GRDF Sautron (44880)

Les numéros de GRDF à Sautron sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 44 (Loire-Atlantique) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Sautron est le 09 69 36 35 34.

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Sautronnais de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Sautron.

Dans la ville de Sautron (Loire-Atlantique) comme dans le reste de la France GRDF est chargé de la gestion du réseau de gaz. Cela signifie que l'une de ses tâches principales est d'intervenir chez les usagers Sautronnais quand ceux-ci rencontrent un problème lié au gaz tant leur foyer, comme une fuite de gaz par exemple. GRDF Sautron s'occupe également de la gestion des compteurs raccordés à son réseau mais aussi et surtout du raccordement des logements à ce réseau. Sans raccordement il ne vous est pas possible de demander une fourniture de gaz à l'un des fournisseurs du marché de Sautron.

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Sautronnais. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

• L'énergie solaire
• L'énergie éolienne
• L'énergie hydraulique
• L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Sautron : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées. En 2013, 0.15 W d'énergie verte ont été produits à Sautron, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Sautron, en fonction des différents types d'énergie verte :

Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Sautron ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

Foyers	Facture énergétique
Sautronnais	2177 €
Proches de Sautron	1 862 €
France	1403€

Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Sautron, dans les villes proches ([GRDF Rezé (44400)](/grdf-reze-44400/), [GRDF Nort-Sur-Erdre (44390)](/grdf-nort-sur-erdre-44390/), [GRDF Orvault (44700)](/grdf-orvault-44700/)) et dans la France entière. Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et faire une estimation de votre contrat à Sautron ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

Les habitants de Sautron (44) peuvent comparer leur consommation annuelle moyenne d'énergie à celle des autres villes en Pays De La Loire ([GRDF Rezé (44400)](/grdf-reze-44400/), [GRDF Nort-Sur-Erdre (44390)](/grdf-nort-sur-erdre-44390/), [GRDF Orvault (44700)](/grdf-orvault-44700/)) :

Usagers	Consommation par an
Sautronnais	8.8 MWh
Alentours de Sautron	6.0 MWh
France	11,2 MWh

Sur ce tableau, on note ainsi que les Sautronnais ont une consommation énergétique inférieure à la moyenne française : leur consommation est 0.9 MWh par habitants de moins. Si le sujet vous intéresse, le site internet du Ministère du Développement Durable vous offrira bon nombre d'informations relatives à la consommation d'énergie à Sautron.

Les fournisseurs d'énergie de Sautron déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Sautronnais qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Sautron, les ménages se tournent plutôt vers de gaz, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Sautronnais ont eu besoin de 13.3 % d'énergie en plus, soit une consommation de 7 684 MWh.

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Sautron. Ainsi, en Pays De La Loire, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

• L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Sautronnais.
• Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
• Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Sautron (44), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Sautron, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Sautron coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Sautron comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Sautronnais :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Sautron comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Sautronnaise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Sautron et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Sautron et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Pays De La Loire pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Sautron est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 44 (Loire-Atlantique) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
• Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
  GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Sautron, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Pays De La Loire. Les Sautronnais devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Sautron (44) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Pays De La Loire.

GrDF est un gestionnaire de réseau chargé de la distribution de gaz sur 95% du territoire français. Réaliser une demande de raccordement GrDF à Sautron reste simple. Les étapes à suivre sont :

• Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr
• Accepter l'offre de raccordement GrDF reçue par courrier
• Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Sautron
• Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
• Mise en service de votre installation

Pour information, sachez qu'il s'agit de gros travaux cependant votre présence sur les lieux le jour de l'intervention des experts de GrDF n'est pas nécessaire. Une partie des travaux est réalisée sur le domaine publique et l'autre partie dans le logement comme il faut amener le gaz au logement."

Contact	Information
Maire	Marie-Cécile Gessant *(Mandat : 2014-2020)*
Adresse	Mairie de Sautron, 14, rue de la Vallée, BP 645, 44880 Sautron
Télécopie / Numéro de fax	02 40 94 99 41
Nom des habitants de Sautron	Sautronnais et les Sautronnaises
Horaires d'ouverture	Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h15, Le samedi de 09h00 à 12h00
Adresse mail	mairie@sautron.fr

Il existe plusieurs numéros pour appeler GRDF Sautron car chaque numéro correspond à une situation précise :

• Si vous êtes un particulier vivant à Sautron vous pouvez contacter le gestionnaire du réseau de gaz au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 22h.
• Les PME peuvent appeler le 0 811 013 000 du lundi au samedi de 8h à 21.
• Pour les plus grandes entreprises de Sautron il faut faire le 0 811 015 000 que vous pouvez appeler du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Les collectivités Sautronnaises peuvent composer le 0 811 017 000 pour appeler GRDF du lundi au samedi de 8h à 21h.
• Enfin, pour joindre le service déménagement de GRDF Sautron appelez le 0 800 228 229 du lundi au samedi de 8h à 21h.

Même s’ils sont raccordés au même réseau ErDF et/ou GrDF, deux logements Sautronnais ne consommeront pas autant d’énergie. Le type de logement choisi par les habitants de Sautron, à savoir appartement ou maison, reste l’un des facteurs d’influence les plus importants pour la consommation. Les Sautronnais vivent principalement dans des maisons. En effet, cette année à Sautron, 450 appartements et 2 547 maisons ont été construits.

Type de Combustible	Proportion de Sautronnais l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.1 %
Gaz de ville ou de réseau	53.9 %
Fioul (mazout)	7.6 %
Electricité	37.2 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.2 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Sautronnais. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Les 6 989 habitants de Sautron se chauffent principalement en utilisant le chauffage central individuel.

Qu'est ce donc que le label BBC-effinergie ? Il s'agit d'une certification visant à identifier les nouveaux bâtiments qui ont de très faibles besoins en consommation d'énergie et qui permettront d'atteindre l'objectif fixé 2050 : réduire les émissions de gaz à effet de serre par 4 en 2050, à Sautron comme dans toute la France. À Sautron, 3 036 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 17 % des logements de la ville. Dans le département, le chiffre est de 4 %. Il est important de noter que des disparités existent : Bouaye est notamment en avance sur ses prévisions et lance de nombreuses mesures politiques pour accélérer le mouvement : la politique de bâtiments BBC de Bouaye.