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EDF Firminy (42700)

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Tout savoir sur EDF à Firminy

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Appelous de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de Firminy pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Rhône-Alpes.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à Firminy (42) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Appelous peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Rhône-Alpes via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à Firminy ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Toute la documentation sur l'électricité à Firminy

Que faire en cas de coupure d'électricité À Firminy ?

La première chose à déterminer

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale, et concerne tous les habitants de Firminy. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le seul à ne pas avoir d'électricité à Firminy.

Le disjoncteur n'a pas sauté

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ), et si la panne est confirmée, il faudra que vous, ou quelqu'un d'autre, appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, du 42. Le numéro à joindre pour le département 42 (Loire) est le 09 72 67 50 42.

Le disjoncteur a sauté

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Loire. Vous pouvez également en contacter un vous-mêmes, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est nécessaire de contactez alors votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Informations et services sur EDF à Firminy

Les 17 123 habitants de Firminy bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Appelou souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (42700):

Tous les numéros EDF de Firminy

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Sachez aussi que ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire votre compteur électrique ou bien effectuer une auto relève dans la ville de Firminy (Loire).

En cas de panne individuelle ou bien collective (dans tout l'immeuble) à Firminy, voici le numéro gratuit de dépannage d'Enedis (ex-ErDF) à contacter en Rhône-Alpes : 09 72 67 50 42.

Si vous voulez mettre le compteur à votre nom dans la ville de Firminy en Rhône-Alpes ou bien simplement demander à résilier votre contrat d'électricité pour cause de déménagement, vous pouvez appeler le service client à ces numéros de téléphone d'EDF . Les plages horaires des conseillers EDF sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer leur contrat EDF à Firminy ainsi que toutes les autres options comme la souscription à un nouveau contrat Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) comme l'option base (qui propose un prix du kWh unique quelle que soit la période du jour ou de l’année), les informations sur les heures pleines et les heures creuses et l'option tempo qui remplace le tarif EJP à Firminy, les Appelous et Appelouses clients d'ENEDIS peuvent le faire sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

FAQ

Habitant à Firminy, j'ai changé de RIB : comment le communiquer à mon fournisseur d'énergie ?

Si vous habitez à Firminy ou plus généralement en Rhône-Alpes vous pouvez indiquer à votre fournisseur d'énergie que votre RIB a changé en le contactant par téléphone via son service client. Les Appelous ont aussi la possibilité d'effectuer la démarche en ligne et de modifier leurs coordonnées bancaires sur leur espace client en ligne ou encore en d'envoyer un courrier accompagné du nouveau RIB à leur fournisseur.

Comment ouvrir un compte EDF ou Direct Energie si j'emménage à Firminy ?

Depuis 2007, il existe différents fournisseurs, historiques ou alternatifs à Firminy. Ainsi, pour souscrire à un contrat particulier ou professionnel chez l'un des fournisseurs disponible dans la région Rhône-Alpes, vous devez le contacter. Afin que la création du contrat se passe rapidement, il est conseillé de vous munir de votre RIB, de votre adresse Appelouses et si vous le connaissez du nom de l'ancien locataire du logement à Firminy.

EDF recrute-t-il près de Firminy ?

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois a pourvoir à Firminy (42700) ou dans la région de Rhône-Alpes via le site d'EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment se passe la mise en service à Firminy ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Appelou mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Firminy. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Appelous doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Loire (42), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Firminy. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Rhône-Alpes par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Prix de l'électricité à Firminy

Firminy : les tarifs de l'électricité pour les professionnels en 2021

Les professionnels bénéficient souvent d'offres dédiées, s'adaptant à leur besoins énergétiques importants et à leurs horaires de consommation.

Le fournisseur historique EDF ne déroge pas à la règle ! Il propose ainsi trois offres différentes aux entreprises Appelouses dont la puissance souscrite est supérieure ou égale à 36 kVA :

  • Le Contrat Electricité sur-mesure : pratique pour définir les modalités de votre contrat d'électricité selon vos besoins exacts !
  • Le Contrat Estivia : idéal pour les entreprises saisonnières car il permet de bénéficier d'un kWh moins cher en saison estivale
  • Le Contrat Matina : offrant une électricité moins chère très tôt le matin, il sera particulièrement apprécié par les boulangers de Firminy

Pour les entreprises de taille plus modestes en Rhône-Alpes, EDF laisse tout de même le choix entre le Contrat Flexible et le Contrat Garanti, qui donnent eux-même la possibilité de bénéficier de nombreux tarifs différents selon les options choisies et la puissance de votre compteur.

Seuls les industriels et plus largement les sites Haute Tension n'ont pas le choix chez EDF. Ils ne peuvent souscrire que le Contrat Engagement Capacité, qui est néanmoins doté d'une large palette d'options vous permettant de personnaliser un maximum votre contrat en fonction de votre consommation et de votre activité.

Quelles sont les particularités de l'option tarifaire heures pleines/heures creuses À Firminy ?

À Firminy il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Firminy, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Appelous utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Firminy, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Quel est le coût de l'électricité À Firminy ?

D'abord, rappelons qu'il existe deux types d'offres à Firminy comme ailleurs, pour l'électricité. On trouve à la fois les abonnements au tarif réglementé en vigueur d'EDF à Firminy pour l'électricité, avec le Tarif bleu commercialisé par le fournisseur historique. Mais aussi des tarifs de marché pratiqués par EDF à Firminy.

Les offres de marché pratiquées par EDF et par d'autres fournisseurs d'électricité sont plus compétitifs que les TRV dans la région de Rhône-Alpes. En effet, les fournisseurs alternatifs ont la possibilité de proposer des prix moins élevés que le TRV. Ces contrats concurrents et "moins chers" ne sont pas tous les mêmes et il convient au consommateur de Firminy de bien comparer ces abonnements afin de trouver celle qui lui convient le mieux.

Pour ce qui est de Firminy le TRV s'élève à 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, le kWh étant l'unité de mesure de l'électricité. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France.

Les Appelous sont libres de choisir leur offre d'électricité, TRV ou tarif de marché. Pour ce faire, il peut être utile de réaliser une simulation qui permet de trouver l'offre la plus adaptée à sa consommation énergétique.

Mise en place et raccordement Linky à Firminy

Mise en place des compteurs Linky À Firminy

Développé par Enedis, le compteur Linky est un compteur communiquant. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers en seront équipés. Ce nouveau compteur va vous permettre de bénéficier d'un suivi précis de votre consommation. Il permet également de réduire les interventions physiques, puisque ces dernières pourront être réalisées à distance. Ce nouveau compteur a commencé à remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques depuis 2015.

La mise en place du compteur suit un calendrier précis. Pour savoir quand les techniciens d'Enedis passeront À Firminy, vous pouvez vous référer à la carte de déploiement Linky, disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html. Vous pourrez y renseigner Firminy ou 42700.

Environ 1 mois avant l'intervention, un technicien Enedis vous préviendra, puisque vous devrez être présent lors de l'installation du compteur Linky, qui durera 30 minutes.

Les frais de raccordement à Firminy (42)

Les tarifs d'un raccordement à l'électricité, qu'il s'agisse de la ville de Firminy ou de toute autre commune, dépendent de nombreux paramètres ! Il est ainsi impossible de renseigner un tarif unique.

En effet :

  • Plus un logement est loin du réseau national, plus le raccordement est coûteux ;
  • Installer un câble sous-terrain est plus onéreux que tirer un câble aérien ;
  • Plus la puissance du compteur est élevée, plus celui-ci est cher ;
  • Enfin, les tarifs diffèrent si l'installation se fait sur votre terrain privé ou dans l'espace public.

Pour obtenir avec précision le prix de votre raccordement, vous devez déposer un dossier de raccordement auprès du gestionnaire du réseau d'électricité Enedis, par courrier ou sur ce site. Celui-ci vous fera parvenir un devis prenant en compte tous les paramètres cités précédemment.

Infos pratiques EDF Firminy

Déménagement à Firminy : les démarches pour ouvrir son compteur

Ouvrez votre compteur d'électricité à Firminy (42) avec papernest

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Vous venez d'emménager à Firminy dans le département 42 ?

Quel que soit votre type de logement, à votre arrivée, vous devez procéder à la mise en service du compteur en contactant le service client particulier du fournisseur de votre choix. Cette procédure a un coût qui varie entre entre 27 et 150 euros. Le délai normal de mise en service est de cinq jours, pour les Appelous comme pour les autres. Voici les tarifs détaillés et les délais de la mise en service à Firminy.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous disposez d'un compteur Linky à Firminy, sachez que la mise en service d'urgence peut être réalisée à distance et à moindre coût.

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Firminy

À Firminy les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

  • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Les Appelous peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

La consommation en énergie à Firminy

La consommation d'énergie des Appelous et la moyenne française

Les 17 123 habitants de Firminy et leurs maisons et appartements consomment chaque année :

Energie électrique Gaz
39 716 MWh 59 931 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les distributeurs d'énergie de Firminy ont fourni 126 662 MWh (56.0 %) de moins que l'année d’avant.

Que représente la consommation des Appelous par rapport au reste de la France ?

La consommation des Appelous est donc bien inférieure à la moyenne nationale. Ils utilisent 2.2 MWh / habitant de moins.

La consommation énergétique à Firminy.

Les habitants de Firminy ont majoritairement choisi le chauffage par chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)


Pour plus d’informations sur l’énergie, vous pouvez vous rendre sur le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Où en est le développement de l'électricité verte à Firminy ?

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres d'électricité verte à Firminy et en Rhône-Alpes. Certains d'entre eux, tels qu'Enercoop ou encore Planète Oui se sont spécialisés dans ce domaine, mais les Appelous peuvent également se tourner vers des offres énergies proposées par Engie ou encore Direct Energie. Souscrire une offre verte est donc possible pour les habitants de Firminy.

Pour en savoir plus sur les différentes puissances énergétiques présentes à Firminy et l'évolution qu'elles ont connues dernièrement, retrouvez ci-dessous nos graphiques explicatifs :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Si vous souhaitez en apprendre plus sur ce sujet, le site de l'ADEME vous apportera les réponses à vos questions relatives à la production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes.

Sachez que pour la ville de Firminy, l'énergie verte distribuée s'élève à hauteur de 0.26 en 2013.

Beaucoup de Appelous peuvent alors se demander en quoi consiste une offre d'électricité verte. En effet, il est important de préciser que souscrire une offre verte ne vous assure pas d'être fourni uniquement en électricité issue d'une production d'énergie renouvelable en Rhône-Alpes. S'abonner à un contrat d'électricité verte permet cependant aux habitants de Firminy de voir le fournisseur réinjecter dans le réseau électrique l'équivalent de leur consommation en électricité dite verte (issue d'une production par panneaux photovoltaïques, éoliennes etc.). Ainsi, l'électricité que les Appelous recevront sera un mélange d'énergie verte et classique. C'est donc une façon pour les consommateurs en Rhône-Alpes de participer au financement du développement de sources d'énergies renouvelables.

Les différents combustibles de Firminy

Le budget alloué par les Appelous à l'énergie dépend de plusieurs facteurs. L'un des paramètres les plus importants est la qualité de l'isolation de leur logement : les déperditions de chaleur peuvent faire varier votre consommation du simple au double ! De la même manière, en cas de fortes chaleurs, un logement mal isolé rendra la climatisation inutile ou très énergivore.

Un autre facteur important est le combustible utilisé. Toutes les énergies n'ont pas le même coût financier et environnemental ! Vous trouverez ci-dessous la répartition des combustibles utilisés à Firminy (42700) en 2019 :

Type de Combustible Proportion d'Appelous
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 44.2 %
Gaz de ville ou de réseau 38.0 %
Fioul (mazout) 8.2 %
Electricité 8.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

Les logements majoritaires à Firminy

Les appartements sont les types de logements préférés par la majorité des Appelous. En effet, à Firminy, il y a 2 088 maisons contre 7 082 appartements.

Type de logement (%)

En ce qui concerne les habitations économes en énergie :

Parmi les 9 275 logements à Firminy, seulement 74 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

Toutes les villes ne sont pas au même niveau sur le développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Chagnon est particulièrement efficace.

Votre budget énergie n'est pas le même que les autres habitants à Firminy, pourquoi?

La montant de la facture de gaz et d'électricité à Firminy dépend de plusieurs facteurs, et peut varier sensiblement d'un Appelous à un autre. Ces facteurs sont :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Partant, le budget énergie alloué par un habitant à Firminy peut être très différent d'un autre Appelous ou même d'un autre habitant d'une ville comme Saint-Cyr-Les-Vignes par exemple.

Facture EDF moyenne à Firminy et dans le reste de la France

Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

À Firminy Communes aux alentours En France
741 € 1 070 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Firminy par rapport aux communes voisines de Firminy (EDF Saint-Genest-Lerpt (42530), EDF Saint-Just-Saint-Rambert (42170), EDF Sury-Le-Comtal (42450)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Firminy, dans le Loire, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Firminy comme ailleurs.

Commentaires

4 avis 4.8/5

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John
5/5
le 31 décembre 2015

Bonjour, Je cherche l'adresse du responsable de la distribution d'energie sur dijon pour faire une mise en cause à la suite d'une surtension sur une machine Endis Agence Raccordement Bourgogne,

Hana
5/5
le 13 août 2016

oui je souhaite paye une facture

Jennifer
5/5
le 16 mars 2016

bonjour Je voudrais vous signaler que je suis M.VIRET depuis 4 ans et non BAUSSARD!

Tania
4/5
le 29 juin 2016

J ai un problème de téléphone je voudrait savoir combien sa coûte un technicien pour m arranger le problème Je n ai pas de connexion pour le net

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