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Agence EDF Épernay (51200)

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Toutes les informations EDF à Épernay

Toutes les agences EDF proches de Épernay sont définitivement fermées.

Si vous emménagez à Épernay, il est primordial de commencer par ouvrir votre compteur d'électricité et de choisir un fournisseur. EDF, fournisseur historique, peut être contacté directement via son site internet www.edf.fr ou via le service client au 09 69 32 15 15 (du lundi au samedi de 8h à 20h - service et appel gratuits). Il n'existe plus d'agence EDF à Épernay. Différentes offres sont proposées pour les Sparnaciens par le fournisseur d'électricité et de gaz.

Si vos contrats d'énergie ont été réalisés, vous pouvez connaitre les informations d'autres villes ici :

Les Sparnaciens peuvent, s'ils ont besoin d'un contrat d'électricité et de gaz dans le 51 (Marne), appeler le service client EDF et, aussi, se rendre sur les pages dédiées aux autres départements :

Raccordement et déploiement de Linky à Épernay

Installation des Linky dans la ville d'Épernay

En 2015, Enedis (ex-ERDF) a commencé à installer dans les foyers raccordés à son réseau son nouveau compteur intelligent, Linky. Ce compteur dont l'installation sera effectuée dans 95% des foyers d'ici 2021 sert à remplacer les compteurs électromécaniques et les compteurs électroniques. Grâce à Linky le suivi de la consommation des Sparnaciens est facilité et les factures électriques est le reflet de leurs dépenses réelles et non pas une estimation de ces dernières. De plus il permet un relevé de votre compteur à distance par le distributeur.

Si vous voulez savoir à quelles date les techniciens d'Enedis passeront dans les environs d'Épernay vous pouvez vous rendre sur ce site : www.commune.app-linky.fr/index.html. Il ne vous reste ensuite qu'à entrer 51200 ou Épernay pour avoir la réponse à votre question.

Raccorder son logement à Épernay : quels tarifs en 2019?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Épernay, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Épernay.

Faire son raccordement électrique à Épernay

On vous explique toute la démarche pour raccorder votre nouveau logement d'Épernay au réseau électrique. Il faut savoir que ce n'est pas le fournisseur électrique comme EDF, Direct Energie, ou Total Spring, qui assure le raccordement mais bien le distributeur ENEDIS (ex-ERDF) ou dans 5% des cas une Entreprise Locale de Distribution.

La première étape consiste à contacter ENEDIS Épernay, soit par lettre recommandée, soit via le site internet du distributeur dans la rubrique "Faire une demande". Il faudra ensuite livrer plusieurs informations au distributeur, notamment :

  • Le code postale de Épernay (51200)
  • Le dossier de construction (plan de masse, photos du chantier à Épernay, cadastre, duplicata du permis de construire)
  • La puissance électrique voulue dans votre nouveau logement

Une fois ces étapes validée vous pouvez obtenir le CONSUEL qui certifie de la bonne mise en oeuvre de votre raccordement électrique. Pour ce faire, il vous suffit de contacter Consuel à Épernay (Marne) au 08 21 20 32 02.

En ce qui concerne le raccordement temporaire ou provisoire à Épernay, rendez vous sur la page : www.agence-france-electricite.fr/raccordement-electricite/.

Tarif de l'électricité à Épernay

Professionnels à Épernay : quel tarif pour l'électricité ?

Particuliers comme professionnels devraient trouver leur bonheur en terme de contrats d'électricité en Champagne-Ardenne. En effet, si vous exercez votre activité professionnelle à Épernay (51), de nombreux fournisseurs proposent des abonnements spécialement pensés pour vous. Vous avez les offres au tarif réglementé en vigueur, pour une puissance de moins de 36kVA, et celles au prix du marché. Il faut comprendre ces dernières sont des offres pro des fournisseurs qui se veulent mieux adaptées à la consommation d'une entreprise en Champagne-Ardenne, notamment.

Ainsi, les Sparnaciens professionnels peuvent se rendre sur un comparateur d'offres afin d'en souscrire une présentant les meilleurs avantages pour leur activité. En effet, une boutique n'aura pas les mêmes attentes qu'une collectivité. Il est important de noter que beaucoup d'offres pro fonctionnent sur la base de devis à réaliser en ligne, ou par téléphone, vous n'aurez donc pas le prix directement sous les yeux.

Pour contacter le fournisseur historique EDF à Épernay, composez le 3022.

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Épernay

À Épernay il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Épernay, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Sparnaciens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Épernay, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Le prix du kWh d'électricité à Épernay

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, de gestion, et de transport de l'électricité.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexées sur ce tarif et leur prix est fixés librement par les fournisseurs d'énergie. Ainsi, les fournisseurs dits "alternatifs" peuvent proposer des abonnements aux prix moins chers afin de concurrencer EDF. Il ne tient alors qu'à chaque habitant d'Épernay de comparer les différents contrats afin de profiter du meilleur prix. à Épernay le tarif réglementé du kWh pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA était de 0.145€ en septembre 2018, soit une augmentation moyenne d'environ 1% vis à vis de 2017. A noter que le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif a pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Sparnaciens et Sparnaciennes de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de l'Energie pour de plus amples informations.

Questions / réponses

Souscription à un contrat d'énergie à Épernay : comment ça se passe ?

La souscription à un contrat d'électricité à Épernay dans la région de Champagne-Ardenne peut se faire en contactant le service client particulier ou professionnel du fournisseur de votre choix soit par téléphone, soit en ligne. Pour ce faire, n'oubliez pas de vous munir du relevé du compteur, de votre RIB, du numéro PDL (point de livraison) disponible sur la facture d'énergie et du nom du précédant locataire avant de commencer les démarches de souscription à Épernay.

Si vous choisissez de souscrire un contrat Dual (électricité + gaz) chez le même fournisseur à Épernay, c'est possible avec ENGIE, EDF et Direct Energie.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches d'Épernay ?

Que vous habitiez à Épernay ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Mise en service du compteur à Épernay (51) : comment ça se passe ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Sparnacien mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Épernay. Voici la démarche :

  • Vous devez vérifier que votre logement est bien raccordé au réseau de Champagne-Ardenne ;
  • Si ce n'est pas le cas, vous devez contactez Enedis qui se charge d'effectuer le raccordement électrique pour votre maison ou appartement Sparnacien ;
  • Vous êtes raccordé, parfait. Maintenant, vous pouvez contacter le fournisseur disponible à Épernay (51) que vous avez choisi ;
  • Votre fournisseur va contacter Enedis de Champagne-Ardenne qui se chargera de mettre en service l'électricité dans votre logement à Épernay ;
  • Si le courant est coupé, vous devez planifier un rendez-vous à Épernay afin que vous soyez présent lors de l'arrivée du technicien Enedis du 51 (Marne). Celui-ci viendra à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Épernay ?

Si vous venez d'emménager dans le 51 (Marne), vous avez dû changer de banque afin qu'elle soit plus proche de vous. Ainsi, votre RIB a changé et vous devez communiquer le nouveau au fournisseur en Champagne-Ardenne de votre nouvelle habitation Sparnacienne. Pas d’inquiétude, les démarches sont plutôt simples. Vous pouvez simplement lui envoyer par courrier postal, par téléphone ou via internet.

La consommation en énergie à Épernay

Le type de logement des Sparnaciens

appartements est le type de logement majoritaire à Épernay. On dénombre 4 765 maisons contre 7 962 appartements.

Type de logement (%)

Où en sont les logements économes en énergie à Épernay ?

Parmi les 12 813 habitations à Épernay, 5 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 0 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Trécon est particulièrement efficace.

Quel est le combustible le plus utilisé à Épernay ?

Les Sparnaciens voient le montant de leur facture varié du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à Épernay. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à Épernay

Type de Combustible Proportion de Sparnaciens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 7.4 %
Gaz de ville ou de réseau 58.0 %
Fioul (mazout) 3.7 %
Electricité 30.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

Sparnaciens : énergie verte et électricité

A quelles offres d'électricité ont accès les Sparnaciens ? Parmi les 11 338 foyers d'Épernay, il se peut que certains d'entre eux aient déjà souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente la part de l'électricité verte dans le total de la consommation d'électricité à Épernay ?

L'électricité verte, c'est l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Sparnacien produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Épernay (51200) ? Un fournisseur offrant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Sparnacien ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins, plus il y aura de personnes qui auront souscrit aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Mais même si tous les Sparnaciens décident de souscrire à une offre énergie verte, la ville d'Épernay ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Sparnacien souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Sparnaciens ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Épernay ? La puissance installée était de 0.14 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Sparnaciens et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

*Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

Facture EDF moyenne à Épernay et aux alentours

Coût de la facture d'électricité annuelle d'un foyer :

À Épernay Communes aux alentours En France
968 € 1 306 € 1403 €

Comparaison entre la facture annuelle moyenne d’un foyer d'Épernay, d’un foyer d’une commune proche d'Épernay (EDF Courtisols (51460), EDF Fismes (51170), EDF Châlons-En-Champagne (51000)) et d’un foyer Français moyen :

Facture énergétique moyenne (€)

Est-il possible de simuler son contrat rapidement ?

Vous en avez tout à fait la possibilité. Si vous habitez à Épernay il suffit de répondre aux quelques questions suivantes de papernest :

Annonce i

Cette simulation vous permet entre autre, d'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois. Si vous souhaitez approfondir le sujet, il est possible de consulter notre article dédié aux tarifs des abonnements EDF. Il explique notamment comment se décompose votre contrat énergétique et à quoi correspond le montant de l'abonnement.

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Épernay ?

Vous habitez Épernay et vous vous demandez pourquoi l'ensemble des Sparnaciens ne paient pas le même montant sur leur facture énergétique? Bien que les 23 529 habitants d'Épernay résident au même endroit, plusieurs facteurs influencent leur consommation énergétique et donc leur facture :

  • Le type de chauffage
  • Les différents combustibles
  • La certification BBC pour les logements
  • Le type de logement
  • L'influence de la météo

Ce sont ces éléments qui influencent et créent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Sparnaciens par rapport aux habitants d'une ville telle que Bassu.

Les Sparnaciens et leur consommation d'énergie

Il y a 23 529 à Épernay, pour 12 813 d'habitations, qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique Gaz
74 834 MWh 259 305 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Cette consommation des Sparnaciens se trouve être inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Sparnaciens consomment 1.3 MWh / habitant de moins.

En outre, les habitants d'Épernay préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central individuel, comme le montre le graphique ci-dessous :

Type de chauffage utilisé (%)


Pour résumer : À Épernay, 21 655 MWh (6.9 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie

N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Infos pratiques EDF Épernay

Les services annexes proposés à Épernay

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Épernay.

La mise en service du compteur d'électricité EDF à Épernay

Ouvrez votre compteur d'électricité à Épernay sur le réseau ErDF dans le 51 avec papernest

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Pour les particuliers habitant à Épernay, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Champagne-Ardenne varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Sparnaciens, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi à Épernay.

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Épernay ?

Le paiement des factures EDF à Épernay peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants d'Épernay.

Les Sparnaciens peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Sparnaciens peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF d'Épernay.

Infos Électricité Épernay

Coupure de courant à Épernay

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement à Épernay ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 51.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement à Épernay est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement à Épernay.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Champagne-Ardenne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Marne au : 09 72 67 50 51, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité à Épernay.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale à Épernay mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Champagne-Ardenne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 51 (Marne).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 51 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile à Épernay disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Marne. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien à Épernay pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien à Épernay qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement à Épernay ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Champagne-Ardenne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Services et contact d'EDF dans les environs d'Épernay

Les 23 529 habitants d'Épernay bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Sparnacien souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (51200):

Les numéros EDF dont vous avez besoin à Épernay

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les Sparnaciens et Sparnaciennes clients d'EDF bénéficiant du Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ou de tout autre tarif EDF peuvent gérer les options de leur abonnement EDF sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscription en Champagne-Ardenne, informations sur les heures pleines et heures creuses dans le 51 (option dont le prix du kWh est plus ou moins élevé selon l'heure du jour, ce qui permet de faire des économies d'énergie), renseignements sur le tarif EJP à Épernay.

Pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre abonnement EDF pour cause de déménagement ou autre à Épernay (51), vous pouvez contacter le service client à ces numéros de téléphone d'EDF pour les particuliers aux plages horaires 8h30 - 20h. Un conseiller EDF vous accompagnera alors dans vos démarches. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer. Si vous souhaitez demander une assistance à cause d'une panne de courant dans le 51 (Marne) dans votre quartier, vous pouvez contacter le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants d'Épernay au 09 72 67 50 51.

Pour apprendre à lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville d'Épernay, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront aussi de le faire.

Commentaires

10 avis 4.2/5

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Bertrand
4/5
le 10 mars 2016

Lefèvre
4/5
le 26 avril 2016

Girard
4/5
le 14 avril 2016

Lucy
4/5
le 01 août 2015

Bonjour, j'avais un rendez vous avec un technicien GRDF mais j'ai eu un empêchement et ne peut être présente. De plus je n'arrive pas a joindre par téléphone GRDf

Morel
4/5
le 24 juin 2016

JE NE PEUX PAS VOUS TRANSMETTRE LE RELEVE DE MON COMPTEUR CAR ON VIENT DE ME LE CHANGER CONTRE UN COMPTEUR LINKY

Nour
4/5
le 25 janvier 2016

Michel
5/5
le 16 mai 2016

Dupont
5/5
le 26 avril 2016

Daria
4/5
le 08 août 2015

je n'arrive pas a creer mon espace client ni a vous joindre par tel

Dupont
4/5
le 14 janvier 2016

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