Agence EDF Chamalières (63400)

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Chamaliéroises et Chamaliérois pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. À Chamalières, les Chamaliéroises et Chamaliérois abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

En habitant à Chamalières, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

• 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client ;
• 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à Chamalières ou dans la région Auvergne et sur les offres d'EDF en général.

Lorsqu'un particulier désire ouvrir son compteur, il doit s'acquitter de frais de mise en service. Sachez que les frais d'ouverture de compteur pour une maison, un appartement ou un studio de 20m2 varient toujours entre 27 et 150 euros à Chamalières comme dans toutes autres villes de France. Cela dépend du délais d'intervention souhaité par les Chamaliérois.

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Chamaliérois et Chamaliéroises, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Chamalières.

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Chamalières.

Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Chamalières, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Auvergne. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Chamaliérois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Chamaliérois et Chamaliéroises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Chamalières, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Auvergne, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 63. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Chamaliéroises et Chamaliérois compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Chamalières ici :

• EDF Clermont-Ferrand (63000)
• EDF Cournon-D'Auvergne (63800)
• EDF Riom (63200)
• EDF Issoire (63500)
• EDF Thiers (63300)
• EDF Châteldon (63290)
• EDF La Forie (63600)

Une coupure de courant dans votre logement à Chamalières ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 63. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Chamalières si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Chamalières s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 63 (Puy-de-Dôme) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 63.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Chamalières est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

• Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 63 (Puy-de-Dôme). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Chamalières. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

• Deuxième test : Votre panne à Chamalières peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 63 (Puy-de-Dôme).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Chamalières. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 63 (Puy-de-Dôme) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Chamalières, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 63 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Chamalières dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Chamaliérois à un autre. Ces facteurs sont :

• Le type de logement
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Chamalières peut être très différent d'un autre Chamaliérois ou même d'un autre habitant d'une ville comme Bussières par exemple.

Quelle est la consommation d'énergie des 17 480 de Chamalières ?

Les $Nblogements logements Chamaliérois consomment 1.5 MWh / habitant de moins. Cela signifie que les Chamaliérois ont une consommation bien inférieure à la moyenne française. Le tableau ci-dessous vous indique la quantité d'énergie consommée annuellement par les Chamaliérois, et le graphique vous montre la part d'électricité et de gaz utilisée respectivement par les habitants de Chamalières :

A savoir : les Chamaliérois ont consommé 22 890.0 MWh (12.0 %) de plus que l'année dernière
Les producteurs d'énergie ont donc dû prendre en compte cette différence de consommation.

Ladite consommation s'explique en partie par le type de chauffage choisi à Chamalières. Le graphique ci-dessous vous indique cette fois les préférences des Chamaliérois, qui se tournent majoritairement vers le chauffage central individuel.

Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

Facture annuelle moyenne par foyer de Chamalières par rapport aux communes voisines de Chamalières (EDF Mozac (63200), EDF Thiers (63300), EDF Clermont-Ferrand (63000)) et la moyenne nationale.

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Chamalières, dans le Puy-de-Dôme, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Chamalières comme ailleurs.

À Chamalières, les appartements sont les catégories de logements préférées par les Chamaliérois. En effet, à Chamalières, on compte 2 104 maisons pour 9 728 appartements.

Quelle place pour les logements économes en énergie à Chamalières ?

Parmi les 11 847 habitations à Chamalières, seulement 180 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 2 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Royat est particulièrement efficace.

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Chamalières et en Auvergne. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Chamaliérois peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Chamalières.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Chamalières et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Auvergne.

Sachez que pour la ville de Chamalières, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.06 en 2013.

Beaucoup de Chamaliérois peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Auvergne. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Chamalières de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Chamaliérois recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Auvergne de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Le budget énergie des ménages à Chamalières, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Chamalières.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Chamaliérois en 2019:

Le raccordement est une étape obligatoire pour relier un bâtiment neuf au réseau d'énergie, qu'il s'agisse d'une maison neuve en construction ou d'un immeuble. C'est valable pour toutes les constructions de France, y compris, donc, ceux de Chamalières. Cette opération de raccordement à Chamalières implique des démarches et travaux qui sont effectués par les distributeurs : c'est Enedis (ex-ErDF) pour l'électricité, et GrDF pour le gaz. Sur 5% du territoire, cependant, le raccordement des logements neufs est fait par ce qu'on appelle une Entreprise Locale de Distribution (ELD), mandatée par la collectivité locale.

Il ne faut pas confondre fournisseur d'énergie (EDF, Direct Direct...) et distributeur

Si vous avez besoin de raccorder votre logement à Chamalières (63), sachez qu'il existe plusieurs types de raccordements :

• Le raccordement provisoire (chantier, foire, etc)
• Le raccordement définitif du logement neuf
• Un raccordement photovoltaïque, c'est-à-dire un raccordement solaire
• Le raccordement collectif

La demande de raccordement à Chamalières s'effectue auprès du distributeur, soit par courrier (plutôt une lettre recommandée), soit directement sur internet. Il faut fournir un certain nombre de documents pour que votre démarche soit prise en compte, notamment :

• Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
• Un extrait cadastral ou plan de situation
• Le plan de masse établi par l'architecte
• La puissance de raccordement souhaitée

Suite à cela, vous devez appeler le 08 21 20 32 02 pour obtenir une attestation de conformité de l'installation, le Consuel.

Pour faire un raccordement provisoire le temps de votre chantier ou manifestation à Chamalières, n'hésitez pas à consulter cet article pour plus d'informations : www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Chamalières. En effet, si vous construisez un logement neuf en Auvergne, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Chamalières (63), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Auvergne (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Chamalières.

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Chamalières pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Chamalières.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Chamalières, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Chamalières ou 63400.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Chamalières.

Les Chamaliérois et Chamaliéroises qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Chamalières du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

• En contactant le service client de leur fournisseur à Chamalières
• En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Chamalières dans le 63
• En ligne depuis l'espace client.

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf à Chamalières ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) d'Auvergne pour faire une demande de raccordement à Chamalières, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Puy-de-Dôme pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien de Chamalières qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement à Chamalières (63), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Puy-de-Dôme). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à Chamalières auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Puy-de-Dôme. Les Chamaliérois et Chamaliéroises ont le choix entre 3 modes de souscription à Chamalières :

• En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à Chamalières
• En ligne

Les Chamaliérois et Chamaliéroises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à Chamalières, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Chamalières, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Chamaliérois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Chamaliérois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Chamalières.

L'option Heures pleines / Heures creuses est une offre disponibles pour les particuliers et les professionnels, permettant d'optimiser sa consommation d'énergie en bénéficiant de tarifs réduits 8 heures par jour. Ainsi, durant les heures creuses, qui correspondent en général à la nuit, le tarif de l'électricité est réduit. Attention, les horaires peuvent être différents de communes en communes puisque ces derniers sont calculés pour être fixés au moment ou la consommation dans la ville est la moins importante. Pour Chamalières, pour obtenir vos horaires d'heures creuses il vous faut vous rendre sur le site : www.enedis.fr/heures-creuses

Il est important de comparer les tarifs des différents fournisseurs qui proposent l'offre. N'importe quel Chamaliérois aura la possibilité de souscrire sans problème en contactant son fournisseur favori.

Les professionnels Chamaliérois peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Chamalières (63), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieur à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Auvergne en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Chamalières, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Chamalières.