GRDF Villeneuve-Lès-Avignon (30400)

Pour les Villeneuvois qui ont besoin de l’assistance de GrDF ou veulent signaler une urgence avec le gaz naturel, le numéro vert est le 0 800 47 33 33. Pour transmettre un relevé de compteur à GRDF Villeneuve-Lès-Avignon, il faut appeler 0820 333 433 (0,118 € TTC par min). Le service client à ce numéro est ouvert 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes déjà client de GRDF dans le 30 (Gard) et que vous avez besoin de renseignements sur votre contrat de gaz naturel, le numéro est le 09 69 36 35 34. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 17h.

À Villeneuve-Lès-Avignon (Gard), GrDF est le gestionnaire du réseau. Cela signifie que l’entreprise est responsable des compteurs et des installations de Villeneuve-Lès-Avignon, et se charge donc des interventions techniques, des relèves de compteurs et des raccordements au gaz naturel. En cas de panne chez les Villeneuvois ou dans la rue, c’est donc GrDF qui interviendra.

Il faut bien faire la différence entre GDF (maintenant ENGIE) et GRDF, car même si GRDF est une filiale de GDF, les deux entreprises n'ont pas les mêmes activités. GDF s'occupe de la fourniture et la commercialisation du gaz naturel alors que GRDF s'occupe du raccordement des logements neufs Villeneuvois et les dépannages d'urgence sur le réseau de gaz.

Nos chiffres montrent que les Villeneuvois et Villeneuvoises préfèrent l'électricité comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Villeneuve-Lès-Avignon et de façon plus générale en Languedoc-Roussillon. Voici la répartition des combustibles utilisés à Villeneuve-Lès-Avignon :

Type de Combustible	Proportion de Villeneuvois l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain	1.0 %
Gaz de ville ou de réseau	36.5 %
Fioul (mazout)	12.8 %
Electricité	48.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne	1.5 %

Certains logements et bâtiments à Villeneuve-Lès-Avignon (30) ont reçu le certificat BBC - Effinergie (Bâtiments à Basse Consommation) : ils sont au nombre de 6 188 ce qui équivaut à 2 % des constructions présentes à Villeneuve-Lès-Avignon. Les Villeneuvois vivant dans un bâtiment BBC contribuent ainsi à l'objectif 2050 de l'Etat visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre en Languedoc-Roussillon et partout en France. Les logements BBC sont ainsi moins énergivores que les logements classiques. En comparaison, 2 % des bâtiments dans la région sont certifiés BBC. Cependant, à Villeneuve-Lès-Avignon ne présentera pas les mêmes chiffres que d'autres villes, dont certaines n'hésitent pas à mettre en place des politiques de construction de BBC.

Le type de logement favorisé à Villeneuve-Lès-Avignon influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Villeneuve-Lès-Avignon ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Villeneuve-Lès-Avignon, la plupart des habitants logent dans des maisons. En effet, 4 378 maisons et 1 661 appartements ont été construits à Villeneuve-Lès-Avignon cette année.

La population Villeneuvoise privilégie comme mode de chauffage le chauffage central individuel.

Le raccordement de votre maison de Villeneuve-Lès-Avignon est la première étape indispensable pour la relier au réseau de gaz de GrDF : sans lui, vous n'aurez pas le gaz chez vous ! Le raccordement se fait dès les travaux de construction de votre logement Villeneuvois, de sorte qu'il faut s'en charger en amont. Pour cela, il faut faire une demande auprès du distributeur de gaz, or il s'agit d'une activité de monopole, et sur 95% du territoire français, il n'y a qu'un seul gestionnaire de réseau de gaz : GrDF. Les 5% restants sont gérés par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui sont mandatées par les collectivités locales. La demande de raccordement à Villeneuve-Lès-Avignon nécessite de produire plusieurs pièces importantes mais peut se faire directement en ligne sur le site de GrDF. Sous une dizaine de jours, vous recevez une proposition de GrDF et un devis d'estimation des frais à payer pour le raccordement. Vous pouvez également contacter GrDF par téléphone au 09 69 36 35 34. Une fois que vous avez accepté la demande et signé le devis, GrDF effectue les travaux nécessaires, dont une partie concerne la voie publique de Villeneuve-Lès-Avignon. A la fin des travaux, votre compteur de gaz est installé, et vous pouvez souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur d'énergie pour le mettre en service et bénéficier du gaz Villeneuvois.

Lorsque vous souhaitez raccorder votre maison neuve au réseau de gaz à Villeneuve-Lès-Avignon, vous devez forcement le faire via le distributeur et gestionnaire de réseau GrDF. Celui-ci gère la distribution du gaz de 77% des communes françaises, dont Villeneuve-Lès-Avignon. GrDF approvisionne donc le gaz de 11 millions de français. Pour raccorder votre domicile au réseau de gaz à Villeneuve-Lès-Avignon, il convient de suivre une démarche précise, dont on vous explique les étapes. La première étape, est de compléter le formulaire de demande de raccordement, vous pouvez le faire sur le site GrDF.fr, ou en appelant un conseiller GrDF. Vous réceptionnerez ensuite votre offre de raccordement sous dix jours ouvrés. La seconde étape pour raccorder votre compteur de gaz Villeneuvois au réseau, est d'accepter l'offre de raccordement. Une fois celle-ci acceptée, votre dossier doit être consulté par GrDF et s'il est validé les travaux de raccordement chez vous, à Villeneuve-Lès-Avignon, pourront commencer. Enfin la dernière étape est de régler le solde de votre offre de raccordement et de souscrire à un contrat de gaz auprès d'un fournisseur.

Type de requête	Numéro	Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an)	0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an)	0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers	09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement	0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités	0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe	Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Contact	Information
Adresse	Mairie de Villeneuve-lès-Avignon, 2, rue de la République, BP 45, 30400 Villeneuve-lès-Avignon Cedex
Horaires d'ouverture	Du lundi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le vendredi de 08h30 à 12h00
Adresse mail	mairie@villeneuvelezavignon.fr
Télécopie / Numéro de fax	04 90 27 49 79
Nom des habitants de Villeneuve-Lès-Avignon	Villeneuvois et les Villeneuvoises
Maire	Jean-Marc Roubaud *(Mandat : 2014-2020)*

Plusieurs signes doivent vous alarmer sur une éventuelle fuite de gaz dans votre logement Villeneuvois :

• Une odeur dite "de gaz", ou soufrée
• Une consommation élevée anormale par rapport à vos habitudes

Dans ce cas, il faut réagir vite pour éviter tout accident, car le gaz, à Villeneuve-Lès-Avignon comme partout, peut être dangereux s'il vient à fuir. Sans en arriver jusqu'aux dramatiques explosions de gaz, des intoxications accidentelles surviennent tous les hivers, généralement évitables par un bon entretien de sa chaudière et de l'installation de son habitation Villeneuvoise. Si vous avez la moindre suspicion de fuite, n'attendez pas pour réagir : commencez par couper l'arrivée de gaz, aérer le logement et renoncez à tous les appareils électriques, y compris les lampes et téléphoniques, ainsi qu'aux ascenseurs et aux accessoires susceptibles de produire une flamme ou la plus petite étincelle. Une fois la pièce aérée, n'en restez surtout pas là : il est nécessaire de quitter votre logement de Villeneuve-Lès-Avignon et de mettre tous les occupants en sécurité. Ce n'est qu'une fois en sécurité que vous pouvez contacter le numéro d'Urgence Sécurité Gaz, mis en place par le distributeur GrDF. Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un poste fixe, un numéro vert pour Villeneuve-Lès-Avignon et toutes les communes de France que vous pouvez joindre 24h/24 et 7j/7 au 0 800 47 33 33. Vous serez mis en ligne avec un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz, qui va effectuer un diagnostic de la fuite possible, et, si nécessaire, envoyer un technicien de Languedoc-Roussillon pour intervenir au plus vite. D'ici là, attendez patiemment l'intervention et surtout suivez à la lettre les consignes de GrDF.

ErDF est une filiale d'Enedis (ex-ErDF). Enedis fournit l'électricité, c’est un fournisseur soumis au droit de la concurrence alors qu'ErDF s'occupe de la gestion du réseau. GrDF est également un gestionnaire de réseau mais pour le gaz. ErDf et GrDF occupent les mêmes fonctions, ils sont tous deux gestionnaires mais ne prennent pas en charge les mêmes produits. ErDF et GrDF sont tous les deux en charge du réseau à Villeneuve-Lès-Avignon.

Le prix du raccordement au réseau de gaz GrDF à Villeneuve-Lès-Avignon peut varier selon votre situation :

• Si votre logement est proche du réseau GRDF dans le 30 (Gard) :
  Pour le raccordement et la pose du compteur, prévoyez entre 400 et 900 euros.
• Si votre logement est loin du réseau GRDF :
  GRDF vous fera un devis particulier adapté à votre situation.

Si vous avez besoin d’un devis ou d’une simulation plus précise avant de réaliser votre branchement à Villeneuve-Lès-Avignon, vous pourrez joindre le service client GRDF à ce numéro : 09 69 36 35 34.

L'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Villeneuve-Lès-Avignon coute entre 18,58 et 143,01€ en fonction de la prestation.

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Une fois votre compteur ouvert, vous serez facturé par votre fournisseur de gaz le montant de votre consommation. Ce montant peut être variable d'une année sur l'autre car le prix du gaz n'est pas stable. Pour en savoir plus sur le tarif que vous risquez de payer à Villeneuve-Lès-Avignon comme en France n'hésitez pas à consulter notre article dédié au prix du gaz.

GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz à Villeneuve-Lès-Avignon. Il est recommandé de le joindre en cas de problème avec l'alimentation en gaz, de panne ou encore de fuite. Voici un tableau résumant le numéro de téléphone GRDF Languedoc-Roussillon à contacter selon les situations.

Destinataire	Numéro	Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF	0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe	24h24 7j/7
Service Client	09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe	Lundi-vendredi 8h-17h

Foyers	Facture énergétique
Villeneuvois	1887 €
Environs de Villeneuve-Lès-Avignon	1 976 €
France	1403€

Les chiffres ci-dessus donne une comparaison du coût moyen de l’énergie pour les foyers de Villeneuve-Lès-Avignon, dans les villes alentours ([GRDF Châteaurenard (13160)](/grdf-chateaurenard-13160/), [GRDF Orange (84100)](/grdf-orange-84100/), [GRDF Salon-De-Provence (13300)](/grdf-salon-de-provence-13300/)) et dans toute la France. Vous voulez avoir une idée plus précise de votre facture énergétique ? Rien de plus simple, il suffit d'utiliser papernest, notre outil d'estimation adapté à la ville de Villeneuve-Lès-Avignon :

Les fournisseurs d'énergie de Villeneuve-Lès-Avignon déclinent leurs offres en deux types d'énergie : le gaz, et l'électricité ; certains sont spécialisés dans une seule des deux, mais d'autres proposent également des offres duales, destinées aux foyers Villeneuvois qui consomment aussi bien de l'électricité que du gaz. Il se trouve qu'à Villeneuve-Lès-Avignon, les ménages se tournent plutôt vers d'électricité, ce qu'illustre le graphique ci-dessous :

Pour information, cette consommation a changé depuis l'an dernier, puisque les Villeneuvois ont eu besoin de 4.3 % d'énergie en plus, soit une consommation de 3 843 MWh.

Usagers	Consommation par an
Villeneuvois	9.7 MWh
Alentours de Villeneuve-Lès-Avignon	8.3 MWh
France	11,2 MWh

On peut ainsi voir ci-dessus la différence de niveau de consommation entre un foyer moyen à Villeneuve-Lès-Avignon, un dans les villes voisines ([GRDF Châteaurenard (13160)](/grdf-chateaurenard-13160/), [GRDF Orange (84100)](/grdf-orange-84100/), [GRDF Salon-De-Provence (13300)](/grdf-salon-de-provence-13300/)) et la moyenne des foyers français. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Villeneuvois est par conséquent légèrement inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 0.1 MWh / résidant de moins. Vous trouverez davantage d'informations sur la consommation en énergie par ville sur le site du ministère du développement durable.

Qu'entend-on lorsqu'on parle de l'énergie renouvelable produite par Villeneuve-Lès-Avignon ? Il s'agit de ce qu'on appelle également énergie verte, provenant de sources renouvelables, qui, par définition, ne s'épuisent pas. C'est ce qui la distingue des énergies fossiles, comme le pétrole ou le charbon. À Villeneuve-Lès-Avignon, la capacité de production d'énergie renouvelable est la suivante :

Comme on le voit sur le graphique, il existe en effet de nombreuses sources d'énergie renouvelable, comme par exemple :

• L'énergie solaire (panneaux photovoltaïques)
• L'énergie éolienne
• L'énergie de la biomasse
• L'énergie géothermique
• L'énergie hydraulique

L'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (ADEME) publie sur internet des rapports de production dans la ville de Villeneuve-Lès-Avignon et de France. A titre indicatif, en 2013, Villeneuve-Lès-Avignon a produit 3.78 W d'énergie renouvelable, comme le montre le graphique ci-dessous :