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Enedis Mouais (44590) : ex-ErDF

Recourir à ErDF à Mouais (44590) et alentours

Pour une demande de raccordement au réseau d'électricité général de la ville de Mouais vous pouvez contacter le service raccordement ERDF via le portail dédié au raccordement https://connect-racco.enedis.fr/.

Pour une ouverture de contrat d'électricité à Mouais, il faut contacter le fournisseur de votre choix. Si vous avez choisi EDF, c'est lui qu'il faudra appeler et non pas Enedis à ce numéro : 09 69 32 15 15. ERDF (aujourd'hui ENEDIS) n'est pas en charge de vos contrats, mais seulement du réseau.

Les autres services à Mouais pour une mise en service d'électricité ou de gaz :

Si vous avez besoin d'un devis pour un branchement ERDF dans la région Pays De La Loire, vous pouvez appeler les services client ERDF proches de Mouais :

Renseignement concernant ERDF à Mouais

Appeler le numéro d'ErDF à Mouais

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 44 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Pays De La Loire : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Mouais pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Mouais sur le réseau ErDF avec papernest

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Sur le marché français de l'énergie, les frais d'ouverture de compteur électrique dépendent du délai d'ouverture choisi. Le délai choisi fait varier le tarif entre 27 et 150 euros à Mouais comme sur l'ensemble du territoire.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Pour pouvoir accélérer l'ouverture de votre compteur il faut vous munir de plusieurs informations au moment de la souscription :

  • Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire
  • Relevé de compteur

Vous ne possédez aucune de ces informations ? Un technicien ErDF de Mouais sera envoyé à votre domicile pour y avoir accès.

Obtenez plus d'informations, en consultant notre article sur la mise en service d'EDF

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Mouaisiens ?

Quelles sont les conséquences pour les Mouaisiens ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Mouais, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Mouais a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Mouais qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Mouais comme dans le reste de la France.

Informations intéressantes à destination des Mouaisiens

Toutes les réponses sur Linky pour les Mouaisiens

Linky est le nouveau compteur déployé dans la région Pays De La Loire et dans toute la France.

Quel est le prix pour un changement pour Linky ?

Deux cas de figure peuvent survenir pour les Mouaisiens et Mouaisiennes. Le premier est un changement désiré par le locataire ou propriétaire dans le 44 (Loire-Atlantique). Le second est lorsque, pour arriver aux nombres voulus par Enedis de compteur Linky en Pays De La Loire et en France, le gestionnaire du réseau change le compteur. Pour tout changement pour un compteur Linky dans un logement à Mouais, le prix est gratuit.

Quelles sont les fonctionnalités de ce nouveau compteur pour les Mouaisiens ?

Linky est un compteur "intelligent" donc qui communique directement avec le réseau d'électricité Mouaisien. Celui-ci va permettre aux habitants du 44 (Loire-Atlantique) de faire leurs démarches plus rapidement. Par exemple, la prise de rendez-vous avec un technicien Mouaisien Enedis ne sera plus nécessaire car cette démarche pourra être faite à distance. Un autre exemple est que les frais de mise en service pour un compteur de Mouais seront plus faibles.

Quelles sont les commentaires sur Linky ?

Les commentaires négatifs portés sur Linky par les Mouaisiens sont de plusieurs ordres. Le premier est qu'il est difficile pour un habitant de Mouais de pouvoir refuser le nouveau compteur. Ensuite, Enedis n'a toujours pas confirmé si des problèmes de santé pouvaient intervenir lorsqu'un habitant du 44 (Loire-Atlantique) possède ce nouveau compteur.

Comment joindre la mairie de Mouais

Nouveau venu à Mouais ? Vous recherchez des informations sur la mairie de Mouais ? Pour joindre votre maire actuel (Yves Daniel (Mandat : 2008-2014)), il vous suffit de téléphoner à la mairie (02 40 07 73 41) ou d'envoyer un mail à l'adresse suivante : mairie.mouais@wanadoo.fr. Il est également possible pour vous de vous rendre directement à la mairie de Mouais : Mairie de Mouais, 5, rue de la Mairie, 44590 Mouais.

Celle-ci est ouverte aux horaires suivants : Du lundi au mardi de 09h00 à 12h00, Du jeudi au vendredi de 09h00 à 12h00

Le Certificat de conformité ou "Consuel" à Mouais

Demander le certificat de conformité pour la ville de Mouais :

Adresse du service régional : 9, rue de Suède CS 30813 35208 RENNES Cedex 2
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le compteur Linky arrive à Mouais

Depuis 2015, le distributeur Enedis (ex-ErDF) remplace les anciens compteurs électriques de son réseau par les compteurs nouvelle génération Linky. Ceux-ci vont être déployés sur tout le territoire notamment au sein des 154 foyers Mouaisiens, aussi si vous n'êtes pas encore équipés chez vous à Mouais cela ne saurait tarder ! Pour information, le programme du déploiement de Linky est le suivant :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Janvier 2020 à Juin 2020 201

Peut-on refuser la pose du compteur Linky à Mouais?

Le compteur Linky est en passe d'être déployé partout en France, dans la région de Pays De La Loire, y compris à Mouais. Enedis Loire-Atlantique est l'organisme qui gère le déploiement de ce compteur dans les foyers français. Pour toute question à ce sujet, vous pouvez joindre Enedis au 09 72 67 50 44 ou par mail (erdf-are-paysdelaloire@erdfdistribution.fr).

Est-ce légal de refuser Linky ?

Il est impossible légalement de refuser l'installation du compteur Linky à Mouais. Toutefois, vous pouvez vous opposer à l'entrée dans votre logement Mouaisien du technicien Enedis en charge de la pose. Sachez en tout cas que Linky ne comporte pas de risque pour la santé, et ne vous espionnera pas.

Le raccordement à Mouais

Raccordement ErDF à Mouais

Pour raccorder votre appartement ou maison au réseau d'électricité de la ville de Mouais, vous devez adresser une demande à l'ancien ErDF Mouais qui se fait maintenant appeler Enedis Mouais. Cela s'explique par le fait qu'en tant que gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis est le seul à avoir la possibilité de raccorder les foyers à ce réseau en le modifiant si nécessaire.

Afin de demander le raccordement de votre construction à Enedis Mouais vous devez lui transmettre les documents suivants :

  • Un extrait du cadastre
  • Les plans de votre futur logement et de ses environs
  • Votre permis de construire et l'autorisation d'urbanisme
  • La garantie de votre participation aux travaux engendrés par le raccordement
  • La puissance de votre compteur futur d'électricité

Enedis prend environ six semaines à répondre à la demande de raccordement puis un accord doit être décidé entre les deux parties pour que les travaux puissent commencer à Mouais.

Raccorder sa nouvelle maison à Mouais avec ErDF

Pour réaliser le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique de Mouais, vous devrez effectuer un nombre d'étapes, sensiblement identiques à celles demandées pour un raccordement classique. La première étape est de directement constituer votre dossier via Enedis (ex-ErDF) qui vous accompagnera pour les démarches relatives au raccordement à Mouais. Deuxième étape est la constitution du dossier. Celui doit comprendre : la copie de l'autorisation d'urbanisme, le plan de situation, le plan de masse, des photos de votre projet Mouaisien, la puissance souhaitée de votre nouveau compteur et enfin votre engagement de couvrir financièrement le coût du raccordement. La dernière étape est la réception de proposition de raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique à Mouais. Vous recevrez cette proposition d'Enedis maximum 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Mouais.

Mouais : infos Gaz/Electricité

Trouvez les numéros des différents services d'EDF à Mouais

EDF a plusieurs numéros de téléphone à Mouais, de sorte qu'il est d'abord nécessaire de préciser votre besoin :

  • Si vous êtes un particulier résidant à Mouais, appelez le 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
  • Si vous êtes un professionnel exerçant à Mouais, applez le 30 22 (prix d'un appel local)
  • Si vous êtes une PME de Mouais ou faites de la gestion immobilière, contactez le 0 810 333 683

Le service client EDF destiné aux particuliers Mouaisiens est disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h. Pour les professionnels de Mouais, le service client d'EDF est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Attention : le numéro destiné aux PME est surtaxé à raison de 6 cts d'euro par minute.

Pour régler une facture, préférez plutôt contacter le 09 70 83 33 33 (numéro gratuit), disponible 24h/24 et 7j/7.

S'il s'agit de travaux de chauffage ou d'isolation, un numéro gratuit depuis un fixe est mis à la disposition des Mouaisiens : c'est le 39 29, joignable du lundi au samedi de 8h à 18h30.

En cas d'urgence à Mouais, appelez le gestionnaire du réseau d'électricité, Enedis (ex-ErDF), au 09 72 67 50 44

La consommation d'électricité et de gaz des Mouaisiens

Dépenses moyennes des Mouaisiens pour leur facture d'énergie

Les Mouaisiens consomment en moyenne 4.1 kW d'électricité. A cela s'ajoute aussi la consommation de gaz des Mouaisiens. Pour comprendre ce que cela signifie, voici un graphique présentant le montant de la facture moyenne à Mouais et dans les villes à proximité.

Facture énergétique moyenne (€)

Si vous habitez Mouais (Loire-Atlantique) et que vous souhaitez effectuer des économies sur votre facture d'électricité, n'hésitez pas à utiliser notre application et trouver l'offre qui vous correspond.

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Avant de souscrire à toute nouvelle offre, il est bon de savoir qu'à Mouais, le montant moyen de la facture d'électricité est de 1538 € et de 0 € pour le gaz. Le montant peut varier d'un foyer à l'autre selon sa supeficie, le nombre d'occupants ou encore selon le type de chauffage utilisé.

Quelle est la consommation moyenne par foyer à Mouais ?

En moyenne, à Mouais, la facture moyenne d'électricité est de 1 243€. Pour comparer au niveau national, voici un graphique sur le coût des factures électriques en dehors de Mouais :

Facture énergétique moyenne (€)

Pour mieux comprendre ces différences, il est bon de comparer la consommation d'énergie des Mouaisiens avec les autres français.

Consommation par foyer/an Localisation
10.5 MWh Mouais
8.5 MWh Alentours de Mouais
11,2 MWh En France

Quel combustible est favorisé par les Mouaisiens ?

Combustible Pourcentage
Gaz de ville ou de réseau 2.2 %
Chauffage de ville 1.1 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 2.2 %
Electricité 58.4 %
Fioul 36.0 %

Comment s'explique la facture d'énergie à Mouais ?

Il est tout à fait normal que les 394 habitants de Mouais ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Mouais dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Mouaisien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Mouais, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 154 foyers Mouaisiens dépensent en moyenne 1 243€ pour se fournir en énergie chaque année.

L'impact du type de chauffage sur la consommation EDF à Mouais

Le autre moyen de chauffage est le type de chauffage favorisé par les Mouaisiens.

Type de chauffage utilisé (%)

Pour plus d'informations sur votre consommation énergétique à Mouais, vous pouvez consulter le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage). Vous y trouverez toutes les informations sur :

  • le chauffage au gaz
  • le chauffage électrique
  • les différents travaux
  • les devis liés aux rénovations énergétiques

Tous ces conseils vous aideront à réaliser d'importantes économies d'énergie à Mouais.

Quelle quantité d'énergie les habitants de Mouais consomment-ils ?

La consommation électrique d’un habitant de la ville de Mouais atteint en moyenne 4.1 MWh par an.

(diminution de 0.19 MWh par rapport à une année auparavant)

En comparaison :

Localisation Consommation moyenne par habitant de Mouais
France environ 6,7 MWh
Alentours de Mouais 3.3 MWh

Le graphique ci-dessous représente une comparaison entre la consommation électrique per capita à Mouais, dans les villes et collectivités voisines (Enedis Guichen (35580), Enedis Sucé-Sur-Erdre (44240), Enedis Pontchâteau (44160)) et en France.

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

La différence avec Nozay est remarquable et vous pouvez étudier ici son profil énergétique.

Si on prend en compte les deux énergies, soit le gaz et l’électricité : quelle est la consommation des Mouaisiens comparée au reste du territoire français ?

Les Mouaisiens dépensent moins en électricité et gaz que le reste des français (0.4 MWh/habitant de moins).

Pour plus de renseignements sur la consommation énergétique des à Mouais, visitez le site du ministère du développement durable qui regorge d’informations sur ce sujet.

Nombre et type de logements présents à Mouais

Y a t'il plus de maisons ou d'appartements à Mouais ?

à Mouais on comptabilise :

179 maisons 184 appartements Quelle part de ces logement possède la certification du label BBC ?

4 logements possèdent la certification du label sur un total de 184 logements. C'est à dire une proportion de 8%. Pour autant cette proportion diffère selon les villes. Ainsi, on peut aisément comparer les chiffres de Mouais avec ceux de la ville de Gorges.

Questions fréquentes des Mouaisiens

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Mouais ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Mouais ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Mouais :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Mouais. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 44.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Mouais ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Mouais?

Si vous souhaitez travailler pour Enedis Mouais (ex-ErDF), vous pouvez vous rendre sur https://www.enedis.fr/recrute, un site sur lequel le distributeur publie des offres d'emploi. Si vous en trouvez une qui vous correspond il est très simple de postuler ; le recrutement est le même que pour n'importe quel poste. Sachez qu'il est possible de trouver un emploi chez Enedis à Mouais mais également partout en France.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Mouais ?

À Mouais, Enedis est ce qu'on appelle un gestionnaire de réseau de distribution, ou un distributeur. Il a le monopole de cette activité sur 95% du territoire français, les 5% restants étant gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD) mandatées par les communes.

Il ne faut pas confondre le distributeur avec les nombreux fournisseurs d'électricité de Mouais : le rôle principal d'Enedis, c'est d'amener l'électricité aux habitants Mouaisiens, de raccorder les nouveaux logements construits chaque année, de mettre les compteurs en service, d'entretenir et de dépanner le réseau électrique. Enedis est propriétaire des compteurs d'électricité de Mouais, de sorte qu'il se charge également de modifier la puissance du compteur au besoin, voire même de changer les compteurs et, surtout, de faire les relevés des compteurs Mouaisiens.

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

En règle générale Enedis envoie un technicien pour effectuer la relève du compteur à Mouais et dans l'ensemble des villes en France. En revanche si vous ne pouvez pas être présent le jour de la visite du technicien vous pouvez demander à faire la relève du compteur vous même dans le 44 (Loire-Atlantique). Il vous suffira ensuite d'envoyer les index de votre compteur sur la page "relever mon compteur" sur le site internet d'Enedis.

Comment régler sa facture d'énergie ?

à Mouais votre facture d'énergie n'est pas gérée par ERDF mais par votre fournisseur d'électricité ou de gaz. Selon votre choix il faudra donc s'adresser à EDF, Direct Energie, ENI, Engie.. etc. Les fournisseurs d'énergie acceptent de nombreux moyens de paiement mais il faudra vous renseigner auprès de chacun d'eux pour savoir quel mode doit être privilégié parmi les suivants :

  • paiement par mandat cash
  • paiement en ligne par carte bancaire
  • paiement par serveur vocal
  • paiement par TIP
  • prélèvement automatique
  • paiement par chèque

Pour plus d'informations, par exemple sur le recrutement, rendez-vous sur le site internet de votre fournisseur.

Que faire en cas de réclamation ?

En cas d’urgence à Mouais, vous pouvez joindre le service client d’ErDF (Enedis) au 09 72 67 50 44 (disponible 24/24 et 7/7). C’est également ce numéro qu’il faut joindre pour faire une réclamation.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Mouais ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Mouaisiens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Mouais.

Commentaires

4 avis 4.3/5

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Elio
5/5
le 12 février 2016

Viviane
4/5
le 08 mars 2016

Girard
3/5
le 02 mars 2016

Girard
5/5
le 22 mars 2016

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