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GRDF Bassac (16120)

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Contacter GRDF à Bassac

Il existe plusieurs cas de figure où les Bassacois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Poitou-Charentes

À Bassac, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Poitou-Charentes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Bassac

Comment raccorder sa maison Bassacoise au réseau GrDF ?

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Bassac le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Bassacois propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Bassac, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Bassac.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Bassac

Si vous construisez une maison en Poitou-Charentes, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Bassac.

Les Bassacois pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur.

Les travaux de raccordement dans votre logement à Bassac (16 pourront alors débuter, travaux dont les Bassacois pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF.

Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Bassac de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

FAQ à Bassac

Quelles missions assure GRDF à Bassac ?

À Bassac (Charente), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Bassac, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Bassacois ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Comment joindre GRDF Bassac ?

Pour les Bassacois qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Bassac, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 16 (Charente) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Engie (ex-GDF) et GRDF à Bassac, deux entités distinctes

GDF et GRDF sont différents sur plusieurs points.

Le rôle de GDF et GRDF à Bassac GDF est un fournisseur d'énergie français, et s'appelle désormais Engie. GDF Bassac est présent sur tout le territoire pour fournir de l'électricité et du gaz aux foyers qui ont souscrit un contrat chez le fournisseur. C'est ainsi GDF qui s'occupe de la facturation de la consommation. GRDF est en fait le gestionnaire du réseau de gaz français et opère partout en France et pas seulement en Poitou-Charentes.

Qui s'occupe de la mise en service du compteur du gaz à Bassac ? La mise en service est gérée par GRDF, mais peut se demander directement à votre fournisseur de gaz, que ce soit GDF (Engie) ou un autre. Vous avez le choix !

Infos utiles sur Bassac

Comment joindre le service client de GDF dans le 16 (Charente)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Renseignements concernant la mairie de Bassac

Contact Information
Horaires d'ouverture Le lundi de 13h00 à 18h00, Le mercredi de 13h00 à 18h00, Le vendredi de 08h00 à 12h00
Télécopie / Numéro de fax 05 45 36 65 19
Nom des habitants de Bassac Bassacois et les Bassacoises.
Maire Nicole Roy (Mandat : 2014-2020)
Adresse mail [email protected]
Adresse Mairie de Bassac, 10, espace Marcilhacy, 16120 Bassac

Consommation et utilisation de l'énergie à Bassac détaillées :

Le type de chauffage le plus fréquent à Bassac

À Bassac le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel est le type de logement majoritaire à Bassac ?

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Bassacois ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Bassac, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Bassacois vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Bassac, 16 appartements et 263 maisons ont été construits.

Type de logement (%)


Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments de Bassac

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Bassac comme dans le reste de la France.

À Bassac, seulement 280 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 3 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 0 %.

Cependant, le cas de Bassac n'est pas similaire à toutes les villes. Lagarde-Sur-Le-Né est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Lagarde-Sur-Le-Né.

Quel est le choix de combustible fait par les Bassacois ?

Les Bassacois utilisent principalement l'électricité comme combustible. Les préférences des Bassacois et des Bassacoises sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Bassacois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 34.1 %
Electricité 59.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 6.5 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Bassac.

La consommation en énergie des Bassacois

Coût en énergie par foyer à Bassac

Foyers Facture énergétique
Bassacois 1378 €
Environs de Bassac 2 106 €
France 1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Bassac, dans les villes alentours (GRDF Ruffec (16700), GRDF L'Isle-D'Espagnac (16340), GRDF Montendre (17130)) et dans toute la France.

Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Bassac :

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La consommation énergétique moyenne d'un foyer de Bassac

Usagers Consommation par an
Bassacois 9.4 MWh
Alentours de Bassac 7.9 MWh
France 11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Ruffec (16700), GRDF L'Isle-D'Espagnac (16340), GRDF Montendre (17130)), les autres citoyens et les Bassacois.

La consommation énergétique des Bassacois est en effet inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 0.6 MWh / résidant de moins.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quelle quantité d'énergie est produite à Bassac ?

Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite à Bassac ?

La ville de Bassac était capable de produire 0.02 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Bassac ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

GRDF à Bassac : services et contacts

Le prix d'un raccordement GRDF à Bassac

Pour raccorder votre logement au réseau de gaz à Bassac, prévoyez des frais jusqu'à 900 euros selon l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est éloigné du réseau GRDF dans le 16 (Charente) :
    GRDF établira un devis propre à votre habitation.

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 16 (Charente) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la mise en service de votre compteur.

Pour plus d'informations sur le branchement au réseau de gaz à Bassac, appelez le service client GRDF au numéro 09 69 36 35 34 pour obtenir un devis ou faire une simulation.

Quelle est la différence entre GRDF et ERDF ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Bassac et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Bassacois et les français, ErDF et GrDF sont nées.

ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Bassac. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 16 (Charente). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Bassacois et français.

En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Poitou-Charentes, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Bassac : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

Ouvrez votre compteur de gaz à Bassac sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Bassac coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Bassac comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Les différents numéros de GRDF à Bassac

Les habitants de Bassac peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Les bons gestes face à une fuite de gaz à Bassac

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1- Aérez votre habitation Bassacoise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz ;

2- Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Bassac ;

3- Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 16 (Charente) ;

4- Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement du Poitou-Charentes ;

5- Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Bassacois vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.

6- Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région du Poitou-Charentes et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

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