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GRDF La Chapelle-Saint-Luc (10600)

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GRDF La Chapelle-Saint-Luc (10600)

Il existe plusieurs cas de figure où les Chapelains devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Champagne-Ardenne

À La Chapelle-Saint-Luc, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Champagne-Ardenne :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

L'utilisation de l'énergie à La Chapelle-Saint-Luc

Le label BBC des bâtiments à La Chapelle-Saint-Luc

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Champagne-Ardenne. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à La Chapelle-Saint-Luc sont donc des logements peu énergivores.

Quel est le but du label BBC ?

Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à La Chapelle-Saint-Luc et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Champagne-Ardenne et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

Ainsi, dans la ville de La Chapelle-Saint-Luc, 5 624 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 0 % des bâtiments à La Chapelle-Saint-Luc. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 0 %.

Toutes les villes en Champagne-Ardenne n'ont pas le même pourcentage : Saint-Pouange est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Quel est le combustible favorisé par les Chapelains ?

Nos chiffres montrent que les Chapelains et Chapelaines préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à La Chapelle-Saint-Luc et de façon plus générale en Champagne-Ardenne. Voici la répartition des combustibles utilisés à La Chapelle-Saint-Luc :

Type de Combustible Proportion de Chapelains
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 19.2 %
Gaz de ville ou de réseau 60.5 %
Fioul (mazout) 5.7 %
Electricité 13.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.3 %

Les logements les plus fréquents à La Chapelle-Saint-Luc

Il faut savoir que le type de logement favorisé par les Chapelains joue énormément sur leur consommation en énergie moyenne : en effet, le logement et sa superficie sont l'un des principaux facteurs jouant sur la consommation, raison pour laquelle ces critères figurent sur tous les formulaires des simulateurs.

C'est tout naturellement qu'une grande maison ne consomme pas la même quantité d'énergie qu'un appartement, surtout lorsqu'il s'agit d'une petite surface, moins difficile à chauffer et moins énergivore de manière globale. Or, à La Chapelle-Saint-Luc, la majorité des habitants occupe des appartements. D'ailleurs, cette année, 3 762 appartements et 1 857 maisons ont été construits et raccordés aux réseaux GrDF et ErDF (maintenant Enedis) pour accueillir les nouveaux Chapelains et Chapelaines.

Vous trouverez ci-dessous un graphique pour illustrer ces chiffres de façon claire :

Type de logement (%)


Comment les Chapelains se chauffent-ils ?

Les 12 878 habitants de La Chapelle-Saint-Luc se chauffent principalement en utilisant le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

GRDF à La Chapelle-Saint-Luc : services et contacts

Pour réaliser un raccordement avec GrDF La Chapelle-Saint-Luc

Les frais de raccordement au réseau de gaz à La Chapelle-Saint-Luc dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 10 (Aube) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 10 (Aube) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à La Chapelle-Saint-Luc, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Fuite de Gaz à La Chapelle-Saint-Luc : ce qu'il faut faire

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Chapelain :

  • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
  • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à La Chapelle-Saint-Luc comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Chapelaine.

Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de La Chapelle-Saint-Luc et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour La Chapelle-Saint-Luc et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Champagne-Ardenne pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Comment ouvrir son compteur de gaz à La Chapelle-Saint-Luc avec GrDF ?

Il sera nécessaire pour les habitants de La Chapelle-Saint-Luc (10) d'effectuer l'ouverture de leur compteur de gaz pour pouvoir en bénéficier à leur domicile. Cette prestation sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF qui en fixera lui-même les prix et les délais :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Ainsi, les Chapelains auront à débourser entre 18.58 et 143.01 € dépendant du type de mise en service qu'ils souhaitent. C'est pourquoi il est important lors d'un emménagement de prévoir un délai avant l'ouverture d'un compteur.

Ouvrez votre compteur de gaz à La Chapelle-Saint-Luc sur le réseau GrDF avec papernest

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Le prix de la prestation sera indiqué sur la première facture que vous enverra le fournisseur d'énergie que vous aurez choisi à La Chapelle-Saint-Luc.

Joindre GrDF à La Chapelle-Saint-Luc

Les habitants du 10 (Aube) ont la possibilité de téléphoner à GrDF grâce à plusieurs numéros qui dépendent de leur demande.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

ErDF et GrDF : quelle différence ?

Vous avez la possibilité de choisir votre fournisseur d'énergie mais pas le gestionnaire de réseau pour votre habitation dans le 10 (Aube). ErDF et GrDF sont gestionnaires de réseau. Ainsi, chaque foyer à La Chapelle-Saint-Luc est donc raccordé grâce à eux. Leurs missions sont identiques : raccordement des compteurs, dépannage, distribution de l'électricité ou du gaz des logements en France et, donc, pour les Chapelains et Chapelaines.

Les deux différences principales entre ErDF et GrDF sont l'énergie qu'ils gèrent (l’électricité ou le gaz) à La Chapelle-Saint-Luc et la maison mère à laquelle ils sont rattachés : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Énergie consommée à La Chapelle-Saint-Luc

Informations sur la consommation énergétique des Chapelains

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé plus que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (5.2 %) de plus, soit 10 214 MWh.

Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de La Chapelle-Saint-Luc, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

Consommation moyenne d'un foyer à La Chapelle-Saint-Luc

Usagers Consommation par an
Chapelains 5.2 MWh
Alentours de La Chapelle-Saint-Luc 7.4 MWh
France 11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Estissac (10190), GRDF Les Noës-Près-Troyes (10420), GRDF Villenauxe-La-Grande (10370)), les autres citoyens et les Chapelains.

La consommation énergétique des Chapelains est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 2.3 MWh / résidant de moins.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Quelle est le montant de la facture moyenne à La Chapelle-Saint-Luc ?

Foyers Facture énergétique
Chapelains 2894 €
Proches de La Chapelle-Saint-Luc 1 729 €
France 1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à La Chapelle-Saint-Luc, dans les villes proches (GRDF Estissac (10190), GRDF Les Noës-Près-Troyes (10420), GRDF Villenauxe-La-Grande (10370)) et dans la France entière.

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à La Chapelle-Saint-Luc ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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Les chiffres concernant la production d'énergie à La Chapelle-Saint-Luc

Quelle est la part d'énergies renouvelables à La Chapelle-Saint-Luc ?

La Chapelle-Saint-Luc produisait un total de 0.11 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à La Chapelle-Saint-Luc ou aller sur le site de l'ADEME.

La Chapelle-Saint-Luc : les infos utiles

Pour appeler le service client de GDF à La Chapelle-Saint-Luc (Aube)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Pour contacter la mairie de La Chapelle-Saint-Luc

Contact Information
Adresse Mairie de La Chapelle-Saint-Luc, Rue du Maréchal-Leclerc, BP 10082, 10602 La Chapelle-Saint-Luc
Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, Le samedi de 09h00 à 12h00, Le vendredi de 09h00 à 17h30
Adresse mail [email protected]
Télécopie / Numéro de fax 03 25 49 98 88
Nom des habitants de La Chapelle-Saint-Luc Chapelains et les Chapelaines.
Maire Olivier Girardin (Mandat : 2014-2020)

Les démarches de raccordement à La Chapelle-Saint-Luc

Raccorder sa maison au réseau GrDF à La Chapelle-Saint-Luc

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à La Chapelle-Saint-Luc le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Chapelain propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à La Chapelle-Saint-Luc, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à La Chapelle-Saint-Luc.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à La Chapelle-Saint-Luc

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement Chapelain mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande. Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à La Chapelle-Saint-Luc les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à La Chapelle-Saint-Luc. Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

Foire Aux Questions à La Chapelle-Saint-Luc

Quelles sont les fonctions de GRDF à La Chapelle-Saint-Luc ?

À La Chapelle-Saint-Luc (10) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 10 (Aube). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à La Chapelle-Saint-Luc ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Chapelains de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à La Chapelle-Saint-Luc.

Comment contacter le distributeur GrDF à La Chapelle-Saint-Luc ?

Les numéros de GRDF à La Chapelle-Saint-Luc sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 10 (Aube) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à La Chapelle-Saint-Luc est le 09 69 36 35 34.

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