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Les habitants de Saint-Louis peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Ludoviciens souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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  • L'énergie est distribuée par GrDF
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

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GRDF Saint-Louis (68300)

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GRDF Saint-Louis (68300)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Ludoviciens souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Saint-Louis (68) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Alsace.

À noter que les Ludoviciens pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Alsace pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

FAQ à Saint-Louis

GRDF et GDF, quelles attributions à Saint-Louis ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Saint-Louis facture le gaz aux Ludoviciens, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Ludoviciens.

Quel est le rôle du distributeur du réseau de gaz GRDF dans la ville de Saint-Louis ?

En tant que gestionnaire de réseau à Saint-Louis (68), GRDF est responsable de l'intervention technique sur le compteur et les installations à Saint-Louis, le relevé de compteur et le raccordement au réseau de gaz naturel. GRDF est donc l'entreprise qui va résoudre les pannes Ludoviciennes lorsqu'elles se produisent.

J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Saint-Louis, comment contacter GRDF ?

GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Ludoviciens, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat. Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz. Si vous êtes déjà client du gaz dans le Haut-Rhin, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Saint-Louis, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur. S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure. Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Saint-Louis, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

GRDF à Saint-Louis : services et contacts

Différencier ERDF de GRDF

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Saint-Louis.

Le raccordement au gaz GRDF à Saint-Louis : contact et tarifs

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Saint-Louis est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

  • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 68 (Haut-Rhin) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
  • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
    GRDF établira un devis spécifique.
Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Saint-Louis, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Que faut-il faire en cas de fuite de Gaz à Saint-Louis ?

Vous avez une fuite de Gaz dans votre logement à Saint-Louis ? Voici la démarche à suivre : Commencez par ouvrir toutes les fenêtres de votre logement Ludovicien. Ensuite, pensez à fermer votre arrivée de Gaz, afin d'éviter toute explosion dans le 68 (Haut-Rhin). Les habitants de Saint-Louis doivent, à tout prix, éviter la création de flammes ou d'étincelles (un simple branchement au courant pouvant en produire). Il ne faut donc en aucun cas allumer ou utiliser un appareil électrique à Saint-Louis dans cette situation, les téléphones y compris. Une fois ces étapes réalisées, les Ludoviciens et Ludoviciennes doivent sortir de leur domicile et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au numéro vert : 0 800 47 33 33. L'un des 140 professionnels d'Urgence Sécurité Gaz proche de Saint-Louis vous répondra 24h/24 et 7j/7 pour réaliser un diagnostic à distance afin de déterminer le problème et déclencher une intervention de sécurité pour l'habitation de la région Alsace lorsque c'est nécessaire. Dans le cas du déclenchement d'une intervention vous devrez attendre l'arrivée d'un technicien GrDF présent en Alsace, l'opérateur vous communiquera des consignes à respecter en attendant son arrivée.

Les numéros de GRDF à Saint-Louis selon vos besoins

Dans le 68 (Haut-Rhin), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Les démarches pour ouvrir son compteur de gaz GRDF à Saint-Louis

L'ouverture d'un compteur de gaz sera la dernière étape pour bénéficier du gaz chez soi à Saint-Louis (68). Cette opération sera réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution GRDF en Alsace, et non par un fournisseur. C'est donc le distributeur GRDF qui fixe les tarifs et les délais de cette opération à Saint-Louis, que vous pourrez retrouvez ci-dessous :

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Les coûts de cette prestation figureront par la suite sur votre première facture que vous enverra votre fournisseur. Ces frais s'appliquent à tous les Ludoviciens et à tous les fournisseurs.

Ouvrez votre compteur de gaz à Saint-Louis sur le réseau GrDF avec papernest

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Les facteurs qui impactent la consommation des Ludoviciens

Quel est le combustible préféré des Ludoviciens ?

Le combustible favorisé par les Ludoviciens est le gaz de ville ou de réseau. Les différents choix en termes de combustibles des Ludoviciens et des Ludoviciennes sont les suivants :

Type de Combustible Proportion de Ludoviciens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 6.2 %
Gaz de ville ou de réseau 51.3 %
Fioul (mazout) 23.7 %
Electricité 18.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.5 %
Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce propos, vous pouvez contacter l'agence GRDF de Saint-Louis.

Quel est le mode de chauffage le plus répandu à Saint-Louis ?

Le chauffage central individuel est le type de chauffage le plus communément installé dans les maisons Ludovicienne.

Type de chauffage utilisé (%)

Les logements ayant le label BBC-Effinergie à Saint-Louis

A quoi sert le label BBC-effinergie ? Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Saint-Louis comme dans le reste de la France. À Saint-Louis, seulement 10 465 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 3 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 1 %. Cependant, le cas de Saint-Louis n'est pas similaire à toutes les villes. Hundsbach est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Hundsbach.

Les types de logement favorisés par les Ludoviciens

Le type de logement favorisé à Saint-Louis influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Saint-Louis ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Saint-Louis, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 2 919 maisons et 7 320 appartements ont été construits à Saint-Louis cette année.

Type de logement (%)

Informations essentielles à connaître à Saint-Louis

Informations sur la mairie des Ludoviciens

Contact Information
Adresse Mairie de Saint-Louis, 21 rue Théo-Bachmann, BP 20090, 68303 Saint-Louis Cedex
Horaires d'ouverture Du lundi au jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Adresse mail secretariat.general@ville-saint-louis.fr
Télécopie / Numéro de fax 03 89 69 37 72
Nom des habitants de Saint-Louis Ludoviciens et les Ludoviciennes
Maire Jean-Marie Zoellé *(Mandat : 2014-2020)*

Quels sont les différents numéros du service client de GDF à Saint-Louis ?

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Quelle quantité d'énergie est produite à Saint-Louis ?

Les capacités de production d'énergie renouvelable à Saint-Louis

À Saint-Louis, 1.08 W d’énergies vertes ont été produites en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le sujet vous pouvez contacter le service client d’EDF Saint-Louis ou vous rendre le site de l'ADEME.

L'énergie et sa consommation à Saint-Louis

Quelle est la consommation énergétique moyenne d'un foyer à Saint-Louis ?

Les habitants de Saint-Louis (68) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Alsace ([GRDF Offemont (90300)](/grdf-offemont-90300/), [GRDF Guebwiller (68500)](/grdf-guebwiller-68500/), [GRDF Wittelsheim (68310)](/grdf-wittelsheim-68310/)) :

Usagers Consommation par an
Ludoviciens 12.5 MWh
Alentours de Saint-Louis 6.1 MWh
France 11,2 MWh
Sur ce tableau, on note ainsi que les Ludoviciens ont une consommation énergétique supérieure à la moyenne française : leur consommation est 1.3 MWh par habitants de plus. Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Saint-Louis.

Quelle est la consommation énergétique globale de Saint-Louis ?

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Ludoviciens consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (55.4 %) de plus, soit 101 921 MWh.
Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Saint-Louis, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

Moyenne de la facture en énergie payée par les Ludoviciens

Usagers Facture énergétique
Ludoviciens 3017 €
Environs de Saint-Louis 1 899 €
France 1403€
Le diagramme ci-contre illustre le tableau: fait remarquer en moyenne le coût de l'énergie par logement de Saint-Louis face à celle des communes aux alentours ([GRDF Offemont (90300)](/grdf-offemont-90300/), [GRDF Guebwiller (68500)](/grdf-guebwiller-68500/), [GRDF Wittelsheim (68310)](/grdf-wittelsheim-68310/)) et la moyenne française.

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Saint-Louis

Raccorder un logement neuf à Saint-Louis avec GRDF

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Alsace. Les Ludoviciens devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

  • Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
  • Remplir un formulaire de demande de raccordement.
  • Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
  • Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
  • Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.
Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Saint-Louis (68) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Alsace.

Faire le raccordement de sa maison de Saint-Louis au réseau de gaz GrDF

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Saint-Louis est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Saint-Louis vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Saint-Louis. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Ludovicien, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Saint-Louis, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

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