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Ouverture de votre compteur de gaz à Calais

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    GRDF Calais (62100)

    Contacter GRDF à Calais

    Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Calaisiens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Calais (62) sera le 09 69 36 35 34.

    Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Nord-Pas-De-Calais.

    À noter que les Calaisiens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

    Les habitants de la région Nord-Pas-De-Calais pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 09h00 - 17h00
    Mardi : 09h00 - 17h00
    Mercredi : 09h00 - 17h00
    Jeudi : 09h00 - 17h00
    Vendredi : 09h00 - 17h00
    Samedi : 09h00 - 17h00

    Les facteurs qui impactent la consommation des Calaisiens

    Les logements les plus fréquents à Calais

    Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Calaisiens ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Calais, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Calaisiens vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Calais, 17 164 appartements et 18 165 maisons ont été construits.

    Type de logement (%)


    Comment les Calaisiens se chauffent-ils ?

    Les Calaisiens ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

    Type de chauffage utilisé (%)

    Le label BBC des bâtiments à Calais

    Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

    Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Calais comme dans toute la France.

    À Calais, 35 708 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 0 %.

    Il est important de noter que des disparités existent : Saint-Georges-Sur-L'Aa est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Saint-Georges-Sur-L'Aa.

    Quel est le combustible favorisé par les Calaisiens ?

    Les Calaisiens utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Calaisiens et des Calaisiennes sont indiquées ici :

    Type de Combustible Proportion de Calaisiens
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 8.7 %
    Gaz de ville ou de réseau 66.1 %
    Fioul (mazout) 2.9 %
    Electricité 21.3 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

    Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Calais.

    Ce qu'il faut savoir sur Calais

    Pour appeler le service client de GDF à Calais (Pas-de-Calais)

    Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Calais car chaque numéro correspond à une situation précise :

    • Si vous êtes un particulier vivant à Calais vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
    • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
    • Pour les plus grandes entreprises de Calais il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
    • Les collectivités Calaisiennes peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
    • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Calais appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

    Énergie consommée à Calais

    Informations sur la consommation énergétique des Calaisiens

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (9.7 %) de plus, soit 62 456 MWh.

    Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Calais, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

    Quelle est le montant de la facture moyenne à Calais ?

    Foyers Facture énergétique
    Calaisiens 1882 €
    Proches de Calais 2 422 €
    France 1403€

    Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Calais, dans les villes proches (GRDF Gravelines (59820), GRDF Guînes (62340), GRDF Saint-Omer (62500)) et dans la France entière.

    Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Calais ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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    Consommation moyenne d'un foyer à Calais

    Usagers Consommation par an
    Calaisiens 5.7 MWh
    Alentours de Calais 8.0 MWh
    France 11,2 MWh

    Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Calais, dans les villes proches (GRDF Gravelines (59820), GRDF Guînes (62340), GRDF Saint-Omer (62500)) et dans la France entière.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Calaisiens est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.0 MWh / résidant de moins.

    Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Calais et du reste de la France.

    Les démarches de raccordement à Calais

    Raccordement GrDF d'une maison à Calais

    Si vous souhaitez faire construire une maison à Calais, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Calaisienne. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Calaisien. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

    • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
    • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
    • Travaux effectués par le distributeur de gaz
    • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

    Pour connaître le distributeur de gaz à Calais, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

    Pour contacter GrDF à Calais, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

    Raccordement GrDF d'une maison neuve à Calais

    Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Calais, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Calais. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

    Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Calais, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

    La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Calaisien au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Calais, pourront commencer.

    Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

    FAQ à Calais

    Quelles sont les fonctions de GRDF à Calais ?

    Dans la ville de Calais (Pas-de-Calais) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Calaisiens quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Calais s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Calais.

    Comment contacter le distributeur GrDF à Calais ?

    Les numéros de GRDF à Calais sont les suivants :

    • Pour un dépannage d'urgence dans le 62 (Pas-de-Calais) : 0 800 47 33 33.
    • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
    • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Calais est le 09 69 36 35 34.

    Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Calais ?

    Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Calais, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Calais. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Nord-Pas-De-Calais et quasiment partout en France.

    Quelle quantité d'énergie est produite à Calais ?

    Quelle est la part d'énergies renouvelables à Calais ?

    La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 1.31 W .

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Calais ou sur le site de l'ADEME.

    GRDF à Calais : services et contacts

    Comment ouvrir son compteur de gaz à Calais avec GrDF ?

    Ouvrez votre compteur de gaz à Calais sur le réseau GrDF avec papernest

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    Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Calais dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Comment différencier ErDF de GrDF ?

    Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Calaisiens qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur).

    Ainsi, ces deux entreprises présentes en Nord-Pas-De-Calais ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Calais, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

    Pour réaliser un raccordement avec GrDF Calais

    Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Calais peut varier selon votre situation :

    • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 62 (Pas-de-Calais) :
      Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

    • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
      GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

    Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Calais, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

    Joindre GrDF à Calais

    À Calais, GrDF peut être contacté pour différents besoins avec plusieurs numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Liste des gestes à réaliser en cas de fuite de Gaz à Calais

    Une fuite de Gaz dans votre habitation Calaisienne? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

    Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Calais, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Calaisien en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 62 (Pas-de-Calais) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Calais. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Calaisienne et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 62 (Pas-de-Calais) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Nord-Pas-De-Calais pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

    Commentaires

    5 avis 3.8/5

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    Esteban
    4/5
    le 17 janvier 2016

    André
    5/5
    le 27 janvier 2016

    Nikita
    5/5
    le 25 janvier 2016

    André
    1/5
    le 06 février 2016

    Lambert
    4/5
    le 01 mars 2016

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    Contact 09 72 72 23 45
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