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Engie à Neufchâteau (ex-GDF) (88300) : contact, dépannage et mise en service de compteur

Informations sur le gaz à Neufchâteau

Vous vous apprêtez à déménager à Neufchâteau ? Pour avoir le gaz chez vous, il faut procéder à l'ouverture du compteur de gaz en souscrivant un contrat auprès d'un fournisseur. Si vous faites construire une maison à Neufchâteau, demandez un devis de raccordement GrDF ou ErDF, maintenant renommé Enedis. Pour ces démarches ou pour souscrire un abonnement à l'électricité ou au gaz, n'hésitez pas à vous renseigner ci-dessous :

Et si vous vous installez dans les alentours de Neufchâteau, vous retrouverez les services de gaz naturel sur les pages suivantes :

Présence d'Engie dans les villes autour de Neufchâteau (88)

Où trouver Engie autour de Neufchâteau ?

Pour en savoir plus sur les services proposés par Engie sur les villes autour de Neufchâteau:

Trouver une agence Engie autour de Neufchâteau

Engie home services à Neufchâteau, c'est quoi ?

Le contrat d'entretien proposé par Engie permet de vous venir en aide pour :

  • un dépannage
  • un entretien
  • ou un remplacement complet d’installation
  • etc

Pour retrouver l'agence la plus proche de Neufchâteau, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Engie dédié au home service https://www.engie-homeservices.fr/. Les Néocastriens pourront ainsi connaitre les services disponibles proche de chez eux.

Les compteurs de gaz Engie à Neufchâteau

Comment ouvrir un compteur de gaz à Neufchâteau ?

Une fois qu'un logement neuf de Neufchâteau est raccordé au réseau de gaz, il faut encore effectuer ce qu'on appelle une demande de mise en service, ou ouverture du compteur de gaz, pour avoir le gaz dans ce logement. De même, lorsqu'un nouvel habitant emménage à Neufchâteau, il doit demander l'ouverture du compteur de gaz pour le mettre à son nom.

Il s'agit donc d'une procédure indispensable pour avoir le gaz dans son habitation Néocastrienne. Pour simplifier vos démarches, contactez le numéro suivant :

Ouvrez votre compteur de gaz à Neufchâteau sur le réseau GrDF avec papernest

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En outre, sachez qu'il ne s'agit bien sûr pas d'une démarche gratuite. Il existe différentes mises en service en fonction des délais :

  • La mise en service standard, sous cinq jours
  • La mise en service express, en deux jours ouvrés
  • La mise en service en urgence, le jour même

Les frais de la mise en service du gaz par GrDF à Neufchâteau varient suivant ces délais, de sorte qu'il est indispensable de prévoir l'ouverture de son compteur de gaz à l'avance, car le tarif le plus important, pour une intervention urgente, monte à près de cent-cinquante euros, au lieu d'une vingtaine. Si vous déménagez à Neufchâteau et que vous vous apprêtez à emménager, préoccupez-vous rapidement de cette démarche, en contactant le numéro ci-dessus.

Combien coûte le raccordement au gaz à Neufchâteau ?

Montant HT TVA 20% TVA 10% TVA 5,5%
Chauffage 374,96€ 449,95 TTC € 412,46 TTC € 395,58 TTC €
Eau chaude et cuisson uniquement 843,66€ 1012,39 TTC € 928,03 TTC € Impossible

Liste des fournisseurs de gaz à Neufchâteau

Direct Energie à Neufchâteau : numéro du service client, tarifs

En 2007, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a mis fin aux monopoles d’EDF et de GDF Suez (désormais Engie) à Neufchâteau. Des nouveaux fournisseurs alternatifs ont vu le jour dans la région Lorraine et notamment Direct Energie, qui est le premier fournisseur alternatif d'énergie en France. Il a été racheté par Total Spring en mai 2018.

À Neufchâteau, l’entreprise propose plusieurs offres de gaz pour les professionnels et les particuliers :

  • Un abonnement dit "classique"
  • Une offre verte
  • Une 100% en ligne

Direct Energie propose aussi des offres Dual (électricité + gaz) qui sont compétitives. Dans le 88 (Vosges), Direct Energie a été élu « service client de l’année » 9 années de suite, preuve de la reconnaissance que portent les Néocastriens envers l'entreprise. Mais comment les joindre ? Si vous avez une question concernant votre compteur Direct Energie ou si vous souhaitez faire une simulation de votre future contrat et de leur consommation de gaz dans le 88 (Vosges), vous pouvez les appeler au 3099.

Fournisseurs de gaz concurrents d'Engie

Fournisseurs alternatifs de gaz Téléphone
Total spring 09 70 25 02 50
Direct Energie 3099
Eni 09 70 82 03 20

ENI gaz à Neufchâteau : contact et tarifs

ENI, le fournisseur italien de gaz et électricité , s’est aussi installé en France dans la région de Lorraine et est donc à Neufchâteau. Eni propose plusieurs offres aux Néocastriennes et Néocastriens, ces offres sont fixes pendant 3 ans et les prix sont plutôt attractifs. Les prix sont fixes mais ajustables à la baisse, ainsi si le tarif réglementé du gaz diminue alors le prix votre abonnement ENI baissera aussi. La réciproque si le tarif augmente n’est pas vraie. Si vous souhaitez contacter le service client d’ENI qui fonctionne à Neufchâteau, dans le 88 (Vosges), et même dans toute la France, vous pouvez composer le 09 70 82 03 20. C’est le numéro qu’il faut utiliser pour tout besoin de dépannage et si vous souhaitez souscrire ou résilier un contrat.

EDF et ses offres de gaz à Neufchâteau

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France mais depuis l’ouverture du marché de l’énergie l’entreprise s’est aussi mise à vendre du gaz. EDF n’est donc pas le fournisseur historique de gaz, c’est un fournisseur alternatif à Engie. EDF peut donc fixer librement le prix de son gaz et propose plusieurs offres : L’offre Avantage Gaz d’EDF est une offre à prix fixe pendant 4 ans : même si le tarif réglementé augmente pendant ces 4 ans, le prix de l’offre Avantage Gaz n’augmentera pas avec.

Pour le moindre de renseignement sur cette offre ou sur une autre, vous pouvez joindre EDF Neufchâteau au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé). Attention cependant, EDF n’est pas en charge du raccordement des logements, de la mise en service du gaz ou de l’électricité, et EDF ne s’occupe pas non plus des pannes et autres urgences qui demandent une intervention. Pour tout cela c’est aux distributeurs de gaz et d’électricité GrDF et Enedis qu’il faut s'adresser.

Combien coûte l'abonnement au gaz Total Spring à Neufchâteau ?

Vous êtes Néocastrien ou Néocastrienne et souhaitez connaître les tarifs du gaz Total Spring dans votre ville de Neufchâteau ? Vous pouvez d'ores et déjà contacter le 09 70 25 02 50 qui est le numéro du service client à Neufchâteau. Vous pourrez alors souscrire une offre de gaz chez Total Spring. Vous pouvez aussi le faire sur le site Internet du fournisseur présent en Lorraine. Quant aux tarifs du gaz il faut savoir à Neufchâteau que Total Spring propose plusieurs offres très intéressantes, à prix fixe ou indexé, avec un prix du kWh inférieur au tarif réglementé en vigueur (TRV).

Le fournisseur historique de gaz Engie à Neufchâteau

Engie a connu plusieurs changements au cours de son histoire. La fusion entre Suez et Gaz de France en 2008 donna naissance à une nouvelle entreprise qui se nomme alors GDF Suez Dolce Vita à Neufchâteau ainsi que sur l'ensemble de la France. Cependant l'entreprise change ensuite vite de nom puisqu'en avril 2015 elle devient Engie. Engie occupe désormais le 3ème rang mondial des entreprises opérant dans le secteur de l'énergie, en omettant le secteur pétrolier, et est leader du marché du gaz en France. Elle est présente dans plus de 70 pays dans le monde et propose à Neufchâteau des offres d'électricité en plus de ses offres de gaz.

Etant le fournisseur historique de gaz, Engie est contraint de proposer le tarif réglementé à Neufchâteau et sur l’ensemble du territoire desservi par le réseau GrDF. Ce tarif n'est pas fixe et subi des évolutions chaque mois pour les habitants du 88 (Vosges).

Pour plus d'informations sur le tarif réglementé du gaz (tarif fixé par l'État), visitez le site d'Engie. À Neufchâteau, Engie ne propose pas q'un seul type d'offre dans le 88. Ainsi parmi les abonnements d'Engie on compte des offres 100% vertes, des offres à prix fixes durant 3 ans et des offres à prix fixe ajustable à la baisse si le tarif réglementé baisse.

Changer de fournisseur à Neufchâteau

Il est possible de résilier son contrat Engie gratuitement à n'importe quel moment pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur. Dès que vous désirez changer de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, votre nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat à Neufchâteau auprès de votre ancien fournisseur. Ainsi, nous vous recommandons de ne pas faire la clôture de votre contrat par vous même car cela vous ferait payer des frais d'initialisation et vous risquez de passer quelques jours sans électricité ou gaz jusqu'à ce que votre nouveau fournisseur ne prenne le relais.

Même en souscrivant chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et des mêmes services fournis en cas de panne par GRDF.

Tout ce qu'il faut savoir sur la ville de Neufchâteau

Quelles sont les possibilités de recrutement chez Engie dans les environs de Neufchâteau ?

Si vous souhaitez rejoindre Engie à Neufchâteau en tant qu’employé et non client, vous devrez vous rendre sur le site officiel du fournisseur, rubrique recrutement : www.engie.com/candidats. Sur cette page, tout est expliqué aux Néocastriennes et Néocastriens comment postuler, où déposer sa candidature, etc.

Qu'est-ce que la facture de résiliation Engie ?

Avec Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie, la résiliation de contrat est toujours gratuite. Cependant, les Néocastriens peuvent recevoir une facture de régularisation dans les 4 semaines suivant la demande de résiliation pour payer les dernières consommations d'énergie.

Quelles sont les caractéristiques de Neufchâteau ?

6 633 habitants vivent à Neufchâteau, on les appelle les Néocastriens. Ils ont en moyenne 42 ans et touchent un salaire moyen de 20800 euros annuel. À Neufchâteau, il y a 1% de résidences secondaires. Neufchâteau se situe à 72,4 km de la centrale nucléaire la plus proche.

Quel délai prévoir pour la mise en service de l’électricité et du gaz à Neufchâteau ?

Afin d’être sûr d’avoir l’électricité et/ou le gaz chez vous lors de votre arrivée dans votre logement à Neufchâteau, nous vous conseillons de faire appel à votre fournisseur d’énergie 2 semaines avant votre déménagement.

Je déménage à Neufchâteau, quels documents dois-je préparer pour souscrire un contrat d'énergie avec Engie ?

Pour votre déménagement à Neufchâteau (88), pensez à résilier votre ancien contrat d'énergie en contactant simplement votre fournisseur pour demander la fermeture du compteur. Pour souscrire un nouveau contrat d'énergie avec GDF (rebaptisé Engie) à Neufchâteau, pensez à vous munir de :

  • Votre numéro client (si vous êtes déjà client Engie)
  • Votre RIB
  • Le numéro PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz naturel et le relevé de compteur

Pensez aussi à demander au propriétaire le nom de l'ancien locataire pour une souscription encore plus rapide. Pour mettre le compteur à votre nom à Neufchâteau avec GDF, appelez le 09 69 39 99 93 (numéro cristal). Pour que votre déménagement se déroule dans les meilleurs conditions possibles, nous conseillons de s'y prendre à l'avance.

Y-a t'il une différence entre GDF et EDF ?

Bien sûr, ce sont deux entreprises totalement différentes à Neufchâteau :

  • GDF est le fournisseur historique de gaz naturel en France et dans la région de Lorraine
  • EDF celui pour l'électricité

Cependant les deux entreprises fournissent à la fois de l'électricité et du gaz naturel aux Néocastriens, EDF et Engie (le nouveau nom de GDF) sont donc en concurrence.

Comment produire de l'électricité solaire à Neufchâteau

Les Néocastriens peuvent procéder à l'installation de panneaux solaires sur leur toit, Neufchâteau reçoit un ensoleillement de 1615 heures par an. Aujourd'hui les panneaux ont une durée de vie moyenne de 25 ans. Pour acheter des panneaux photovoltaïques, vous avez accès à plusieurs subventions publiques et vous pourrez vendre votre surplus d'électricité produite à un fournisseur pour qu'il alimente le voisinage avec votre énergie propre.

Les offres ENGIE disponibles Neufchâteau

Ouvrir un compteur professionnel à Neufchâteau

Pour ouvrir un compteur pro à Neufchâteau, l'opération est rapide. il suffit de téléphoner à Engie ou à un autre fournisseur pour leur demander de réaliser l'opération. Pour éviter tout retard problématique pour l'entreprise, il convient de prendre au moins dix jours d'avance avant de contacter votre fournisseur à Neufchâteau. De nombreux fournisseurs proposent des offres pour des compteurs pro, appelez nous pour savoir laquelle est la plus avantageuse pour votre entreprise à Neufchâteau.

Offres et tarifs du gaz d'Engie à Neufchâteau

Plusieurs offres sont proposées par le fournisseur historique de gaz Engie à Neufchâteau. Il faut savoir qu'Engie se nommait GDF avant 2015. Pour voir plus clair voici les principales offres présentes dans votre Neufchâteau :

  • L'offre au **tarif réglementé** reste l'offre historique la plus connue du fournisseur.
  • **Gaz Energie** ou autrement dit l'offre qui propose des prix fixes pendant 2 ans et dont le prix du kWh HT est ajustable à la baisse chaque année.
  • **Confort Connecté** qui permet de contrôler le chauffage de la maison directement via un thermostat connecté.

Pour vous renseigner plus en détail sur les particularités de chaque offre rendez-vous directement sur le site d'Engie "engie.com".

Souscrire une offre d'électricité chez Engie à Neufchâteau

Engie est l’un des plus gros concurrents d’EDF lorsqu’il s’agit de fourniture d’électricité. En tant que fournisseur alternatif Engie propose plusieurs offres d’électricité verte pour les Néocastriens :

  • Une offre à tarif fixe et ajustable à la baisse, **Elec Energie**.
  • Une offre à prix indexé sur le tarif réglementé en vigueur et avec 30% de réductions le week-end, Elec Weekend + 1 an et la version pour les compteurs Link, **Elec Weekend 2 ans**.
  • Une offre réservée aux conducteurs de véhicules électriques indexée au tarif réglementé avec une réduction de 50% sur le coût du kWh, **Elec'Car**.

Engie à Neufchâteau : contacts téléphone

Réagir face à une urgence gaz à Neufchâteau

Vous rencontrez une coupure de gaz ? Contactez GRDF au 08 00 47 33 33 pour les informer de votre problème.

En revanche, si vous subissez une fuite de gaz, il faut réagir au plus vite. Avant d'appeler, il faut suivre les consignes suivantes :


- Eradiquez toute flamme, étincelle ou potentielle source de feu

- Coupez l'arrivée de gaz naturel pour mettre fin à la fuite de gaz

- Ouvrez en grand les fenêtres de l'endroit pour aérer au maximum la pièce et réduire la présence de gaz dans l'air

- Quittez les lieux au plus vite pour vous mettre en sécurité

- Appelez le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF 08 00 47 33 33

Réactivité du service client Engie à Neufchâteau

Pour s'assurer d'une réponse rapide de la part du service client d'Engie à Neufchâteau, il vaut mieux appeler Engie à ces heures là :

Temps d'attente moyen au service Client d'Engie
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Qui peut m'aider à Neufchâteau lors d'une panne d'électricité ?

En cas de panne d'électricité à Neufchâteau, il faut vérifier si la panne est localisée ou générale. Pour cela, une simple vérification des bâtiments voisins suffit à établir le constat. Ensuite, si et seulement si la situation représente un danger pour votre sécurité, alors vous pouvez appeler Enedis (ex-ERDF) qui est le gestionnaire des coupures générales de courant à Neufchâteau. Le service client d'Enedis est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 09 72 67 50 75.

Comment joindre Engie à Neufchâteau par téléphone?

Pour joindre facilement Engie (ex-GDF) privilégiez le numéro suivant 09 69 39 99 93. Vous pourrez les contacter du lundi au vendredi, de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Vous pouvez également les contacter en ligne via votre espace personnel Engie.

Tous les numéros de téléphone Engie près de Neufchâteau

Service Numéros de téléphone Horaires
Service client ENGIE 09 69 39 99 93Du Lundi au Vendredi de 9h à 20h
Le Samedi de 9h à 13h
Service clientèle ENGIE pour les pros09 69 32 33 00Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro d'urgence: fuite de gaz 0 800 47 33 337j/7 24h/24h
Pour mieux gérer sa consommation 09 69 323 435Du Lundi au Vendredi de 8h15 à 20h

Les tarifs du gaz à Neufchâteau (88)

Les prix fixes sur les offres d’Engie à Neufchâteau

Depuis 2007 et l’ouverture du marché du gaz à la concurrence, les Néocastriens peuvent souscrire chez un autre fournisseur de leur choix. Il faut alors choisir l'offre la plus adaptée à leurs besoins. Chaque fournisseur propose des offres spécifiques. La plupart d'entre eux proposent des offres fixes. Ces offres sont indépendantes du tarif réglementé en vigueur et ne fluctuent pas en fonction des hausses de ce tarif. En revanche ces offres sont ajustables à la baisse, lorsque le TRV baisse ces offres s'adaptent et diminuent le prix du kWh HT.

Tout savoir sur le tarif réglementé à Neufchâteau

En 2007, le marché des fournisseurs d’énergie en France s’est ouvert à la concurrence et on a vu apparaître de nombreux nouveaux fournisseurs à Neufchâteau. Avant cela, GDF (Engie) était le seul fournisseur de gaz et EDF le seul pour l’électricité. Engie propose aux Néocastriens une offre au tarif réglementé, qui est déterminé par la CRE (Commission de Régulation de l'Energie).

Le Tarif Réglementé de Vente est calculé pour couvrir les frais suivants :

  • Les frais d'achat de gaz et d’électricité
  • Les coûts de transport
  • Les coûts de distribution
  • Le prix du stockage
  • Le coût de la commercialisation

Les tarifs réglementés pour le Gaz dans la ville de Neufchâteau

BaseB0B1B2I
Prix du kWh en centimes d'€ selon différents niveaux de consommation
17,77,75,335,33
27,77,75,415,41
37,77,75,485,48
47,77,75,555,55
57,77,75,625,62
67,77,75,695,69

Les offres au prix indexé sur le Tarif Réglementé chez Engie à Neufchâteau

ENGIEIl existe des offres de gaz moins chères que celle du tarif réglementé (TRV). Certaines offres de marchés sont indexées au TRV. Un Néocastrien a donc la possibilité de souscrire une offre proposant des tarifs légèrement moins chers que le TRV. Ces offres sont malgré tout soumises à la variation du prix du gaz, il est donc fortement possible que votre facture augmente ou diminue avec le temps.

Commentaires

5 avis 3.8/5

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Morgan
3/5
le 10 février 2016

Dupont
5/5
le 13 février 2016

Bertrand
3/5
le 28 janvier 2016

Khady
4/5
le 09 janvier 2016

Fanta
4/5
le 17 février 2016

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