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Les bons réflexes

Vérifier si la panne de courant n'est pas générale : si la panne est générale, vous pouvez alors contacter les services Enedis dédiés pour Florange
Si la panne n'est pas générale, rendez-vous sur votre tableau électrique afin d'identifier la cause de votre copure

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Pour ouvrir un compteur d'électricité à Florange

11 Place du Marché aux Herbes, 59300, Aulnoy-Lez-Valenciennes, Nord-Pas-De-Calais, France

Service Client EDF :

09 69 32 15 15
Lundi
07h30 - 18h00

Mardi
08h00 - 21h00

Mercredi
08h00 - 21h00

Jeudi
08h00 - 21h00

Vendredi
08h00 - 20h30

Samedi
07h30 - 21h00

Toutes les informations EDF à Florange

Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Florange (57) avec le fournisseur EDF ? Pour cela rendez-vous directement dans l'agence EDF proche de chez vous, à Aulnoy-Lez-Valenciennes ou joignez EDF par téléphone au numéro du service client (09 69 32 15 15).

Pour les Florangeois bénéficiant de l'électricité et du gaz à Florange, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat à Florange en Lorraine, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

Foire aux questions

Comment mettre en service mon logement à Florange en Moselle ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à Florange dans le 57 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex ERFD) pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à Florange a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Moselle (57) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra mettre en service votre compteur à Florange en 5 jours ouvrés. Les Florangeois qui possèdent le compteur intelligent linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à Florange car la mise en service peut se faire à distance.

J'habite à Florange et j'ai changé de RIB : comment faire le changement auprès de mon fournisseur d'énergie ?

Il est tout à fait possible de déclarer le changement de vos coordonnées bancaires sur votre espace client en ligne. Vous pouvez aussi le faire en contactant le service client de votre fournisseur d'énergie à Florange. Les Florangeois et Florangeoises peuvent aussi envoyer un courrier au service client de leur fournisseur à Florange en Moselle pour déclarer le changement de RIB.

J'emménage à Florange, comment souscrire un contrat d'électricité ?

Avant de contacter EDF, Direct Energie ou Engie à Florange dans le 57 pour souscrire un contrat, munissez-vous du numéro de Point de livraison du compteur indiqué sur la facture, du relevé de compteur, d'un RIB et éventuellement du nom du précédent occupant du logement. Vous pouvez appeler le service client du fournisseur que vous avez choisi à Florange ou une plateforme multi-fournisseur au 03 59 91 91 81 ou souscrire un contrat en ligne. Si vous voulez souscrire un contrat de gaz et d'électricité ( EDF-GDF) chez le même fournisseur en Lorraine, c'est possible avec Direct Energie, Engie et EDF.

Florange : infos concernant l'électricité

Agences Electricité de France à proximité de Florange

Les Florangeoises et Florangeois peuvent bien évidemment contacter EDF par téléphone ou via internet en cas de besoin. Mais si vous habitez Florange et que vous souhaiter vous entretenir avec un agent EDF, il suffit de vous rendre à l'agence EDF la plus proche de Florange (57190). Voici dons la liste des agences à proximité de Florange:

Quels sont les numéros EDF pour Florange ?

Particuliers 09 69 32 15 15
(non surtaxé)
Lundi-samedi
8H-21H
Professionnels 3022
(prix d'un appel local)
Lundi-vendredi
8H30-18H
PME/Gestion Immobilière 0 810 333 378
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-18H
Grands Comptes 0 820 144 000
*6c€/min
Lundi-vendredi
8H-17H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour Florange vous permettront de mettre le compteur à votre nom en Moselle (57), résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Lorraine, et ce, quelque soit votre situation (locataire ou propriétaire).

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à Florange en Moselle, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Florangeois et Florangeoises clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com

Si vous habitez à Florange dans le 57 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en appelant le numéro de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de Florange en Lorraine au 09 72 67 50 57.

Coupure de courant à Florange

Une coupure de courant dans votre logement à Florange ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la coupure est limitée à votre logement dans le 57. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre quartier à Florange, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Florange si ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 57 (Moselle) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 57.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Florange est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 57 (Moselle). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Florange. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Florange peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 57 (Moselle).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Florange. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 57 (Moselle) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Florange, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas vous allez devoir appeler votre fournisseur dans le 57 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Raccordement et déploiement de Linky à Florange

Combien coûte le raccordement à Florange ?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à Florange, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs type de zones correspondant à différents tarifs.
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple.
  • Le type d'intervention

Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à Florange.

Les étapes pour raccorder son compteur à Florange.

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à Florange, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de Florange sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyer une lettre recommandée à Enedis
  • Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre demande soit traitée il faudra ensuite renseigner :

  • Votre code postal, donc 57190 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
  • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
  • Des photographies du futur lieu du chantier à Florange
  • Un extrait du cadastre
  • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
  • La puissance électrique souhaitée (3kVa ; 12kVa ; 36kVa ; etc)
  • Une copie du permis de construire à Florange

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à Florange (Moselle). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à Florange : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Tout savoir sur le compteur Linky à Florange

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2011. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à Florange pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à Florange.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à Florange, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner Florange ou 57190.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à Florange.

Infos pratiques EDF Florange

J'habite à Florange, comment ouvrir mon compteur EDF ?

À Florange, les frais d'ouverture de compteur pour les Florangeois varient selon le délai d'intervention souhaité que ce soit pour un studio de 20m2, un appartement ou une maison.

Ouverture de compteur Standard (5 jours) Express (24 à 48h) Urgent (dans la journée)
Frais facturés par ENEDIS 27 € 63,50 € 153,23 €

À Florange comme dans toute la France, les frais d'ouverture de compteur sont fixes, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Ouvrez votre compteur d'électricité à Florange sur le réseau ErDF avec papernest

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) à Florange

Le paiement des factures EDF à Florange peut se faire en contactant ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures:

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

Informations sur les travaux de chauffage et isolation :

3929 : du Lundi au Samedi de 8h à 18h30 (numéro gratuit depuis un fixe)

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de Florange.

Les Florangeois peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Florangeois peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de Florange.

Les services annexes proposés à Florange

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à Florange.

La consommation d'énergie des Florangeois

L'électricité verte à Florange

A quelles offres d'électricité ont droit les Florangeois ? Parmi les 4 703 foyers de Florange, il se peut que déjà certains d'entre eux aient souscrit à une offre d'électricité verte. Mais que représente l'électricité à Florange ?

L'électricité verte représente l'électricité créée uniquement à partir de sources d’énergies renouvelables telles que l'éolien, le photovoltaïque, ... Il ne s'agit pas de l'énergie qu'un Florangeois produirait pour son compte personnel. On parle dans ce cas de production d'énergie verte.

Comment s'assurer que son fournisseur d'énergie fournisse de l'énergie verte lorsqu’on habite à Florange (57190) ? Un fournisseur fournissant de l'électricité verte est dans l'obligation de produire ou d'acheter autant d'énergie verte qu'il en revend. De nombreux contrôles sont mis en place pour réguler ce marché.

En souscrivant à une offre verte, recevrai-je uniquement de l'électricité verte à mon domicile Florangeois ? La réponse est non. En France, la même électricité circule dans l'ensemble du réseau. Néanmoins plus des personnes souscriront aux offres vertes, plus la part d'énergie verte dans le réseau sera élevé. Ainsi, si tous les Florangeois décident de souscrire à une offre verte, la ville de Florange ne sera pas intégralement alimentée par de l'électricité verte. Cependant la part globale de l'électricité verte dans le réseau français aura augmenté. Ainsi, un Florangeois souscrivant à une offre verte finance la production d'énergie verte.

Quels fournisseurs d'énergie verte pour les Florangeois ? La majorité des fournisseurs proposent au moins une offre d'électricité verte. On trouve ainsi :

  • Direct Energie - Offre verte
  • Eni - Offre Astucio Planète
  • Alterna Idea Vert Pro

Mais on trouve également des fournisseurs spécialisés dans le domaine de l'électricité verte, tels que :

  • ekWateur
  • Planete Oui
  • Enercoop

Qu'en est-il de la production d'énergie non polluante distribuée à Florange ? La puissance installée en 2013 était de 0.15 W. Il s'agit principalement d'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques suivants présentent la puissance des différentes sources d'énergie installée chez des Florangeois et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Vous trouverez également des informations sur le site de l'ADEME.

La consommation énergétique à Florange

Les 11 516 habitants de Florange et leurs 5 075 habitats utilisent chaque année :

Energie électrique Gaz
28 058 MWh 179 363 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Les fournisseurs d'énergie de Florange ont distribué 5 100.0 MWh (3.0 %) de moins que l'an précédent.

Par rapport au reste des Français, la consommation des Florangeois se situe à quel niveau ?

Comparée à la moyenne nationale, la consommation des Florangeois est donc bien inférieure. Ils usent 2.5 MWh / habitant de moins.

La consommation EDF de Florange

Les Florangeois favorisent le chauffage par chauffage central individuel.

Type de chauffage utilisé (%)


Si vous cherchez plus d’informations sur l’énergie, visitez le site de notre source : le Ministère du développement durable.

Les habitations favorisées par les Florangeois

appartements est le type de logement majoritaire à Florange. On dénombre 2 284 maisons contre 2 781 appartements.

Type de logement (%)

Où en sont les logements économes en énergie à Florange?

Parmi les 5 075 logements à Florange, 148 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 3 %.


On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Sierck-Les-Bains est particulièrement efficace.

D'où vient les différences dans les dépenses énergétiques à Florange ?

S’il y a une différence entre les coûts énergétiques des Florangeois, c’est parce que de nombreux facteurs modifient les factures de gaz et d’électricité à Florange, tels que :

  • La météo
  • Le type de logement
  • Le choix de combustible
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé

Ce sont ces facteurs qui expliquent la différence de poids de l'énergie dans le budget des Florangeois par rapport aux habitants d'une ville comme Metz.

Facture moyenne EDF par foyer à Florange

Coût annuel de la facture d'électricité d'un foyer :

À Florange Communes aux alentours En France
875 € 857 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Florange par rapport à celle des communes voisines de Florange (EDF Amnéville (57360), EDF Hagondange (57300), EDF Audun-Le-Tiche (57390)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à Florange et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest :

Estimez votre besoin

1. Type de logement

2. La superficie de mon logement est

3. Nombre d’occupants

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à Florange comme ailleurs.

Les différents types de combustibles à Florange

Type de Combustible Proportion de Florangeois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 0.8 %
Gaz de ville ou de réseau 80.7 %
Fioul (mazout) 3.6 %
Electricité 14.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.2 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles à Florange. Le combustible utilisé par les Florangeois impacte le montant de leur facture d'énergie. Si vous habitez Florange, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé à Florange et où vous vous situez dans ces chiffres.

Tarif de l'électricité à Florange

Option Heures pleines / creuses de Florange

À Florange il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Florange, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée.

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Florangeois utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Florange, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Tarif réglementé et offres de marché à Florange

Sur le marché de l'énergie on distingue deux types d'offres, les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV). Le Tarif Réglementé en Vigueur est un tarif imposé par le gouvernement et en particulier la Commission de Régulation de l'Energie quant à l'électricité. Ce tarif obligatoire n'engage que le prix du kWh du tarif bleu d'EDF et comprend les coûts de production, approvisionnement de l'électricité, coûts commerciaux et une marge pour le fournisseur.

A côté de cela, les autres offres dîtes de "marché" sont indexés sur ce tarif et fixés librement par les fournisseurs. à Florange le tarif réglementé du kWh était de 0.145€ en septembre 2018 soit une augmentation d'environ 1% vis à vis de 2017. Ce tarif à pour vocation d'évoluer tous les 6 mois, nous conseillons donc aux Florangeois et Florangeoises de se rendre sur le site de la Commission de Régulation de L'Energie pour de plus amples informations.

L'électricité pour les professionnels à Florange

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Florangeois et les professionnels Florangeois. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à Florange.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Pour bénéficier de la meilleure offre, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de Florange est le : 08 10 33 37 76

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