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Les habitants de Lux peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Luxois souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h

Ouvert du Lundi au Dimanche de 8h00 à 21h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Lux (31290)

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GRDF Lux (31290)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Luxois souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Lux (31) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Midi-Pyrénées.

À noter que les Luxois pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Midi-Pyrénées pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF : Contacts téléphone et services à Lux

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Lux ?

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1- Aérez votre habitation Luxoise en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz ;

2- Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Lux ;

3- Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 31 (Haute-Garonne) ;

4- Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement de Midi-Pyrénées ;

5- Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Luxois vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.

6- Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région de Midi-Pyrénées et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.

Raccorder son logement Luxois avec GRDF

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Lux peut varier selon votre situation :

  • Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 31 (Haute-Garonne) :
    Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.

  • Si votre logement est loin du réseau GRDF :
    GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Lux, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

GRDF Lux - le numéro à contacter

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Lux, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Lux.

L'ouverture d'un compteur de gaz à Lux

Ouvrez votre compteur de gaz à Lux sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Lux a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

L'utilisation de l'énergie à Lux

Lux : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ?

Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Lux comme dans toute la France.

À Lux, 111 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 35 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 7 %.

Il est important de noter que des disparités existent : Puéchoursi est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Puéchoursi.

Quel combustible est le préféré des Luxois ?

Le combustible le plus utilisé par les Luxois est l'électricité. Les différentes préférences des Luxois et des Luxoises sont répertoriées ci-dessous :

Type de Combustible Proportion de Luxois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 0.0 %
Fioul (mazout) 32.4 %
Electricité 60.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 7.0 %

Au besoin, si vous souhaitez avoir davantage de détails vous pouvez contacter l'agence GRDF de Lux.

Type de chauffage privilégié par les Luxois

Les Luxois ont privilégié le chauffage tout électrique comme mode de chauffage.

Type de chauffage utilisé (%)

Les types de logements à Lux

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Luxois n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Luxois logent principalement dans des maisons. En effet, 5 appartements et 106 maisons ont été construits à Lux cette année.

Type de logement (%)


Les chiffres concernant la production d'énergie à Lux

La production d'énergie verte à Lux

La ville de Lux a réussi à produire 0.15 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Lux ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Les démarches de raccordement à Lux

Raccorder un logement neuf à Lux avec GRDF

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Lux, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Lux. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français.

Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Lux, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés.

La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Luxois au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Lux, pourront commencer.

Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Raccorder sa maison au réseau GrDF à Lux

Si vous souhaitez faire construire une maison à Lux, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Luxoise. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Luxois. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz

Pour connaître le distributeur de gaz à Lux, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes.

Pour contacter GrDF à Lux, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Ce qu'il faut savoir sur Lux

Joindre la mairie de Lux

Contact Information
Adresse Mairie de Lux, 1, place de l'Église, 31290 Lux
Horaires d'ouverture Le mardi de 16h00 à 19h00, Le vendredi de 09h00 à 11h00
Adresse mail mairie.lux31@orange.fr
Télécopie / Numéro de fax 05 61 83 84 83
Nom des habitants de Lux Luxois et les Luxoises.
Maire Gisèle Bressoles (Mandat : 2014-2020)

Comment appeler le distributeur GRDF à Lux ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

La consommation en énergie des Luxois

La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Lux

Usagers Consommation par an
Luxois 10.1 MWh
Alentours de Lux 8.1 MWh
France 11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines (GRDF Lavaur (81500), GRDF Saint-Orens-De-Gameville (31650), GRDF Castanet-Tolosan (31320)), les autres citoyens et les Luxois.

La consommation énergétique des Luxois est en effet bien inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 1.5 MWh / résidant de moins.

Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

La facture énergétique moyenne des Luxois

Usagers Facture énergétique
Luxois 1484 €
Environs de Lux 1 747 €
France 1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Lux face à celle des communes aux alentours (GRDF Lavaur (81500), GRDF Saint-Orens-De-Gameville (31650), GRDF Castanet-Tolosan (31320)) et la moyenne française.

Vous habitez à Lux et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du questionnaire de papernest :

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Foire Aux Questions à Lux

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Lux ?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Luxois, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Luxois et les dépannages sont assurés par GRDF.

Quels sont les numéros de GRDF à Lux ?

Les numéros de GRDF à Lux sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 31 (Haute-Garonne) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Lux est le 09 69 36 35 34.

Quel est le rôle de GRDF à Lux ?

Dans la ville de Lux (Haute-Garonne) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Luxois quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Lux s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Lux.

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