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EDF Cellule (63200)

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Tout savoir sur EDF à Cellule

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Cellulois et les Celluloises pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Cellule sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Cellule (63).

En tant que Celluloise et Cellulois vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Auvergne, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Infos Électricité Cellule

Que faire en cas de problème d'électricité avec EDF à Cellule ?

Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Cellule ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté :

Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Cellule soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 63, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Cellule. Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Cellule, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Cellule sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure. Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 63 (Puy-de-Dôme) sera alors indispensable.

Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

La coupure dans votre logement à Cellule est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Cellule est également coupée ou demandez à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Cellule. Pour contactez Enedis dans le 63 (Puy-de-Dôme) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 63, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

Vous avez des impayés :

Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Cellule car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 63 (Puy-de-Dôme) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

Quel numéro composer pour joindre EDF à Cellule ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H
Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Cellule de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Cellulois et aux Celluloises, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels. Les clients EDF en Auvergne peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer. Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Cellule, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Cellule, composez le 09 72 67 50 63 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Informations pratiques dans les villes des environs de Cellule

Les habitants de Cellule (63200) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Cellulois et les Celluloises de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Si vous vivez près de Cellule, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous : * [EDF Clermont-Ferrand (63000)](/edf-clermont-ferrand-63000/) * [EDF Chamalières (63400)](/edf-chamalieres-63400/) * [EDF Cournon-D'Auvergne (63800)](/edf-cournon-d-auvergne-63800/) * [EDF Riom (63200)](/edf-riom-63200/) * [EDF Issoire (63500)](/edf-issoire-63500/) * [EDF Aubiat (63260)](/edf-aubiat-63260/) * [EDF Saint-Sandoux (63450)](/edf-saint-sandoux-63450/)

Infos pratiques EDF Cellule

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Cellule

Les Cellulois souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) : Payer une facture ou déclarer une auto-relève : Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7 Service client EDF : 3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h. Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Cellule. Les Cellulois peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

J'habite à Cellule, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Ces frais d'ouverture de compteur d'électricité pour n'importe quel type de logement à Cellule en Auvergne varient entre 27 et 150 euros. Cette différence s'explique par le délai d'intervention du technicien demandé par le client en Puy-de-Dôme (63).

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 13,94 € 52,90 € 148,72 €
Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Cellulois et Celluloises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Cellule sur le réseau ErDF de la région d'Auvergne avec papernest

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Questions / réponses

Comment faire pour avoir l'électricité EDF à Cellule ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Cellulois mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Cellule. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau d'Auvergne
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Cellulois
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Cellule (63) que vous avez choisi
  • Votre fournisseur va contacter Enedis d'Auvergne qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Cellule
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Cellule afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 63 (Puy-de-Dôme). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Que faire pour dire à mon fournisseur EDF que mon RIB a été modifié ?

Si vous venez d'emménager dans le 63 (Puy-de-Dôme), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau à EDF. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Cellule ?

Les Cellulois et Celluloises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Cellule auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Auvergne. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

  • Votre RIB
  • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Cellule
  • Le relevé du compteur de votre logement dans le 63
  • Le nom de l'ancien locataire à Cellule si c'est possible
Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Cellule chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

Quelles sont les modalités de recrutement d'EDF à Cellule ?

Les offres d'emplois et de stages EDF disponibles À Cellule (63200) ou dans votre département (Puy-de-Dôme) sont mises à disposition sur leur plateforme de recrutement que vous pouvez consulter via le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute. Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à Cellule ou vous renseigner sur le recrutement de EDF Cellule, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

La consommation énergétique des Cellulois

Connaître la consommation énergétique des habitants de Cellule

Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère. Voici quelques données sur Cellule et sa consommation d'énergie. Les 1 151 Cellulois et les logements de Cellule consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
3 267 MWh 2 130 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

Mais qu'en est-il de la consommation des Cellulois par rapport à celle du reste de la France? Comparativement à la moyenne nationale, les Cellulois ont une consommation bien inférieure. Les Cellulois consomment 1.7 MWh / habitant de moins.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Cellule ?

Tous les Cellulois ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Cellule :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo
Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Cellulois par rapport aux habitants d'une ville comme Avèze.

L'électricité verte à Cellule

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Cellule et en Auvergne. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Cellulois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Cellule. Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Cellule et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable
Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Auvergne. Sachez que pour la ville de Cellule, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.10 en 2013. Beaucoup de Cellulois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Auvergne. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Cellule de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Cellulois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Auvergne de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Cellule et aux alentours ?

À Cellule le montant moyen de la facture annuelle d'électricité d'un foyer est le suivant :

À Cellule Communes aux alentours En France
1248 € 991 € 1403 €
Voici la comparaison d'une facture moyenne d’un foyer de Cellule, avec celle d’un foyer d’une ville proche de Cellule ([EDF Aubière (63170)](/edf-aubiere-63170/), [EDF Cournon-D'Auvergne (63800)](/edf-cournon-d-auvergne-63800/), [EDF Le Cendre (63670)](/edf-le-cendre-63670/)) et celle d’un foyer français pour un an :
Facture énergétique moyenne (€)
Je souhaite estimer le montant de ma facture énergétique à Cellule, comment faire ? Il s'agit en réalité d'une simulation de votre contrat. Pour réaliser cette simulation, il vous suffit, à Cellule de suivre le questionnaire suivant "made by papernest" :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF? Vous êtes assujettis au tarif réglementé ? Nous avons écrit un article juste pour vous dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Les différents types de combustibles à Cellule

Le combustible utilisé, tout comme le chauffage et l'isolation, influence le montant de la facture énergétique des Cellulois. Il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartit entre les différents habitants de Cellule.

Type de Combustible Proportion $deGentileMascPluriell'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.0 %
Gaz de ville ou de réseau 36.6 %
Fioul (mazout) 21.0 %
Electricité 41.5 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

Typologie des habitations à à Cellule

Les Cellulois vivent majoritairement dans des maisons. Le ratio est de 400 maisons contre 19 appartements.

Type de logement (%)
Parmi ces habitations, nous pouvons établir les statistiques suivantes et notamment sur les certifications en économies d'énergie : On compte 419 logements à Cellule, et 49 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 12 %. Cette certification signifie "Bâtiment basse consommation" à Cellule et est donnée à des bâtiments consommant moins de 50kWh par an. Il est important de noter que ce chiffre varie selon la ville. En effet, et à titre d'exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Prompsat est particulièrement efficace. Un exemple à mettre en place ailleurs.

Tarif de l'électricité à Cellule

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Cellule

Les professionnels bénéficient souvent d'offres dédiées, s'adaptant à leur besoins énergétiques importants et à leurs horaires de consommation. Le fournisseur historique EDF ne déroge pas à la règle ! Il propose ainsi trois offres différentes aux entreprises Celluloises dont la puissance souscrite est supérieure ou égale à 36 kVA :

  • Le Contrat Electricité sur-mesure : pratique pour définir les modalités de votre contrat d'électricité selon vos besoins exacts !
  • Le Contrat Estivia : idéal pour les entreprises saisonnières car il permet de bénéficier d'un kWh moins cher en saison estivale.
  • Le Contrat Matina : offrant une électricité moins chère très tôt le matin, il sera particulièrement apprécié par les boulangers de Cellule.
Pour les entreprises de taille plus modestes en Auvergne, EDF laisse tout de même le choix entre le Contrat Flexible et le Contrat Garanti, qui donnent eux-même la possibilité de bénéficier de nombreux tarifs différents selon les options choisies et la puissance de votre compteur. Seuls les industriels et plus largement les sites Haute Tension n'ont pas le choix chez EDF. Ils ne peuvent souscrire que le Contrat Engagement Capacité, qui est néanmoins doté d'une large palette d'options vous permettant de personnaliser un maximum votre contrat en fonction de votre consommation et de votre activité.

Combien coûte l'électricité à Cellule ?

Au moment de souscrire un contrat d'électricité pour votre logement À Cellule, il faut se rappeler qu'il existe plusieurs types de contrats : les offres soumises au tarif réglementé de vente (TRV) et les offres de marché. La première catégorie est proposée uniquement par le fournisseur historique EDF. Le TRV est imposé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Les offres de marché sont commercialisées par les fournisseurs alternatifs, et sont indexées sur le TRV. Vous pouvez choisir le type de contrat que vous voulez pour votre logement À Cellule. Pour être certain de faire le meilleur choix d'offre, vous pouvez faire une estimation de votre consommation, afin de choisir l'offre la plus adaptée. À Cellule, le tarif réglementé de vente est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour un compteur électrique dont la puissance est inférieure à 9 kVA. La plupart des foyers possèdent un compteur électrique avec une puissance de 6 kVA.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Cellule

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Cellulois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Cellule, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses
Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Cellule en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Mise en place et raccordement Linky à Cellule

Les compteurs Linky à Cellule

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ErDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire. Son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Celluloises et Cellulois qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité. Ceux-ci profitent également du fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance, comme la mise en service ou le relevé du compteur. Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation. Cela vous permet de payer une facture avec un montant représentatif de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Cellule vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 63200 ou Cellule.

Démarches de raccordement à l’électricité EDF au réseau Enedis à Cellule

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Cellule au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique EDF qui assure le raccordement mais bien le distributeur Enedis (ex-ErDF). La première étape consiste à contacter Enedis Cellule, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Cellule (63200)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Cellule, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement
Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le Consuel qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter le Consuel à Cellule (Puy-de-Dôme). En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Cellule, rendez vous sur cette page.

Quel est le prix d'un raccordement EDF à Cellule ?

Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Cellule (63). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Auvergne. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Cellule sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par EDF. Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Cellulois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer le prix final :

  • La localisation de votre habitat en Auvergne : les tarifs diffèrent en fonction de votre zone d'habitation.
  • Le type d'installation nécessaire : selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public.
  • Le raccordement en lui même : s'il est aérien ou souterrain.
  • La puissance du compteur électrique.

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