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EDF Chantilly (60500)

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Les renseignements sur EDF à Chantilly

Toutes les agences EDF sont définitivement fermées.

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus d'agence EDF en France, inutile de chercher une adresse où vous rendre dans votre ville.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Chantilly, les Cantiliens peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Picardie, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter notre page dédiée à votre département :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Toute la documentation sur l'électricité à Chantilly

Quel numéro composer pour joindre EDF à Chantilly ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Composer les numéros de téléphone affichés ci-dessus assurera aux habitants de Chantilly de joindre le service client du fournisseur historique EDF pour toute opération relative à la souscription d'une offre (Tarif Bleu, option Tempo, option d'heures pleines et d'heures creuses etc), pour mettre un compteur à son nom ou encore résilier un contrat d'énergie. Ce numéro sera dédiés aux Cantiliens et aux Cantiliennes, qu'ils soient locataires ou propriétaires, afin de leur permettre de gérer au mieux leur contrat EDF. Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Les clients EDF en Picardie peuvent également se rendre sur le site internet du fournisseur historique afin de procéder à une gestion approfondie de leurs contrats, connaître les jours où le prix du kWh sera avantageux pour les clients du tarif EJP (qui n'est plus disponible à la souscription), de faire une demande de changement de nom sur un compteur électrique dans le cas d'un déménagement ou encore de procéder à une auto-relève de ce dernier. Vous ne pouvez plus effectuer ces démarches en vous rendant à l'adresse d'une boutique car EDF les a toutes fait fermer.

Autrement, si vous êtes victime d'une panne ou d'une coupure de courant sur le réseau d'électricité à Chantilly, il vous faudra contacter son gestionnaire, à savoir Enedis (ex ERDF). À Chantilly, composez le 09 72 67 50 60 qui est le numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage d'Enedis.

Informations pratiques dans les villes des environs de Chantilly

Les Cantiliennes et Cantiliens peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Chantilly ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Chantilly (60500), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Chantilly :

Problème d'électricité à Chantilly

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Chantilly ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 60.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Chantilly est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Chantilly.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Picardie afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Oise au : 09 72 67 50 60, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Chantilly.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Chantilly mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Picardie a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 60 (Oise).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 60 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Chantilly disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Oise. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Chantilly pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Chantilly qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Chantilly ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Picardie pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Informations essentielles EDF à Chantilly

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Chantilly

Pour payer leur facture EDF, les Cantiliens peuvent composer les numéros de contact EDF suivants (selon la disponibilité du service client EDF).

Paiement d'une facture ou déclaration d'une auto-relève :

09 70 83 33 33 : Numéro (gratuit) ouvert 7j/7 et 24h/24

Deux numéros de téléphone pour le service client d'EDF :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Le 3004 (Service et appel gratuits)

Les deux sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h pour les questions relatives à un déménagement de contrat ou sur les différentes offres d'EDF.

Les Cantiliens peuvent aussi payer leur facture EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) depuis leur espace client EDF.

L'application "EDF et Moi" d'EDF permet également aux habitants de la ville de Chantilly de payer leur facture, en plus d'autres fonctionnalités comme la transmission des relevés de compteur et la modification des données bancaires et personnelles.

J'habite à Chantilly, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Ouvrez votre compteur d'électricité à Chantilly (60) avec papernest

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Vous venez d'emménager à Chantilly dans le département 60 ?

Quel que soit votre type de logement, à votre arrivée, vous devez procéder à la mise en service du compteur en contactant le service client particulier du fournisseur de votre choix. Cette procédure a un coût qui varie entre entre 27 et 150 euros. Le délai normal de mise en service est de cinq jours, pour les Cantiliens comme pour les autres. Voici les tarifs détaillés et les délais de la mise en service à Chantilly.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous disposez d'un compteur Linky à Chantilly, sachez que la mise en service d'urgence peut être réalisée à distance et à moindre coût.

La consommation en énergie à Chantilly

Connaître la consommation énergétique des habitants de Chantilly

La consommation électrique annuelle cumulée des 11 215 habitants de Chantilly et de leurs logements est de :

Energie électrique Gaz
37 505 MWh 90 029 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les fournisseurs d'énergie de Chantilly ont distribué 10 412 MWh (8.9 %) de plus que l'an précédent.

Par rapport au reste des Français, la consommation des Cantiliens est donc inférieure. Ils consomment 1.2 MWh / habitant de moins.

La consommation EDF de Chantilly (60)

Les Cantiliens favorisent le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Si vous cherchez plus d’informations sur l’énergie, visitez le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Les écarts dans les factures d'énergie des Cantiliens

à Chantilly (60), le budget énergie alloué peut sensiblement varier d'un foyer à l'autre selon des paramètres tels que :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa superficie ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • Le type d'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou autre ?
  • Les conditions météorologiques à Chantilly et la période de l'année

Quel est le montant moyen de la facture EDF à Chantilly et aux alentours ?

Cantiliennes et Cantiliens, on vous explique tout sur l'estimation de votre facture énergétique à Chantilly ?

Pour faire ce calcul, vous devez faire une simulation de votre contrat. Rien de plus simple, en habitant à Chantilly vous n'avez qu'à suivre le questionnaire créé par papernest :

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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Qu'en est-il du montant de la facture annuelle d'électricité pour un foyer Cantilien et un foyer français?

À Chantilly Communes aux alentours En France
1032 € 767 € 1403 €

Etude comparative de la facture moyenne d’un foyer de Chantilly, d’un foyer d’une ville à proximité de Chantilly (EDF Levallois-Perret (92300), EDF Vincennes (94300), EDF Colombes (92700)) et d’un foyer Français moyen (il s'agit pour tous les cas d'une facture annuelle) :

Facture énergétique moyenne (€)

Abonné à EDF, vous souhaitez en savoir plus sur le tarif réglementé ? Consultez notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Typologie des habitations à à Chantilly

Les Cantiliens ont en majorité choisi de vivre dans des appartements. Il y a en effet 948 maisons contre 4 936 appartements à Chantilly.

Type de logement (%)

Concernant les habitations économes en énergie :

Sur les 5 902 habitations de Chantilly, 0 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 0 % du nombre total de logements.

Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Moisselles est particulièrement efficace.

Les différents types de combustibles à Chantilly

Type de Combustible Proportion de Cantiliens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 2.5 %
Gaz de ville ou de réseau 54.4 %
Fioul (mazout) 3.1 %
Electricité 39.4 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.6 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Chantilly. Le combustible utilisé par les Cantiliens impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Chantilly, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Chantilly et où vous vous situez dans ces chiffres.

Mise en service compteur Linky à Chantilly

Combien coûte le raccordement à Chantilly ?

Si votre logement À Chantilly n'a jamais été raccordé, alors vous allez devoir vous en occuper si vous souhaitez avoir accès à l'électricité. L'opération est réalisée par Enedis et non pas par un fournisseur. Ce n'est qu'une fois ces travaux de raccordement effectués que vous allez pouvoir souscrire une offre d'énergie chez un fournisseur d'énergie.

Les tarifs du raccordement ne sont pas partout les mêmes, et vont donc différer si vous habitez à À Chantilly ou ailleurs. Ils vont dépendre de plusieurs éléments, notamment :

  • la localisation de votre logement ;
  • le type de raccordement : aérien ou souterrain ;
  • la tension de l'installation : basse ou haute ;
  • la puissance du compteur électrique.

Vous rendre sur le site Internet d'Enedis vous permettra d'en savoir plus sur les tarifs de raccordement pour votre logement à À Chantilly.

Les compteurs Linky à Chantilly

Depuis 2015, Enedis est en cours de déploiement d'un compteur communiquant appellé "Linky", ce sont presque 35 millions de foyers qui sont concernés. Les compteurs intelligents permettent la réduction des coûteuses interventions physiques sur les compteurs grâce à un relevé à distance.

Il est possible d'obtenir la date de déploiement du compteur à Chantilly en consultant ce site : www.commune.app-linky.fr/. Si votre compteur est en intérieur votre présence sera requise, l'opération durera une demi heure environ et la date du rendez vous sera transmise un mois en avance.

Certains consommateurs pensent que le compteur Linky peut être la source de certains problèmes de santé. Cependant, Enedis assure qu'il s'agit seulement de communiquer des informations et ce de manière confidentielle afin d'assurer une meilleure gestion du réseau électrique. Linky représente presque 10 milliards de gain pour les collectivités, sans dépense supplémentaire pour les Cantiliens.

FAQ

J'habite à Chantilly et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Chantilly. Les Cantiliens et Cantiliennes peuvent aussi régler cette démarche par voie postale, en envoyant un courrier au service client de leur fournisseur à Chantilly en Oise pour déclarer le changement de RIB.

J'emménage à Chantilly, comment souscrire un contrat d'électricité ?

Pour mettre le compteur à votre nom rapidement à Chantilly auprès d'EDF, Engie ou Direct Energie, il est préférable de vous munir de votre RIB, du numéro PDL (Point de livraison) présent sur la facture, du relevé de compteur et du nom de l'ancien locataire de votre logement dans le 60 (Oise) si c'est possible. Contactez ensuite le service client particulier du fournisseur d'énergie que vous avez choisi à Chantilly. Sachez aussi que souscrire un contrat d'électricité et de gaz chez le même fournisseur est possible avec EDF, Engie et Direct Energie.

Vous ne savez pas vers quel fournisseur d'énergie vous tourner à Chantilly ? N'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs d'électricité qui vous aidera à faire le choix le plus adapté à vos besoins.

Mise en service du compteur à Chantilly, quelles démarches ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Cantilien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Chantilly. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Picardie ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Cantilien ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Chantilly (60) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Picardie qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Chantilly ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Chantilly afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 60 (Oise). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à Chantilly ?

Vous voulez connaître les offres d'emplois pour travailler chez EDF ? Le fournisseurs propose sûrement des offres près de chez vous, dans votre département (Oise) ou dans votre ville (Chantilly, 60500). Vous pouvez vous renseigner sur ces offres directement sur leur site Internet, que vous pouvez trouver en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Tarif de l'électricité à Chantilly

Combien coûte l'électricité à Chantilly ?

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixé librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant de Chantilly de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Chantilly le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Cantiliens et Cantiliennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses à Chantilly

À Chantilly il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Chantilly, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Cantiliens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Chantilly, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Le prix de l'électricité pour les professionnels à Chantilly

Le prix de l'électricité à Chantilly varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Chantilly, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Cantiliens, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Chantilly.

Pour contacter EDF Pro Chantilly, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Commentaires

6 avis 4.5/5

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André
5/5
le 21 mai 2016

je dois poster un consuel pour un magasin qui se trouve à royan rue des guinielles. A quelle adresse dois je l'adresser ?

Antoine
4/5
le 31 juillet 2016

bonjour je suis en compromis de vente pour l'achat d'une grange à gouzon et j'aimerais avoir un devis pour l'installation d'un compteur edf s'il vous plait

Lucien
5/5
le 09 avril 2016

Bonjour je me confond tout Donc je voudrais un nouveau compteur sur mon terrain je préfère sur place on m a donne l adresse 20 la canebiere

Wilson
4/5
le 02 novembre 2015

Bonjour! Nous avons achete une maison a Blotzheim. Il nous faut faire un contrat Avec EDF por la electricite. Nous sommes les nouveaus proprietaires.

Richard
5/5
le 24 juillet 2016

Bonjour, serait-il possible de faire ouvrir mon compteur à parthenay 79200 au plus vite si possible aujourd'hui. Nous avons des travaux à effectuer dans ce local pendant 15 jours, donc pouvez-vous me mettre l'électricité.

David
4/5
le 13 août 2015

j'ai un problème au niveau des contrats photovoltaïque car je me retrouve avec 4 contrats différents et je ne sais pas lequel prendre

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