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    Agence EDF Alençon (61000)

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    Informations sur EDF à Alençon

    Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Alençonnais de se rendre dans une boutique EDF aux alentours d'Alençon pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Basse-Normandie.

    A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Alençon (61) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

    Les Alençonnais peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Basse-Normandie via nos articles dédiés :

    Si vous emménagez à Alençon ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

    Principaux chiffres concernant la consommation énergétique à Alençon

    Comparer le montant moyen de la facture EDF à Alençon et dans le reste de la France

    Retrouvez ci-dessous le montant moyen d'une facture d'électricité pour un foyer de à Alençon par an :

    À Alençon Communes aux alentours En France
    833 € 1 235 € 1403 €

    En tant client EDF à Alençon, vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur le tarif réglementé en vigueur du fournisseur en vous rendant sur le site internet d'EDF.

    Il peut également être intéressant de comparer ce montant avec ceux affichés sur les factures des habitants de Basse-Normandie : EDF Damigny (61250), EDF Saint-Germain-Du-Corbéis (61000), EDF Condé-Sur-Sarthe (61250). En ce qui concerne les foyers français classiques, retrouvez ci-dessous notre graphique permettant de comparer les factures des Alençonnais à celles des français :

    Facture énergétique moyenne (€)

    Enfin, sachez qu'il est possible pour les habitants d'Alençon de réaliser une simulation de leur consommation en utilisant l'outil de papernest :

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    La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois.

    Alençon : quelle électricité verte disponible ?

    Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à Alençon ? Les Alençonnais auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Basse-Normandie, vous aurez donc le choix !

    Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à Alençon, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Alençonnais. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Basse-Normandie. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

    Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à Alençon, ainsi que de sa production :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Ainsi, les Alençonnais bénéficient de 0.14 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région d'Alençon, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Les factures de gaz et d'électricité à Alençon

    La montant de la facture de gaz et d'électricité à Alençon dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Alençonnais à un autre. Ces facteurs sont :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Alençon peut être très différent d'un autre Alençonnais ou même d'un autre habitant d'une ville comme Avernes-Sous-Exmes par exemple.

    Renseignements sur la consommation d'énergie à Alençon

    Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

    Voici quelques données sur Alençon et sa consommation d'énergie.

    Les 26 305 Alençonnais et les 14 683 logements d'Alençon consomment annuellement :

    Energie électrique Gaz
    74 637 MWh 236 903 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


    Mais qu'en est-il de la consommation des Alençonnais par rapport à celle du reste de la France?

    Comparativement à la moyenne nationale, les Alençonnais ont une consommation bien inférieure. Les Alençonnais consomment 1.7 MWh / habitant de moins.

    Quel type de logement trouve-t-on à Alençon ?

    Les Alençonnais ont tendance à préférer vivre dans des appartements. À Alençon, il y a en effet 5 850 maisons pour 8 804 appartements.

    Type de logement (%)

    Les habitations économes en énergie :

    Parmi les 14 683 habitations à Alençon, 191 ont obtenu le certificat BBC-Effinergie, soit 1 % du total.

    Toutes les villes ne sont pas au même stade en ce qui concerne les bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Ménil-Erreux est particulièrement efficace.

    Le combustible le plus utilisé à Alençon (61)

    Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Alençonnais. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants d'Alençon.

    Type de Combustible Proportion d'Alençonnais
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 9.9 %
    Gaz de ville ou de réseau 54.6 %
    Fioul (mazout) 9.1 %
    Electricité 25.9 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

    Foire aux questions

    Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Alençon ?

    La démarche pour mettre en service votre logement à Alençon en Basse-Normandie sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Orne (61), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Alençonnais. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis d'Alençon pour mettre en service votre appartement du 61 (Orne). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Basse-Normandie devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Alençonnais est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Basse-Normandie qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Alençon en Orne peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

    Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Alençon ?

    Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à Alençon (Orne). Les Alençonnais et Alençonnaises peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme Direct Energie. Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement d'Alençon, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin. Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement Alençonnais, notamment :

    • L'adresse complète et précise à Alençon avec le 61
    • Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
    • Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à Alençon
    • Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

    Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à Alençon.

    Habitant à Alençon, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

    Si vous venez d'emménager dans le 61 (Orne), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Basse-Normandie de votre nouvelle habitation Alençonnaise. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

    Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Alençon ?

    Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Alençon via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Infos pratiques EDF Alençon

    J'habite à Alençon : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

    Pour payer leur facture EDF, les Alençonnais peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

    Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

    09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

    Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

    Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

    Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

    Les Alençonnais peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

    L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville d'Alençon de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

    Ouverture compteur EDF à Alençon

    Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. À Alençon, ces frais d'ouverture de compteur pour les Alençonnais varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

    Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

    À Alençon comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

    Ouvrez votre compteur d'électricité à Alençon sur le réseau ErDF avec papernest

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    Les services annexes proposés à Alençon

    Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Alençon.

    Alençon : infos concernant l'électricité

    Joindre EDF par téléphone à Alençon : quel numéro ?

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Basse-Normandie, les Alençonnais peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique à Alençon à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 61 (Orne) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

    Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Alençonnais et Alençonnaises clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Alençon (Orne), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

    En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Alençonnais et Alençonnaises peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants d'Alençon au 09 72 67 50 61.

    Dans la ville d'Alençon, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

    Informations pratiques dans les villes des environs d'Alençon

    Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Alençonnaises et Alençonnais compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

    Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours d'Alençon ici :

    Coupure de courant à Alençon

    La première chose à déterminer

    En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants d'Alençon. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Alençon.

    Le disjoncteur n'a pas sauté

    Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 61. Le numéro à joindre pour le département 61 (Orne) est le 09 72 67 50 61.

    Le disjoncteur a sauté

    Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

    Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

    Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Orne. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

    Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

    Raccordement et déploiement de Linky à Alençon

    Faire son raccordement électrique à Alençon

    Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux d'Alençon. Cette opération de raccordement à Alençon implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Sur 5% du territoire, cependant, le raccordement des logements neufs est fait par ce qu'on appelle une Entreprise Locale de Distribution (ELD), mandatée par la collectivité locale.

    Il ne faut pas confondre fournisseur d'énergie (EDF, Direct Direct...) et distributeur

    Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Alençon (61), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :

    • Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
    • Le raccordement définitif du logement neuf
    • Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
    • Le raccordement collectif

    La demande de raccordement à Alençon s'effectue auprès du distributeur, soit par courrier (plutôt une lettre recommandée), soit directement sur internet. Il faut fournir un certain nombre de documents pour que votre démarche soit prise en compte, notamment :

    • Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
    • Un extrait cadastral ou plan de situation
    • Le plan de masse établi par l'architecte
    • La puissance de raccordement souhaitée

    Suite à cela, vous devez appeler le 08 21 20 32 02 pour obtenir une attestation de conformité de l'installation, le Consuel.

    Pour faire un raccordement provisoire le temps de votre chantier ou manifestation à Alençon, n'hésitez pas à consulter cet article pour plus d'informations : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

    Raccorder son logement à Alençon : quels tarifs en 2019?

    Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Alençon, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

    • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
    • Le type d'installation
    • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
    • Le type d'intervention

    Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Alençon.

    Installation des Linky dans la ville d'Alençon

    Il existe 3 types de compteur électrique :

    • Le compteur électromécanique
    • Le compteur électronique
    • Le compteur Linky déployé depuis 2015 en France.

    Ce compteur intelligent communique vos informations de consommation et ne nécessite pas de faire appel à un technicien ENEDIS (ex-ERDF). Linky permet donc de faciliter la vie des Alençonnais. En effet, toutes les démarches, comme la mise en service ou une modification de votre puissance, sont réalisables à distance. Il permet également d'établir le montant des factures d'électricité sur la base de votre consommation réelle à Alençon.

    Le déploiement de Linky chez vous, à Alençon. Pour connaitre le calendrier d'installation de votre compteur Linky à Alençon nous vous invitons à vous rendre sur la page : www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y inscrire Alençon ou 61000 dans la barre de recherche. Il faut savoir que 95% des foyers seront équipés de ce type de compteur électrique intelligent d'ici 2021.

    L'intervention effectuée par un technicien ENEDIS (ex-ERDF) dure en moyenne 30 minutes et nécessite votre présence. Vous serez donc prévenu 30 jours avant la date d'installation par voie postale ou par courriel.

    Tarif de l'électricité à Alençon

    Le prix du kWh d'électricité à Alençon

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Alençon, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Alençonnais pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Alençonnais de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Alençon.

    Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Alençon

    L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs d'Alençon, elle consiste à proposer aux Alençonnais et Alençonnaises, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

    Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses d'Alençon ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

    Professionnels à Alençon : quel tarif pour l'électricité ?

    Les professionnels Alençonnais peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

    Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels d'Alençon (61), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Basse-Normandie en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Alençon, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

    Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Alençon.

    Commentaires

    5 avis 4.6/5

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    Bernard
    4/5
    le 09 mars 2016

    Dubois
    5/5
    le 21 mars 2016

    Valentin
    5/5
    le 13 mars 2016

    Thomas
    4/5
    le 03 août 2015

    quel numero appeler pour changer d adresse un compteur electrique

    Laurent
    5/5
    le 06 avril 2016

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