GRDF Longages (31410)

Pour les Longagiens qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Longages, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 31 (Haute-Garonne) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GrDF et Engie (nouveau nom de GDF) sont deux entreprises différentes. Engie vend le gaz aux Longagiens, GrDF leur distribue. GrDF s’occupe également des raccordements des compteurs et de dépanner les Longagiens.

À Longages (Haute-Garonne), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Longages, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Longagiens ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Longages peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 31 (Haute-Garonne) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Longages, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1. Aérez votre habitation Longagienne en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Longages
3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 31 (Haute-Garonne)
4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Midi-Pyrénées
5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Longagien vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Midi-Pyrénées et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Longages et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Longagiens et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Longages. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 31 (Haute-Garonne). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Longagien et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Midi-Pyrénées, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Longages, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Le prix d'une ouverture d'une ligne GDF-Suez à Longages dépend du mode d’ouverture choisi, et sera entre entre 18,58 et 143,01€.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Si vous construisez une maison en Midi-Pyrénées, il vous faudra obligatoirement effectuer des travaux de raccordement au réseau d'électricité ou de gaz. Cette prestation sera réalisée, pour un raccordement au gaz, par le distributeur GRDF à Longages. Les Longagiens pourront ainsi se rendre directement sur le site internet du distributeur GRDF afin de remplir un formulaire de requête. Il est également possible de joindre le distributeur par téléphone, où un conseiller répondra à vos questions. Un devis avec un tarif vous sera alors proposé, que vous pourrez valider en réglant la moitié de la facture sur le site internet du distributeur. Les travaux de raccordement dans votre logement à Longages (31 pourront alors débuter, travaux dont les Longagiens pourront suivre l'avancée sur leur compte client GRDF. Il ne vous restera plus qu'aux habitants de Longages de souscrire une offre de gaz auprès d'un fournisseur et de procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz.

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Longages est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Longages vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Longages. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Longagien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Longages, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

Vous cherchez des informations sur la mairie de Longages, ainsi que le numéro à joindre en cas de problème ? Voici un tableau qui récapitule tout ce que vous avez à savoir sur Longages et ses habitants, les Longagiens.

Contact	Information
Maire	Patrick Massarutto *(Mandat : 2014-2020)*
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse	Mairie de Longages, La Prade, 31410 Longages
Télécopie / Numéro de fax	05 61 87 85 33
Adresse mail	accueil.longages@hotmail.fr
Nom des habitants de Longages	Longagiens et les Longagiennes

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les Longagiens ont privilégié le chauffage tout électrique comme mode de chauffage.

Type de Combustible	Proportion de Longagiens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.2 %
Gaz de ville ou de réseau	34.7 %
Fioul (mazout)	8.0 %
Electricité	53.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	3.8 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Longagiens. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Midi-Pyrénées. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Longages sont donc des logements peu énergivores. Quel est le but du label BBC ? Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Longages et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Midi-Pyrénées et partout ailleurs les plus écologiques possibles. Ainsi, dans la ville de Longages, 1 202 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 3 % des bâtiments à Longages. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 10 %. Toutes les villes en Midi-Pyrénées n'ont pas le même pourcentage : Esperce est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Il est rare qu'un logement Longagiens consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Longagiens préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Longages logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 1 053 maisons et 135 appartements construits à Longages cette année.

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Longagiens. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

• L'énergie solaire
• L'énergie éolienne
• L'énergie hydraulique
• L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Longages : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 0.13 W d'énergie verte ont été produits à Longages, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Longages, en fonction des différents types d'énergie verte :

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Longages ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Longagiens et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Saint-Orens-De-Gameville (31650)](/grdf-saint-orens-de-gameville-31650/), [GRDF Pibrac (31820)](/grdf-pibrac-31820/), [GRDF Frouzins (31270)](/grdf-frouzins-31270/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Longagiens	1656 €
Environs de Longages	1 835 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Longages :

Usagers	Consommation par an
Longagiens	9.0 MWh
Alentours de Longages	8.1 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Longages, un dans les villes voisines ([GRDF Saint-Orens-De-Gameville (31650)](/grdf-saint-orens-de-gameville-31650/), [GRDF Pibrac (31820)](/grdf-pibrac-31820/), [GRDF Frouzins (31270)](/grdf-frouzins-31270/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Longagiens est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.0 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

En prenant en compte le gaz et l’électricité, les Longagiens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie leur ont en effet fourni (4.3 %) de plus, soit 635 MWh.
En regardant précisément la consommation des habitants de Longages, on constate qu’ils préfèrent d'électricité.