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GRDF Saint-Louis (68300)

GRDF Saint-Louis (68300)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Ludoviciens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Saint-Louis (68) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Alsace.

À noter que les Ludoviciens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Alsace pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

5 rue Maurice Barat

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

FAQ à Saint-Louis

GRDF et GDF, quelles attributions à Saint-Louis ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Saint-Louis facture le gaz aux Ludoviciens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Ludoviciens.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Saint-Louis ?

À Saint-Louis (68) GRDF est la filiale d'ENGIE (ex-GDF-Suez) responsable de la gestion du réseau de gaz naturel. Si vous avez besoin d'une intervention technique sur votre compteur, si vous avez une panne ou bien si vous devez raccorder votre logement neuf au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qu'il faut contacter dans le 68 (Haut-Rhin). C'est aussi GRDF qui s'occupe d'envoyer un technicien pour le rendez-vous d'intervention technique sur le compteur.

Comment appeler GRDF Saint-Louis ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Ludoviciens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

Si vous êtes déjà client du gaz dans le Haut-Rhin, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Saint-Louis, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Saint-Louis, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

GRDF : services et contacts pour les Ludoviciens

Différencier ERDF de GRDF

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Saint-Louis.

Le raccordement au gaz GRDF à Saint-Louis : contact et tarifs

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Saint-Louis dépendent d’où est votre logement :

  • Votre logement se trouve à proximité du réseau GRDF déjà existant dans le 68 (Haut-Rhin) :
    Le raccordement et la pose du compteur coûteront entre 400 et 900 euros.

  • Votre logement ne se situe pas dans la zone de proximité du réseau GRDF dans le 68 (Haut-Rhin) :
    Dans ce cas, GRDF fera un devis spécifique.

Si vous voulez savoir d’avance le montant pour votre branchement avec précision à Saint-Louis, vous pouvez contacter le service client GrDF au 09 69 36 35 34 pour leur demander une simulation ou un devis.

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Saint-Louis ?

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Saint-Louis ? Voici la démarche à suivre :

Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Ludovicien. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 68 (Haut-Rhin). Les habitants de Saint-Louis doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Saint-Louis dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Ludoviciens et Ludoviciennes doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Saint-Louis vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Alsace lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Alsace, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Les numéros de GRDF à Saint-Louis selon vos besoins

Les habitants de Saint-Louis peuvent contacter GrDF grâce à différentes numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Saint-Louis

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Louis (68). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Alsace, et non par un fournisseur.

C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Louis, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Ludoviciens et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Louis sur le réseau GrDF avec papernest

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La consommation énergétique de Saint-Louis décryptée

Quel est le combustible préféré des Ludoviciens ?

Les Ludoviciens utilisent principalement le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Les préférences des Ludoviciens et des Ludoviciennes sont indiquées ici :

Type de Combustible Proportion de Ludoviciens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 6.2 %
Gaz de ville ou de réseau 51.3 %
Fioul (mazout) 23.7 %
Electricité 18.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %

Si vous recherchez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Louis.

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Saint-Louis ?

La population Ludovicienne privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Saint-Louis

Le label BBC-Effinergie est un indicateur des besoins énergétiques d'un bâtiment en Alsace. Les constructions qui se sont vues attribuées ce certificat à Saint-Louis sont donc des logements peu énergivores.

Quel est le but du label BBC ?

Tout simplement de restreindre les émissions de gaz à effet de serre à Saint-Louis et dans le reste du territoire français. Ce label est la base de l'objectif 2050 visant à rendre les bâtiments en Alsace et partout ailleurs les plus écologiques possibles.

Ainsi, dans la ville de Saint-Louis, 10 465 logements ont reçu ce certificat, ce qui représente 3 % des bâtiments à Saint-Louis. On peut comparer ce pourcentage à celui du département, à savoir 1 %.

Toutes les villes en Alsace n'ont pas le même pourcentage : Hundsbach est un exemple de ville ayant adopté une politique de construction de BBC (Bâtiments à Basse Consommation) notamment.

Les types de logement favorisés par les Ludoviciens

Le type de logement favorisé à Saint-Louis influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Saint-Louis ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Saint-Louis, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 2 919 maisons et 7 320 appartements ont été construits à Saint-Louis cette année.

Type de logement (%)


Infos utiles sur Saint-Louis

Informations sur la mairie des Ludoviciens

Contact Information
Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Télécopie / Numéro de fax 03 89 69 37 72
Nom des habitants de Saint-Louis Ludoviciens et les Ludoviciennes.
Maire Jean-Marie Zoellé (Mandat : 2014-2020)
Adresse mail secretariat.general@ville-saint-louis.fr
Adresse Mairie de Saint-Louis, 21 rue Théo-Bachmann, BP 20090, 68303 Saint-Louis Cedex

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Saint-Louis ?

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Les chiffres concernant la production d'énergie à Saint-Louis

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Saint-Louis

À Saint-Louis, 1.08 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



Production d'énergie renouvelable


Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Saint-Louis ou vous rendre le site de l'ADEME.

L'énergie et sa consommation à Saint-Louis

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Saint-Louis ?

Les Ludoviciens consomment en moyenne 12.5 MWh d'électricité par an, ce qui est supérieure à la moyenne nationale. Il peut donc être intéressant de comparer la consommation d'énergie de Saint-Louis (CPDepartement) avec celle des villes voisines (GRDF Offemont (90300), GRDF Guebwiller (68500), GRDF Wittelsheim (68310)) : en l'occurrence, en Alsace, la consommation moyenne d'un foyer par année tourne autour de 6.1 MWh, tandis que la France affiche une moyenne de 11.2 MWh.

Ainsi, on remarque que la consommation moyenne annuelle des Ludoviciens est supérieure à la moyenne nationale : ces derniers vont consommer 1.3 MWh par foyer de plus.

Pour plus d'informations sur la consommation et la production d'énergie à Saint-Louis, rendez-vous sur le site officiel du Ministère du Développement Durable.

Quelle est la consommation énergétique globale de Saint-Louis ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Ludoviciens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (55.4 %) de plus, soit 101 921 MWh.

Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Saint-Louis, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Moyenne de la facture en énergie payée par les Ludoviciens

Vous voulez connaître le montant de la facture énergétique moyenne des foyers de Saint-Louis ? Retrouvez la réponse ci-dessous avec une comparaison entre les dépenses d'énergie à Saint-Louis, dans les villes à proximité (GRDF Offemont (90300), GRDF Guebwiller (68500), GRDF Wittelsheim (68310)) et sur le reste du territoire :

Usagers Facture énergétique
Ludoviciens 3017 €
Environs de Saint-Louis 1 899 €
France 1403€

Et si vous voulez une estimation plus précise des dépenses d'énergie dans votre foyer $GentileMascsing vous pouvez utiliser l'outil papernest :

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Les démarches de raccordement à Saint-Louis

Raccorder un logement neuf à Saint-Louis avec GRDF

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Alsace. Les Ludoviciens devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Saint-Louis (68) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Alsace.

Faire le raccordement de sa maison de Saint-Louis au réseau de gaz GrDF

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Saint-Louis reste simple. Les étapes à suivre sont : - Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr - Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier - Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Saint-Louis - Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier - Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Commentaires

3 avis 4.3/5

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Loan
4/5
le 09 mars 2016

Pierre-Louis
4/5
le 26 janvier 2016

Carmen
5/5
le 21 mars 2016

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