'Hem comme dans votre département (Creuse).

    Appeler le numéro d'ErDF au Bourg-D'Hem

    Les méthodes pour contacter ErDF au Bourg-D'Hem dépendent de la nature de votre requête. Si vous avez besoin du service de dépannage ErDF, appelez directement le 09 72 67 50 23 (appel non surtaxé).

    Si c'est au sujet d'un raccordement au réseau électrique d'une maison neuve au Bourg-D'Hem, vous pouvez faire votre demande sur le site internet du distributeur, à l'adresse suivante : http://www.enedis.fr/

    Que vous soyez un habitant particulier du Bourg-D'Hem ou un professionnel habitant du Bourg-D'Hem souhaitant faire un raccordement au réseau ErDF, c'est vers cette adresse qu'il faut se tourner.

    Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 23 (non surtaxé)
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact
    Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Limousin : http://www.enedis.fr/aide_contact

    Ouvrir un compteur électrique EDF au Bourg-D'Hem

    L'ouverture d'un compteur électrique au Bourg-D'Hem vous coutera entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi. Vous pouvez aussi contacter la plateforme de souscription multi-fournisseurs au 09 72 72 23 44.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 27 € 63,50 € 153,23 €

    La procédure sera automatique si vous pouvez repérer les numéros suivants :

    • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
    • Relevé de compteur Si vous ne possédez pas un de ces éléments, un agent d’ERDF du Bourg-D'Hem devra se déplacer. Si vous voulez des détails concernant une ouverture de compteur au Bourg-D'Hem, allez voir notre article Ouverture de compteur.

    Informations pour les habitants du Bourg-D'Hem

    Le compteur Linky débarque au Bourg-D'Hem

    Voici le programme de déploiement du compteur Linky dans la commune du Bourg-D'Hem :

    Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
    de Janvier 2019 à Juin 2019 222

    Peut-on s'opposer à la pose du compteur Linky au Bourg-D'Hem?

    Le refus de la pose

    Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Le Bourg-D'Hem et ses 115 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Le Bourg-D'Hem.

    En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Limousin, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

    Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

    Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement au Bourg-D'Hem, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

    Comment s'opposer à la pose du compteur?

    Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose au Bourg-D'Hem) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

    Comment avoir un certificat de conformité dans le 23 (Creuse) ?

    Dans le cas de la construction d'un logement neuf en Limousin, les travaux de raccordement au réseau électrique effectués par Enedis (ex ERDF) devront faire l'objet d'une visite d'un spécialiste qui vous délivrera un certificat de conformité "Consuel" qui atteste que votre installation est aux normes.

    Au Bourg-D'Hem comme partout ailleurs, un certificat de conformité est obligatoire pour souscrire une offre d'électricité auprès d'un fournisseur.

    Contactez Consuel par téléphone au 08 21 20 32 02 afin d'établir un rendez-vous et de connaître les tarifs de l'opération. Autrement, vous pouvez également directement vous rendre dans l'agence la plus proche du Bourg-D'Hem (23) :

    20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex

    Pensez à bien prendre en compte les horaires d'ouvertures indiqués ci-dessous :

    Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

    Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky au Bourg-D'Hem

    Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Limousin et dans toute la France.

    Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

    Deux cas de figure peuvent survenir pour les habitants du Bourg-D'Hem et habitantes du Bourg-D'Hem. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 23 (Creuse). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Limousin et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement au Bourg-D'Hem, le prix est gratuit.

    Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les habitants du Bourg-D'Hem ?

    Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité habitant du Bourg-D'Hem. Celui-ci va permettre aux habitants du 23 (Creuse) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien habitant du Bourg-D'Hem Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur du Bourg-D'Hem seront plus faibles.

    Quelles sont les commentaires sur Linky ?

    Les commentaires négatifs portés sur Linky par les habitants du Bourg-D'Hem sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant du Bourg-D'Hem de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 23 (Creuse) possède ce nouveau compteur.

    Renseignements et infos pratiques à propos de la mairie du Bourg-D'Hem

    Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Bourg-D'Hem ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Jean-Louis Bathier (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe habitante du Bourg-D'Hem :

    • Par téléphone, au 05 55 62 16 57
    • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Bourg-d'Hem, 20 le Bourg, 23220 Le Bourg-d'Hem
    • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : mairie.le-bourg-dhem@wanadoo.fr

    Sachez que la mairie du Bourg-D'Hem (23) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Le vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, Le jeudi de 09h00 à 13h00, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le mardi de 09h00 à 13h00, Le mercredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Bourg-D'Hem, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire habitant du Bourg-D'Hem ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

    Commentaires

    1 avis 4/5

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    Durand
    4/5
    le 19 janvier 2016

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