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Les habitants de Firminy peuvent composer le numéro du service client de GrDF au 09 69 36 35 34 pour joindre directement le gestionnaire du réseau de gaz. Pour un dépannage d'urgence, il convient de contacter le numéro dédié au 0 800 47 33 33. Les Appelous souhaitant souscrire un contrat de gaz auprès d'un fournisseur alternatif peuvent contacter le service papernest au 09 77 42 34 26 afin de mettre le contrat à leur nom auprès d'un fournisseur partenaire.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h.

Ouvert du Lundi au Samedi de 8h30 à 20h. Annonce - service papernest d'abonnement au gaz, non affilié à GrDF

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GRDF Firminy (42700)

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GRDF Firminy (42700)

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Appelous souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Firminy (42) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Rhône-Alpes.

À noter que les Appelous pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Rhône-Alpes pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF à Firminy : services et contacts

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Firminy ?

Lors d'une fuite de Gaz dans votre logement à Firminy, pensez aux gestes suivant :

  1. Ouvrez l'ensemble de vos fenêtres Appelouses
  2. Coupez le Gaz dans votre habitation à Firminy
  3. Faites attention à ne pas créer de flammes ou d'étincelles dans le logement du 42 (Loire)
  4. N'utilisez en aucun cas un appareil électronique à Firminy, téléphone compris
  5. Évacuez votre habitation rapidement et contactez Urgence Sécurité Gaz de Firminy au 0 800 47 33 33 (numéro vert, gratuit depuis un poste fixe et disponible 24h/24, 7j/7)
  6. Respectez correctement les consignes fournies par l'opérateur GrDF et veuillez attendre l'intervention du technicien de votre région Rhône-Alpes

Raccorder son logement Appelou avec GRDF

Pour vous raccorder au réseau de gaz de Firminy vous devez payer des frais à GRDF Firminy qui changent en fonction de la localisation de votre habitation :

  • Si vous êtes situé près du réseau Appelou vous payez entre 400 et 900 euros de frais
  • Si le logement à raccorder est éloigné du réseau de gaz, GRDF vous adresse un devis donc le montant est spécifique à votre situation.
Si vous voulez demander plus de renseignements à GRDF Firminy vous pouvez composer le 09 69 36 35 34.

L'ouverture d'un compteur de gaz à Firminy

Ouvrez votre compteur de gaz à Firminy sur le réseau GrDF avec papernest

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Les frais d'ouverture d'une ligne GDF-Suez à Firminy varient entre entre 18,58 et 143,01€ selon le délai choisi.
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Comment joindre GRDF Firminy ?

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

En 2007, l'ouverture du marché de l'énergieà Firminy et dans toute la France a obligé ErDF (Enedis) et GDF (Engie) à séparer leurs activités de production d'énergie de celles de distribution. Les maisons mères ont créé des filiales pour les Appelous et les français, ErDF et GrDF sont nées. ErDF est la filiale d'Enedis (ex-EDF) et est en charge de la distribution de l'électricité, du raccordement des compteurs et des dépannages à Firminy. Enedis achemine l'électricité pour les logements dans le 42 (Loire). Il en est de même pour GrDF et Engie (ex-GDF). Ainsi, ErDF et GrDF ont les mêmes fonctions et attributions mais ne gèrent pas la même énergie pour le territoire Appelou et français. En bref, ErDF est gestionnaire du réseau électrique dans la région Rhône-Alpes, là où GrDF est gestionnaire du réseau du gaz.

Consommation et utilisation de l'énergie à Firminy détaillées :

Quel combustible est le préféré des Appelous ?

Nos chiffres montrent que les Appelous et Appelouses préfèrent le chauffage urbain comme combustible. Il existe cinq sortes de combustibles présentes à Firminy et de façon plus générale en Rhône-Alpes. Voici la répartition des combustibles utilisés à Firminy :

Type de Combustible Proportion d'Appelous
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 44.2 %
Gaz de ville ou de réseau 38.0 %
Fioul (mazout) 8.2 %
Electricité 8.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.9 %

Firminy : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

A quoi correspond le label BBC-effinergie ? La certification BBC-effinergie a été créée dans le but d'identifier facilement les nouveaux bâtiments ne consommant que très peu d'énergie. Ce label entre donc dans une politique globale de réduction des émissions de gaz à effet de serre visant à diminuer cette production par 4 d'ici à 2050 à Firminy comme en France. À Firminy, seulement 9 275 logements sont certifiés par ce label, soit 1 % de l'ensemble des bâtiments.Dans le département, le chiffre est de 2 %. Il est important de noter que des disparités existent : Saint-Christo-En-Jarez est notamment en avance sur ses objectifs et continue de favoriser ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments labellisés de Saint-Christo-En-Jarez.

Les types de logements à Firminy

Le type de logement favorisé à Firminy influence grandement la consommation en énergie. En effet, une maison raccordée au réseau GrDF ou ErDF à Firminy ne consommera pas la même quantité d'énergie qu'un appartement pourtant raccordé au même réseau. À Firminy, la plupart des habitants logent dans des appartements. En effet, 2 088 maisons et 7 082 appartements ont été construits à Firminy cette année.

Type de logement (%)

Type de chauffage privilégié par les Appelous

Les 17 123 habitants de Firminy se chauffent principalement en utilisant le chauffage central collectif.

Type de chauffage utilisé (%)

Énergie consommée à Firminy

La consommation globale énergétique de Firminy

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

En comptabilisant les deux énergies, ils ont consommé moins que l'année précédente. Les entreprises de fourniture d'énergie ont en effet fourni (56.0 %) de moins, soit 126 662 MWh.
Si l'on regarde de plus près les habitants de la ville de Firminy, nous remarquons qu'ils consomment plus de gaz.

La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Firminy

Usagers Consommation par an
Appelous 5.1 MWh
Alentours de Firminy 6.8 MWh
France 11,2 MWh
Un écart de consommation est mis en évidence sur le tableau ci-dessus. On remarque la différence de consommation entre maintes villes voisines ([GRDF Sorbiers (42290)](/grdf-sorbiers-42290/), [GRDF Roche-La-Molière (42230)](/grdf-roche-la-moliere-42230/), [GRDF Saint-Just-Saint-Rambert (42170)](/grdf-saint-just-saint-rambert-42170/)), le reste des citoyens et le Appelou moyen. Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Appelous est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 2.2 MWh / résidant de moins. Plus de renseignements sur l'énergie sur le site du ministère du développement durable.

La facture énergétique moyenne des Appelous

Foyers Facture énergétique
Appelous 1225 €
Proches de Firminy 2 018 €
France 1403€
Le tableau diagramme ci-dessus compare la moyenne du coût de l'énergie suivant les différents foyers : à Firminy, dans les villes proches ([GRDF Sorbiers (42290)](/grdf-sorbiers-42290/), [GRDF Roche-La-Molière (42230)](/grdf-roche-la-moliere-42230/), [GRDF Saint-Just-Saint-Rambert (42170)](/grdf-saint-just-saint-rambert-42170/)) et dans la France entière.

La production d'énergie à Firminy

La production d'énergie verte à Firminy

Firminy produisait un total de 0.26 W d'énergie renouvelable en 2013.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Production d'énergie renouvelable

Ces informations ne vous suffisent pas et vous souhaitez aller plus loin ? Pour obtenir davantage d'informations vous pouvez joindre le service client d'EDF à Firminy ou aller sur le site de l'ADEME.

Mettre en place son raccordement gaz GRDF à Firminy

Faire le raccordement de sa maison de Firminy au réseau de gaz GrDF

Si vous souhaitez faire construire une maison à Firminy, le raccordement au réseau GrDF est une étape obligatoire pour bénéficier du gaz dans votre habitation Appelouse. C'est néanmoins une longue démarche, qui implique notamment des travaux, à la fois sur la voie publique et à votre domicile Appelou. Pour effectuer votre raccordement, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Envoi de votre demande de raccordement au gestionnaire de réseau du gaz
  • Acceptation du devis et de l'estimation proposée
  • Travaux effectués par le distributeur de gaz
  • Installation du compteur, souscription du contrat et mise en service du gaz
Pour connaître le distributeur de gaz à Firminy, sachez qu'il s'agit d'une activité dite de monopole, ce qui signifie qu'un seul gestionnaire de réseau, mandaté par l'Etat, opère sur 95% du territoire, le reste étant géré par des Entreprises Locales de Distribution, ou ELD, qui sont elles mandatées directement par les communes. Pour contacter GrDF à Firminy, vous pouvez soit le joindre au 09 69 36 35 34, soit passer par internet.

Raccordement GrDF d'une maison neuve à Firminy

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Firminy. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Firminy, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Firminy
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Appelou
Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Firminy sont réalisés sur le domaine public.

S'informer sur la ville de Firminy

Comment appeler le distributeur GRDF à Firminy ?

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Firminy vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

Type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises
(consommation n'excédant pas 300 MWh par an)
0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises
(consommation excédant 300 MWh par an)
0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

Joindre la mairie de Firminy

Contact Information
Adresse Mairie de Firminy, 2, place Breuil, CS 140, 42702 Firminy
Horaires d'ouverture Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, Le samedi de 09h00 à 11h00
Télécopie / Numéro de fax 04 77 40 50 61
Adresse mail mairie@ville-firminy.fr
Maire Marc Petit *(Mandat : 2014-2020)*
Nom des habitants de Firminy Appelous et les Appelouses

FAQ à Firminy

Quel est le rôle de GRDF à Firminy ?

À Firminy et dans toute la France, c'est GRDF qu'il faut contacter pour prendre un rendez-vous d'intervention avec le technicien. Si vous emménager dans un logement neuf dans la région Rhône-Alpes, vous devez aussi appeler GRDF pour faire raccorder votre logement ou si vous avez une panne à Firminy.

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Firminy ?

GRDF est la filiale de GDF (rebaptisé Engie) responsable de l'activité de raccordement des compteurs Appelous de gaz naturel, de sa distribution et des dépannages sur le réseau de gaz. En revanche, Engie est responsable de l'activité de commercialisation du gaz, notamment à Firminy.

Quels sont les numéros de GRDF à Firminy ?

Les numéros de GRDF à Firminy sont les suivants :

  • Pour un dépannage d'urgence dans le 42 (Loire) : 0 800 47 33 33.
  • Pour transmettre votre relevé de compteur : 0820 333 433 (0,118 € TTC par min) (24/24 et 7/7).
  • Pour toute autre assistance ou question sur votre abonnement de gaz naturel, le numéro du service client GRDF à Firminy est le 09 69 36 35 34.

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