GRDF Segré (49500)

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Segré, Place Aristide-Briand, CS 20216, 49500 Segré Cedex
Horaires d'ouverture	horaires indisponibles
Adresse mail	mairie@ville-segre.fr
Télécopie / Numéro de fax	02 41 92 81 02
Nom des habitants de Segré	Segréens et les Segréennes
Maire	Gilles Grimaud *(Mandat : 2014-2020)*

À Segré comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Segré.

Les numéros de GRDF à Segré sont les suivants :

• Pour un dépannage d'urgence dans le 49 (Maine-et-Loire) : 0 800 47 33 33.
• Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
• Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Segré est le 09 69 36 35 34.

Attention à ne pas confondre GDF et GRDF ! Le premier, GDF à Segré, s'appelle Engie depuis 2015 et c'est en fait un fournisseur d'énergie qui peut procéder à la mise en service du compteur d'électricité à Segré. De même GDF (Engie) en tant que fournisseur peut vous facturer votre électricité et votre gaz. Quant à GRDF, Gaz et réseau distribution France, c'est un organisme qui gère le réseau de gaz en Pays De La Loire et quasiment partout en France.

À Segré le type de chauffage qui est le plus répandu dans les foyers est le chauffage central individuel.

Il est rare qu'un logement Segréens consomme exactement la même quantité d'énergie qu'un autre. En effet, même s'ils sont raccordés au même réseau (GrDF ou ErDF), les deux logements auront in fine, une facture énergétique différente. Une des explications de ce phénomène réside dans le type de logement favorisé par les habitants : un appartement ou une maison. Les Segréens préfèrent-ils les appartements ou les maisons ? De manière générale, les habitants de Segré logent dans des maisons. En effet, on comptabilise 2 274 maisons et 1 319 appartements construits à Segré cette année.

A quoi sert le label BBC-effinergie ? Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Segré comme dans le reste de la France. À Segré, seulement 3 606 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 1 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 2 %. Cependant, le cas de Segré n'est pas similaire à toutes les villes. Ménil est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Ménil.

Nos chiffres montrent que les Segréens et Segréennes préfèrent le gaz de ville ou de réseau comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Segré et de façon plus générale en Pays De La Loire. Voici la répartition des combustibles utilisés à Segré :

Type de Combustible	Proportion de Segréens l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	0.6 %
Gaz de ville ou de réseau	44.1 %
Fioul (mazout)	11.9 %
Electricité	42.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.0 %

Tout d'abord il faut savoir que GrDF est le gestionnaire du réseau de gaz en France. Il ne couvre pas tout le territoire français mais celui ci reste le principal gestionnaire en France avec plus de 77% de la population française à sa charge. Comme vous l'avez compris, à Segré le raccordement de votre logement se fait en prenant contact avec GrDF. Chaque Segréen propriétaire de son logement doit compléter le formulaire en ligne afin que le dossier de raccordement soit traité par GrDF. Les travaux seront déclenchés après la validation de la demande auprès du gestionnaire. Sachez que le jour de l'intervention des techniciens dans votre logement à Segré, votre présence n'est pas obligatoire. Tout sera indiqué sur le courrier que vous allez recevoir en guise de justificatif à votre demande de raccordement à Segré.

Les travaux de raccordement au réseau de gaz font partie intégrante des travaux de construction d'une maison en Pays De La Loire. Les Segréens devront ainsi se tourner vers le distributeur de gaz GRDF et suivre plusieurs étapes nécessaires à un raccordement au gaz naturel :

• Se rendre sur le site internet du distributeur de gaz GRDF.
• Remplir un formulaire de demande de raccordement.
• Vous recevrez alors sous 10 jours une proposition prenant la forme d'un devis avec un tarif fixé pour la prestation.
• Validez ce devis en réglant la moitié ou la totalité du montant.
• Votre dossier sera validé par GRDF et les travaux pourront débuter.

Vous pourrez suivre l'avancée de ces travaux dans votre maison à Segré (49) via votre espace client sur le site internet de GRDF. La dernière étapes pour bénéficier du gaz sera alors d'en souscrire une offre auprès d'un fournisseur en Pays De La Loire.

En prenant en compte les deux types d’énergie, c’est-à-dire le gaz et l’électricité, on constate que les Segréens ont consommé plus que l'année précédente. Les fournisseurs d’énergie ont ainsi fourni (8.5 %) de plus, soit 5 997 MWh.
Si on cherche à savoir quelle est l’énergie favorisé par les habitants de Segré, on observe qu’ils préfèrent de gaz.

Pour savoir à combien s'élève la facture d'énergie payée en moyenne par les Segréens et la comparer à celle des Français et des habitants des villes alentours ([GRDF Château-Gontier (53200)](/grdf-chateau-gontier-53200/), [GRDF Les Ponts-De-Cé (49130)](/grdf-les-ponts-de-ce-49130/), [GRDF La Guerche-De-Bretagne (35130)](/grdf-la-guerche-de-bretagne-35130/)) consultez les résultats ci-dessous :

Usagers	Facture énergétique
Segréens	2170 €
Environs de Segré	1 970 €

Pour plus de détails sur votre consommations grâce à une estimation plus précise, servez-vous de l'outil papernest qui vous permet de simuler la consommation de votre foyer à Segré :

Usagers	Consommation par an
Segréens	7.6 MWh
Alentours de Segré	6.8 MWh
France	11,2 MWh

Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Château-Gontier (53200)](/grdf-chateau-gontier-53200/), [GRDF Les Ponts-De-Cé (49130)](/grdf-les-ponts-de-ce-49130/), [GRDF La Guerche-De-Bretagne (35130)](/grdf-la-guerche-de-bretagne-35130/)), le reste des citoyens et le Segréen moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Segréens est par conséquent inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.0 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

La puissance installée en énergie renouvelable en 2013 était de 0.37 W .

Des informations plus fournies sont disponibles en appelant le service client d'EDF à Segré ou sur le site de l'ADEME.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF sont les deux gestionnaires des réseaux respectivement d'électricité et de gaz en France (sur 95 % du territoire). Ainsi, les Segréens qui souscrivent une offre d'énergie contactent un fournisseur, et non les distributeurs qui se chargent seulement d'acheminer cette énergie à leur domicile, ainsi qu'à effectuer des prestations liées à ces réseaux (par exemple l'ouverture de compteur). Ainsi, ces deux entreprises présentes en Pays De La Loire ont fondamentalement le même rôle, chacune d'elle s'occupant d'un type d'énergie précis. à Segré, vous pouvez contacter Enedis (ex-ERDF) et GRDF pour demander l'ouverture d'un compteur, le raccordement aux réseaux d'électricité ou de gaz etc.

Le prix du raccordement au réseau de gaz à Segré est très variable suivant l'endroit où se situe votre logement :

• Votre logement est situé à proximité du réseau GRDF dans le 49 (Maine-et-Loire) :
  Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.
• Votre logement n'est pas situé à proximité du réseau GRDF :
  GRDF établira un devis spécifique.

Pour obtenir un devis ou faire une simulation plus précise pour un branchement à Segré, le service client GRDF vous répondra en appelant le numéro suivant : 09 69 36 35 34.

Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Segré varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Il faut contacter GRDF en cas de problème avec votre installation de gaz ou encore pour le raccordement de votre maison neuve au gaz. En effet, c'est GRDF et non pas le fournisseur Engie (ex GDF) qui gère le réseau de gaz. Vous voyez ici que pour un problème de gaz à Segré, le numéro GRDF est disponible 24h/24 et 7j/7.

Une odeur de Gaz ? Il y a peut être une fuite de Gaz dans votre logement. Vous devez impérativement suivre les consignes suivantes :

1. Aérez votre habitation Segréenne en ouvrant vos fenêtres pour évacuer le Gaz
2. Arrêtez le gaz dans votre appartement ou maison à Segré
3. Soyez préventif, faites attention à toutes créations de flammes ou d'étincelles dans le logement du 49 (Maine-et-Loire)
4. Ne vous servez pas de votre téléphone et ne manipulez pas d'objet électronique quel qu'il soit dans la maison ou appartement du Pays De La Loire
5. Dirigez vous en dehors de votre logement, une fois à l'extérieur saisissez vous de votre téléphone pour appeler Urgence Sécurité Gaz (service de GRDF) au numéro vert suivant : 0 800 47 33 33. Un opérateur Segréen vous répondra à toute heure de la journée et n'importe quel jour de la semaine.
6. Vous devrez alors attendre le technicien responsable d'intervenir dans le région du Pays De La Loire et bien mettre en place les différentes instructions fournies par l'opérateur GRDF au téléphone.