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EDF Épernay (51200)

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Toutes les informations EDF à Épernay

Toutes les agences EDF proches de Épernay sont définitivement fermées.

Si vous emménagez à Épernay, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Épernay. Différentes offres sont proposées pour les Sparnaciens par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Sparnaciens peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 51 (Marne), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Mise en service compteur Linky à Épernay

Installation du compteur Linky à Épernay

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Épernay pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Épernay.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Épernay, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Épernay ou 51200.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Épernay.

Combien coûte un raccordement à Épernay (51200) ?

Si vous allez emménager dans votre nouveau logement À Épernay (51200), alors il va falloir vérifier si le logement a été raccordé à l'électricité ou non. Si ce n'est pas le cas, alors vous allez devoir contacter Enedis pour qu'il puisse venir faire les travaux de raccordement. La demande doit être faite à Enedis, puisque c'est principalement lui qui gère la distribution de l'électricité en France. Une fois le raccordement fait, vous pourrez souscrire un contrat auprès d'un fournisseur d'énergie.

En ce qui concerne le tarif du raccordement, il n'y a pas de prix fixe. Que vous habitiez À Épernay ou dans une autre région, chaque raccordement aura un prix différent. Ce dernier dépend de plusieurs facteurs, comme par exemple :

  • la localisation de votre logement ;
  • le type de raccordement : aérien ou souterrain ;
  • la tension de l'installation : basse ou haute ;
  • la puissance du compteur électrique.

Si vous voulez avoir une idée précise du coût de votre raccordement, vous pouvez vous rendre sur le site Internet d'Enedis.

Prix de l'électricité à Épernay

Coût de l'électricité pour les professionnels d'Épernay.

Le fournisseur d'électricité historique EDF propose de nombreuses offres d'électricité destinées aux professionnels à Épernay. Il existe bien entendu des offres classiques, comme similaires aux formules proposées aux particuliers, qui peuvent convenir à des entreprises de taille petite ou moyenne fonctionnant aux horaires ouvrés.

Cependant, si vous avez des besoins spécifiques, d'autres offres peuvent être plus avantageuses pour vous :

  • L'offre Matina : les tarifs de l'électricité sont moins élevés tôt le matin (pratique pour les boulangers, par exemple !)
  • L'offre Estivia : l'électricité consommée est moins chère l'été

Vous pouvez également opter pour un Contrat Electricité sur-mesure si vos besoins sont plus ciblés encore. Notez cependant que ces offres ne sont souscriptibles que par les entreprises d'Épernay dont la puissance de compteur est supérieure à 36 kVA.

Jusqu'à 36 kVA, les entrepreneurs Sparnaciens peuvent opter pour les offres Contrat Flexible et Contrat Garanti, où le tarif dépendra de la durée du contrat et de la puissance souscrite.

Enfin, pour les sites en Haute Tension et à très forte consommation d'énergie (puissance supérieure à 250 kVA), il existe une offre unique : le Contrat Engagement Capacité. Celui-ci vous permet de bénéficier de réductions en fonction de votre capacité d'effacement, à savoir votre capacité à réduire votre utilisation d'électricité durant les pics de consommation.

Heures pleines ou creuses à Épernay, on vous explique tout.

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Sparnaciens consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée. Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à Épernay, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

  • www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à Épernay en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Coût de l'électricité à Épernay

Les Sparnaciens sont, comme les autres Français, tenus de souscrire un contrat d'électricité auprès d'EDF ou d'un autre fournisseur d'énergie.

En effet, après la mise en service du compteur, vous allez pouvoir joindre le fournisseur de votre choix à Épernay.

Deux options s'offrent à vous : soit le tarif bleu EDF à Épernay qui est une offre au tarif réglementé (TRV). Ce tarif est fixé non pas par la région $Région mais par le Ministère de la Transition écologique et solidaire et le Ministère de l'économie, sur proposition de la CRE (Commission de régulation de l'énergie) en fonction des coûts d'approvisionnement en électricité. EDF à Épernay est le seul à pouvoir commercialiser des offres d'électricité au TRV. En août 2018, à Épernay, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les fournisseurs alternatifs, eux, commercialisent des offres de marché à Épernay, dont le prix est moins élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Ces abonnements aux tarifs moins chers sont disponibles à Épernay et permettent à ces fournisseurs de concurrencer EDF. En effet, si le prix moyen au kWh est moins cher, les gens se tourneront davantage vers ces offres.

Des questions ? Des réponses

Souscription à un contrat d'énergie à Épernay : comment ça se passe ?

La souscription à un contrat d'électricité à Épernay dans la région de Champagne-Ardenne peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Épernay.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Épernay, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

Quelles sont les offres d'emplois EDF près d'Épernay ?

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF À Épernay (51200) ou dans votre région (Champagne-Ardenne), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Mise en service du compteur à Épernay (51) : comment ça se passe ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Sparnacien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Épernay. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Champagne-Ardenne ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Sparnacien ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Épernay (51) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Champagne-Ardenne qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Épernay ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Épernay afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 51 (Marne). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Épernay ?

Si vous venez d'emménager dans le 51 (Marne), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Champagne-Ardenne de votre nouvelle habitation Sparnacienne. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

La consommation en énergie à Épernay

Le type de logement des Sparnaciens

appartements est le type de logement majoritaire à Épernay. On dénombre 4 765 maisons contre 7 962 appartements.

Type de logement (%)

Où en sont les logements économes en énergie à Épernay ?

Parmi les 12 813 habitations à Épernay, 5 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Trécon est particulièrement efficace.

Quel est le combustible le plus utilisé à Épernay ?

Le budget énergie des ménages à Épernay, et en France de manière plus générale, n'a cessé d'augmenter depuis quelques années. Celui-ci est directement corrélé au type de combustible et de chauffage utilisé, ainsi qu'à la qualité de l'isolation dans votre logement à Épernay.

Ci-après un panorama des principaux combustibles utilisés par les Sparnaciens en 2019:

Type de Combustible Proportion de Sparnaciens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 7.4 %
Gaz de ville ou de réseau 58.0 %
Fioul (mazout) 3.7 %
Electricité 30.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

Quelle offre d'électricité verte à Épernay (51)?

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Épernay et en Champagne-Ardenne. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Sparnaciens peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants d'Épernay.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Épernay et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Champagne-Ardenne.

Sachez que pour la ville d'Épernay, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.14 en 2013.

Beaucoup de Sparnaciens peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Champagne-Ardenne. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants d'Épernay de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Sparnaciens recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Champagne-Ardenne de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Facture EDF moyenne à Épernay et aux alentours

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Épernay Communes aux alentours En France
968 € 825 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer d'Épernay, d’un foyer d’une commune proche d'Épernay (EDF Courtisols (51460), EDF Fismes (51170), EDF Châlons-En-Champagne (51000)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Épernay il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

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Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Épernay ?

Vous habitez Épernay et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Sparnaciens ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 23 529 habitants d'Épernay résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

  • Le type de chauffage
  • Les différents combustibles
  • La certification BBC pour les logements
  • Le type de logement
  • L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Sparnaciens par rapport aux habitants d'une ville telle que Châlons-En-Champagne.

Les Sparnaciens et leur consommation d'énergie

Les Sparnaciens consomment-ils différemment que le reste des français ?

L'utilisation de l’énergie des Sparnaciens est inférieure à la moyenne nationale. Ils consomment, pour 1.3 MWh / habitant de moins.

Pour comprendre la consommation des Sparnaciens voici quelques chiffres sur Épernay et ses 23 529 habitants:

Energie électrique Gaz
74 834 MWh 259 305 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Bon à savoir : le site du ministère du développement durable sera à même de répondre à l'ensemble de vos questions sur le sujet.

Informations essentielles EDF à Épernay

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Épernay

Ouvrez votre compteur d'électricité à Épernay sur le réseau ErDF dans le 51 avec papernest

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Pour les particuliers habitant à Épernay, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Champagne-Ardenne varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Sparnaciens, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Épernay.

Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Épernay

Le paiement des factures EDF à Épernay peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants d'Épernay.

Les Sparnaciens peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Sparnaciens peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF d'Épernay.

Infos Électricité Épernay

Coupure de courant à Épernay : que faire ?

En cas de problème d'électricité dans votre logement à Épernay, plusieurs tests peuvent permettre de déterminer la cause de cette panne de courant. Dans un premier temps vous pouvez vérifier si le disjoncteur sur votre tableau électrique a sauté ou non.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Il s'agit sûrement d'une panne générale dans votre immeuble ou dans le quartier d'Épernay si vous êtes en logement individuel, regardez si l'électricité est également coupé dans votre rue ou demander à vos voisins. Si la panne générale est confirmé attendez une quinzaine de minutes, si le problème n'est toujours pas réglé vous pouvez appeler Enedis en Champagne-Ardenne et indiquer qu'il y a une panne dans votre quartier à Épernay. Le numéro d'urgence mis à disposition par Enedis dans le département Marne est le 09 72 67 50 51, vous pourrez ainsi vous renseigner sur la panne et connaître le temps d'intervention.

Le disjoncteur a sauté

Dans ce cas, la coupure provient d'une panne de courant propre à votre domicile à Épernay, deux possibilités :

  • Le problème provient d'une surcharge électrique causée par un surplus d'appareils électriques branchés en même temps à votre domicile à Épernay. Pour vérifier si votre panne provient bien de ce problème il vous faut déconnecter plusieurs appareils et essayer de remettre le disjoncteur en position marche. Si cela ne fonctionne pas il est possible que le problème soit tout autre et qu'un électricien d'Épernay ait besoin d'intervenir.

  • Le problème provient d'un appareil ou une prise électrique défectueuse, pour trouver le ou la responsable il vous faudra brancher vos appareils séparément pour identifier si l'un d'entre eux fait disjoncter votre courant à Épernay. Vous devrez réaliser la même opération pour vos prises de courant, si une prise est bel et bien responsable de la coupure il est nécessaire de contacter un technicien dans le 51 pour qu'il intervienne.

Si vous n'êtes pas certains de la cause de votre panne il est toujours préférable d'appeler un technicien d'Épernay, le problème pouvant provenir d'un court-circuit et être dangereux.

En cas d'impayé

Il est également possible que vous n'ayez plus d'électricité à Épernay non pas à cause d'une panne mais de facture d'électricité impayée qui ont obligée votre fournisseur a vous couper le courant. Dans ce cas là il est nécessaire d'appeler votre fournisseur à Épernay pour trouver une solution. Vous avez du mal à payer vos factures ? Sachez qu'il existe des aides pour les ménages aux revenus faibles.

Contacter EDF dans les villes environnantes à Épernay

Vous habitez dans la région de Champagne-Ardenne et vous souhaitez contacter le service client d'EDF ? Alors il va falloir prendre votre téléphone ou bien utiliser votre ordinateur puisque le fournisseur a fermé ses boutiques en France. Mais ce n'est pas pour ça que vous ne pouvez pas le contacter ! Un numéro de téléphone est mis à votre disposition si vous souhaitez des informations. Vous pourrez également trouver des réponses à vos questions sur le site Internet du fournisseur. Les magasins sont fermés, mais le siège social est toujours ouvert. L'adresse du siège est la suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous cherchez des informations sur EDF et que vous vivez près d'Épernay, vous pouvez consulter la liste ci-dessous :

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Épernay

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Sparnaciens et Sparnaciennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Champagne-Ardenne, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 51 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Épernay.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Épernay (51), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 51 (Marne) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants d'Épernay au 09 72 67 50 51.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Épernay, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Commentaires

3 avis 4/5

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Daria
4/5
le 08 août 2015

je n'arrive pas a creer mon espace client ni a vous joindre par tel

Morel
4/5
le 24 juin 2016

JE NE PEUX PAS VOUS TRANSMETTRE LE RELEVE DE MON COMPTEUR CAR ON VIENT DE ME LE CHANGER CONTRE UN COMPTEUR LINKY

Lucy
4/5
le 01 août 2015

Bonjour, j'avais un rendez vous avec un technicien GRDF mais j'ai eu un empêchement et ne peut être présente. De plus je n'arrive pas a joindre par téléphone GRDf

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