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Ouverture de votre compteur de gaz au Haillan

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Les habitants du Haillan peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Haillanais souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

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GRDF Le Haillan (33185)

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GRDF Le Haillan (33185)

Il existe plusieurs cas de figure où les Haillanais devront contacter le gestionnaire du réseau de distribution GRDF :

  • La mise en service d'un compteur de gaz
  • Faire une demande de raccordement au réseau de gaz
  • En cas de panne ou de coupure de gaz
  • Pour connaître l'avancement du déploiement du compteur communiquant Gazpar en Aquitaine

Au Haillan, le numéro de téléphone de GRDF est le 09 69 36 35 34 pour toute information relative au réseau de gaz naturel ou sur votre compteur. Autrement, le distributeur propose également un formulaire de requête à remplir en ligne.

Vous pouvez également contacter GRDF en cas de coupure de gaz dans la région Aquitaine :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

FAQ au Haillan

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz au Haillan, comment contacter GRDF ?

Les numéros de GRDF au Haillan sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 33 (Gironde) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF au Haillan est le 09 69 36 35 34.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville du Haillan ?

Au Haillan (Gironde), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations du Haillan, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Haillanais ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

GRDF et GDF, quelles attributions au Haillan ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Le Haillan facture le gaz aux Haillanais, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Haillanais.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF au Haillan

Faire le raccordement de sa maison du Haillan au réseau de gaz GrDF

Le raccordement de votre maison du Haillan est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous !

Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Haillanais, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales.

La demande de raccordement au Haillan nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34.

Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique du Haillan. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Haillanais.

Comment raccorder son logement au Haillan avec GRDF ?

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique au Haillan. Pour faire une demande de raccordement GrDF au Haillan, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement au Haillan
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Haillanais.

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux au Haillan sont réalisés sur le domaine public.

Les facteurs qui impactent la consommation des Haillanais

Quel est le combustible préféré des Haillanais ?

Type de Combustible Proportion de Haillanais
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.4 %
Gaz de ville ou de réseau 48.0 %
Fioul (mazout) 1.6 %
Electricité 49.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Haillanais. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

Les logements ayant le label BBC-Effinergie au Haillan

A quoi correspond le label BBC-effinergie ?

La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 au Haillan comme en France.

Au Haillan, seulement 4 261 logements sont certifiés par ce label, soit 17 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 2 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Salignac est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Salignac.

Les types de logement favorisés par les Haillanais

Il est rare qu'un logement Haillanais consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Haillanais préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants du Haillan logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 2 919 maisons et 1 332 appartements construits au Haillan cette année.

Type de logement (%)


Quel est le mode de chauffage le plus répandu au Haillan ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Haillanais.

Type de chauffage utilisé (%)

GRDF au Haillan : services et contacts

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz au Haillan ?

Vous pensez avoir une fuite de Gaz chez vous au Haillan ? Vous devrez suivre ces étapes :

  1. Ouvrir toutes les fenêtres dans le logement situé dans le 33 (Gironde) ;
  2. Fermer le Gaz dans le logement Haillanais ;
  3. Prévenir toutes possibilités de flammes ou d'étincelles dans l'habitation au Haillan ;
  4. N'allumer et n'utiliser aucun appareil électrique, et n'utilisez pas vos téléphones à l'intérieur du logement du Haillan ;
  5. Sortir du logement Haillanais et appeler le numéro vert (gratuit à parti d'un poste fixe) d'Urgence Sécurité Gaz au Haillan au 0 800 47 33 33 (réponse 24h/24 et 7j/7) ;
  6. Attendre en toute sécurité l'intervention d'un professionnel GrDF de la ville Le Haillan.

Le raccordement au gaz GRDF au Haillan : contact et tarifs

Le prix du raccordement au réseau de gaz au Haillan est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 33 (Gironde) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement au Haillan, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Différencier ERDF de GRDF

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau au Haillan.

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF au Haillan

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi au Haillan (33). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Aquitaine, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération au Haillan, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Haillanais et à tous les fournisseurs.

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Les numéros de GRDF au Haillan selon vos besoins

Dans le 33 (Gironde), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Infos utiles sur Le Haillan

Quels sont les différents numéros du service client de GDF au Haillan ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Informations sur la mairie des Haillanais

Contact Information
Adresse Mairie de Le Haillan, 137 avenue Pasteur, 33185 Le Haillan
Horaires d'ouverture horaires indisponibles
Adresse mail contact@ville-lehaillan.fr
Télécopie / Numéro de fax 05 57 93 11 12
Nom des habitants du Haillan Haillanais et les Haillanaises.
Maire Andréa Kiss (Mandat : 2014-2020)

La consommation en énergie des Haillanais

Moyenne de la facture en énergie payée par les Haillanais

Usagers Facture énergétique
Haillanais 2551 €
Environs du Haillan 1 622 €
France 1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Le Haillan face à celle des communes aux alentours (GRDF Talence (33400), GRDF Eysines (33320), GRDF Bordeaux (33000)) et la moyenne française.

Vous habitez au Haillan et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

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Quelle est la consommation énergétique globale du Haillan ?

Les fournisseurs d'énergie du Haillan déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Haillanais qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'au Haillan, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Haillanais ont eu besoin de 11.9 % d'énergie en moins, soit une consommation de 16 585 MWh.

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer au Haillan ?

Usagers Consommation par an
Haillanais 8.0 MWh
Alentours du Haillan 6.0 MWh
France 11,2 MWh

Dans le tableau ci-dessus, on peut voir une différence entre la consommation d’un foyer français moyen, celle des habitants des villes voisines (GRDF Talence (33400), GRDF Eysines (33320), GRDF Bordeaux (33000)) et celle d’un habitant du Haillan. En effet, la consommation d’énergie des Haillanais est inférieure à la moyenne française. Sur une période identique, ils consomment 1.1 MWh / résidant de moins.

Vous cherchez plus d’informations sur le sujet ? Vous en trouverez sur le site du Ministère du Développement Durable.

La production d'énergie au Haillan

Les capacités de production d'énergie renouvelable au Haillan

Au Haillan, 0.17 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Le Haillan ou vous rendre le site de l'ADEME.

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