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Ouverture de votre compteur de gaz à Grande-Synthe avec papernest sur le réseau GrDF

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Les habitants de Grande-Synthe peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Grand-Synthois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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Ouverture de votre compteur de gaz à Grande-Synthe en 5 minutes avec papernest sur le réseau GrDF

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Grande-Synthe (59760)

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Contacter GRDF à Grande-Synthe

Il existe plusieurs cas de figure où les Grand-Synthois devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Nord-Pas-De-Calais

À Grande-Synthe, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Nord-Pas-De-Calais :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

La consommation en énergie des Grand-Synthois

Tout savoir sur la consommation d'énergie de Grande-Synthe

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (14.4 %) de plus, soit 22 677 MWh.

Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Grande-Synthe, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Consommation énergétique moyenne par foyer à Grande-Synthe

Usagers Consommation par an
Grand-Synthois 5.3 MWh
Alentours de Grande-Synthe 6.1 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Bourbourg (59630), GRDF Coudekerque-Branche (59210), GRDF Saint-Omer (62500)) et celle d’un habitant de Grande-Synthe. En effet, la consommation d’énergie des Grand-Synthois est bien inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 2.6 MWh / résidant de moins.

Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

Facture énergétique d'un foyer à Grande-Synthe

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Grand-Synthois ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Grand-Synthois 1931 €
Environs de Grande-Synthe 1 969 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Grande-Synthe ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Grande-Synthe

Faire le raccordement de sa maison de Grande-Synthe au réseau de gaz GrDF

Le raccordement de votre maison de Grande-Synthe est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous !

Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Grand-Synthois, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales.

La demande de raccordement à Grande-Synthe nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34.

Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Grande-Synthe. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Grand-Synthois.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Grande-Synthe

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Grande-Synthe. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Grande-Synthe, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Grande-Synthe
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Grand-Synthois.

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Grande-Synthe sont réalisés sur le domaine public.

Foire Aux Questions à Grande-Synthe

Concrètement, que fait GRDF à Grande-Synthe ?

À Grande-Synthe et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Nord-Pas-De-Calais, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Grande-Synthe.

Existe-il une différence entre GRDF et GDF à Grande-Synthe ?

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Grand-Synthois, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Grand-Synthois.

Où joindre GrDF à Grande-Synthe ?

Si vous avez besoin d’assistance ou que vous voulez signaler une urgence avec le gaz à Grande-Synthe, le numéro vert à appeler est le 0 800 47 33 33. Si vous voulez transmettre le relevé de votre compteur de Grande-Synthe, vous devez appeler le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client est joignable 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF Grande-Synthe (Nord) et que vous vous voulez obtenir des informations sur votre contrat de gaz naturel, le numéro que vous pouvez appeler est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF à Grande-Synthe : services et contacts

Fuite de Gaz à Grande-Synthe : que faut-il faire ?

À Grande-Synthe comme ailleurs, le gaz est une source d'énergie dangereuse, susceptible de provoquer une explosion ou une intoxication au monoxyde de carbone, malheureusement fréquente en hiver. Pour éviter de mettre votre habitation de Grande-Synthe en danger et protéger votre famille, il est essentiel de bien entretenir sa chaudière, notamment en souscrivant un contrat d'entretien annuel.

Mais, en cas de fuite de gaz chez vous, il faut également connaître les gestes indispensables pour bien réagir et mettre votre famille en sécurité au plus vite.

Si vous avez le moindre doute ou sentez une odeur anormale que vous identifiez comme une odeur de gaz ou de soufre, coupez immédiatement l'arrivée de gaz de votre logement Grand-Synthois et aérez-le aussitôt. Renoncez à utiliser l'ascenseur ou tout appareil électrique ou susceptible de produire des étincelles, même minimes. Surtout, quittez votre logement à Grande-Synthe et, une fois en sécurité, appelez au plus vite le numéro d'urgence du distributeur de gaz, GrDF.

Le gestionnaire du réseau de gaz a en effet établi un numéro d'Urgence Sécurité Gaz : c'est le 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un fixe). Vous pouvez contacter GrDF à ce numéro à n'importe quel moment et n'importe quelle heure de la semaine. Suite à son diagnostic, un technicien de Nord-Pas-De-Calais sera envoyé par l'opérateur d'Urgence Sécurité Gaz : attendez son arrivée et respectez les consignes de GrDF.

Si aucune odeur ne se dégage de votre installation de gaz à Grande-Synthe, mais que votre consommation est anormalement élevée par rapport à vos habitudes de consommation, n'hésitez pas à réagir : il peut aussi s'agir d'une fuite.

Le raccordement et la pose de compteur avec GrDF à Grande-Synthe

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Grande-Synthe dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 59 (Nord) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 59 (Nord) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Grande-Synthe, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Ouvrir un compteur de gaz avec GRDF Grande-Synthe

Ouvrez votre compteur de gaz à Grande-Synthe sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Grande-Synthe coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Grande-Synthe comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Pour contacter GrDF à Grande-Synthe

Les habitants de Grande-Synthe peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Comment différencier ErDF de GrDF ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 59 (Nord). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à Grande-Synthe est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Grand-Synthois et Grand-Synthoises.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à Grande-Synthe et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Consommation et utilisation de l'énergie à Grande-Synthe détaillées :

Combustible privilégié à Grande-Synthe

Le combustible le plus utilisé par les Grand-Synthois est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Grand-Synthois et des Grand-Synthoises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Grand-Synthois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 3.7 %
Gaz de ville ou de réseau 83.3 %
Fioul (mazout) 2.3 %
Electricité 10.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Grande-Synthe pour avoir plus d'informations.

La certification BBC des logements à Grande-Synthe

Le label BBC-effinergie, c’est quoi ?

Ce label est une certification accordée aux bâtiments ayant une très faible consommation d’énergie. Il identifie les constructions qui permettront d’atteindre l’objectif 2050 en termes de réduction d’émission de gaz à effet de serre. Cela correspond à les diviser par 4 dans toute la France et à Grande-Synthe.

7 922 bâtiments de Grande-Synthe sont certifiés par ce label, soit 4 % de tous les bâtiments de la ville. Dans le département, la proportion est de 1 %.

Sur ce sujet, toutes les villes ne sont pas au même niveau : Craywick notamment est en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Craywick.

Les types de logements préférés des Grand-Synthois

Le parc immobilier de Grande-Synthe est composé de 7 922 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Grand-Synthois.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 3 625 appartements et 4 288 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Grande-Synthe, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Type de chauffage utilisé à Grande-Synthe

La population Grand-Synthoise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Les chiffres concernant la production d'énergie à Grande-Synthe

Production d'énergie renouvelable à Grande-Synthe

La ville de Grande-Synthe a réussi à produire 0.28 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Grande-Synthe ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Infos utiles sur Grande-Synthe

Quels numéro appeler pour contacter le service client de GDF à Grande-Synthe (Nord-Pas-De-Calais) ?

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Grande-Synthe car chaque numéro correspond à une situation précise :

  • Si vous êtes un particulier vivant à Grande-Synthe vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
  • Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
  • Pour les plus grandes entreprises de Grande-Synthe il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Les collectivités Grand-Synthoises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
  • Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Grande-Synthe appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Mairie de Grande-Synthe : informations

Contact Information
Maire Damien Carême (Mandat : 2014-2020)
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse Mairie de Grande-Synthe, Place Francois-Mitterrand, BP 149, 59792 Grande-Synthe Cedex
Télécopie / Numéro de fax 03 28 27 70 00
Adresse mail contact@ville-grande-synthe.fr
Nom des habitants de Grande-Synthe Grand-Synthois et les Grand-Synthoises.

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