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GRDF Marseille 16 (13016)

Contacter GRDF à Marseille 16

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Marseillais souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Marseille 16 (13016) sera le 09 69 36 35 34.


Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Provence-Alpes-Cote D'Azur


À noter que les Marseillais pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.


Les habitants de la région Provence-Alpes-Cote D'Azur pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Pour toutes vos questions relatives à l'énergie à Marseille 16, consultez les pages ci-dessous :

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Marseille 16

L'énergie et sa consommation à Marseille 16

Services et contacts de GRDF à Marseille 16

ErDF ou GrDF : comment les différencier ?

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Marseille 16

Ainsi, en Provence-Alpes-Cote D'Azur, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

  • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Marseillais.
  • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
  • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. à Marseille 16 (13016), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

Tarifs raccordement GRDF dans le 13016 (Bouches-du-Rhône)

GRDF Marseille 16 vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 13016 (Bouches-du-Rhône), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Marseille 16.

Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Marseille 16 au 09 69 36 35 34.

Fuite de Gaz à Marseille 16 : ce qu'il faut faire

Réaliser une ouverture de compteur de gaz avec GrDF Marseille 16


L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Marseille 16 coute entre 18,26 et 140,61 euros en fonction de la prestation.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,26 € TTC 58,60 € TTC 140,61 € TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas sTable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Marseille 16 comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

GRDF Marseille 16 - le numéro à contacter

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Marseille 16

Comment raccorder sa maison Marseillaise au réseau GrDF ?

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge.

Comme vous l'avez compris, à Marseille 16 le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque le Marseillais propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Marseille 16, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Marseille 16

Raccorder un logement neuf à Marseille 16 avec GRDF

Vous venez de construire une maison neuve et pour profiter du gaz vous devez impérativement raccorder votre logement le Marseillais mais vous ne savez pas comment faire ? Rien de plus simple rendez-vous sur le site du gestionnaire de réseau de gaz (GrDF) en France pour faire votre demande.

Un temps de traitement de votre dossier vous sera imposé, donc prévoyez l'envoi de votre demande à l'avance. à Marseille 16 les démarches de traitement ne devraient pas excéder 15 jours. Suite à la validation de votre dossier et à l'acceptation de l'offre faite par GrDF, le gestionnaire interviendra chez vous à Marseille 16 Ainsi, les travaux de raccordement seront organisés à une date précise qu'il faudra consulter suite à la réception du courrier de validation.

Consommation et utilisation de l'énergie à Marseille 16 détaillées :

Comment est composé le parc immobilier de Marseille 16 ?

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Marseillais n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région.

3 784 appartements appartements et 69230 maisons ont été construits à Marseille 16 cette année.


Informations essentielles à connaître à Marseille 16

Contacter le service client de GRDF Marseille 16 par téléphone

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Marseille 16 vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

FAQ des Marseillais

Quelles sont les prestations de GRDF à Marseille 16 ?

En tant que gestionnaire de réseau à Marseille 16 (13016), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Marseille 16, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Marseillaises lorsqu'elles se produisent.

Comment contacter GRDF ?

Si vous habitez à Marseille 16 et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33.

Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Marseille 16 le numéro est le 0820 333 433 (0,118€ TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7.

Si vous êtes client GRDF dans le 13016 (Bouches-du-Rhône) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

GRDF ou GDF à Marseille 16 : quelles différences?

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel le Marseillais, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Marseillais et les dépannages sont assurés par GRDF.

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