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Agence EDF Chartres (28000)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Chartres

70 Boulevard Barbès, 75018, Paris 18, Ile-De-France, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Toutes les informations EDF à Chartres

Pour ouvrir un compteur d'électricité directement avec EDF, contactez le numéro de téléphone du service client (09 69 32 15 15) ou rendez-vous à l'adresse de l'agence EDF la plus proche, à Paris 18.

Si vous bénéficiez de l'électricité et du gaz à Chartres, les Chartrains peuvent commencer leurs démarches et se renseigner sur les pages suivantes :

Pour souscrire un contrat d'électricité et de gaz dans la région Centre, vous pouvez appeler le numéro du service client d'EDF ou visiter nos pages dédiées aux départements suivants :

EDF Chartres

Présentation d’EDF Chartres

Vous trouverez sur cette page le détail de toutes les démarches pour l’ouverture du compteur électrique avec EDF, ainsi que les informations relatives aux services et agences EDF aux alentours de Chartres : adresse, numéro de téléphone, horaires, les numéros pour appeler EDF en cas d’urgence ou de coupure à Chartres.

Comment ouvrir un compteur EDF à Chartres ?

L’ouverture d’un compteur est une démarche pour tous les consommateurs qui déménagent ou changent de fournisseur d’énergie. Que vous, client EDF Chartres (28) ou EDF Royan, la procédure ne change pas. Il faut commencer par souscrire un contrat d’électricité / de gaz. Pour prendre un abonnement EDF à Chartres, plusieurs solutions s’offrent à vous :

  • Par téléphone : le moyen de contact EDF le plus prisé, car il permet de joindre directement un conseiller. Le numéro de téléphone EDF en celui du service client centralisé : 09 69 32 15 15. Il ne s’agit pas d’un numéro local, mais national. Les particuliers clients EDF Bleu Ciel qui souhaitent souscrire à un contrat par téléphone, c’est ce numéro qu’il faut appeler.
  • En ligne depuis votre compte client EDF, ou depuis le site Internet du fournisseur si vous n’êtes pas client EDF. Souscrire en ligne est un moyen de gagner du temps en évitant une attente parfois longue au téléphone.
  • En boutique en vous rendant dans la boutique EDF la plus proche qui se trouve à Paris - Avron.

Les horaires de l’agence EDF Paris - Avron sont les suivants :

  • Lundi : 9h30/12h30 - 14h /17h45
  • Mardi : 9h30/12h30 - 14h /17h45
  • Mercredi : 9h30/12h30 - 14h /17h45
  • Jeudi : 9h30/12h30 - 14h /17h45
  • Vendredi : 9h30/12h30 - 14h /17h45
  • Samedi et Dimanche : fermé

Pour souscrire à un contrat et ouvrir un compteur à Chartres, EDF aura besoin :

  • De votre adresse complète à Chartres
  • De votre relevé de compteur pour l’ancien et le nouveau logement
  • De votre numéro client EDF (si vous l’êtes)
  • Si vous déménagez, le nom de l’ancien locataire ou le numéro de PDL de votre compteur électrique ou du PCE pour le compteur de gaz.
  • De vos coordonnées bancaires (IBAN)

Une fois le contrat souscrit, EDF pourra procéder à l’ouverture du compteur. Ce n’est EDF qui est se charge de cette opération mais ENEDIS, le gestionnaire de réseau depuis la séparation d’EDF-GDF. Même si c'est votre fournisseur que vous devez appeler pour la mise en service (EDF si c'est celui-ci avec qui vous avez pris votre contrat), c'est Enedis qui le fera suite à l'appel de votre fournisseur. L’ouverture du compteur, aussi appelé mise en service de l’énergie (on parle communément de “mettre le compteur à son nom”) n’est pas gratuite. Le tarif varie en fonction du délai choisi :

  • Mise en service standard (sous 5 jours) : 26,23€ TTC
  • Mise en service express (sous 48h) : 63,13€ TTC
  • Mise en service d’urgence (sous 24h) : 127,62€ TTC

Les frais sont reportés sur la première facture EDF reçue ensuite par le client. Une fois l’énergie en service, les clients EDF peuvent gérer les options de leur contrat EDF via leur espace client ou l’application mobile EDF&Moi.

Chartres, ses habitants, sa politique environnementale

Chartres est une commune française, préfecture du département d'Eure-et-Loir, dans la région Centre-Val de Loire.

Surnommée “la Capitale de la Lumière et du Parfum”, la communauté d'agglomération de Chartres compte environ 121 683 habitants (qui sont appelés les Chartrains et non les Chartreux). Le cœur de la ville de Chartres se situe, dans la plaine de Beauce, sur un promontoire rocheux que contourne l'Eure. Les contours de l'ancienne ville sont délimités par des boulevards et quelques grandes places d'où partent d'importantes voies de communication.

Chartres est situé à 90 km de Paris, 80 km d'Orléans, 140 km de Tours, 110 km du Mans et 70 km d'Évreux. Son maire est Jean-Pierre Gorges depuis 2014. La ville est connue pour être un lieu de pèlerinage aux Rameaux et à la Pentecôte. La Cathédrale de Chartres, datant des 12e et 13e siècles, compte 4000 figures sculptées et 5000 personnages dans 2600 m² de vitraux d'époque. Elle est inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO.

Elle abrite également la célèbre École de Chartres. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, l’ordre des Chartreux (ordre religieux contemplatif à vœux solennels) ne prend pas ses racines dans la ville de Chartres, mais dans le massif de la Chartreuse, en Isère. Le terme “Chartreux” désigne également une race de chat, originaire de France, qui s’appelle ainsi car celle-ci habitait dans les monastères avec les moines Chartreux et servait à chasser les rats responsables de la transmission de la peste bubonique à l’homme.

En 2015, une étude de l’Insee montrait que Chartres et son agglomération figuraient parmi les bassins de vie les plus attractifs de leur catégorie, en France et même en Europe. L’étude tenait compte des indicatifs suivants : population, logements, emploi, transports, sport et culture.

La ville de Chartres s’implique notamment dans le développement des smart cities ; les villes intelligentes connectées. À Chartres (28), Citeos, la marque Lumière et Équipements Urbains de VINCI Energies, a installé un démonstrateur en plein centre-ville, pour un projet pilote d’un an : installer des modules électroniques communicants au pied de chaque luminaire de la zone concernée pour faire de l’éclairage public un écosystème numérique structurant. Avec ce projet, les mâts d’éclairage peuvent non seulement s’allumer à la demande - en fonction de la présence détectée d’un usager sur la voirie - mais aussi faciliter la gestion des applications urbaines, comme l’arrosage automatique des espaces verts, l’administration des places de stationnement disponibles, ou encore l’alimentation des bornes de recharge pour véhicules électriques. Une façon pour la ville de réaliser des économies d’énergie tout en améliorant le confort de vie de ses habitants.

La consommation énergétique à Chartres, ses environs

Vous trouverez également le détail de la consommation d’énergie à Chartres, la facture moyenne d’électricité, la répartition entre les différents combustibles, l’utilisation de gaz et d’électricité. Autant d’informations pratiques qui peuvent s’avérer très utiles au moment de choisir une offre et un fournisseur d’énergie à Chartres.

La population Chartraine favorise le chauffage par chauffage central individuel et le gaz naturel (de ville ou de réseau). 42% des Chartrains utilisent le chauffage central individuel dans leur logement, contre 34% pour le chauffage central collectif et pour 21% le tout-électrique. La répartition de la consommation de gaz et d’électricité à Chartres se traduit comme suit :

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

.

À Chartres Communes aux alentours En France
925 € 1 158 € 1403 €

La facture moyenne des Chartrains en électricité à l’année se situe autour de 925€, ce qui est inférieur à la moyenne nationale de 1403€. Cet écart s’explique par le nombre important de Chartrains utilisant le gaz naturel comme source de chauffage, d’eau chaude sanitaire et pour la cuisson. Cette répartition s’explique par la proportion de Chartrains vivant en appartements : 69% de la population est logée dans des immeubles ou copropriétés, dont 31% sont chauffées au chauffage central collectif. Chartres possède un climat océanique chaud sans saison sèche. Sur l'année, la température moyenne à Chartres est de 10.6°C et les précipitations sont en moyenne de 552.1 mm. La température moyenne annuelle est plus basse de 2° que celle de Paris, ce qui explique en partie les besoins en chauffage importants à Chartres en hiver et en automne.

Les acteurs de l’électricité à Chartres et leurs fonctions

Outre les fournisseurs comme EDF, sont présents à Chartres les gestionnaires de réseau ENEDIS et GRDF. Ils sont chargés de distribuer l’énergie chez les consommateurs depuis la disparition d’EDF-GDF à Chartres et dans toute la France en 2007. ENEDIS s’occupe du réseau électrique et GRDF du gaz.

ENEDIS est également l’entreprise en charge de la pose du nouveau compteur obligatoire Linky dans les logements. À Chartres, 17 compteurs Linky ont déjà été posés. D’autres poses sont à venir durant 2018.

En région Centre, la plupart des opérations de recrutement, stages EDF Chartres et des ressources humaines sont gérées depuis le siège national et peut être contacté via le site web EDF Recrute.

L’entreprise Folleau Electricité, située 38 avenue d’Orléans (28 000 Chartres) est spécialisée dans la pose d’installations électriques, le dépannage en électricité et la vente de systèmes de chauffage. Tél : 02 37 88 12 20.

L’entreprise Dépann 2000 intervient à domicile à Chartres pour effectuer le dépannage, l'installation et l'entretien de chauffage de toutes énergies. L'équipe effectue également des travaux de plomberie, de salle de bains complète et d'électricité. Dépann 2000 est également spécialiste en énergies renouvelables, nous vous présentons diverses solutions : granulés, bois, pompes à chaleur, solaires. 27 rue Rechèvres, 28 000 Chartres. Tél : 02 37 36 21 14.

Les démarches EDF en cas d’urgence à Chartres

En cas de panne ou de coupure EDF à Chartres, les abonnés EDF doivent contacter le gestionnaire de réseau concerné : ENEDIS pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

Le numéro ENEDIS pour un dépannage à Chartres est le 09 726 750 28. Les deux derniers chiffres correspondant au numéro du département, pour un client EDF Bordeaux numéro sera 09 726 750 33. Le numéro GRDF en cas d’urgence EDF à Chartres est le Numéro Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Un opérateur vous répond 24h24 et 7j/7. Pour remettre l’énergie en service après une coupure pour impayé, contactez le service client national EDF au 09 69 32 15 15. Le fournisseur se charge de transmettre une demande de remise en service à ENEDIS ou GRDF une fois la facture réglée.

Description des différentes offres et tarifs pratiqués par EDF dans la ville

À Chartres, EDF Bleu Ciel propose aux particuliers des contrats d’électricité et de gaz naturel. Lorsque vous déménagez à Chartres et devez faire ouvrir votre compteur électrique, c’est EDF Chartres qu’il faudra contacter. Pour la fourniture d’électricité à Chartres, EDF Bleu Ciel propose aux particuliers deux contrats : le Tarif Bleu et l’Offre Renouvelable. Pour le gaz naturel, l’ancien fournisseur historique d’électricité propose deux offres de marché : les contrats Avantage Gaz et Avantage Gaz Durable.

Le Tarif Bleu est le tarif EDF réglementé, c’est-à-dire fixé par l’État et revu à la hausse ou à la baisse chaque année. Le prix du kWh EDF avec ce tarif dépend de la puissance de compteur et de l’option tarifaire choisie :

  • Option Base : 0.14490
  • Option Heures Creuses / Heures Pleines : 0.12700 € / 0.15600

L’Offre Renouvelable est une offre de marché, dont le prix est fixé librement par EDF. Il s’agit d’une offre d’électricité verte, fonctionnant sur le principe de l’achat de crédits carbones. Tout comme le Tarif Bleu, le prix de l’électricité n’est pas le même en fonction de la puissance du compteur et de l’option Tarifaire :

  • Option Base : 0.14910
  • Option Heures Creuses / Heures Pleines : 0.13000 € / 0.15900

Les heures creuses EDF à Chartres sont :

  • soit 00H00 08H00
  • soit 23H00 07H00
  • soit 01H00 07H30; 13H00 14H30

Client EJP Chartres ? Vous êtes en zone Nord. Les clients EDF EJP particuliers peuvent retrouver l’historique et le détail des jours EJP sur le site de l’Observatoire EJP Tempo.

Client EDF Pro à Chartres ? Depuis le 31 Décembre 2015, il n’est plus possible pour les clients professionnels de souscrire au tarif Vert ou Jaune EDF. Ces derniers ont disparu. EDF propose désormais des offres de marché, sur mesure, disponibles sur devis. Pour contacter le service client EDF Pro, le numéro EDF à Chartres est le 0810 333 776. Pour le gaz naturel, EDF possède sa propre structure de zones tarifaires. Le prix du gaz pour un client EDF Chartres et Engie (ex-GDF) Chartres est donc différent. Client gaz naturel à Chartres ? Vous êtes en zone 3.

L’offre Avantage Gaz est une offre à prix fixes, valables 4 ans. Pendant cette période, le consommateur est protégé d’une éventuelle hausse du prix du gaz. Le prix du kWh de gaz en zone 3 avec Avantage Gaz EDF dépend de votre profil de consommation :

  • Conso 1 : 0.07510 €
  • Conso 2 : 0.05480 €
  • Conso 3 : 0.05390 €

Le tarif de l’abonnement annuel est le suivant :

  • Conso 1 : 119.40 €
  • Conso 2 : 234.72 €
  • Conso 3 : 245.16 €

FAQ

Comment résilier son contrat de gaz à Chartres ?

Pour résilier son abonnement EDF, les démarches ne changent pas que l’on soit client EDF Chartres ou EDF Paris. Il faut contacter EDF par téléphone, courrier ou en ligne pour signaler sa résiliation. EDF vous transmettra ensuite la facture de régularisation, qui met effectivement fin au contrat.

  • Si vous choisissez de résilier par téléphone, le numéro EDF à composer est le 09 69 32 15 15.
  • Si vous choisissez l’envoi d’un courrier (recommandé, avec AR), l’adresse est : EDF Service Client, TSA 20012 41975 Blois Cedex 9.
  • Si vous optez pour la résiliation en ligne, connectez-vous à votre espace client EDF et suivez les instructions. Attention cependant, cette option est valable uniquement dans le cadre d’un déménagement, et si vous choisissez de rester chez EDF.

Comment faire des économies d’énergie ?

Pour faire des économies d’énergie dans son logement, une bonne isolation est indispensable. Toiture, murs, sols, ouvertures doivent faire l’objet d’une analyse détaillée afin de déceler les déperditions calorifiques et éventuellement envisager des travaux de rénovation énergétique. Bien choisir son électroménager est également une garantie de consommer moins d’énergie. Pour cela, lisez attentivement les étiquettes énergie au moment de l’achat. Les Chartrains consomment majoritairement du gaz naturel pour se chauffer. Pensez à entretenir régulièrement votre chaudière et appareils de chauffage pour améliorer leurs performances et leur durée de vie.

Comment réduire sa facture d’énergie tous les mois ?

L’idée n’est pas de consommer moins, mais de consommer mieux. À Chartres, beaucoup d’habitants utilisent le gaz naturel pour la cuisson et l’eau chaude sanitaire. En installant des plaques de cuisson à induction, vous éviterez les déperditions d’énergie. En effet, avec ce type de plaques, les temps de cuisson sont plus courts et la plaque s’arrête immédiatement. Pour chauffer l’eau et les plats, préférez la bouilloire et le micro-ondes plutôt que la casserole et le four. Pour votre ballon d’eau chaude, une température maximum de 55°/60° est recommandée pour éviter les pertes d’énergie. Les pompes à chaleur (à air, géothermique) permettent également de réduire la facture d’énergie, tout en adoptant un mode de consommation plus responsable.

Commentaires

19 Avis

     4.3/5

   4/5

   4/5

Je suis en train de déménager à Orléans et j'aimerais reprendre la facture d'électricité à mon nom.

   5/5

comment proceder a l ouverture d un compteur car je vais demenager

   5/5

   5/5

Bonjour J'habite à Baillif en Guadeloupe et ça fait deux semaine que nous avons des coupures d'électricité qui dure entre 1 heur 1/2 journée

   4/5

bonjour, j'ai acheté un terrain dans une zone d'activité dans le 05300 commune le Poet, je voudrais savoir comment et à qui m'adresser pour faire le raccordement ?

   4/5

   5/5

bonjour je viens de recevoir un courrier avec ar pour effectuer un relevé cependant je suis à jour de mes prélevements je souhaiterai discuter avec vous pour éclaicir la situation merci

   3/5

Qui sait où récupérer ma facture (j'ai oublié l'adresse de paiement).

   4/5

   4/5

   5/5

   5/5

   4/5

   5/5

Je veu savoir si grdf passe chez moi aujourd hui ou pa je n arrive pa a les contacter

   3/5

Bonjour, j'habite sur saint pierre les elbeuf et nous avons plus de gaz depuis 11h

   5/5

Bonjour, Je suis actuellement éloignée de mon domicile,et j'ai besoin du dernier relevé E.D.F. pour un dossier universitaire. Vous serait-il possible de l'envoyer sur mon e-mail?

   4/5

   5/5

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