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Agence EDF Dunkerque (59140)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Dunkerque

5 rue Clémenceau, 59140, Dunkerque, Nord-Pas-De-Calais, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Tout savoir sur l'agence EDF de Dunkerque

Si vous emménagez à Dunkerque, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement à l'agence à Dunkerque ou être contacté via le service client au 09 69 32 15 15. Différentes offre sont proposées pour les Dunkerquois par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Dunkerquois peuvent, si ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 59 (Nord), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

EDF Dunkerque

Présentation EDF Dunkerque

Afin de mieux répondre aux attentes de ses clients particuliers, EDF Bleu Ciel a ouvert en France des agences EDF servant de point-relais entre le fournisseur et ses abonnés. L’agence EDF Dunkerque fait partie de ces points de contact EDF. Dans ce guide, vous trouverez toutes les informations relatives à EDF Dunkerque (59), les démarches pour ouvrir un compteur électrique EDF, les numéros de téléphone pour appeler EDF, les tarifs et délais en vigueur pour mettre l’électricité en service à Dunkerque.

Comment ouvrir un compteur d’électricité à Dunkerque ?

Les démarches pour ouvrir un compteur électrique sont les mêmes pour un client EDF Dunkerque que pour un client EDF Nord : les formalités ne changent pas selon la ville. Pour souscrire à un contrat d’énergie, l’agence EDF Dunkerque vous accueille 5 Rue Clemenceau, 59140 Dunkerque. L'agence est ouverte du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 le matin et de 14h à 17h45 l’après-midi. Elle est ouverte de 14h à 17h45 le lundi. En période de jours fériés, les horaires d’EDF Dunkerque sont susceptibles de varier.

Pour vous rendre à l’adresse EDF Dunkerque, repérer l’église Saint-Éloi et l’office de Tourisme de Dunkerque : la boutique EDF est située juste au dessus, à l’angle de la rue de la Maurienne et des Chaudronniers.

Autre option : le service client EDF par téléphone. Pour souscrire un contrat d’électricité chez EDF, le numéro à composer est le : 09 69 32 15 15, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.

Déjà abonné(e) EDF ? souscrire en ligne vous permet de gagner du temps. Rendez-vous dans votre espace client EDF (rubrique “Mon Compte”) et choisissez l’offre qui vous convient. Si vous avez téléchargé l’application EDF&Moi, ces démarches sont accessibles depuis votre smartphone.

Pour votre souscription à un contrat EDF, il vous faudra fournir les informations suivantes :

  • L’adresse complète de votre logement à Dunkerque

  • Votre numéro client EDF (si vous êtes déjà abonné)

  • Le relevé de compteur EDF de l’ancien et du nouveau logement

  • Vos coordonnées bancaires (RIB)

  • Le nom de l’ancien locataire (si vous le connaissez) ou le numéro de PDL (l’adresse EDF à Dunkerque) de votre compteur électrique.

Une fois la souscription terminée, EDF procédera à la mise en service de l’électricité. Il s’agit concrètement de l’ouverture du compteur électrique, qui marque le début de la facturation. Cette intervention est opérée par ENEDIS (ex-ErDF) à Dunkerque. Le centre EDF Nord-Pas-De-Calais situé à Nancy, est en charge des demandes de mise en service dans la région :

Type de mise en service électricité Première mise en service (suite à un raccordement) sous 10 jours Délai standard (5 jours) Délai express (48h maximum) Délai urgence (24h maximum)
Prix de la mise en service TTC 48, 72 26,23 36,90 127,62

Vous emménagez dans un logement neuf pas encore raccordé à l’électricité ? Il vous faut contacter Enedis. L'Agence Raccordement Nord-Pas-de-Calais, en charge d'ENEDIS, au sein du Nord, est située 63 rue de la Commune de Paris - 62100 Calais.

Dunkerque, ses habitants, sa politique énergétique

Sous préfecture du département du Nord (EDF Nord), Dunkerque comptait 89 160 habitants en 2014. Son maire en fonction est Patrice Vergriete. La ville de Dunkerque est connue pour son port; le grand port maritime de Dunkerque (GPMD). Ce port a une vocation énergétique affirmée (centrale électrique, terminaux pétroliers et terminal méthanier gazoduc, proximité de la plus grande centrale nucléaire d'Europe, usines très consommatrices d'énergie..). C’est également le premier port français d’importations de minerais et de charbon, de trafic de fruits et de produits hors pétroliers :

Le port maintient aussi un trafic maritime et roulier vers la Grande-Bretagne avec la compagnie DFDS Seaways (12 départs par jour).

Tous les ans, la ville célèbre le Carnaval aux alentours de Mardi Gras, des milliers de Dunkerquois descendent déguisés dans les rues (« clet'che »). L’une des traditions les plus folkloriques du festival est le lancer de harengs par le maire (Patrice Vergriete) et le conseil municipal devant l’Hôtel de Ville.

La “cité de Jean Bart” comme on la surnomme ( en hommage au corsaire célèbre pour ses exploits au service de la France durant les guerres de Louis XIV) est associée aux communes de Mardyck, Saint-Pol-sur-Mer et Fort-Mardyck, qui s’étendent sur la Côte d’Opale.

Véritable plaque tournante du système énergétique, Dunkerque est considérée comme la première plateforme industrialo-énergétique européenne. Cette nomination vient de l’importance et la multiplicité des installations de production, d’importation et de transformation de l’énergie présentes sur son territoire. On trouve notamment la 1er centre nucléaire européen de production d’électricité gérée par EDF, et la 1ère centrale à cycle combiné gaz en France, exploitée par Engie (ex-GDF SUEZ) à Dunkerque.

La consommation énergétique à Dunkerque et aux alentours

La population Dunkerquoise favorise le chauffage par chauffage central individuel. En effet, 68.2 % des habitants utilisent le gaz naturel (de ville ou de réseau) comme source de chauffage, d’eau chaude sanitaire et de cuisson, contre seulement 16.1 % pour l’électricité.

Cette préférence des Dunkerquois pour le gaz naturel se répercute sur leur facture d’électricité : on estime qu’un foyer à Dunkerque dépense en moyenne 805€ par an en électricité, ce qui reste bien inférieur à la moyenne nationale :

À Dunkerque Communes aux alentours En France
805 € 1 284 € 1403 €

Les acteurs de l’électricité à Dunkerque et leurs fonctions

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, EDF-GDF s’est scindé pour devenir deux entreprises bien distinctes, dans l’identité comme dans les activités: GDF Dunkerque est devenu Engie Dunkerque, et le gestionnaire en charge de l’approvisionnement du gaz à Dunkerque se nomme GRDF. ErDF Dunkerque est devenu ENEDIS. ENEDIS est le gestionnaire de réseau en charge de la maintenance et du développement du réseau d’acheminement en électrique sur le territoire national métropolitain (à quelques ELD près). C’est également l’entreprise chargée de l’installation dans les foyers du nouveau compteur obligatoire Linky.

En Nord-Pas-De-Calais, la plupart des opérations d'EDF Dunkerque et des ressources humaines sont gérées depuis le siège EDF régional, situé à cette adresse : 174, avenue de la République-BP 140, 54015 Nancy Cedex. Emploi, recrutement et stages à EDF Dunkerque sont consultables sur le site Internet du fournisseur.

ENEDIS est présent à Dunkerque pour les dépannages et les interventions sur les installations électriques à domicile, mais ce n’est pas la seule entreprise présente.

Pour tous vos travaux d'électricité générale, l’entreprise REVEZ Electricité est présente à Dunkerque au 15 rue Dampierre, 59410 Dunkerque. Tél : 03 28 60 61 51

Pour tous vos travaux d'isolations, de maçonneries et d'électricité, l’entreprise Littoral Construction Rénovation est située 33 chaussées Darses Port 2357, 59410 Dunkerque. Tél: 03 28 66 34 36

Les démarches EDF en cas d’urgence

Une panne, une coupure électrique à Dunkerque ? Le gestionnaire de réseau ENEDIS est l’interlocuteur à contacter. Le numéro de téléphone d’urgence pour joindre ENEDIS Dunkerque est le 09 726 750 59 (les deux derniers chiffres correspondent au numéro de votre département).

En cas d’urgence EDF à Dunkerque, commencez par vérifier si la panne est locale ou généralisée. Si elle est locale, contactez votre fournisseur, si elle est généralisée, contactez le gestionnaire de réseau, Enedis.

En cas d’urgence sur le compteur de gaz, contactez GRDF au numéro Vert Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33.

Les offres et tarifs EDF à Dunkerque

EDF propose aux Dunkerquois des offres d’électricité et de gaz naturel. Les contrats d’électricité EDF pour les particuliers sont le Tarif Bleu (le tarif EDF de référence) et l’Offre Renouvelable. Le prix du kWh EDF est plus élevé avec l’Offre Renouvelable, car il s’agit d’une offre d’énergie verte.

Le prix du kWh d’EDF pour un compteur de puissance 6kVA (les plus courants) :

Prix du kWh TTC Tarif Bleu Offre Renouvelable
Option Base EDF 0.14490 € 0.14910€
Heures creuses EDF 0.12700€ 0.13000€
Heures pleines EDF 0. 15600€ 0.15900€

Avec le Tarif Bleu, quatre options tarifaires sont possibles : Base, heures creuses / heures pleines, Tempo et EJP Les heures creuses EDF à Dunkerque sont réparties en quatre plages horaires :

  • soit 00H00 08H00
  • soit 23H30 07H30
  • soit 01H30 08H00; 12H00 13H30
  • soit 02H30 06H30; 13H00 15H00; 21H30 23H30 Pour connaître vos heures creuses EDF, reportez-vous à votre facture EDF. Client EDF EJP ? Vous êtes en zone Nord.

Client EDF Pro ? EDF propose des offres sur mesures, adaptées aux besoins en consommation des professionnels abonnés aux anciens Tarifs EDF Jaune et Vert.

Client client gaz naturel ? Vous êtes en zone tarifaire 2. Les tarifs du gaz avec EDF pour cette zone sont les suivants :

  • Conso 1 (0-6000 kWh) : 0.07520 € / kWh
  • Conso 2 (6001-11000 kWh) : 0.05490 € / kWh
  • Conso 3 (11001-30000 kWh) : 0.05410 € / kWh

Ces tarifs sont ceux pratiqués par EDF, qui possède ses propres zones tarifaires pour le gaz. Les fournisseurs alternatifs (Direct Energie, eni, Total Spring) se calquent sur les zones tarifaires définies par Engie pour leurs contrats.

FAQ

Comment résilier un contrat d’énergie à Dunkerque ?

Pour résilier votre abonnement EDF à Dunkerque, vous avez plusieurs moyens à votre disposition :

  • Appeler EDF au numéro du service client : 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Le numéro d’EDF à Dunkerque est le même que celui d’EDF Vichy : il couvre l’ensemble du territoire national métropolitain.
  • Vous rendre dans votre boutique EDF Dunkerque
  • Vous connecter à votre compte client EDF et effectuer la démarche en ligne. Attention, cette option est valable uniquement dans le cadre d’un déménagement et non d’un changement de fournisseur.
  • Envoyer une demande de résiliation par courrier, à l’adresse : EDF Service Client TSA 20012 41975 BLOIS CEDEX. Le mieux étant la lettre recommandée avec accusé de réception.

Comment faire des économies d’énergies ?

La ville de Dunkerque a mis en place différents projets pour aider et inciter les habitants à faire économies d’énergies, dont le plan climat municipale qui constitue l’un des principaux engagements en matière de développement durable pris par la collectivité.

La ville conçoit cet engagement en lien fort avec la communauté urbaine, en inscrivant ses actions dans le volet "exemplarité des collectivités locales" du plan climat territorial de l’agglomération dunkerquoise adopté en novembre 2009. Pour des économies d’énergie à Dunkerque, le mieux est de suivre les directives et conseils du guide du [Plan Climat de Dunkerque].(https://www.ville-dunkerque.fr/fileadmin/user_upload/Grands-projets/plan-climat/2013-06-21-Plan-Climat-Municipal.pdf ).

Comment réduire sa facture d’énergie chaque mois ?

Les Dunkerquois utilisent principalement le gaz naturel comme source de chauffage, d’eau chaude sanitaire et de cuisson. En investissant dans des appareils et des dispositifs plus modernes, comme les pompes à chaleur ou les robinets thermostatiques, on parvient à une meilleure maîtrise de sa consommation et donc à une réduction de sa facture. Pour réduire sa facture d’énergie, n’hésitez pas à comparer les différents fournisseurs et évaluer vos besoins en matière de consommation.

Commentaires

15 Avis

     4.2/5

   4/5

   3/5

Aller je lance un débat, selon vous c'est qui le meilleur fournisseur d'électricité ?

   4/5

bonjour je veux verifier que mon fils a bien declare son demenagement se son appartement à nancy

   5/5

   5/5

Bonjour, Je voudrais avoir des renseignements sur le TPN

   4/5

   4/5

   4/5

   5/5

Bonjour, es ce qu'il y a une coupure de courant sur pau?

   5/5

   4/5

   3/5

ou m adresser , pour faire augmenter la puissance de mon compteur electrique car je desire remplacer mon chauffage a gaz par des radiateurs electrique et souscrire pour un contrat tout electrique dans mon pavillon avec heures creuses pour mon accumulateur eau chaude

   5/5

bonjour , je voudrais avoir le n° de téléphone de l'agence EDF à Rive de Gier s'il vous plaît

   4/5

C'est bien efficace GDF a chatellerault

   4/5

bonjour j'ai besoin d'ouvrir une ligne EDF pour de nouveaux bureaux loués situes rue Bachaumont paris 2

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