EDF au Puy-En-Velay (43000)
Informations sur EDF au Puy-En-Velay
Les résidents du Puy-En-Velay (43000) ne peuvent plus se rendre dans une agence EDF pour contacter le service client, car les points de vente ont été fermés en 2019. Cependant, vous pouvez joindre le service client EDF par différents moyens :
📞 Par téléphone
3404, du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
💻 En ligne
via l’espace client EDF, sur l’application EDF & Moi.
📮 Par voie postale
EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France
Coupure de courant
Si vous rencontrez un problème lié à votre réseau électrique, contactez Enedis au 09.726.750 + n° de votre département. En cas d'urgence gaz, veuillez contacter GRDF au 0.800.47.33.33.
Courrier de réclamation
Pour envoyer des documents ou soumettre une réclamation à EDF, veuillez écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France.
Toute la documentation sur l'électricité et le gaz au Puy-En-Velay
Stations de chargement électrique en France
En France, avec la croissance des voitures électriques, de nombreuses bornes de recharge sont installées chaque année. On en compte désormais plus de 120000 bornes sur l’ensemble du territoire en 2025.
Trouver son PDL
Où en est le développement de l'électricité verte au Puy-En-Velay ?
En moyenne, les Ponots consomment 6.0 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.
Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement le Ponot, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Mint Energie ou encore Ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Ponots :
- TotalEnergies - Verte Fixe électricité
- Ohm Energie - Offre Classique
- EDF - Vert Electrique
Bon à savoir
Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un le Ponot par exemple, pour son propre compte.
L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.
Qu'en est-il de la production d'énergie verte au Puy-En-Velay ? Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.Chèques Énergie 2025 : Comment EDF facilite votre gestion énergétique au Puy-En-Velay
Cette année, les chèques énergie seront envoyés directement aux bénéficiaires à partir de 25 avril 2024.
Si vous êtes éligible, vous pourrez également régler vos factures avec le chèque énergie. Ce dispositif, géré par le ministère de la transition énergétique, est attribué automatiquement selon vos ressources déclarées lors de votre déclaration d'impôts, sans aucune démarche de votre part ! Vous recevrez alors votre chèque énergie par courrier.
Pour les bénéficiaires, les chèques, allant de 48€ à 277€, seront livrés à domicile sous 2 à 4 jours après leur expédition.
- En ligne : Visitez le site du chèque énergie et saisissez le numéro de votre chèque situé dans la case “Nul si découvert”. Grattez cette case pour révéler le numéro. Ensuite, entrez les détails de votre contrat (nom du fournisseur et numéro de contrat). Validez, et le montant sera déduit de vos futures factures.
- Par courrier : Envoyez votre chèque énergie par voie postale sans gratter le numéro du chèque. Joignez également une facture ou une copie de votre échéancier dans l’enveloppe. Indiquez votre numéro de contrat au dos du chèque.
Comment expliquer le montant de la facture d'énergie au Puy-En-Velay ?
La différence de coût énergétique des Ponots s'explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité du Puy-En-Velay (43000) :
- Le type de logement : une maison de 120m2 ne consomme pas la même énergie qu'un petit studio
- Le nombre de logements certifiés bâtiments basse consommation
- Le type chauffage utilisé : fioul, électrique...
- Le choix de combustible
Étant donné que les données diffèrent selon les villes dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, il peut être pertinent d'examiner les informations du Puy-En-Velay en les comparant à celles des villes voisines : , et ou encore pour souscrire un abonnement à Les Vastres .
Comment gérer votre énergie au Puy-En-Velay : raccordement, résiliation, mise en service...
Démarches pour payer sa facture EDF au Puy-En-Velay
Pour les Ponote et Ponots, il existe plusieurs moyens de paiement pour régler votre facture EDF, offrant ainsi une flexibilité adaptée à vos besoins.
📞 Par téléphone
Appelez au 3404
💻 En ligne
Connectez-vous au site internet EDF.
📲 Par application
Installez l’application EDF & Moi.
Démarches pour la mise en service du compteur EDF au Puy-En-Velay
Vous venez de vous installer au Puy-En-Velay ? Pour que votre nouvelle demeure soit alimentée en électricité et en gaz, il est impératif de mettre en service votre compteur EDF.
Pour ouvrir votre compteur EDF au Puy-En-Velay, suivez ces étapes ⬇️ :
Étape 1: Souscrivez un contrat d’énergie auprès du fournisseur de votre choix.
Étape 2: Le fournisseur contactera Enedis/GRDF pour organiser l’ouverture de votre compteur.
Étape 3: Choisissez la date de mise en service qui vous convient le mieux.
Dans le cas où l’énergie est coupée et que votre logement n’est pas équipé d’un compteur communicant, un technicien d’Enedis/GRDF interviendra directement chez vous pour une opération d’environ 30 minutes. Si un compteur communicant est en place, la mise en service sera effectuée à distance en toute simplicité.
Raccordement et déploiement de Linky au Puy-En-Velay
Le déploiement du compteur Linky en France et en Auvergne-Rhône-Alpes a commencé en 2015. Depuis plusieurs années, les Ponotes et les Ponots bénéficient de ce boitier intelligent. Les habitants du Puy-En-Velay (43000) peuvent contacter Enedis au 09.70.83.19.70 puis taper 2 afin de procéder à l’installation du compteur Linky. Les équipes Enedis sont disponibles du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Une entreprise partenaire d’Enedis contacte le client le Ponot pour l’installation du compteur Linky. Si l’opération se déroule à l’extérieur du logement, la présence du client le Ponot n’est pas obligatoire.
L’installation du boitier Linky au Puy-En-Velay (43000) est totalement gratuite.
Pour activer son compteur intelligent compteur Linky au Puy-En-Velay (43000), il suffit de souscrire une offre d’électricité. Une fois que les Ponotes et les Ponots ont choisi leur offre, Enedis active le compteur à distance sous 24h.
Le client le Ponot doit simplement fournir à son fournisseur d’électricité les informations suivantes :
- Le nom du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur, correspondant au Point de Référence et de Mesure (PRM)
- Un RIB
- L’adresse du nouveau logement
Le relevé de compteur sera directement fourni par le fournisseur à Enedis.
Quels sont les délais et prix de la mise en service du compteur EDF au Puy-En-Velay ?
Les Ponots et les Ponotes du Puy-En-Velay (43000) sont soumis à des tarifs de mise en service régulés, identiques quel que soit leur fournisseur d'énergie. Les frais pour l'activation de l'électricité sont payables à Enedis, selon l'urgence de la demande, tandis que les frais de mise en service du gaz doivent être réglés à GRDF.
Retrouvez ci-après les tableaux récapitulatifs des différentes mises en service proposées au Puy-En-Velay :
| Tableau des mises en service d'électricité | ||
|---|---|---|
| Mise en service standard pour un compteur Linky | 1,75€ | 24-48 heures |
| Mise en service standard pour un ancien compteur | 31,83€ | 5 jours ouvrés |
| Mise en service express | 74,83€ | sous 24 à 48 heures |
| Mise en service urgente pour un compteur Linky, réalisée le jour même | 61,25€ | Le jour même |
| Mise en service urgente pour un ancien compteur, réalisée le jour même | 180,56€ | Le jour même |
| Mise en service initiale d'un nouveau compteur, Linky ou non, dans un nouveau logement | 28,34€ | Selon disponibilité |
| Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) | ||
|---|---|---|
| Type de mise en service | Délai | Prix en € TTC |
| 🚦 Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
| 🏎️ Mise en service express | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
| ⚠️ Mise en service d'urgence | Le jour même | 168,96 € |
EDF Le Puy-En-Velay : les démarches et les tarifs pour raccorder votre compteur électrique
Préparer votre arrivée dans un logement neuf au Puy-En-Velay implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Haute-Loire.
Pour cela, les Ponotes et les Ponots souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.
Une fois votre demande traitée par Enedis Haute-Loire, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.
Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile au Puy-En-Velay pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.
Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile au Puy-En-Velay et le réseau de distribution.
Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
| Grille tarifaire pour un branchement au réseau électrique par Enedis inf. 36kVA | |
|---|---|
| 🔌 Type de branchement | Prix HT en € |
| Branchement complet | 2 304€ |
| Liaison public | 1 924€ |
| Liaison privé | 1 500€ |
Les offres EDF pour les particuliers et les professionnels au Puy-En-Velay
Comparateur d'offres gaz au Puy-En-Velay : avis et classement des fournisseurs en 2025
Pour les Ponots désireux de comparer les offres de gaz, il est indispensable de mettre en balance les différentes options. Voici notre sélection d'offres de gaz, conçue pour répondre à vos besoins énergétiques.
Qu'il s'agisse de tarifs attractifs, d'options écologiques, ou de services additionnels, explorez les offres de gaz EDF que nous vous recommandons :
Quelles offres EDF pour les pros au Puy-En-Velay (43000) ?
Vous êtes un professionnel exerçant une activité au Puy-En-Velay (43000) ? EDF propose différentes offres d’électricité pour les entreprises en fonction de votre profil. Pour obtenir un devis personnalisé, contactez le service client EDF de la Haute-Loire dédié aux professionnels au 3022 (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30).
Voici une sélection d’offres EDF pour professionnels qui pourraient vous intéresser !
| Quelle offre EDF pro choisir ? 👷 | Offre | Caractéristiques | Pour quels profils d’entreprises ? |
|---|---|---|
| Tarif Bleu | Un tarif réglementé de vente, avec une tarification distincte pour les compteurs de moins de 36 kVA et ceux de plus de 36 kVA | ✔ Les petits professionnels (< 10 employés, chiffre d’affaires annuel < 2 millions d’euros) |
| Offre Matina | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs réduits pendant les heures creuses du matin | ✔ Les boulangeries et les pâtisseries ✔ Les fermes ✔ Les professionnels matinaux |
| Offre Estivia | Des prix fixes sur 3 ans et des tarifs plus avantageux pendant la saison estivale et à la mi-saison | ✔ Les hébergements touristiques ✔ Les restaurants et les bars en bord de plage ✔ Les activités saisonnières d’été |
Les numéros EDF dont vous avez besoin au Puy-En-Velay
| Profil client | Numéro à contacter |
| 📞 Particuliers | 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 |
| 📞 Professionnels | 3022 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 |
Pour toute communication avec EDF au Puy-En-Velay (Haute-Loire), les résidents ont à leur disposition deux lignes téléphoniques :
- Le numéro 3404 est destiné aux particuliers et est disponible dudu lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
- Les entreprises situées au Puy-En-Velay doivent composer le 3022, accessible du du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
Ces numéros sont à utiliser pour toute demande relative à votre contrat d’électricité, comme les heures creuses en Auvergne-Rhône-Alpes, la résiliation de votre contrat de logement au Puy-En-Velay, ou pour toute réclamation concernant vos factures.
Pour une assistance en ligne, les clients peuvent aussi contacter les conseillers d'EDF au Puy-En-Velay directement depuis leur espace client ou via le formulaire de contact disponible sur le site web d'EDF. Le service client répondra rapidement par courrier électronique.
FAQ
Que faire pour dire à mon fournisseur EDF que mon RIB a été modifié ?
Les Ponots et Ponotes ayant modifié leurs coordonnées bancaires peuvent informer leur fournisseur d'énergie EDF au Puy-En-Velay (43000) de deux façons : soit en ligne via l'espace client, dans la rubrique "Facture", soit en appelant le service client EDF au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.
Quelles sont les offres d'emplois EDF près du Puy-En-Velay ?
Vous voulez connaître les offres d'emplois pour travailler chez EDF ? Le fournisseur propose sûrement des offres près de chez vous, dans votre département (Haute-Loire) ou dans votre ville (Le Puy-En-Velay, 43000). Vous pouvez vous renseigner sur ces offres directement sur son site Internet.
Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF au Puy-En-Velay ou vous renseigner sur le recrutement de EDF, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .
J'emménage au Puy-En-Velay, comment souscrire un contrat d'électricité ?
La souscription à un contrat d'électricité au Puy-En-Velay dans la région Auvergne-Rhône-Alpes peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédent locataire avant de commencer les démarches de souscription au Puy-En-Velay.
Si vous choisissez de souscrire un contrat dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur au Puy-En-Velay, c'est possible avec EDF.
Qu'est-ce qu'il faut savoir sur EDF au Puy-En-Velay ?
Il n'existe plus d'agences EDF en France.
Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Auvergne-Rhône-Alpes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Auvergne-Rhône-Alpes) :
Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (3404 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF au Puy-En-Velay, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.
Les Ponots peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :
Commentaire envoyé !
Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici