GRDF Grand-Couronne (76530)

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Horaires d'ouverture	Du mercredi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h15 à 16h30, Le lundi de 08h30 à 12h15 et de 13h15 à 16h30, Le mardi de 08h30 à 12h15 et de 13h15 à 19h00
Télécopie / Numéro de fax	02 32 11 53 52
Nom des habitants de Grand-Couronne	Couronnais et les Couronnaises
Maire	Michel Lamazouade *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse mail	administration.generale@ville-grandcouronne.fr
Adresse	Mairie de Grand-Couronne, Rue Georges-Clemenceau, BP 9, 76530 Grand-Couronne

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Couronnais ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (9.5 %) de plus, soit 8 828 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants de Grand-Couronne, on constate qu’ils préfèrent de gaz.

Usagers	Consommation par an
Couronnais	6.4 MWh
Alentours de Grand-Couronne	6.3 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Les Andelys (27700)](/grdf-les-andelys-27700/), [GRDF Évreux (27000)](/grdf-evreux-27000/), [GRDF Bolbec (76210)](/grdf-bolbec-76210/)), le reste des citoyens et le Couronnai moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Couronnais est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.0 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

Foyers	Facture énergétique
Couronnais	2186 €
Environs de Grand-Couronne	2 045 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Grand-Couronne, dans les villes alentours ([GRDF Les Andelys (27700)](/grdf-les-andelys-27700/), [GRDF Évreux (27000)](/grdf-evreux-27000/), [GRDF Bolbec (76210)](/grdf-bolbec-76210/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Grand-Couronne :

La ville de Grand-Couronne a réussi à produire 0.24 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Grand-Couronne ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

À Grand-Couronne comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Grand-Couronne.

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Couronnai, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Couronnais et les dépannages sont assurés par GRDF.

Les numéros de GRDF à Grand-Couronne sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 76 (Seine-Maritime) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Grand-Couronne est le 09 69 36 35 34.

La population Couronnaise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

A quoi sert le label BBC-effinergie ? Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Grand-Couronne comme dans le reste de la France. À Grand-Couronne, seulement 4 089 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 2 %. Cependant, le cas de Grand-Couronne n'est pas similaire à toutes les villes. Hondouville est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Hondouville.

Le parc immobilier de Grand-Couronne est composé de 4 089 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Couronnais. En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc. Il se trouve également que 1 421 appartements et 2 657 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Grand-Couronne, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016. Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Nos chiffres montrent que les Couronnais et Couronnaises préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Grand-Couronne et de façon plus générale en Haute-Normandie. Voici la répartition des combustibles utilisés à Grand-Couronne :

Type de Combustible	Proportion de Couronnais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	1.9 %
Gaz de ville ou de réseau	64.1 %
Fioul (mazout)	17.2 %
Electricité	16.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.6 %

Les habitants du 76 (Seine-Maritime) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Grand-Couronne (76). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Haute-Normandie, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Grand-Couronne, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Couronnais et à tous les fournisseurs.

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Grand-Couronne. Ainsi, en Haute-Normandie, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

• L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Couronnais.
• Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
• Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Grand-Couronne (76), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Grand-Couronne vous devez payer des frais à GRDF Grand-Couronne qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

• Si vous êtes situé près du réseau Couronnai vous payez entre 400 et 900 euros de frais
• Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Grand-Couronne vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Couronnai :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Grand-Couronne comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Couronnaise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Grand-Couronne et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Grand-Couronne et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Haute-Normandie pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Grand-Couronne reste simple. Les étapes à suivre sont :

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
• Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Grand-Couronne
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Grand-Couronne, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Grand-Couronne. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Grand-Couronne, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Couronnai au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Grand-Couronne, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.