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GRDF Pons (17800)

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Contacter GRDF à Pons

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Pontois souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Pons (17) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Poitou-Charentes.

À noter que les Pontois pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Poitou-Charentes pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Pons

Raccorder un logement neuf à Pons avec GRDF

Dans votre logement neuf vous allez peut être avoir besoin de gaz. Pour cela, il vous faut faire une demande à GrDF sur leur site internet pour raccorder votre habitation au réseau. On distingue 5 étapes pour cela :

  • Répondre au formulaire en ligne
  • Accepter le devis reçu par courrier de GrDF
  • Faire valider le dossier de raccordement par le distributeur.
  • Réaliser les travaux
  • Mettre en service votre compteur

À noter que si vous faites appel à un architecte, vous pouvez lui demander de s'occuper de ces démarches.

Faire le raccordement de sa maison de Pons au réseau de gaz GrDF

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Pons reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Pons - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

GRDF : services et contacts pour les Pontois

Les différents numéros de GRDF à Pons

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Pons. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Poitou-Charentes à contacter selon les situations.

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Pons : procéder à l'ouverture de son compteur de gaz avec GRDF

Ouvrez votre compteur de gaz à Pons sur le réseau GrDF avec papernest

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L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Pons coute entre 18,58 et 143,01 euros en fonction de la prestation.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Pons comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Les bons gestes face à une fuite de gaz à Pons

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Pons ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Pontois. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 17 (Charente-Maritime). Les habitants de Pons doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Pons dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Pontois et Pontoises doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Pons vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Poitou-Charentes lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Poitou-Charentes, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Quelle est la différence entre GRDF et ERDF ?

Avant que le marché ne s'ouvre à la concurrence, EDF et GDF bénéficiaient de monopoles sur l'ensemble de leur secteur. En 2007, les deux sociétés ont du séparer leurs activités de gestionnaire de réseau de celle de fournisseur d’électricité ou de gaz. Elles l'ont fait en créant des filiales : ErDF et GrDF.

ErDF et GrDF sont donc en charge du raccordement des compteurs, de la distribution de l'électricité ou du gaz et des dépannages à Pons. Ce qui les différencie c'est le type de réseau qu'elles gèrent. ErDf prend en charge le réseau électrique et GrDf prend en charge le réseau gazier.

Le prix d'un raccordement GRDF à Pons

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Pons vous devez payer des frais à GRDF Pons qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Pontois vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.

Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Pons vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

La consommation en énergie des Pontois

La consommation énergétique moyenne d'un foyer de Pons

Les habitants de Pons (17) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Poitou-Charentes (GRDF Meschers-Sur-Gironde (17132), GRDF Roullet-Saint-Estèphe (16440), GRDF Lesparre-Médoc (33340)) :

Usagers Consommation par an
Pontois 9.0 MWh
Alentours de Pons 10.8 MWh
France 11,2 MWh

Sur ce tableau, on note ainsi que les Pontois ont une consommation énergétique légèrement inférieure à la moyenne française : leur consommation est 0.0 MWh par habitants de moins.

Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Pons.

Coût en énergie par foyer à Pons

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Pontois et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours (GRDF Meschers-Sur-Gironde (17132), GRDF Roullet-Saint-Estèphe (16440), GRDF Lesparre-Médoc (33340)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Pontois 2782 €
Environs de Pons 1 684 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Pons :

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Consommation globale en énergie à Pons

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Pontois ont consommé moins que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (1.2 %) de moins, soit 770 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Pons, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Chiffres clefs sur la production d'énergie à Pons

Quel est le niveau d'énergie renouvelable produite à Pons ?

À Pons, 0.25 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Pons ou vous rendre le site de l'ADEME.

Foire Aux Questions à Pons

Engie (ex-GDF) et GRDF à Pons, deux entités distinctes

GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Pontois, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Pontois et les dépannages sont assurés par GRDF.

Comment appeler GRDF Pons ?

Si vous habitez à Pons et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Pons le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 17 (Charente-Maritime) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelles missions assure GRDF à Pons ?

À Pons et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Poitou-Charentes, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Pons.

Pons : les infos utiles

Renseignements concernant la mairie de Pons

Contact Information
Adresse Mairie de Pons, Esplanade du Château, BP 76, 17800 Pons
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30, Le samedi de 08h30 à 12h00
Adresse mail [email protected]
Télécopie / Numéro de fax 05 46 96 14 15
Nom des habitants de Pons Pontois et les Pontoises.
Maire Daniel Laurent (Mandat : 2014-2020)

Comment joindre le service client de GDF dans le 17 (Charente-Maritime)

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Consommation et utilisation de l'énergie à Pons détaillées :

Quel est le choix de combustible fait par les Pontois ?

Les Pontois utilisent principalement l'électricité comme combustible. Les préférences des Pontois et des Pontoises sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Pontois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.3 %
Gaz de ville ou de réseau 29.1 %
Fioul (mazout) 15.8 %
Electricité 53.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.8 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Pons.

Quel est le type de logement majoritaire à Pons ?

Le type de logement favorisé à Pons influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Pons ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Pons, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 1 834 maisons et 658 appartements ont été construits à Pons cette année.

Type de logement (%)


Le type de chauffage le plus fréquent à Pons

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Pontois.

Type de chauffage utilisé (%)

Les certifications BBC-Effinergie des bâtiments de Pons

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Poitou-Charentes. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Pons sont donc des logements peu énergivores.

Quel est le but du label BBC ?

Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Pons et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Poitou-Charentes et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

Ainsi, dans la ville de Pons, 2 500 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 1 % des bâtiments à Pons. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 1 %.

Toutes les villes en Poitou-Charentes n'ont pas le même pourcentage : Belluire est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

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