GRDF Neufchâteau (88300)

La ville de Neufchâteau a réussi à produire 0.10 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Neufchâteau ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Neufchâteau le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Néocastrien propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Neufchâteau, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Neufchâteau.

Vous avez décidé d'emménager dans une nouvelle maison et de surcroît de construire. Il vous faudra faire attention à un certain nombre de démarches, comme par exemple, le raccordement de votre compteur de gaz. La procédure pour le raccordement est la même dans une maison neuve que dans un logement Néocastrien déjà existant. Vous devez vous adresser à GrDF Neufchâteau. Pour cela connectez vous sur GrDF.fr pour compléter le formulaire de raccordement. Une offre vous parviendra par courrier dans la dizaine. Il vous suffira de l'accepter pour commencer les travaux. À noter que votre présence n'est pas requise durant les travaux.

Usagers	Facture énergétique
Néocastriens	2677 €
Environs de Neufchâteau	2 345 €
France	1403€

Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Neufchâteau face à celle des communes aux alentours ([GRDF Bourbonne-Les-Bains (52400)](/grdf-bourbonne-les-bains-52400/), [GRDF Saint-Nicolas-De-Port (54210)](/grdf-saint-nicolas-de-port-54210/), [GRDF Contrexéville (88140)](/grdf-contrexeville-88140/)) et la moyenne française.

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Néocastriens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (2.3 %) de plus, soit 2 399 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Neufchâteau, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Usagers	Consommation par an
Néocastriens	7.3 MWh
Alentours de Neufchâteau	7.9 MWh
France	11,2 MWh

Ce tableau permet de constater une différence entre la consommation des villes voisines ([GRDF Bourbonne-Les-Bains (52400)](/grdf-bourbonne-les-bains-52400/), [GRDF Saint-Nicolas-De-Port (54210)](/grdf-saint-nicolas-de-port-54210/), [GRDF Contrexéville (88140)](/grdf-contrexeville-88140/)), les autres citoyens et les Néocastriens. La consommation énergétique des Néocastriens est en effet inférieure à la moyenne française. Sur une même période, ils consomment 0.9 MWh / résidant de moins. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le sujet ou sur l’énergie en général, vous pouvez vous rendre sur le site du Ministère du Développement Durable.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Neufchâteau, 28 rue Saint-Jean, BP 239, 88306 Neufchâteau Cedex
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Télécopie / Numéro de fax	03 29 94 04 88
Adresse mail	accueil@mairie-neufchateau.fr
Maire	Simon Leclerc *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Neufchâteau	Néocastriens et les Néocastriennes

Si vous avez besoin de joindre GrDF depuis Neufchâteau, commencez d'abord par identifier votre situation, car il existe plusieurs numéros différents.

• Pour une demande de raccordement, passez plutôt par le formulaire internet
• Pour transmettre votre relevé de compteur à Neufchâteau, appelez le 0820 333 433 (0,118 €/min) ou passez par le site internet de GrDF
• Pour joindre le service client du Vosges, appelez le 09 69 36 35 34, aussi bien pour un particulier que pour un professionnel Néocastrien

En cas d'urgence, appelez le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un fixe et disponible 7j/7, 24h/24 : c'est le 0 800 47 33 33. Sachez que le gestionnaire de réseau de distribution peut également être joint sur les réseaux sociaux, par mail, et même par courrier. Enfin, GrDF dispose également d'un service adapté aux sourds et malentendants.

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Néocastriens et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Le chauffage central individuel est le type de chauffage est préféré dans les foyers Néocastriens.

A quoi correspond le label BBC-effinergie ? La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Neufchâteau comme en France. À Neufchâteau, seulement 3 859 logements sont certifiés par ce label, soit 0 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 0 %. Il est important de noter que des disparités existent : Viocourt est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Viocourt.

Le type de logement favorisé à Neufchâteau influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Neufchâteau ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Neufchâteau, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 1 877 maisons et 1 970 appartements ont été construits à Neufchâteau cette année.

Les Néocastriens utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Néocastriens et des Néocastriennes sont indiquées ici :

Type de Combustible	Proportion de Néocastriens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	3.3 %
Gaz de ville ou de réseau	59.9 %
Fioul (mazout)	13.8 %
Electricité	19.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	4.0 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Neufchâteau.

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Neufchâteau (88). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Lorraine, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Neufchâteau, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Néocastriens et à tous les fournisseurs.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Néocastriens qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Lorraine ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Neufchâteau, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Neufchâteau. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Lorraine à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

GRDF Neufchâteau vous facture le raccordement de votre maison ou appartement différemment selon la localisation du logement. En effet, s'il est à proximité de GRDF dans le 88 (Vosges), le raccordement et la pose de votre compteur de gaz vous revient à 400 à 900 euros. Mais si la construction à raccorder est situé plus loin, un devis personnalisé sera établi par GRDF Neufchâteau. Pour plus de renseignements vous pouvez contacter le service client de GRDF dans la ville de Neufchâteau au 09 69 36 35 34.

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Neufchâteau, pensez aux gestes suivant :

1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Néocastriennes
2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Neufchâteau
3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 88 (Vosges)
4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Neufchâteau, téléphone compris
5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Neufchâteau au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Lorraine