GRDF Saint-Herblain (44800)

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Saint-Herblain facture le gaz aux Herblinois, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Herblinois.

À Saint-Herblain (Loire-Atlantique), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Saint-Herblain, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Herblinois ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Herblinois, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Loire-Atlantique, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Saint-Herblain, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Saint-Herblain, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Pays De La Loire. Les Herblinois devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Saint-Herblain (44) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Pays De La Loire.

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Saint-Herblain reste simple. Les étapes à suivre sont :

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
• Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Saint-Herblain
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

La ville de Saint-Herblain était capable de produire 1.19 W d'énergie renouvelable en 2013.

Vous souhaitez plus d'informations ? Pour pourrez en avoir en appelant le service client d'EDF à Saint-Herblain ou directement en lisant les rapports de L'ADEME.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Saint-Herblain. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Pays De La Loire à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Herblinois :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Saint-Herblain comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Herblinoise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Saint-Herblain et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Saint-Herblain et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Pays De La Loire pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Saint-Herblain a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Saint-Herblain dépendent d’où est votre logement :

• Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 44 (Loire-Atlantique) :
  Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.
• Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 44 (Loire-Atlantique) :
  Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Saint-Herblain, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

ErDF et GrDF sont tous les deux gestionnaires de réseau en France et, par conséquent, à Saint-Herblain. Gestionnaire de réseau implique qu'ils distribuent l'énergie, raccordent les compteurs, prennent en charge les dépannages pour les logements Herblinois, ... Ces deux entreprises disponibles dans le 44 (Loire-Atlantique) ont donc les mêmes fonctions mais ne s'occupent pas des mêmes réseaux. En effet, ErDF s'occupe de la gestion de l'électricité alors que GrDF s'occupe de celle du gaz à Saint-Herblain. ErDF et GrDF sont toutes deux rattachées à une maison mère dans la région Pays De La Loire : Enedis (ex-EDF) pour ErDF et Engie (ex-GDF) pour GrDF.

Usagers	Consommation par an
Herblinois	5.6 MWh
Alentours de Saint-Herblain	5.3 MWh
France	11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Saint-Herblain, dans les villes proches ([GRDF Treillières (44119)](/grdf-treillieres-44119/), [GRDF Nantes (44000)](/grdf-nantes-44000/), [GRDF Challans (85300)](/grdf-challans-85300/)) et dans la France entière. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Herblinois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.0 MWh / résidant de moins. Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Saint-Herblain et du reste de la France.

Les fournisseurs d'énergie de Saint-Herblain déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Herblinois qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Saint-Herblain, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Herblinois ont eu besoin de 10.3 % d'énergie en plus, soit une consommation de 42 990 MWh.

Foyers	Facture énergétique
Herblinois	1991 €
Proches de Saint-Herblain	1 582 €
France	1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Saint-Herblain, dans les villes proches ([GRDF Treillières (44119)](/grdf-treillieres-44119/), [GRDF Nantes (44000)](/grdf-nantes-44000/), [GRDF Challans (85300)](/grdf-challans-85300/)) et dans la France entière.

Les Herblinois ont privilégié le chauffage central individuel comme mode de chauffage.

Le combustible le plus utilisé par les Herblinois est le gaz de ville ou de réseau. Les différentes préférences des Herblinois et des Herblinoises sont listées ci-dessous :

Type de Combustible	Proportion de Herblinois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	8.6 %
Gaz de ville ou de réseau	69.0 %
Fioul (mazout)	3.9 %
Electricité	18.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	0.4 %

Au besoin, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Herblain pour avoir plus d'informations.

Pourtant raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF) deux logements Herblinois n'auront pas la même consommation en énergie. Parmi les facteurs qui influence cette consommation, un des principaux reste sûrement le type de logement (appartement ou maison) favorisé par les habitants de la région. Les Herblinois logent principalement dans des appartements. En effet, 11 543 appartements et 8 736 maisons ont été construits à Saint-Herblain cette année.

A quoi sert le label BBC-effinergie ? Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Saint-Herblain comme dans le reste de la France. À Saint-Herblain, seulement 20 563 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 11 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 2 %. Cependant, le cas de Saint-Herblain n'est pas similaire à toutes les villes. Saint-Lumine-De-Clisson est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Lumine-De-Clisson.

Contact	Information
Maire	Bertrand Affilé *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie de Saint-Herblain, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, BP 50167, 44802 Saint-Herblain Cedex
Télécopie / Numéro de fax	02 28 25 20 10
Nom des habitants de Saint-Herblain	Herblinois et les Herblinoises
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	monsieurlemaire@saint-herblain.fr

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h