GRDF Arthon-En-Retz (44320)

Contact	Information
Horaires d'ouverture	Le vendredi de 08h00 à 12h15 et de 14h00 à 17h00, Le samedi de 10h00 à 12h00, Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30
Télécopie / Numéro de fax	02 40 21 21 42
Nom des habitants d'Arthon-En-Retz	Arthonnais et les Arthonnaises
Maire	Joseph Laigre *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail	mairie.arthon-en-retz@orange.fr
Adresse	Mairie d'Arthon-en-Retz, 1, rue de Pornic, 44320 Arthon-en-Retz

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville d'Arthon-En-Retz vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Arthon-En-Retz ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Arthon-En-Retz, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville d'Arthon-En-Retz et de France. A titre indicatif, en 2013, Arthon-En-Retz a produit 0.50 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Arthonnais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Arthon-En-Retz.

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Arthonnais, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Loire-Atlantique, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions d'Arthon-En-Retz, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Arthon-En-Retz, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

À Arthon-En-Retz comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Arthon-En-Retz.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Arthon-En-Retz. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Pays De La Loire à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Arthon-En-Retz.

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Arthonnais :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Arthon-En-Retz comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Arthonnaise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement d'Arthon-En-Retz et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Arthon-En-Retz et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Pays De La Loire pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Arthon-En-Retz (44). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Pays De La Loire, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Arthon-En-Retz, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Arthonnais et à tous les fournisseurs.

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Arthon-En-Retz peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 44 (Loire-Atlantique) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Arthon-En-Retz, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Pays De La Loire. Les Arthonnais devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Arthon-En-Retz (44) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Pays De La Loire.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Arthon-En-Retz est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Arthon-En-Retz vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Arthon-En-Retz. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Arthonnais, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Arthon-En-Retz, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Usagers	Consommation par an
Arthonnais	9.6 MWh
Alentours d'Arthon-En-Retz	10.1 MWh
France	11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Les Sorinières (44840)](/grdf-les-sorinieres-44840/), [GRDF Savenay (44260)](/grdf-savenay-44260/), [GRDF Saint-Hilaire-De-Riez (85270)](/grdf-saint-hilaire-de-riez-85270/)), les autres citoyens et les Arthonnais. La consommation énergétique des Arthonnais est en effet inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 0.9 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Arthonnais ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Arthonnais	1496 €
Environs d'Arthon-En-Retz	2 019 €
France	1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Arthon-En-Retz ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

En considérant l'énergie dans son ensemble (ie: en prenant en compte l'électricité et le gaz), on peut noter le fait que les Arthonnais consomment moins que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, délivré (2.0 %) de moins que l'année dernière, soit 346 MWh.
Entre le gaz et l'électricité, quelle est l'énergie favorisée par les habitants d'Arthon-En-Retz ? De manière général, les Arthonnais on peut noter qu'ils ont tendance à consommer davantage d'électricité.

Nos chiffres montrent que les Arthonnais et Arthonnaises préfèrent l'électricité comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Arthon-En-Retz et de façon plus générale en Pays De La Loire. Voici la répartition des combustibles utilisés à Arthon-En-Retz :

Type de Combustible	Proportion d'Arthonnais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.0 %
Gaz de ville ou de réseau	7.1 %
Fioul (mazout)	24.2 %
Electricité	64.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	4.1 %

Les Arthonnais ont privilégié le chauffage tout électrique comme mode de chauffage.

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Arthonnais n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Arthonnais logent principalement dans des maisons. En effet, 47 appartements et 1 667 maisons ont été construits à Arthon-En-Retz cette année.

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Pays De La Loire. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Arthon-En-Retz sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Arthon-En-Retz et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Pays De La Loire et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville d'Arthon-En-Retz, 1 720 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 2 % des bâtiments à Arthon-En-Retz. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 1 %. Toutes les villes en Pays De La Loire n'ont pas le même pourcentage : Brains est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.