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Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Épernay
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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    Agence EDF Épernay (51200)

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Agence EDF Épernay (51200)

EDF ne fait pas partie de nos partenaires

Pour ouvrir un compteur d'électricité à Épernay

27 rue de la Convention, 93120, La Courneuve, Ile-De-France, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Informations sur EDF à Épernay

Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Épernay (51) avec le fournisseur EDF ? Pour cela rendez-vous directement dans l'agence EDF proche de chez vous, à La Courneuve ou joignez EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15).

Pour les Sparnaciens bénéficiant de l'électricité et du gaz à Épernay, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Épernay en Champagne-Ardenne, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

Infos utiles sur la ville d'Épernay

Questions et réponses

Habitant à Épernay, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à Épernay par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. Il est également possible d'adresser un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie à Épernay.

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF à Épernay ?

Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf les Sparnaciens doivent contacter rapidement ENEDIS (ex ERDF) de Marne (51) pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité d'Épernay. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex ERDF) en Champagne-Ardenne par téléphone. Un technicien viendra ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Comment ouvrir un compte EDF-GDF / Direct Energie / ENGIE (ex GDF-Suez) si j'emménage à Épernay ?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Épernay dans le 51 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client du fournisseur que vous avez choisi à Épernay ou une plateforme multi-fournisseur au 03 59 91 91 81 ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité ( EDF-GDF) chez le même fournisseur en Champagne-Ardenne, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Les services annexes proposés à Épernay

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Épernay.

La consommation d'énergie des Sparnaciens

Facture EDF Épernay moyenne par foyer et par an

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Épernay Communes aux alentours En France
968 € 825 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Épernay par rapport à celle des communes proches de Épernay (EDF Courtisols (51460), EDF Fismes (51170), EDF Châlons-En-Champagne (51000)) et par rapport à la moyenne nationale :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment effectuer une simulation de ma facture en quelques clics ?

Vous habitez à Épernay et souhaitez estimer votre futur contrat ? Pour cela rien de plus simple, suivez le guide de papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Vous êtes à la recherche d'informations sur les prix pratiqués par EDF ? N'hésitez pas à consulter notre article dédié aux tarifs d'EDF qui vous éclairera sur les différentes options disponibles à Épernay comme dans le reste de la France.

Les écarts dans les factures d'énergie des Sparnaciens

Cette différence de coût énergétique des Sparnaciens s’explique par plusieurs facteurs influant sur la facture gaz et électricité d'Épernay :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Sparnaciens par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Martin-Sur-Le-Pré.

Dans quel type d'habitat vivent les Sparnaciens ?

Une majorité de Sparnaciens vit dans des appartements. Il y a 4 765 maisons contre 7 962 appartements.

Type de logement (%)

Qu'en est-il des logements économes en énergie ?

Parmi les 12 813 logements, seulement 5 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.


Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Bouzy est particulièrement efficace.

Le combustible le plus utilisé à Épernay

Le combustible utilisé influence la facture énergétique des Sparnaciens, il est donc intéressant de voir comment la consommation se répartie entre les différents habitants d'Épernay.

Type de Combustible Proportion de Sparnaciens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 7.4 %
Gaz de ville ou de réseau 58.0 %
Fioul (mazout) 3.7 %
Electricité 30.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

Sparnaciens : l'électricité verte à votre disposition

A quelles offres d'électricité ont droit les Sparnaciens ? Parmi les 11 338 foyers d'Épernay, il se peut que déjà certains d'entre eux aient souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente l'électricité à Épernay ?

L'électricité verte représente l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Sparnacien produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Épernay (51200) ? Un fournisseur fournissant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Sparnacien ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins plus des personnes souscriront aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Ainsi, si tous les Sparnaciens décident de souscrire à une offre verte, la ville d'Épernay ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Sparnacien souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Sparnaciens ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • Alterna Idea Vert Pro

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

La consommation énergétique à Épernay

Les Sparnaciens favorisent le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


La consommation d'énergie à Épernay

Les 23 529 habitants d'Épernay et leurs 12 813 maisons et appartements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
74 834 MWh 259 305 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les distributeurs d'énergie d'Épernay ont fourni 21 655.0 MWh (6.0 %) de plus que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Sparnaciens par rapport au reste de la France ?

La consommation des Sparnaciens est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 1.5 MWh / habitant de moins.

Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Energie non polluante distribuée à Épernay

La puissance distribuée en 2013 a atteint 0.14 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez les habitants de la ville d'Épernay et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.*

Infos Électricité Épernay

Le numéro du Consuel d'Épernay

Voici le numéro qui vous permettra de téléphoner à Consuel si vous habitez à Épernay : 08 21 20 32 02

Agences Electricité de France autour d'Épernay

Les 23 529 habitants d'Épernay bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Sparnacien souhaite prendre contact avec un agent EDF, il lui suffit de se rendre dans l'agence la plus proche d'Épernay. Vous trouverez ci-dessous, la liste des agences les plus proches de chez vous (51200):

Les numéros d'EDF Épernay selon vos besoins

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 378
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 000
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Pour gérer les options de votre contrat EDF à Épernay en Marne, vous pouvez aller sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com. Ce site permet aux Sparnaciens et Sparnaciennes de souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option tempo, de connaître les heures pleines et les heures creuses pour Épernay (51) (heures où le prix du kWh est moins élevé que le reste de la journée, et inversement), et de se renseigner sur le tarif EJP.

Si vous avez besoin de mettre un compteur à votre nom en Marne à Épernay, que ce soit pour un changement de locataire ou pour un déménagement en Champagne-Ardenne, vous pouvez appeler ces numéros de téléphone d'EDF particuliers. Ces numéros sont aussi valables pour résilier votre contrat EDF d'Épernay. Ils sont pour les locataires ou pour les propriétaires Sparnaciens.

En cas de problème sur le réseau électrique de votre rue à Épernay (Marne), que ce soit une panne ou de coupure sur votre installation d'électricité, vous pouvez appeler le numéro de dépannage d’urgence d’Enedis (ex-ErDF) dédié aux Sparnaciens et Sparnaciennes : 09 72 67 50 51.

Ces numéros EDF vous permettront également de savoir comment lire votre compteur EDF et d’effectuer une auto-relève à Épernay.

Coupure de courant à Épernay

Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile d'Épernay ? Cette coupure peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

  • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

Il y a deux possibilités, la coupure est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile d'Épernay soit due à un de vos appareils électrique ou une prise de courant qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 51, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien d'Épernay.

Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à Épernay, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliquer, il vous faut brancher l'appareil ou essayer la prise et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien d'Épernay sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 51 (Marne) sera alors indispensable.

  • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté

La coupure dans votre logement à Épernay est probablement due à une panne générale dans votre quartier. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à Épernay est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à Épernay. Pour contactez Enedis dans le 51 (Marne) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 51, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

  • Vous avez des impayés

Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à Épernay car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 51 (Marne) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

Infos pratiques EDF Épernay

Facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) à Épernay : comment la payer ?

Les Sparnaciens souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent utiliser ces numéros de contact (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève:
Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Travaux de chauffage-isolation:
Numéro (Gratuit depuis un fixe) : 3929 - Disponible du Lundi au Samedi de 8h à 18h30

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants d'Épernay.

Les Sparnaciens peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et modifier vos données personnelles et bancaires.

Ouverture compteur EDF à Épernay

À Épernay, les frais d'ouverture de compteur pour les Sparnaciens varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

Ouverture de compteur Standard (5 jours) Express (24 à 48h) Urgent (dans la journée)
Frais facturés par ENEDIS 27 € 63,50 € 153,23 €

À Épernay comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

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Commentaires

10 Avis

     4.2/5

   4/5

   4/5

je n'arrive pas a creer mon espace client ni a vous joindre par tel

   5/5

   5/5

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   4/5

JE NE PEUX PAS VOUS TRANSMETTRE LE RELEVE DE MON COMPTEUR CAR ON VIENT DE ME LE CHANGER CONTRE UN COMPTEUR LINKY

   4/5

Bonjour, j'avais un rendez vous avec un technicien GRDF mais j'ai eu un empêchement et ne peut être présente. De plus je n'arrive pas a joindre par téléphone GRDf

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   4/5

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