GRDF Craon (53400)

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Craonnais :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Craon comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Craonnaise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Craon et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Craon et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Pays De La Loire pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

GRDF Craon vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 53 (Mayenne), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Craon. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Craon au 09 69 36 35 34.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Craon (53). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Pays De La Loire, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Craon, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Craonnais et à tous les fournisseurs.

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Craon.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Craon, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Le parc immobilier de Craon est composé de 2 284 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Craonnais. En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc. Il se trouve également que 325 appartements et 1 950 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Craon, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016. Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Que représente label BBC-effinergie ? Ce label permet d’identifier les constructions récentes peu gourmandes en énergie. Il s’agit donc d’une certification entrant en action dans le cadre l’objectif 2050. En effet, le but est de diviser par 4 les émissions de gaz à effet de serre à Craon et dans le reste de la France. À Craon, 2 284 bâtiments ont obtenu cette certification, soit 0 % de tous les bâtiments de Craon. Dans le département, ce chiffre est de 2 %. Cependant, le cas de Craon n'est pas celui de toutes les villes. Laigné par exemple est en avance en la matière et a lancé de nombreuses mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Laigné.

Le combustible le plus utilisé par les Craonnais est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Craonnais et des Craonnaises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Craonnais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.2 %
Gaz de ville ou de réseau	45.9 %
Fioul (mazout)	13.0 %
Electricité	40.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.9 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Craon pour avoir plus d'informations.

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Craonnais.

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Craonnais consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (10.1 %) de plus, soit 4 558 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Craon, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

Usagers	Facture énergétique
Craonnais	2250 €
Environs de Craon	1 802 €
France	1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Craon face à celle des communes aux alentours ([GRDF Louverné (53950)](/grdf-louverne-53950/), [GRDF Tiercé (49125)](/grdf-tierce-49125/), [GRDF Le Lion-D'Angers (49220)](/grdf-le-lion-d-angers-49220/)) et la moyenne française.

Les Craonnais consomment en moyenne 8.3 MWh d'électricité par an, ce qui est inférieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Craon (CPDepartement) avec celle des villes voisines ([GRDF Louverné (53950)](/grdf-louverne-53950/), [GRDF Tiercé (49125)](/grdf-tierce-49125/), [GRDF Le Lion-D'Angers (49220)](/grdf-le-lion-d-angers-49220/)) : en l'occurrence, en Pays De La Loire, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 9.0 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh. Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Craonnais est inférieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 0.8 MWh par foyer de moins. Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Craon, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

Si vous souhaitez faire construire une maison à Craon, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Craonnaise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Craonnais. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
• Acceptation du devis et de l'estimation proposée
• Travaux effectués par le distributeur de gaz
• Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Craon, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Craon, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Craonnais déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Craon. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Maire	Claude Gilet *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie de Craon, Place de la Mairie, BP 74, 53400 Craon
Télécopie / Numéro de fax	02 43 06 39 20
Nom des habitants de Craon	Craonnais et les Craonnaises
Horaires d'ouverture	Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, Le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail	contact@ville-craon53.fr

La ville de Craon a réussi à produire 0.41 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Craon ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

En tant que gestionnaire de réseau à Craon (53), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Craon, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Craonnaises lorsqu'elles se produisent.

Pour les Craonnais qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Craon, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 53 (Mayenne) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Craonnais, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Craonnais et les dépannages sont assurés par GRDF.