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    Agence EDF Domène (38420)

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    Foire aux questions

    Comment mettre en service mon logement à Domène en Isère ?

    La démarche pour mettre en service votre logement à Domène en Rhône-Alpes sera plus ou moins longue si votre logement est déjà raccordé au réseau électrique. Ainsi, si il ne l'est pas, vous devrez contacter Enedis Isère (38), le distributeur électrique, pour raccorder le logement. Votre raccordement fait, vous devrez contacter le fournisseur que vous avez choisi pour votre logement Domenois. En effet, c'est lui qui prendra contact avec Enedis de Domène pour mettre en service votre appartement du 38 (Isère). Si le logement est déjà raccordé mais que le courant est coupé, de la même manière, le distributeur électrique de la région Rhône-Alpes devra intervenir. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui transmettra la demande au technicien. Ici, une intervention physique à l'adresse du logement Domenois est impératif si vous avez un compteur autre que Linky. C’est le technicien de Rhône-Alpes qui devra le mettre en service. Si c'est un compteur Linky que vous avez, la mise en service à Domène en Isère peut se faire à distance. L'ouverture se fait en 5 jours ouvrés maximum, mais vous pouvez raccourcir ce délai si vous payez un tarif plus élevé.

    EDF Domène : tout savoir sur le recrutement

    Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre département (Isère). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

    Que dois-je faire pour souscrire un contrat d'électricité à Domène ?

    Les Domenois et Domenoises qui veulent souscrire un contrat d'énergie particulier ou professionnel à Domène auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF peuvent le faire en appelant directement le service client du fournisseur de leur choix en Rhône-Alpes. La souscription en ligne est également possible. Pour faire cette démarche rapidement, préparez les documents suivants :

    • Votre RIB
    • Le numéro PDL (point de livraison) présent sur la facture d'énergie à Domène
    • Le relevé du compteur de votre logement dans le 38
    • Le nom de l'ancien locataire à Domène si c'est possible

    Pour information, la souscription d'un contrat d'électricité et de gaz à Domène chez le même fournisseur est possible avec Direct Energie, EDF ou encore ENGIE.

    Que faire pour dire à mon fournisseur que mon RIB a été modifié à Domène ?

    Si vous venez d'emménager dans le 38 (Isère), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Rhône-Alpes de votre nouvelle habitation Domenoise. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

    Infos pratiques EDF Domène

    Créer à Domène une ligne EDF à son nom

    Pour un abonnement d’électricité à Domène, les frais de souscription peuvent aller de 27 à 150 euros selon l’habitat (appartement, maison) et le choix du délai. Numéro utile : 09 72 72 23 45.

    Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
    Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

    Le choix du fournisseur d’électricité n’entre pas en compte dans les frais d’ouverture de ligne à Domène

    Règlement de la facture EDF Bleu Ciel pour Domène

    Pour le paiement de vos factures EDF, les numéros à contacter (aux horaires d’ouverture) sont les suivants :

    |     |    --- | --- | --- Payer une facture ou déclarer une auto-relève | Num : 09 70 83 33 33
    Gratuit | 24H/24
    7J/7 Travaux de chauffage-isolation | Num : 3929
    Gratuit depuis un fixe
    Site EDF Travaux | Lundi-samedi
    8H-18H30

    Client EDF à Domène, accédez à votre espace client pour payer votre facture Bleu Ciel en ligne.

    Tarif de l'électricité à Domène

    Heures pleines ou creuses à Domène, on vous explique tout.

    Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Domenois consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Domène, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

    • www.enedis.fr/heures-creuses

    Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Domène en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

    Coût de l'électricité pour les professionnels de Domène.

    Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Domenois et les professionnels Domenois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Domène.

    La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

    Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Domène est le : 3022 (service et appels gratuits)

    Coût de l'électricité à Domène

    Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Domène, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

    Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Domenois pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

    Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Domenois de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Domène.

    Raccordement et déploiement de Linky à Domène

    Le prix du raccordement dans la ville de Domène (Isère)

    Dans le cas d'un logement neuf, maison comme appartement, des travaux de raccordement seront nécessaires à Domène (38). En effet, souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur ne sera possible qu'une fois votre logement raccordé au réseau d'électricité en Rhône-Alpes. La prestation d'un raccordement à l'électricité à Domène sera donc effectuée par le distributeur Enedis, et non par un fournisseur.

    Le gestionnaire du réseau de distribution Enedis ne propose pas de tarif fixe pour cette prestation, les Domenois devront donc se rendre sur leur site internet afin de faire une demande de devis. Ce devis s'appuiera sur certains critères pour déterminer un prix :

    • La localisation de votre habitat en Rhône-Alpes (les tarifs diffèrent en fonction de certaines zones).
    • Le type d'installation nécessaire (selon si le raccordement se fera sur votre propriété ou dans un espace public).
    • Le raccordement en lui même : (s'il est aérien ou sous terrain).
    • La puissance du compteur électrique.

    Installation du compteur Linky à Domène

    Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

    L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Domène pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Domène.

    La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Domène, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Domène ou 38420.

    Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Domène.

    Le raccordement de votre compteur électrique à Domène.

    On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement de Domène au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

    La première étape consiste à contacter ENEDIS Domène, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

    • Le code postale de Domène (38420)
    • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Domène, cadastre, duplicata du permis de construire)
    • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

    Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Domène (Isère) au 08 21 20 32 02.

    En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Domène, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

    Domène : la consommation énergétique

    Quelle offre d'électricité verte à Domène (38)?

    En moyenne, les 2 836 foyers de Domène consomment 7.1 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

    Les Domenois peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

    Domenois, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Domenois) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

    Bon à savoir : si un Domenois souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Domenois ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

    Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Domène ? Suite à une étude menée en 2013 à Domène, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 3.08 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 91.0 % du potentiel énergétique vert.

    Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Domène et l'évolution durant les dernières années :

    Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
    Production d'énergie renouvelable

    Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

    Comment justifier la dépense en énergie de Domène ?

    Différents facteurs expliquent cette différence de coût énergétique des habitants de Domène sur leur facture GDF et EDF :

    • Le type de logement
    • Le nombre de logements certifiés BBC
    • Le chauffage utilisé
    • Le choix de combustible
    • La météo

    Ces facteurs expliquent l’écart de budget des Domenois concernant l’énergie comparé aux habitants d'une ville comme Montcarra.

    Combustible majoritairement utilisé à Domène

    L’utilisation au prorata par la population de Domène :

    Type de Combustible     Proportion de Domenois
    l'utilisant comme combustible principal
    Chauffage urbain 6.9 %
    Gaz de ville ou de réseau 38.9 %
    Fioul (mazout) 11.0 %
    Electricité 42.2 %
    Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

    Type d'habitation à Domène

    À Domène, les habitants se logent principalement dans des appartements : ils sont 1 705 appartements pour 1 225 maisons.

    Type de logement (%)

    Facture Domenoise moyenne pour EDF par foyer

    Ce que consomme un ménage à Domène à l’année :

    à Domène Communes aux alentours En France
    1048 € 976 € 1403 €

    Les factures pour 2 836 foyers de Domène et celles de villes environnantes sur la moyenne nationale :

    Facture énergétique moyenne (€)

    La consommation d'énergie concernant GDF et EDF Domène

    Voici la consommation des 6 588 habitants (pour 3 003 logements) à l’année :

    Energie électrique Gaz
    20 269 MWh 28 931 MWh
    Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

    On note plus de production vis-à-vis de l’année précédente (6.0 %) pour EDF/GDF à Domène.

    Domène : infos concernant l'électricité

    Contacter EDF dans les villes environnantes à Domène

    Les Domenoises et Domenois peuvent contacter le centre d'appel du service client d'EDF par téléphone ou sur Internet, dans la rubrique "Mon compte" du site EDF, en cas de besoin. Désormais que vous habitiez à Domène ou ailleurs, si vous souhaitez vous entretenir avec un agent EDF, il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence ou boutique EDF la plus proche de Domène (38420), celles-ci étant maintenant définitivement fermées. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris. Vous pouvez retrouver ci-dessous les informations pratiques concernant l'électricité pour les villes aux alentours de Domène :

    Coupure de courant à Domène : que faire ?

    Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de Domène ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

    Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de Domène soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 38, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de Domène.

    Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Domène, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de Domène sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

    Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 38 (Isère) sera alors indispensable.

    • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

    La coupure dans votre logement à Domène est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Domène est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Domène. Pour contactez Enedis dans le 38 (Isère) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 38, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

    • Vous avez des impayés :

    Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Domène car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 38 (Isère) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

    Tous les numéros EDF de Domène

    Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
    Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
    Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

    Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Domène, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Rhône-Alpes. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Domenois. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

    Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Domenois et Domenoises pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Domène, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Rhône-Alpes, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 38. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

    Commentaires

    13 avis 4.8/5

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    Leroy
    5/5
    le 22 janvier 2016

    Mathieu
    5/5
    le 24 février 2016

    Ethan
    5/5
    le 25 mai 2016

    David
    5/5
    le 22 janvier 2016

    Paula
    5/5
    le 08 février 2016

    Gaston
    5/5
    le 29 février 2016

    Fournier
    4/5
    le 05 mai 2016

    Simon
    5/5
    le 27 janvier 2016

    Flavio
    5/5
    le 14 janvier 2016

    Dubois
    4/5
    le 15 janvier 2016

    Richard
    5/5
    le 21 avril 2016

    Durand
    4/5
    le 22 mars 2016

    sophie
    5/5
    le 05 mars 2016

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