EDF-GDF Castanet-Tolosan

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Contrairement à ce que les Castanéens pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Castanet-Tolosan et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Castanet-Tolosan qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande. Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :

• Un RIB
• L'adresse du logement
• Le relevé de compteur

Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Castanet-Tolosan. Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ? Le tarif de la mise en service du gaz à Castanet-Tolosan dépendra du délai choisi par le Castanéen et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Castanet-Tolosan :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Castanet-Tolosan à l'avance.

EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) ont été créées en 1946 à la suite de la nationalisation des entreprises privées d'électricité et de gaz pour le marché français dont celui de Castanet-Tolosan. En 2003, suite à une nouvelle mesure Européenne, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie pour la France et la région Midi-Pyrénées. Cette décision a entraîné la création d'ERDF (maintenant ENEDIS) et GRDF pour la gestion du réseau français et Castanéen d'électricité et de gaz. En 2007, le marché français de l'énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs, dont notamment Direct Energie, Total Spring ou encore ENI, de s'implanter dans la région Midi-Pyrénées et dans toute la France. En 2008, GDF fusionne avec l'entreprise Suez et devient GDF Suez. Désormais, EDF le fournisseur historique d'électricité et GDF Suez (désormais appelé Engie depuis 2015) sont deux fournisseurs d’énergie concurrents, dans un marché qui regroupe plusieurs acteurs . Ils fournissent à la fois de l’électricité et du gaz naturel.

Comment connaître la consommation énergétique d'un Castanéen ? À Castanet-Tolosan (31) comme partout ailleurs, il peut être intéressant de faire une simulation de la consommation énergétique de son logement, afin d'avoir un chiffre théorique sur lequel s'appuyer non seulement lors de la recherche d'une offre d'énergie d'un fournisseur en Midi-Pyrénées, mais aussi pour comparer sa consommation moyenne à celle des habitants de Castanet-Tolosan et en France. Pour réaliser une simulation de sa consommation d'énergie à Castanet-Tolosan, vous pourrez utiliser l'outil spécialisé de papernest qui vous fournira une estimation en prenant en compte certains éléments inhérents à votre habitat :

• Le type de logement (appartement ou maison)
• Sa superficie en m²
• Le nombre d'habitants y vivant
• L'énergie utilisée pour le chauffage
• Le nombre d'appareils branchés au courant électrique

Simulez la consommation énergétique de votre logement à Castanet-Tolosan avec papernest : Pour information, les 11 440 Castanéens consomment annuellement 39 034 MWh en gaz et 41 349 MWh en électricité, comme indiqué ci-dessous :

Ce chiffre représente 0.9 MWh par habitant moins pour les Castanéens. Quid de la production d'énergie à Castanet-Tolosan ? La ville de Castanet-Tolosan (31) produit 8 375 d'électricité et de gaz à l'heure actuelle, ce qui est 11.6 % de plus que l'année dernière.

EDF est le fournisseur historique d’électricité à Castanet-Tolosan, car c’était la seule entreprise présente avant l’ouverture du marché à la concurrence. Pour le gaz, EDF est un fournisseur alternatif pour n'importe quel logement dans la région Midi-Pyrénées. Pour l’électricité, les prix du kWh des Castanéens sont toujours fixés en fonctions des dépenses et des bénéfices d’EDF. Pour le gaz, EDF propose à Castanet-Tolosan (Haute-Garonne) des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, jusqu’à 3 ans, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez consulter les différentes offres de gaz et d'électricité qu'EDF propose aux entreprises. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal) pour avoir plus d’informations sur votre contrat à Castanet-Tolosan. Vous pouvez également consulter l'application EDF et moi, qui vous donnera la possibilité d'accéder à votre espace client en deux clics.

Les habitants de Castanet-Tolosan peuvent se tourner vers une trentaine de fournisseurs d'électricité et de gaz en France, apparus depuis l'ouverture du marché au début des années 2000. Engie fait partie de ces fournisseurs disponibles à Castanet-Tolosan : c'est le fournisseur historique de gaz, qui commercialise désormais également de l'électricité, ce qui en fait un fournisseur alternatif par rapport à EDF. Pour le gaz, en tant que fournisseur historique, Engie est seul habilité à proposer le tarif réglementé du gaz aux Castanéens, un prix fixé par les pouvoirs publics. Il lui réserve un site propre, car ce prix doit disparaître en 2023 ; si vous êtes intéressé par le tarif réglementé, vous trouverez plus d'informations à l'adresse suivante : https://gaz-tarif-reglemente.fr/ Outre le tarif réglementé, si vous souhaitez souscrire une offre d'Engie pour votre logement à Castanet-Tolosan, le fournisseur propose également des offres de marché, qui sont des offres 100% verte. Il s'agit en outre d'offres à prix fixe, qui ne suit pas les variations mensuelles du tarif réglementé ; ce prix reste fixe pendant trois ans et peut toutefois être revu à la baisse si le tarif réglementé diminue. Pour souscrire un abonnement au gaz ou électricité chez Engie à Castanet-Tolosan, contactez le 09 69 39 99 93.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, plusieurs entreprises se sont implantées sur l'ensemble du territoire et notamment dans la région Midi-Pyrénées. Ce fut le cas du groupe italien ENI, leader de la fourniture de gaz en Europe et proposant des offres aux Castanéens. Les offres proposées par le fournisseur d'énergie sont-elles intéressantes pour les Castanéens ? Les offres d'électricité et de gaz proposées par ENI à Castanet-Tolosan sont en dessous du tarif réglementé avec des prix fixes pendant 3 ans. Les offres à prix fixe sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue dans la région de Midi-Pyrénées. Si vous êtes client ENI dans le 31 (Haute-Garonne) ou dans le reste de la France et que vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur à Castanet-Tolosan, votre contrat ou si vous avez n'importe quelle question relative à un problème encouru (panne, fraude, urgence à traiter à Castanet-Tolosan..) n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

Lampiris, entreprise belge née en 2003, s’est installée en France et à Castanet-Tolosan en 2007, avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence. En 2016, le groupe français Total l’a rachetée pour entrer sur le marché de Midi-Pyrénées. . Lampiris propose à Castanet-Tolosan des offres d’énergie (gaz et électricité) verte, avec un prix fixe la première année et inférieur au tarif réglementé. Vous pouvez les appeler au 09 70 25 02 50 pour obtenir plus d’informations sur leurs offres dans le 31 (Haute-Garonne). Que vous soyez un professionnel ou un particulier, vous pouvez également vous connecter à votre espace client et leur écrire directement.

Si vous ne voulez pas vous abonner aux tarifs réglementés d'Engie et d'EDF pour votre fourniture de gaz et d'électricité, vous pouvez vous tourner vers un fournisseur alternatif comme TotalEnergies. Il s'agit du fournisseur alternatif le plus reconnu en France, dans le 31 (Haute-Garonne) comme ailleurs. Il propose les offres Verte, Classique et Online et permet aux Castanéens de réaliser des économies sur le montant de leurs factures énergétiques allant de 2% à 10%. Pour contacter TotalEnergies à Castanet-Tolosan vous pouvez aller sur le site internet du fournisseur ou contacter son service client au 3099 ; vous trouverez un conseiller qui répondra à toutes vos demandes de manière efficace. En effet, TotalEnergies est reconnu pour son excellent service client qui a été élu service client de l'année à 11 reprises.

Les Castanéens peuvent réaliser une simulation de leur consommation d'énergie (électricité et gaz) en se rendant sur le site d'EDF, le fournisseur historique d'électricité en France. Une simulation de consommation à Castanet-Tolosan (31) s'appuiera sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. Ainsi, cette estimation de consommation énergétique sera propre à votre logement, et pourra différer de celle des autres habitants en Midi-Pyrénées par exemple. Dans le cas où la facture présente un montant trop éloigné de l'estimation, les Castanéens ont la possibilité de recevoir une facture de régularisation de la part d'EDF qui réglera la différence trouvée. Enfin, l'application EDF & MOI permet aux habitants de Castanet-Tolosan de suivre leur consommation d'électricité et de gaz directement via leur smartphone., directement dans l'espace "Mon compte".

Le numéro EDF pour souscrire à un nouveau contrat à Castanet-Tolosan est le 09 69 32 15 15 (non surtaxé). Le numéro du service client EDF pour les professionnels Castanéens est le 3022. Le numéro de téléphone Engie pour l'ouverture des nouveaux contrats pour la ville de Castanet-Tolosan est le 09 69 39 99 93. Vous pouvez aussi télécharger l'application EDF et moi pour vous rendre sur votre espace client en deux clics et obtenir des informations concernant vos factures d'énergies, votre consommation d'électricité et de gaz et le suivi de vos compteurs.

Il est possible que vous confondiez EDF et Engie (ex-GDF) avec les gestionnaires de réseau de l'électricité et du gaz dans la région Midi-Pyrénées qui sont respectivement Enedis et GRDF. EDF et Engie Castanet-Tolosan sont les deux fournisseurs historiques d'électricité et de gaz en France et dans le département Haute-Garonne. A ce titre, ils proposent des contrats au tarif réglementé (TRV), EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, et sont les seuls à pouvoir le faire à Castanet-Tolosan comme ailleurs en France.

Ouvrir son compteur lors d'un déménagement à Castanet-Tolosan est une étape indispensable pour obtenir l'électricité ou le gaz. Cette démarche s'effectue auprès des gestionnaires de réseaux, Enedis (ex-ErDF) en ce qui concerne l'électricité, et, pour la mise en service du gaz, GrDF. Il ne faut pas confondre ces distributeurs avec les fournisseurs d'énergie, comme GDF, qui s'appelle Engie depuis 2015, et qui ne s'occupe comme les autres que de vous vendre du gaz à Castanet-Tolosan. La mise en service en Midi-Pyrénées fait partie des rôles des distributeurs et ce sont eux qui fixent les prix, car ce n'est pas une démarche gratuite. Il faut compter cinq jours pour une mise en service du gaz, et jusqu'à dix jours pour une ouverture de compteur électrique. Ces délais peuvent être rabaissés mais le prix devient alors plus important. Pour ouvrir votre compteur à Castanet-Tolosan, il faut résilier votre précédent contrat et en souscrire un nouveau. Pour cela, choisissez un fournisseur d'énergie pour votre logement Castanéen et souscrivez un contrat en lui fournissant les informations suivantes :

• Adresse précise de l'habitation où vous déménagez
• Si possible, numéro du Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, ou du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) dans le cas du gaz
• Relevé du compteur
• Nom et prénom du précédent occupant

Si vous ne connaissez pas votre PDL ou votre PCE, le fournisseur peut le retrouver grâce à l'identité du locataire précédent de votre appartement à Castanet-Tolosan. S'il s'agit d'une maison neuve, il a dû vous être donné lors du raccordement. A l'avenir, il figurera sur vos factures d'énergie.

EDF propose également plusieurs offres pour les entreprises. Il faut distinguer les deux grandes offres tarifaires, à savoir les offres de marché et les offres au tarif réglementé. Elles permettront aux professionnels d'avoir un volume de consommation ou une puissance supérieure à celle d'un logement classique.