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Gaz à Salernes : toutes vos démarches en 5 min

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    GRDF Salernes (83690)

    Ce qu'il faut savoir sur Salernes

    Contacter le service client de GDF dans le 83 (Var)

    Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Salernes vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

    type de requête Numéro Horaires
    Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
    Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
    Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

    Contact - ville de Salernes

    Contact Information
    Horaires d'ouverture Le samedi de 09h00 à 12h00, Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
    Télécopie / Numéro de fax 04 94 67 59 90
    Nom des habitants de Salernes Salernois et les Salernoises.
    Maire Nicole Fanelli-Emphoux (Mandat : 2014-2020)
    Adresse mail mairie@ville-salernes.fr
    Adresse Mairie de Salernes, Place Georges-Clemenceau, 83690 Salernes

    FAQ à Salernes

    Quelle est la mission de GRDF à Salernes ?

    À Salernes comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Salernes.

    Y a-t-il une différence entre GDF et GrDF à Salernes ?

    GRDF et GDF ( rebaptisé Engie) n'assurent pas les mêmes fonctions. Engie est responsable de la commercialisation du gaz naturel Salernois, en revanche, l'activité de distribution, de raccordement des compteurs Salernois et les dépannages sont assurés par GRDF.

    J'ai besoin d'une assistance sur le gaz à Salernes, comment contacter GRDF ?

    GrDF a mis en place plusieurs numéros pour les Salernois, et il faut d'abord identifier votre situation pour contacter le numéro adéquat.

    Il ne faut pas confondre GrDF, gestionnaire du réseau de distribution, et votre fournisseur de gaz

    GrDF se charge du réseau, qu'il entretient et dépanne, du relevé des compteurs, des raccordements des bâtiments en chantier, et de l'ouverture des compteurs de gaz.

    Si vous êtes déjà client du gaz dans le Var, contactez le service client GrDF. Pour les particuliers comme pour les professions de Salernes, il s'agit du 09 69 36 35 34, numéro joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h. GrDF ne peut cependant pas répondre à la plupart des questions portant sur votre contrat de gaz naturel et sur votre facture : dans ce cas, il faut joindre votre fournisseur.

    S'il s'agit d'une urgence liée au gaz naturel ou d'une assistance, il existe un numéro d'Urgence Sécurité Gaz, gratuit depuis un poste fixe : c'est le 0 800 47 33 33. Ce numéro est disponible tous les jours, quelle que soit l'heure.

    Enfin, si vous voulez transmettre votre relevé de compteur à Salernes, le numéro GrDF est le 0820 333 433, disponible 7j/7 à toute heure. Attention toutefois, ce numéro n'est pas gratuit et vous coûtera 0,118 €/min. Cependant, vous pouvez également faire votre relevé de compteur en ligne.

    Quelle quantité d'énergie est produite à Salernes ?

    Les Salernois utilisent-ils de l'énergie renouvelable ?

    La ville de Salernes a réussi à produire 0.09 W d’énergies avec des sources renouvelables en 2013.

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)



    Production d'énergie renouvelable


    Vous cherchez plus d’informations sur cela ? Vous pouvez appeler le service client d'EDF à Salernes ou en allant lire les rapports de L'ADEME.

    L'utilisation de l'énergie à Salernes

    Certification BBC-Effinergie des logements de Salernes

    A quoi sert le label BBC-effinergie ?

    Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Salernes comme dans le reste de la France.

    À Salernes, seulement 2 227 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 0 %.

    Cependant, le cas de Salernes n'est pas similaire à toutes les villes. Cabasse est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Cabasse.

    Salernes : quel est le chauffage préféré des Salernois ?

    Les 3 764 habitants de Salernes se chauffent principalement en utilisant le chauffage tout électrique.

    Type de chauffage utilisé (%)

    À Salernes : plutôt maison ou appartement ?

    La consommation en énergie sera influencée par le type d’habitation choisi par les Salernois. En effet, pour le même réseau GrDF ou ErDF, une maison à Salernes ne consommera pas de la même manière qu’un appartement. La plupart des habitants de Salernes ont choisi de vivre dans des maisons. En effet, 700 appartements ont été construits à Salernes cette année contre 1 511 maisons.

    Type de logement (%)


    Répartition par type de combustible à Salernes

    Type de Combustible Proportion de Salernois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 0.6 %
    Gaz de ville ou de réseau 9.1 %
    Fioul (mazout) 14.6 %
    Electricité 71.7 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 4.0 %

    Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Salernois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est l'électricité.

    La consommation en énergie des Salernois

    Consommation énergétique de la ville de Salernes

    Il existe deux types d'énergie principaux : l'électricité et le gaz. À Salernes, les Salernois favorisent d'électricité, comme le montre bien le graphique ci-dessous :

    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    A titre indicatif, par rapport à l'année dernière, les habitants de Salernes ont consommé plus que l'année précédente. En effet, les fournisseurs d'énergie ont vendu 4.6 % de plus aux Salernois et Salernoises, soit une différence de 1 150 MWh.

    Consommation d'un foyer moyen à Salernes

    Usagers Consommation par an
    Salernois 12.8 MWh
    Alentours de Salernes 10.8 MWh
    France 11,2 MWh

    Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Salernes, dans les villes proches (GRDF Sainte-Maxime (83120), GRDF Draguignan (83300), GRDF Les Arcs (83460)) et dans la France entière.

    Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Salernois est par conséquent supérieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.2 MWh / résidant de plus.

    Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Salernes et du reste de la France.

    Les dépenses en énergie des foyers de Salernes

    Foyers Facture énergétique
    Salernois 2057 €
    Environs de Salernes 1 863 €
    France 1403€

    Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Salernes, dans les villes alentours (GRDF Sainte-Maxime (83120), GRDF Draguignan (83300), GRDF Les Arcs (83460)) et dans toute la France.

    Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Salernes :

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    GRDF à Salernes : services et contacts

    GRDF : les numéros à appeler à Salernes

    Dans le 83 (Var), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

    Destinataire Numéro Horaires
    Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
    Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

    Comment raccorder son logement au réseau GRDF à Salernes ?

    Le prix du raccordement au réseau de gaz à Salernes est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

    • Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 83 (Var) :
      Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

    • Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
      GRDF établira un devis spécifique.

    Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Salernes, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

    Qu'est-ce qui différencie ErDF de GrDF ?

    Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Salernes.

    Ainsi, en Provence-Alpes-Cote D'Azur, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

    • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Salernois.
    • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
    • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

    Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Salernes (83), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

    Ouvrir son compteur de gaz à Salernes

    Ouvrez votre compteur de gaz à Salernes sur le réseau GrDF avec papernest

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    L'ouverture d'une ligne de gaz GDF-Suez à Salernes a un prix fixé entre entre 18,58 et 143,01 en fonction du mode choisi.

    Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

    Bien réagir face à une fuite de Gaz à Salernes

    Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Salernois :

    • Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
    • Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

    Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Salernes comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Salernoise.

    Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle.

    Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Salernes et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Salernes et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33.

    Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Provence-Alpes-Cote D'Azur pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

    Les démarches de raccordement à Salernes

    Raccorder sa maison au réseau GrDF à Salernes

    Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Salernes le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Salernois propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Salernes, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Salernes.

    Raccordement GrDF d'une maison neuve à Salernes

    Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Salernes. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Salernes, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

    • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
    • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Salernes
    • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
    • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Salernois.

    Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Salernes sont réalisés sur le domaine public.

    Commentaires

    4 avis 4/5

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    Kadidiatou
    5/5
    le 25 mars 2016

    Bonnet
    3/5
    le 16 janvier 2016

    Gautier
    5/5
    le 08 janvier 2016

    Girard
    3/5
    le 25 mars 2016

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