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Enedis Tarnos (40220) : ex-ErDF

Contacter ErDF à Tarnos (40220)

Pour joindre ErDF à Tarnos, il faut identifier la nature de votre requête, car le distributeur a mis à votre disposition différents moyens de contact.

  • S'il s'agit d'une demande de raccordement au réseau d'électricité de Tarnos, contactez le service raccordement ErDF sur internet, via son portail de raccordement : https://connect-racco.enedis.fr/
  • Pour un dépannage ou pour joindre le service client d'ErDF, appelez le 09 72 67 50 40
  • Pour une mise en service d'électricité ou de gaz, demandez-la directement à votre fournisseur, qui relayera votre demande

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un contrat d'électricité à Tarnos, ce n'est pas ErDF qui s'en charge, mais les fournisseurs d'énergie. Contactez celui de votre choix, car il y en a une trentaine en France.

Retrouvez les autres services de Tarnos ci-dessous :

Enfin, si vous souhaitez un devis de raccordement ErDF en Aquitaine, appelez le service client à proximité de Tarnos :

Les questions que vous vous posez pour la ville de Tarnos

Comment régler sa facture d'énergie ?

L'entreprise Enedis n'est pas un fournisseur d'énergie, pour les questions liées aux factures à Tarnos il est nécessaire de contacter le fournisseur avec lequel on a souscrit un abonnement dans le 40. Ce sont donc les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF qu'il faudra contacter en Aquitaine. Concernant les méthodes de paiement pour régler votre facture cela dépendra de vos préférences et du fournisseur choisi. Voici les différents moyens de paiement les plus répandus :

  • Chèque
  • Prélèvement
  • Carte bancaire en ligne
  • Mandat Cash
  • TIP (Titre interbancaire de paiement)
  • Serveur vocal

Que faire en cas de réclamation ?

Tarnosiens, si vous remarquez une panne sur vos installations électriques à Tarnos ou si vous voulez simplement faire une réclamation ou si vous avez besoin d'assistance, voici le numéro du service dépannage d'ENEDIS : 09 72 67 50 40.

Comment se déroule le recrutement chez ErDF Tarnos?

Quand nous parlons du recrutement chez ErDF, il faut savoir qu'il s'agit du recrutement chez Enedis. Enedis, anciennement ErDF (pour Électricité Réseau Distribution France), est une société anonyme à conseil de surveillance et directoire, filiale à 100 % d'EDF chargée de la gestion et de l'aménagement de 95 % du réseau de distribution d'électricité en France. Aussi, les étapes de recrutement sont basiques et simples Tarnos :

  • Candidature
  • Entretien téléphonique
  • Rencontre
  • Décision finale

Il faut savoir que l'entreprise Enedis recrute des personnes de toutes les villes de France tous métiers confondus. Pour postuler aux différentes offres rendez-vous sur le site https://www.enedis.fr/recrute. Saisissez donc cette opportunité et postulez. La majorité des collaborateurs vont rejoindre les 25 Directions Régionales pour exploiter et moderniser les réseaux.

Comment créer un espace client personnel sur ErDF Tarnos ?

Tout d'abord, il faut noter que ErDF ne s'appelle plus ainsi. Enedis est le nouveau nom du distributeur en charge de 95% du réseau d'électricité en France. Beaucoup de Tarnosiens confondent ErDF le distributeur d'énergie et EDF le fournisseur historique d'énergie. Ainsi, après avoir compris la différence des deux différentes fonctions qu'occupent les deux organismes, la création d'espace client Enedis est très simple. Rendez vous sur le site https://espace-client-particuliers.enedis.fr et entamez la démarche d'inscription. Cela vous permettra d'avoir une meilleure gestion de contrat d'électricité à Tarnos.

Quelles sont les missions d'ENEDIS (ex-ERDF) à Tarnos ?

Enedis est est le gestionnaire de réseau en Aquitaine et sur l'ensemble du territoire Français, à Tarnos Enedis est responsable de :

  • Raccorder les logements au réseau électrique de Tarnos
  • Mettre en service les installations électrique dans le 40
  • Envoyer un technicien pour la relève des compteurs à Tarnos
  • Changer les compteurs et leur puissance

Puis-je effectuer moi-même le relevé du compteur électrique ?

Vous avez reçu un avis d'Enedis Landes vous indiquant le passage d'un technicien à votre domicile de Tarnos mais vous ne pouvez pas être présent pour la relève du compteur d'électricité ? Vous pouvez faire une auto-relève à Tarnos : notez l'index présent sur votre compteur d'électricité, puis rendez-vous sur le site d'Enedis pour lui communiquer.

Que faire lors d'une panne ou une coupure d'électricité à Tarnos ?

Vous n'avez plus d'électricité dans votre logement de Tarnos ? Il peut s'agir de différentes pannes ou coupures, et il convient avant tout d'identifier le problème pour être sûr de s'adresser au bon interlocuteur.

Il existe en effet deux interlocuteurs différents pour vos problèmes électriques à Tarnos :

  • Votre fournisseur d'électricité, à qui vous payez votre contrat
  • Le gestionnaire de réseau de distribution, Enedis (ex-ErDF)

Si la panne est générale ou qu'il s'agit d'une urgence, il vaut mieux se tourner directement vers le distributeur, qui est chargé de l'entretien et du dépannage du réseau à Tarnos. Pour cela, appelez le 09 72 67 50 40.

Si la panne n'a lieu que chez vous, tournez-vous vers le service client de votre fournisseur d'électricité, car il peut s'agir d'une coupure liée à un défaut de paiement ou bien à un problème technique ou mécanique lié au compteur électrique. Il se peut aussi que vous n'ayez pas souscrit de contrat d'électricité lors de votre emménagement à Tarnos ; dans ce cas, contactez un fournisseur et souscrivez une offre pour procéder à la mise en service de l'électricité.

Dans tous les cas, n'oubliez pas que des délais d'intervention peuvent être possibles.

Tarnos : infos Gaz/Electricité

Contacter EDF à Tarnos

Votre situation Numéro Horaires
Vous êtes un particulier 09 69 32 15 15
Numéro Cristal (non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Vous êtes un professionnel 3022
Numéro Azur (prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
Vous êtes une PME ou faites de la Gestion Immobilière 0 810 333 786
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-18H
Vous êtes un Grand Compte 0 820 144 007
6c€/min + coût supplémentaire depuis un mobile
Lundi-vendredi
8H-17H
Payer une facture ou déclarer une auto-relève 09 70 83 33 33
Gratuit (numéro vert)
24H/24
7J/7
Travaux de chauffage-isolation 3929
Gratuit depuis un fixe
Site EDF Travaux
Lundi-samedi
8H-18H30

En cas d'urgence à Tarnos, il est préférable de joindre directement le numéro d'Enedis au 09 72 67 50 40.

Les Tarnosiens et leur consommation énergétiques

Tout savoir sur la consommation d'énergie des Tarnosiens

Consommation par foyer/an Localisation
7.3 MWh Tarnos
8.3 MWh Alentours de Tarnos
11,2 MWh En France

Type de logements à Tarnos

Il est intéressant de comptabiliser les différents logements existants à Tarnos (CPDepartement). Pour cette ville, on compte :

  • 3 706 maisons
  • 5 879 appartements

Le graphique ci-dessous permet de mieux se rendre compte des proportions des types de logements présents à Tarnos :

Type de logement (%)

Il est également important de noter que sur 5 879 logements à Tarnos, 3 % sont certifiés par un label BBC. Les différentes villes en Aquitaine ne présentent pas les mêmes chiffres, il peut être intéressant de les comparer à Tarnos (Enedis Peyrehorade (40300), Enedis Urrugne (64122), Enedis Saint-Paul-Lès-Dax (40990)).

La facture énergétique moyenne des Tarnosiens

À Tarnos, la facture d'électricité des Tarnosiens atteint en moyenne 1065 €, alors que celle du gaz est environ de 995 €. La facture énergétique des Tarnosiens s'élève donc à 2060 €/an.

Comparé à une année auparavant, ce montant représente une augmentation de 339.5 € (19.7 %).

La facture peut vous servir de justificatif de domicile et peut vous permettre de savoir si vous êtes en heures creuses/heures pleines.

La diagramme ci-dessous illustre la différence entre la facture moyenne annuelle par habitation à Tarnos, pour les villes voisines et pour toute la France.

Facture énergétique moyenne (€)

Si votre consommation à Tarnos est plus importante que la moyenne, vous devez peut-être penser aux méthodes pour faire des économies d'énergie, qui passent avant tout par un contrat adapté aux caractéristiques de votre logement Tarnosien, c'est-à-dire notamment sa superficie, son type (appartement ou maison), ses équipements électriques, son type de chauffage, le nombre d'occupants de votre foyer, etc. Déterminer le contrat fait pour vous grâce à l'outil d'estimation de papernest :

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Quelle quantité d'énergie les habitants de Tarnos consomment-ils ?

Les habitants de Tarnos consomment 122 770 MWh par an, c'est-à-dire environ 38 877 MWh d'électricité et 83 893 MWh de gaz. Si vous comparer ses chiffres à ceux obtenus dans les villes à proximité et au reste du territoire vous pouvez remarquer des différences qui s'expliquent par les habitudes de consommation qui diffèrent selon les conditions météo, le type de chauffage ou encore le type de logement occupé par les usagers par exemple.

Si vous voulez vous faire une idée des dépenses énergétiques des Tarnosiens en comparaison avec les autres Français consultez le tableau ci-dessous :

Localisation Consommation moyenne par habitant
Alentours de Tarnos 3.8 MWh
France 6,7 MWh environ

Vous pouvez aussi comparer Tarnos aux villes alentours :

Consommation énergétique des villes proches (GWh)

Les habitants de Tarnos ne consomment pas l'énergie de la même façon que ceux vivant à Labenne, aussi vous pouvez étudie le profil énergétique de cette ville pour trouver une explication à ces différences.

Comprendre la facture d'énergie des Tarnosiens

Il est tout à fait normal que les 12 423 habitants de Tarnos ne payent pas le même montant lorsqu'ils reçoivent leur facture d'énergie, car il s'agit d'un coût qui varie très facilement.

D'abord, le montant d'une facture d'énergie à Tarnos dépend du combustible utilisé, ainsi que du type de chauffage du foyer Tarnosien. Ensuite, une maison consomme plus qu'un appartement à Tarnos, notamment parce qu'il y a plus de surface à chauffer. Le nombre d'équipements électriques joue également sur la facture d'énergie, de même qu'une éventuelle certification BBC.

A titre informatif, sachez que les 5 354 foyers Tarnosiens dépensent en moyenne 1 215€ pour se fournir en énergie chaque année.

Le type de chauffage favorisé par les habitants de Tarnos

Les Tarnosiens favorisent majoritairement le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Vous souhaitez en savoir plus sur votre consommation à Tarnos ? De nombreuses informations sont disponibles sur le site d'EDF (https://travaux.edf.fr/chauffage) qui traite de sujets variés comme :

  • le chauffage électrique
  • le chauffage au gaz
  • les différents travaux de rénovation énergétique
  • les devis et leur coût potentiel

Vous aurez donc l'opportunité de glaner de nombreux conseils vous permettant de faire de belles économies d'énergie à Tarnos.

La consommation de gaz et d'électricité à Tarnos

Quelles est la consommation moyenne d'énergie des Tarnosiens ?

Tout d'abord, il faut préciser que la consommation moyenne en Aquitaine va évoluer en fonction des années, proportionnellement aux nombres d'habitants de Tarnos (40) et d'autres villes aux alentours. Ainsi, les habitants de Tarnos consomment 83 893 MW de gaz et 38 877 d'électricité par an, ce qui est plus importante que l'année précédente.

Il est également intéressant de comparer la consommation des Tarnosiens avec la moyenne française :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

On observe ainsi que les 5 354 foyers de Tarnos ont consommé moins que la moyenne nationale française.

Ce sont les distributeurs qui se chargent d'acheminer l'énergie à votre domicile en Aquitaine : Enedis (ex-ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Quel combustible est favorisé par les Tarnosiens ?

Combustible Pourcentage
Electricité 35.5 %
Fioul 2.8 %
Gaz de ville ou de réseau 60.7 %
Chauffage de ville 0.0 %
Gaz (bouteilles ou citernes) 1.0 %

Infos pratiques sur ERDF à Tarnos

Appeler le numéro d'ErDF à Tarnos

Pour appeler le service de dépannage ERDF 09 72 67 50 40 (non surtaxé)
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Particuliers Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact
Pour contacter le service de raccordement au réseau ERDF Professionnels Service Raccordement Aquitaine : http://www.enedis.fr/aide_contact

Quel sont les délais et tarifs appliqués à Tarnos pour l'ouverture de compteur ?

Ouvrez votre compteur d'electricite à Tarnos sur le réseau ErDF avec papernest

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En fonction du délai que vous choisissez, l’ouverture de votre compteur électrique à Tarnos vous coutera entre 27 et 150 euros.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous avez l’un des numéros suivants, la procédure sera simple et rapide : * Numéro du compteur ou nom de l'ancien locataire * Relevé de compteur

Si vous ne les possédez pas, un agent d’ERDF de Tarnos devra venir jusqu’à votre compteur pour y avoir accès.

Quelle est la conséquence du changement de nom d'ErDF en Enedis pour les Tarnosiens ?

Quelles sont les conséquences pour les Tarnosiens ?

Le changement de nom d'Enedis ne change rien aux rôles qui lui sont attribués. C'est toujours Enedis, le gestionnaire du réseau, qui charge du raccordement au réseau électrique à Tarnos, de la mise en service des compteurs raccordés à son réseau, des dépannages en cas d'urgence ainsi que de la gestion des compteurs électriques.

Pourquoi ErDF a-t-il changé de nom ?

Le nom d'ErDF Tarnos a été abandonné pour que la distinction entre ErDF/Enedis et le fournisseur EDF soit plus facile pour les consommateurs. D'autre part ce changement de nom et de logo donne une nouvelle image à Enedis Tarnos qui permet à l'entreprise qui permet d'affirmer son rôle en tant qu'acteur central de la transition énergétique à Tarnos comme dans le reste de la France.

Informations utiles pour les habitants de Tarnos

Est-ce possible de refuser le compteur Linky à Tarnos?

Le compteur Linky a été mis en place progressivement sur le territoire français pour mettre en place l'envoi automatique des données de consommation énergétiques à Enedis Landes et mieux calculer vos factures d'électricité à Tarnos.

Vous ne pouvez pas en théorie vous opposer à son installation dans votre logement de Tarnos, mais vous pouvez toujours envoyer une lettre recommandée à Enedis 40. C'est en effet ce dernier qui est propriétaire des compteurs. N'hésitez pas à le contacter au 09 72 67 50 40 ou par mail (erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr) si vous avez d'autres questions.

Arrivée du compteur intelligent Linky à Tarnos

Les 5 354 foyers Tarnosiens vont bientôt (si ce n'est pas déjà le cas) être équipés avec le nouveau compteur Linky d'Enedis. Ce nouveau compteur électrique vient remplacer les anciennes installations de Tarnos et devrait être présent sur tout le territoire d'ici 2022. Pour savoir quand les Tarnosiens seront concernés par cette installation, il vous faut consulter le tableau ci-après :

Date de déploiement Nombre de compteurs Linky déployés
de Juillet 2020 à Décembre 2020 4 136
de Janvier 2020 à Juin 2020 2 530

Tout ce qu'il y a à savoir sur le déploiement du compteur Linky à Tarnos

Au préalable, les Tarnosiens et Tarnosiennes doivent savoir ce qu'est Linky. Ce dernier est le nouveau compteur "intelligent" que le distributeur d'électricité Enedis va installer dans les logements à Tarnos et dans la France entière.

Linky, quelle est la raison d'un changement ?

Linky est le compteur communicant qui va permettre de faire les démarches plus facilement pour les habitants du 40 (Landes). En effet, ce compteur va permettre deux choses : - Il ne sera plus utile de demander à un technicien Enedis de se rendre dans une maison ou appartement de Tarnos car ces déplacements, pour une mise en service ou un changement de puissance, se feront à distance ; - Les frais de mise en service seront moins élevés pour les Tarnosiens. Effectivement, la mise en service se fera en 24h ce qui est, actuellement, la durée lorsque la demande est urgente dans le 40 (Landes).

Faut-il payer pour un compteur Linky à Tarnos ?

Comme dans toute la France et à Tarnos, l'installation et le raccordement d'un compteur Linky est gratuit. La modification d'un compteur pour Linky peut se produire pour deux raisons :

  • la demande expresse d'un Tarnosien qui désire changer du fait d'un compteur âgé et déficient ;
  • Enedis, dans son rôle de distributeur, doit changer les compteurs afin que tous ceux présents à Tarnos et en France soient des compteurs Linky.

Pourquoi tant de critiques envers Linky ?

Les habitants de Tarnos contre Linky ont deux explications. Premièrement, il est impossible de refuser le changement de compteur pour Linky par les Tarnosiens. En second lieu, aucune confirmation n'a été donnée par Enedis quant aux possibles contraintes de santé existants pour les Tarnosiens et Tarnosiennes.

Informations pratiques sur la mairie de Tarnos

Adresse Mairie de Tarnos, Hôtel de Ville, 14 boulevard Jacques-Duclos, 40220 Tarnos
Nom des habitants Tarnosien et Tarnosienne
Maire Jean-Marc Lespade (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture Le samedi de 10h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Adresse mail mairie@ville-tarnos.fr
Numéro de téléphone 05 59 64 00 40

Faire la demande d'un certificat "Consuel" à Tarnos

Vous disposez de plusieurs moyens pour joindre le service qui pourra vous délivre votre certificat de conformité à Tarnos :

Adresse du service régional : 20 av de l’Escadrille Normandie Niemen BP 60162 31704 BLAGNAC Cedex
Numéro du service régional: 08 21 20 32 02
Horaires d'ouverture : Du lundi au vendredide 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi)

Le raccordement à Tarnos

Raccordement ErDF à Tarnos

Si vous venez d’acquérir un logement neuf à Tarnos, pour pouvoir bénéficier de l’électricité et réaliser l’ouverture de votre compteur, il est dans un premier temps nécessaire de faire une demande de raccordement non pas auprès du fournisseur d'énergie mais plutot en contactant le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ErDF). Ainsi, le raccordement de votre nouveau logement va générer des coûts de travaux. L'estimation de ces frais vous sera adressée par Enedis suite à votre demande de raccordement. Vous pouvez aussi consulter en ligne l'ensemble des prestations qui sont répertoriées par le gestionnaire du réseau à Tarnos. De plus, vous avez la possibilité de vérifier si votre dossier est complet en consultant les documents demandés pour raccorder votre logement Tarnosien. Enedis vous fera une proposition financière qu'il faudra renvoyer signé accompagné d’un acompte dans les trois mois suivants l’offre. Ainsi, la dernière étape est de fixer une date et une tranche d'heure pour que les travaux commencent en bonne et due forme.

Raccorder sa nouvelle maison à Tarnos avec ErDF

Le raccordement de votre maison neuve au réseau électrique se fait via Enedis (ex-ErDF) qui est le gestionnaire de réseau électrique sur 95% du territoire français. Pour entamer la démarche d'un raccordement à Tarnos, il faut contacter directement Enedis. Dans le cas où vous souhaitez constituer vous même votre dossier, il vous faudra vous munir de documents relatifs à la construction de votre maison neuve à Tarnos. Ces documents sont : le permis de construire (délivré par Tarnos), un extrait du cadastre, présentation et plan du projet d'aménagement de votre terrain à Tarnos, des photos de des ouvrages électriques présents sur votre terrain à Tarnos, la puissance souhaitée de votre compteur, une promesse écrite de votre engagement financier. Ensuite, 6 semaines après l'envoi de votre dossier à Enedis Tarnos, vous recevrez la proposition de raccordement de votre logement neuf au réseau électrique Tarnosien. S'en suivront alors, les travaux de raccordement et de mise en service de votre compteur au réseau électrique de Tarnos. Une fois raccordé, vous recevrez l'attestation de conformité de votre installation électrique.

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Athena
5/5
le 10 mars 2016

Samir
4/5
le 22 mars 2016

Killian
5/5
le 15 mars 2016

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