GRDF Avignon (84000)

Une fuite de Gaz dans votre habitation Avignonnaise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Avignon, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Avignonnais en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 84 (Vaucluse) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Avignon. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Avignonnaise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 84 (Vaucluse) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Provence-Alpes-Cote D'Azur pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Avignon coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Avignon comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

GRDF Avignon vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 84 (Vaucluse), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Avignon. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville d'Avignon au 09 69 36 35 34.

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Avignon et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Avignonnais et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Avignon. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 84 (Vaucluse). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Avignonnais et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Avignonnais joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs. C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à Avignon, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 35 806 appartements et 14 517 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Avignonnais et Avignonnaises. Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Avignon sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Avignon et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Provence-Alpes-Cote D'Azur et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville d'Avignon, 50 712 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 1 % des bâtiments à Avignon. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 1 %. Toutes les villes en Provence-Alpes-Cote D'Azur n'ont pas le même pourcentage : Travaillan est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Nos chiffres montrent que les Avignonnais et Avignonnaises préfèrent l'électricité comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Avignon et de façon plus générale en Provence-Alpes-Cote D'Azur. Voici la répartition des combustibles utilisés à Avignon :

Type de Combustible	Proportion d'Avignonnais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	4.6 %
Gaz de ville ou de réseau	41.6 %
Fioul (mazout)	9.1 %
Electricité	43.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.1 %

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Avignonnaise.

En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (5.6 %) de plus, soit 43 288 MWh.
Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville d'Avignon, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Foyers	Facture énergétique
Avignonnais	1853 €
Environs d'Avignon	1 872 €
France	1403€

On peut donc observer le coût moyen de l'énergie par logement d'Avignon face à la moyenne française et aux communes aux alentours ([GRDF Lambesc (13410)](/grdf-lambesc-13410/), [GRDF Saint-Rémy-De-Provence (13210)](/grdf-saint-remy-de-provence-13210/), [GRDF L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800)](/grdf-l-isle-sur-la-sorgue-84800/)). Vous voulez estimer vos futures dépenses énergétiques dans votre logement ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser l'outil de papernest qui vous aidera pas à pas à réaliser votre simulation à Avignon :

Usagers	Consommation par an
Avignonnais	7.6 MWh
Alentours d'Avignon	10.9 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Avignon, un dans les villes voisines ([GRDF Lambesc (13410)](/grdf-lambesc-13410/), [GRDF Saint-Rémy-De-Provence (13210)](/grdf-saint-remy-de-provence-13210/), [GRDF L'Isle-Sur-La-Sorgue (84800)](/grdf-l-isle-sur-la-sorgue-84800/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Avignonnais est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.9 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Avignon est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz d'Avignon vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Avignon. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Avignonnais, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Avignon, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Avignonnais déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Avignon. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

À Avignon (84) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 84 (Vaucluse). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Si vous habitez à Avignon et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Avignon le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 84 (Vaucluse) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Avignon facture le gaz aux Avignonnais, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Avignonnais.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Maire	Cécile Helle *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse	Mairie d'Avignon, Place de l'Horloge, 84045 Avignon Cedex 9
Télécopie / Numéro de fax	04 90 80 82 82
Adresse mail	contact@mairie-avignon.com
Nom des habitants d'Avignon	Avignonnais et les Avignonnaises

La ville d'Avignon était capable de produire 5.15 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Avignon ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.