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EDF Ferney-Voltaire (01210)

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Tout savoir sur EDF à Ferney-Voltaire

Il n'existe plus d'agence EDF en France.

Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz et d'électricité dans votre région Rhône-Alpes, nous vous conseillons d'appeler le numéro du service client d'EDF. Vous pouvez également visiter notre page dédiée au département de votre région (Rhône-Alpes) :

Si vous souhaitez également ouvrir un compteur d'électricité, contactez le service client national d'EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits) ou allez directement sur le site internet d'EDF. Il n'existe pas d'agence EDF à Ferney-Voltaire, celles-ci sont désormais fermées dans toute la France.

Les Ferneysiens peuvent se renseigner sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages suivantes :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Installation compteur intelligent Linky à Ferney-Voltaire

Installation des Linky dans la ville de Ferney-Voltaire

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Ferney-Voltaire pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Ferney-Voltaire.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Ferney-Voltaire, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Ferney-Voltaire ou 01210.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Ferney-Voltaire.

Quels sont les tarifs pour raccorder son logement À Ferney-Voltaire ?

Afin que le raccordement de votre nouveau logement à Ferney-Voltaire soit effectif, il est nécessaire de payer les frais de raccordement. Pour cela, vous devez contacter Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution, et non votre fournisseur. Le prix du raccordement électrique dépend de plusieurs critères :

  • Le type de raccordement, aérien ou souterrain.
  • La zone des branchements à effectuer, s'ils sont sur la voie publique, dans l'espace privé ou les deux.
  • La tension de l'installation, basse ou haute.
  • La zone géographique. Les zones sont réparties de la zone 1, la moins urbanisée, à la zone 4, la plus urbanisée.

Lorsque le raccordement est fait, vous pouvez contacter un fournisseur pour souscrire une offre.

Pour en savoir davantage sur les tarifs du raccordement à l'électricité chez vous à Ferney-Voltaire, vous pouvez consulter le site Enedis dans la rubrique raccordement.

Tarif de l'électricité à Ferney-Voltaire

Professionnels à Ferney-Voltaire : quel tarif pour l'électricité ?

Les professionnels Ferneysiens peuvent bénéficier d'offres spécialement conçues pour une consommation d'entreprise notamment. En effet, il faudra distinguer les offres pour particuliers de celles orientées pour les pro.

Ainsi, de nombreux fournisseurs proposent des offres aux prix avantageux pour les professionnels de Ferney-Voltaire (01), avec la possibilité pour certaines d'établir un devis préalable. Ces offres au prix du marché sont souvent plus avantageuses que celles au tarif réglementé en vigueur, seulement disponibles pour une puissance inférieure à 36kVA, et prennent en compte la taille de votre entreprise (PME, collectivités, start-up...) En ce qui concerne le fournisseur historique EDF, les professionnels ont le choix d'offres à prix avantageux en Rhône-Alpes en parallèle à de nombreux services de gestion de contrats afin de faciliter le suivi de consommation. À Ferney-Voltaire, les professionnels peuvent contacter EDF au 3022.

Il est évidemment conseillé de se rendre sur un comparateur avant de souscrire une offre en tant que professionnel à Ferney-Voltaire.

Le prix du kWh d'électricité à Ferney-Voltaire

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Ferney-Voltaire comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Ferney-Voltaire pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Ferney-Voltaire.

Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Rhône-Alpes. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Ferney-Voltaire de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

Pour ce qui est de Ferney-Voltaire le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les Ferneysiens sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à Ferney-Voltaire

Ce qu'on appelle l'option tarifaire heures pleines/heures creuses consiste à sélectionner un contrat particulier ou professionnel permettant de payer moins cher l'électricité sur certaines plages horaires, généralement des heures de nuit ou de week-end. Le tarif du kWh proposé par les fournisseurs d'énergie aux habitants de Ferney-Voltaire est alors plus bas, parce que la consommation est moindre sur ces horaires, une façon d'encourager à utiliser ses appareils électriques, comme les machines à laver, à ces moments.

Il se trouve que le distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF) fixe les heures creuses de façon distincte pour chaque ville. Si vous voulez connaître les plages d'heures creuses à Ferney-Voltaire, vous pouvez vous rendre en ligne, sur le site d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses.

La consommation énergétique des Ferneysiens

Quel type de logement trouve-t-on à Ferney-Voltaire ?

Type de logement (%)

Sur ce graphique, nous pouvons voir la répartition entre maisons et appartements à Ferney-Voltaire. Les Ferneysiens préfèrent donc les appartements.

En ce qui concerne la répartition entre électricité et gaz à Ferney-Voltaire, ce tableau vous donne un ordre d'idée de la consommation à Ferney-Voltaire.

Les villes alentours sont les suivantes : EDF Saint-Jorioz (74410), EDF Reignier (74930), EDF Meythet (74960)

Chacune d'entre elles a une consommation d'énergie plus ou moins élevée, qui dépend en grande partie de la mise aux normes des habitations et logements dans le département 01.

Le combustible le plus utilisé à Ferney-Voltaire (01)

Le budget alloué par les Ferneysiens à l'énergie dépend de plusieurs facteurs. L'un des paramètres les plus importants est la qualité de l'isolation de leur logement : les déperditions de chaleur peuvent faire varier votre consommation du simple au double ! De la même manière, en cas de fortes chaleurs, un logement mal isolé rendra la climatisation inutile ou très énergivore.

Un autre facteur important est le combustible utilisé. Toutes les énergies n'ont pas le même coût financier et environnemental ! Vous trouverez ci-dessous la répartition des combustibles utilisés à Ferney-Voltaire (01210) en 2019 :

Type de Combustible Proportion de Ferneysiens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 6.3 %
Gaz de ville ou de réseau 48.4 %
Fioul (mazout) 16.3 %
Electricité 28.0 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 1.0 %

Comparer le montant moyen de la facture EDF à Ferney-Voltaire et dans le reste de la France

Montant de la facture d'électricité d'un foyer par année :

À Ferney-Voltaire Communes aux alentours En France
984 € 1 143 € 1403 €

Comparaison entre la facture moyenne d’un foyer de Ferney-Voltaire, d’un foyer d’une ville proche de Ferney-Voltaire (EDF Saint-Jorioz (74410), EDF Reignier (74930), EDF Meythet (74960)) et d’un foyer Français moyen pour un an :

Facture énergétique moyenne (€)

Comment calculer le montant de ma facture énergétique à Ferney-Voltaire ?

Pour réaliser cela il vous faut faire une simulation de votre contrat. Il vous suffit, à Ferney-Voltaire de suivre le questionnaire suivant made by papernest :

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. Vous êtes abonnés à EDF et êtes assujettis au tarif réglementé ? Venez consulter notre article dédié au tarif bleu proposé par EDF (l'autre nom du tarif réglementé).

Ferney-Voltaire : quelle électricité verte disponible ?

En moyenne, les 4 319 foyers de Ferney-Voltaire consomment 6.7 kWh par an. Qu'en est-il de la part d'électricité verte ?

Les Ferneysiens peuvent souscrire des offres d'électricité verte. Pour cela, il leur suffit de contacter des fournisseurs tels que Direct Energie, Eni ou encore Alterna et de demander leurs offres vertes ou alors de contacter des fournisseurs spécialisés : Enercoop, Ekwateur, Planete Oui, ...

Ferneysiens, comment distinguer l'électricité verte de l'électricité standard ? L'électricité verte est produite avec des énergies renouvelables tels que l'énergie solaire, la géothermie, l'éolien... Ce qu'on appelle plus communément production d’électricité verte se rapporte à l’électricité produite par un particulier (ex. : un Ferneysiens) pour sa propre consommation. Elle se distingue de la fourniture d'électricité verte qui est opérée par les fournisseurs d'énergie.

Bon à savoir : si un Ferneysien souscrit une offre d’électricité verte cela ne signifie pas que ce même Ferneysien ne recevra que de l'électricité verte dans sa maison. En effet, dans le réseau électrique français, l'ensemble de l'électricité est mélangée, c'est la même qui est distribuée partout. En souscrivant à une telle offre énergie c'est donc la part de l'électricité verte dans l'ensemble du réseau qui augmentera.

Qu'en est-il de l'énergie non polluante distribuée à Ferney-Voltaire ? Suite à une étude menée en 2013 à Ferney-Voltaire, nous savons que la puissance d'énergie non polluante distribuée était de 0.01 W. La source principale était l'énergie solaire qui représentait 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques mis à votre disposition mettent en avant la puissance des sources d'énergie installées à Ferney-Voltaire et l'évolution durant les dernières années :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en savoir plus, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Renseignements sur la consommation d'énergie à Ferney-Voltaire

Il y a 8 844 à Ferney-Voltaire qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique Gaz
28 967 MWh 57 067 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Cette consommation des Ferneysiens se trouve être inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Ferneysiens consomment 1.2 MWh / habitant de moins.

En outre, les habitants de Ferney-Voltaire préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central collectif, comme le montre le graphique ci-dessous :

Type de chauffage utilisé (%)


Pour résumer : À Ferney-Voltaire, 7 600 MWh (9.7 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie

N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Les écarts dans les factures d'énergie des Ferneysiens

Tous les Ferneysiens ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à Ferney-Voltaire :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Ferneysiens par rapport aux habitants d'une ville comme Saint-Martin-Le-Châtel.

Foire aux questions

Quelles sont les offres d'emplois EDF disponibles proches de Ferney-Voltaire ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Ferney-Voltaire (01210) ou dans la région de Rhône-Alpes via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Mise en service du compteur à Ferney-Voltaire, quelles démarches EDF ?

Mettre en service son compteur à Ferney-Voltaire comme ailleurs est une procédure plutôt simple.

Le coût de la mise en service

Selon le délai sous lequel vous avez besoin d'électricité dans votre logement Ferneysien, les tarifs de la mise en service vont varier. Ce tarif est décidé par Enedis et non par EDF, fournisseur historique dans le département Ain et sur le reste du territoire français.

La démarche pour mettre en service le compteur lorsque l'énergie est coupée

Si vous arrivez dans votre habitation de Ferney-Voltaire et que l'électricité est coupée, vous devez contacter par téléphone de préférence un fournisseur d'électricité grâce à leur service client. Celui-ci s'occupera de mettre en service votre compteur et va faire la demande à Enedis qui gère le réseau de Rhône-Alpes.

L'électricité n'est pas coupée

Dans tous les cas, vous devrez joindre EDF pour souscrire un contrat d'électricité, même si l'électricité fonctionne à votre arrivée dans votre logement de Ferney-Voltaire.

Ouvrir un compteur dans un logement neuf

Pour mettre en service un compteur dans un logement neuf qui vient d'être raccordé à Ferney-Voltaire, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de son choix, que ce soit EDF, Direct Energie ou Engie, peu importe. C'est le fournisseur qui ensuite va contacter le service Enedis pour Ferney-Voltaire et envoyer un technicien à votre adresse pour effectuer la mise en service initiale du compteur électrique tout neuf. Le délai d'ouverture varie de 5 jours ouvrés à 24h selon le tarif que vous payez.

Changement de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie à Ferney-Voltaire ?

Si vous habitez à Ferney-Voltaire ou plus généralement en Rhône-Alpes vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Ferneysiens ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

J'emménage à Ferney-Voltaire (01), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Ferney-Voltaire. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Rhône-Alpes, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Ferneysiennes et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Ferney-Voltaire.

Informations sur l'électricité à Ferney-Voltaire

Quelles sont les démarches à réaliser auprès d'EDF en cas de coupure d'électricité à Ferney-Voltaire ?

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Ferney-Voltaire. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Ferney-Voltaire.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 01. Le numéro à joindre pour le département 01 (Ain) est le 09 72 67 50 01.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Ain. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Joindre EDF par téléphone à Ferney-Voltaire : quel numéro ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Pour joindre le service client à Ferney-Voltaire (01) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de Ferney-Voltaire : 09 72 67 50 01.

Lors de votre déménagement dans la région Rhône-Alpes, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à Ferney-Voltaire (01), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à Ferney-Voltaire.

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Rhône-Alpes ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à Ferney-Voltaire (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Ferneysiens et Ferneysiennes ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Ferney-Voltaire dans le 01. EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Demander les services d'EDF aux alentours de Ferney-Voltaire

Dans un souci de digitalisation de ses points de ventes et de son service client, EDF a définitivement fermé ses agences et boutiques en France. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. EDF s'assure ainsi que l'ensemble des Français, les Ferneysiennes et Ferneysiens compris, puisse avoir accès à ses services, que ce soit par le centre d'appel au téléphone, ou sur Internet, en se rendant sur la rubrique "mon compte" du site EDF. Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à Paris, à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008.

Vous pouvez obtenir les contacts d'EDF sur les villes aux alentours de Ferney-Voltaire ici :

Se documenter sur EDF à Ferney-Voltaire

Modes de paiement d'une facture Tarif Bleu EDF (ex-EDF Bleu Ciel) à Ferney-Voltaire

Les Ferneysiens souhaitant effectuer un paiement de leur facture EDF peuvent téléphoner à ces numéros de contact EDF ci-après (selon les horaires d'ouverture du service client EDF) :

Payer une facture ou déclarer une auto-relève :

Numéro (Gratuit) : 09 70 83 33 33 - Disponible 24H/24 et 7J/7

Service client EDF :

3004 (Service et appel gratuits) 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) Du lundi au samedi de 8h à 20h.

Depuis votre espace client EDF, vous pouvez également payer en ligne votre facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF) si vous êtes habitants de Ferney-Voltaire.

Les Ferneysiens peuvent aussi payer leur facture depuis l'application d'EDF, "EDF et Moi". Cette application vous permet aussi de transmettre directement vos relevés de compteur et de modifier vos données personnelles et bancaires.

Commentaires

5 avis 4.4/5

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Olympe
3/5
le 27 janvier 2016

JE recherche l'adresse postale pour effectuer une reclamation mon assuré a eu son bus endommagé suite a un cable electrique a haute tension tombée sur la chaussee main courante de la gendarmerie je dois adresser une réclamation

Agnès
5/5
le 11 octobre 2015

j ai une amie ke sort de l hôpital elle à pas de électricité

Karl
5/5
le 03 avril 2016

je veux rester anonyme, je voudrai savoir comment faire pour équiper mon logement d'une installation électrique plus forte que la normale merci

Bonnet
4/5
le 13 décembre 2015

Nous n avons plus de courant au nd ampere les sables d'Olonne

Elise
5/5
le 18 février 2016

Bonjour, Bonjour, mon locataire du 8 rue des Mariniers à paris 14 a quitté l'appartement et l'éléctricité et gaz ont été coupé. Pouvez me remettre l'electricité pour 1 moi en attendant le nouveau l'occataire.

Mes démarches en ligne Contact 09 72 72 23 44

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