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Enedis (ex-ERDF) au Muy (83490)

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Contacter ErDF au Muy (83490)

Pour joindre ErDF au Muy, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité du Muy, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 83
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité au Muy, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services du Muy ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Provence-Alpes-Cote D'Azur, appelez le service client à proximité du Muy :

Informations complémentaires


Adresse :

Service Raccordement Côte d’Azur
BP 60244 - 83418 Hyères Cedex,
Provence-Alpes-Cote D'Azur,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Le Muy : infos Gaz/Electricité

Quelles sont les informations pratiques pour EDF pour les villes de la région du Muy ?

Il n'y a plus d'agences EDF en France. Elles ont toutes fermé récemment. A la place, vous pouvez joindre par téléphone EDF selon le département où vous habitez.

Pour le département du 83, voici des informations sur EDF dans les villes environnantes.

Contacter EDF au Muy

EDF a plusieurs numéros de téléphone au Muy, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant au Muy, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant au Muy, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME du Muy ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 633

Le service client EDF destiné aux particuliers Muyois est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels du Muy, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Muyois : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence au Muy, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 83

Se raccorder au Muy

Raccordement ErDF au Muy

Pour profiter de l'électricité chez soi au Muy, il faut savoir qu'aucun fournisseur d'électricité peut vous faire parvenir l'énergie électrique chez vous sans avoir raccordé le logement auprès d'Enedis (ex ErDF). Il s'agit de la première étape à prévoir lors de votre emménagement. Beaucoup de Muyois, ignorent l'étape du raccordement alors que celle ci est primordiale si vous vous voulez avoir l'électricité dans votre logement au Muy. Commencez par faire la demande en ligne sur le site d'Enedis https://www.enedis.fr/ en envoyant les documents demandés donnant plus de renseignements sur le plan du logement ainsi que son environnement. La réponse d'Enedis se fera dans les semaines qui suivent (1 à 2 mois) et comportera une budgétisation des coûts des travaux liés au raccordement de votre maison ou appartement au Muy.

Raccorder sa nouvelle maison au Muy avec ErDF

Pour un raccordement ErDF d'une maison neuve la procédure Enedis reste la même. Votre demande doit comporter ces documents :

  • un extrait de votre plan cadastral accompagné d'une autorisation de construire
  • des documents permettant de connaître l'environnement Muyois de votre logement
  • un plan montrant l'accès aux branchements de réseaux au Muy
  • une déclaration sur l'honneur affirmant que vous êtes responsable des coûts des travaux
  • un document indiquant la force du compteur ErDF

Environ 6 semaines après l'envoi de votre demande, Enedis vous fera une proposition financière des coûts engendrés par les travaux afin de réaliser le raccordement de votre logement au réseau électrique. Si vous passez par votre architecte au Muy, celui ci peut s'occuper de votre raccordement mais il faut le prévenir avant le début des travaux.

Renseignement concernant Enedis (ex ERDF) au Muy

Appeler le numéro d'ErDF au Muy

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 83 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Provence-Alpes-Cote D'Azur : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués au Muy pour l'ouverture de compteur ?

L'ouverture d'un compteur électrique est une prestation effectuée par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Retrouvez ci-dessous les coûts et les délais de cette opération :

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ouvrez votre compteur d'électricite au Muy sur le réseau Enedis (ex-ERDF) avec papernest

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Afin que cette mise en service de compteur se fasse le plus rapidement possible, les habitants de Le Muy (83) peuvent anticiper cette démarche en se munissant préalablement du numéro PDL de leur compteur (ou de l'identité du précédent habitant) ainsi que du relevé de leur compteur s'ils l'ont en leur possession.

Un technicien mandaté par Enedis se rendra à votre domicile au Muy afin de procéder à la mise en service de votre compteur d'électricité si le compteur a été coupé.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Muyois ?

Enedis le nouveau nom d'ErDF

Un changement de nom pour ErDF qui est synonyme de renouveau, avec ce changement Enedis ( ex-ErDF) se tourne vers l'avenir. Enedis qui est la contraction des mots "énergie" et "distribution" souhaite s'imposer comme étant le principal acteur de la transition énergétique en Var (83) et sur l'ensemble du territoire.

Un changement pour les Muyois ?

Pour ce qui est des habitants du Muy ce changement de nom n'aura pas d'impact sur eux. Enedis aura les mêmes missions qu'auparavant, l'entreprise sera responsable du réseau électrique, ce qui englobe les compteurs électriques, les urgences de dépannage, la mise en service, le raccordement etc. Les Muyois ne devront donc pas changer d'interlocuteur pour effectuer une demande de raccordement ou de dépannage.

Enedis reste toutefois différent d'EDF

Enedis est le gestionnaire de réseau électrique, l'entreprise n'est en aucun cas un fournisseur comme EDF. Contrairement à Enedis, EDF réalise la souscription, la résiliation et le déménagement des contrats d'électricité au Muy. Pour une estimation de consommation ou des questions sur des abonnements il faut contacter le service client EDF du Muy ou de votre departement (Var, 83).

Consommation et utilisation de l'énergie au Muy détaillées

Toutes les informations sur le type et le nombre de logements au Muy

Connaître la composition d'une ville en termes de logements permet d'avoir une meilleure idée de sa composition, ainsi Le Muy situés dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur regroupe près de 9 327 habitants et 5 341 logements. Parmi ces 5 341 logements, 4 sont certifiés BBC. Cela représente 2 % des logements présents au Muy.

Sur les 5 341 logements existants au Muy, 1 669 sont des appartements et 2 757 sont des maisons.


Quelle quantité d'énergie les habitants du Muy consomment-ils ?

Les Muyois consomment à peu près 4.4 MWh chaque année. (diminution de 0.21 MWh par rapport à l'année dernière)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours du Muy 5.3 MWh
France 6,7 MWh environ

Consommation d'électricité per capita à Le Muy, dans les villes et collectivités environnantes (Enedis Le Luc (83340), Enedis Roquebrune-Sur-Argens (83380), Enedis Vence (06140)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Fréjus est notable et, à cet égard, vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on considère l'énergie dans son ensemble (gaz + électricité) : quelle est la consommation des habitants du Muy en comparaison du reste de la France ?

Les Muyois dépensent moins au niveau énergétique que le reste des français (0.1 MWh/habitant de moins).

Vous souhaitez en savoir plus ? Vous trouverez de plus amples informations concernant la consommation en énergie sur le site du ministère du développement durable.

Le montant moyen d'une facture d'énergie au Muy

L'énergie est l'un des principaux postes de dépense des ménages du Muy : la facture d'électricité des Muyois s'élève à 1549 € par an en moyenne, et celle du gaz, qui concerne cependant moins de foyers, à 199 € par an.

Cela correspond à une consommation de 40 757 kW d'électricité, et 12 122 kW de gaz, pour une facture énergétique qui, au Muy, s'élève en moyenne à 1748 d'euros par an.

Il faut savoir que cette moyenne de consommation des Muyois correspond à une diminution de la facture d'énergie à hauteur de 49.7 d'euros, soit 2.8 % par rapport à l'année précédente.

Vous trouverez ci-dessous un graphique représentant les écarts de montant de la facture des Muyois par rapport aux villes voisines et au reste de la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Bon à savoir : votre facture d'énergie peut servir de justificatif de votre domicile au Muy pour vos démarches administratives.

Pour limiter le montant de sa facture, il est important de choisir le bon contrat et la bonne option tarifaire (de base ou heures creuses/heures pleines), et de sélectionner une offre adaptée à la consommation de son ménage.

Si votre consommation au Muy est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Muyois, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Trouvez le contrat qui est fait pour votre habitation Muyoise en faisant une estimation avec le simulateur de papernest :

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Comprendre la facture d'énergie des Muyois

Dans la ville du Muy de nombreuses variables tendent à influencer la consommation énergétique des Muyoises. Parmi les plus importantes on retrouve :

  • Le type et la taille du logement
  • La météo et la température moyenne du département
  • Le combustible utilisé pour se chauffer
  • Le type de chauffage choisi par les habitants
  • La quantité de logements certifiés BBC

A partir de ces données on peut comparer la facture énergétique des Muyois avec celle des habitants d'une ville telle que Puget-Sur-Argens.

L'influence du type de chauffage sur la consommation énergétique au Muy

La majorité des Muyois préfèrent le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus de renseignements sur votre consommation d'énergie au Muy dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, rendez-vous sur le site internet d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage), qui regorge d'informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux de rénovations énergétiques
  • les devis

Les Muyois auront donc la possibilité de réaliser des économies d'énergie au Muy.

La consommation de gaz et d'électricité au Muy

En ce qui concerne la consommation électrique, celle-ci s'élève à 40 757 MWh/an. La consommation de gaz au Muy s'éleve quant à elle à 12 122 MWh/an. De plus si on prend en considération ces deux énergies, ERDF et GRDF ont distribué moins d'énergie cette année que l'an passé, à hauteur de 424 MWh (0.8 %).

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Consommation moyenne par habitation au Muy

La répartition de la consommation énergétique au Muy se fait comme suit :

Consommation par foyer/an Localisation
10.6 MWh Le Muy
12.2 MWh Alentours de Le Muy
11,2 MWh En France

L'énergie principales utilisée par les Muyois est donc d'électricité.

Au niveau des foyers de la ville du Muy, voici les statistiques : 10.6

Nous pouvons comparer cette consommation avec celle des villes proches de Le Muy : 12.2

Quel combustible est favorisé par les Muyois ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 8.1 %
Chauffage de ville 0.3 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 3.8 %
Electricité 76.5 %
Fioul 11.2 %

Informations intéressantes à destination des Muyois

Arrivée du compteur intelligent Linky au Muy

Le compteur intelligent Linky est déployé dans la commune du Muy selon ce programme :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 1 275
de Janvier 2020 à Juin 2020 4 401

Si vous avez des questions sur le compteur électrique Linky, n'hésitez pas à vous rendre sur le site d'Enedis.

Les compteurs Linky au Muy

Le compteur électrique communiquant Linky a fait l'objet de nombreuses critiques : à quoi doivent s'attendre les habitants du Muy (83) et des autres villes ? Linky est donc un compteur dit intelligent déployé sur le territoire français par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF), les Muyois verront donc leurs logements être équipés de ce dernier.

Faciliter les démarches

C'est la première raison qui a poussé le distributeur Enedis (ex-ERDF) de déployer un compteur communiquant à échelle nationale. En effet, les logements en Provence-Alpes-Cote D'Azur équipés du compteur connecté pourront demander une mise en service le jour même à un coût réduit. En outre, les Muyois n'auront pas besoin de faire appel à un technicien à domicile, puisque cette opération se fera à distance. En outre, un changement de puissance de compteur sera également plus abordable et réalisable à distance au Muy.

Est-ce obligatoire ?

La réponse est positive. En effet, que vous soyez locataire ou propriétaire au Muy, le compteur électrique affilié à votre logement appartient bel et bien au distributeur Enedis (ex-ERDF). De ce fait, les Muyois ne peuvent s'opposer à l'installation d'un compteur Linky. En revanche, la pose de ce compteur est entièrement gratuite. Pour toutes les villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur, il faudra ainsi s'attendre à une intervention dans l'année, si ce n'est déjà fait.

Linky est-il dangereux ?

Le compteur communiquant d'Enedis a été vivement critiqué, certains pointant du doigt les ondes négatives pour la santé qu'il pourrait émettre. Le distributeur a tenu à clarifier ces propos en affirmant que Linky n'était pas plus dangereux que le WiFi public, qui utilise notamment le même système de propagation d'ondes. Les Muyois peuvent donc dormir tranquille.

Est-ce possible de refuser le compteur Linky au Muy?

Le refus de la pose

Le compteur Linky (aussi appelé compteur intelligent) doit être déployé dans 35 millions de foyers français d'ici à 2021, Le Muy et ses 3 860 foyers sont donc concernés. Il est possible d'obtenir plus d'informations sur le sujet en contactant Enedis Le Muy.

En tant que gestionnaire du réseau, Enedis peut effectuer les opérations qu'il souhaite sur ses compteurs, tels que le disposent l’article L322-8 du code de l’énergie et l'article 29 de la loi de transition énergétique du 17 août 2015. Néanmoins, bien qu'Enedis soit gestionnaire du réseau dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, cela n'implique pas que ses clients soient obligés d'accepter les modifications engagées. Vous pouvez donc légalement refuser la pose de ce compteur.

Néanmoins, sur son site internet, lorsqu'Enedis répond à la question "Ce changement de compteur est-il obligatoire ?", l'idée est claire: "Oui. Il est indispensable et encadré par la loi. Vous ne pouvez donc pas refuser son remplacement. En cas d'obstruction à son changement, vous serez soumis à un "relevé spécial" payant au moins une fois par an."

Ainsi, si vous souhaitez refuser la pose du compteur Linky dans votre logement au Muy, vous risquez de voir votre tarif augmenter.

Comment s'opposer à la pose du compteur?

Pour s'opposer, il est conseiller de s'y prendre en avance (au moins un mois avant la date prévue de la pose au Muy) et d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Informations pratiques sur la mairie du Muy

Vous avez des démarches administratives à effectuer à la mairie du Muy ? Plusieurs moyens de contact vous permettent de joindre le maire actuel, Liliane Boyer (Mandat : 2014-2020), et le reste de son équipe Muyoise :

  • Par téléphone, au 04 94 19 84 24
  • Sur place, à l'adresse suivante : Mairie de Le Muy, 4, rue de l'Hôtel-de-Ville, 83490 Le Muy
  • Par e-mail, à l'adresse électronique ci-contre : [email protected]

Sachez que la mairie du Muy (83) est ouverte aux horaires figurant ci-dessous : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. En dehors de ces horaires, il vaut mieux envoyer un e-mail aux services de la mairie du Muy, qui reviendront vers vous dès que possible. Enfin, notez bien qu'il est vraisemblable que le maire Muyois ne reçoive que sur rendez-vous. N'hésitez pas à appeler votre mairie pour vous informer sur les conditions pour être reçu.

Questions fréquentes des Muyois

Comment régler sa facture d'énergie ?

ERDF n'est pas responsable de votre facture au Muy. En effet, pour toute question relative à ce sujet il faut vous adresser à votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Il s'agit donc d'EDF, de Direct Energie, ou encore d'Engie qu'il faudra contacter pour effectuer votre paiement. Mais quel est alors le moyen de paiement à privilégier ? Cela va dépendre de vos préférences et de ce que le fournisseur d'énergie accepte. Sachez toutefois que les modes de paiement les plus courants sont le :

  • paiement par TIP
  • paiement par mandat cash
  • paiement par serveur vocal
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque
  • paiement en ligne par carte bancaire

Pour plus d'informations, notamment sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité au Muy ?

Selon la cause de votre coupure de courant, il vous faudra réagir de différentes façon. On peut classer ces coupures en deux catégories, les pannes généralisées à votre quartier ou à votre Le Muy et les pannes ne concernant que votre habitation.

  • Pour les pannes généralisées il n’y a pas grand chose à faire à part contacter Enedis afin d’obtenir des renseignements sur le problème et d’éventuellement les prévenir.
  • Pour les plus petites pannes localisées, il vous faut contacter votre fournisseur afin de savoir si votre coupure est normale et qu’elle est due à une action de leur part suite à un impayé par exemple.

Il est possible qu’un technicien Enedis doive intervenir chez vous. Cette intervention peut prendre jusqu’à 24h;

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) au Muy ?

Le gestionnaire de réseau ENEDIS est le responsable de l'acheminement de l'électricité dans les foyers du département Var (83) quel que soit le fournisseur d'électricité. Les autres prestations sont les suivantes : le raccordement des logements neufs au réseau électrique et la mise en service des installations électriques, la modification de la puissance du compteur, le changement de compteur ainsi que le passage du technicien pour relever le compteur.

Que faire en cas de réclamation ?

Si c’est un problème urgent : contactez le service dépannage d’Enedis disponible 24/24 et 7/7 au 09 72 67 50 83.

Comment effectuer le relevé du compteur électrique ?

Lorsque vous ne pouvez pas vous être à votre domicile au Muy pour la visite du technicien Enedis, vous avez la possibilité d'effectuer le relevé de votre compteur vous même et ensuite envoyer les index de votre compteur électrique sur le site internet d'Enedis.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Le Muy ?

Vous êtes particulier habitant au Muy et vous souhaitez vous connecter à votre espace utilisateur Enedis (ex-ErDF) ? Rien de plus simple, vous devez créer votre compte sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr ce profil vous permettera de modifier vos données personnelles ou mettre à jour vos contrats. Attention, il est à noter qu’ErDF et EDF sont deux entités différentes et qu’elles ne doivent pas être confondus.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Le Muy?

ErDF est l'ancien nom du distributeur d'électricité du réseau français. Désormais il faut parler d'Enedis. Pour en savoir davantage sur le processus de recrutement d'Enedis, nous encourageons les Muyois à se rendre sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Globalement ce qu'il faut savoir c'est que le distributeur Enedis assure la gestion et la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français. Il faut que les Français et les Muyois fassent le distingo entre les fournisseurs comme EDF, ou encore Enedis qui sont en charge de la facture des Muyois et Enedis qui assure la distribution de l'électricité. Avant de postuler à Enedis Le Muy, il est important de connaître toutes les phases du recrutement : candidature, appel téléphonique, entretien physique au Muy ou dans une ville alentour, et enfin décision finale.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
Mes démarches en ligne Contact 01 73 07 90 63

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