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Informations sur EDF à Castanet-Tolosan

EDF a décidé de ne plus mettre à disposition d'agences dans lesquelles les Castanéens et les Casténéennes pouvaient se rendre avant 2018 pour souscrire un contrat d'électricité ou de gaz. En l'absence de boutique EDF, les habitants de Castanet-Tolosan sont désormais contraints de contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (qui est un numéro gratuit disponible depuis toutes les villes de France) pour se renseigner sur les contrats EDF disponibles à Castanet-Tolosan (31).

En tant que Casténéenne et Castanéen vous allez peut-être être amené à contacter Enedis (ex-ERDF) ou GRDF pour un raccordement, dans ce cas, vous pouvez vous rendre sur les pages dédiées :

Pour en savoir plus sur la présence d'EDF dans le région Midi-Pyrénées, vous pouvez consulter nos articles :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

S'informer sur EDF à à Castanet-Tolosan

J'emménage à Castanet-Tolosan, comment ouvrir une ligne EDF à mon nom ?

Ouvrez votre compteur d'électricité à Castanet-Tolosan (31) avec papernest

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Vous venez d'emménager à Castanet-Tolosan dans le département 31 ?

Quel que soit votre type de logement, à votre arrivée, vous devez procéder à la mise en service du compteur en contactant le service client particulier du fournisseur de votre choix. Cette procédure a un coût qui varie entre entre 27 et 150 euros. Le délai normal de mise en service est de cinq jours, pour les Castanéens comme pour les autres. Voici les tarifs détaillés et les délais de la mise en service à Castanet-Tolosan.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Si vous disposez d'un compteur Linky à Castanet-Tolosan, sachez que la mise en service d'urgence peut être réalisée à distance et à moindre coût.

Comment payer sa facture EDF Tarif Bleu (ex-EDF Bleu Ciel) à Castanet-Tolosan ?

Comme tous les mois, les habitants de Castanet-Tolosan doivent payer leur facture EDF Tarif Bleu (anciennement Tarif Bleu Ciel EDF). Voici, les différentes façons de le faire.

La première, la plus utilisée est le prélèvement automatique directement auprès des habitants de Castanet-Tolosan. Ainsi, ces derniers n'ont aucune démarche à faire.

Une autre solution est de contacter EDF via téléphone à leur numéro national spécial pour le paiement des factures de votre logement à Castanet-Tolosan. Le numéro est le 09 70 83 33 33 qui peut être appelé par les Castanéens tous les jours et à tout moment.

Les deux dernières possibilités se ressemblent. La première d'entre elles pour les Castanéens est de se rendre sur le site de EDF pour payer une facture. La seconde et dernière est plus pour les technophiles car c'est une application. En effet, EDF a créé une application pour que les clients français et, donc, de Midi-Pyrénées puissent gérer leur facture, données personnelles facilement et même transférer les relevés compteur.

d'électricité de Midi-Pyrénées solaire 41 349

Foire aux questions

Mise en service du compteur à Castanet-Tolosan (31) : comment ça se passe ?

Vous venez d'arriver dans votre logement Castanéen mais vous vous demandez comment la mise en service s'effectue à Castanet-Tolosan. Voici la démarche à suivre : Pour ouvrir un compteur dans un logement neuf qui n'est pas raccordé au réseau électrique, les Castanéens doivent contacter rapidement ENEDIS (ex-ERDF) de Haute-Garonne (31), et non pas leur fournisseur, pour faire raccorder leur logement au réseau d'électricité de Castanet-Tolosan. Si le logement a déjà été occupé mais que l'électricité a été coupée, vous pouvez joindre Enedis (ex-ERDF) en Midi-Pyrénées par téléphone. Un technicien viendra à votre adresse ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais il faudra alors payer plus cher. Vous pouvez aussi joindre votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à Enedis. Sachez que l'intervention du technicien n'est plus nécessaire si vous avez installé le nouveau compteur Linky car l'ouverture du compteur se fera à distance.

J'emménage à Castanet-Tolosan (31), comment faire ma souscription auprès de Direct Energie ?

Plusieurs solutions existent pour les Casténéennes et Castanéens souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement à Castanet-Tolosan. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Casténéennes et Castanéens peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents à Castanet-Tolosan. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Castanéen sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Midi-Pyrénées pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse à Castanet-Tolosan (31) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 31 (Haute-Garonne) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Castanéen de l'habitation à Castanet-Tolosan.

Quelles sont les offres d'emplois disponibles proches de Castanet-Tolosan ?

Si vous souhaitez connaître les offres d'emplois proposées par EDF À Castanet-Tolosan (31320) ou dans votre région (Midi-Pyrénées), n'hésitez pas aller faire un tour sur leur site Internet, en suivant le lien suivant : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment informer mon fournisseur d'énergie à Castanet-Tolosan en Midi-Pyrénées de mon changement de RIB ?

Les Castanéens et Casténéennes qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à Castanet-Tolosan du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

  • En contactant le service client de leur fournisseur à Castanet-Tolosan
  • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à Castanet-Tolosan dans le 31
  • En ligne depuis l'espace client.

Raccordement et déploiement de Linky à Castanet-Tolosan

Quelle somme prévoir pour un raccordement à l'électricité à Castanet-Tolosan ?

Un raccordement au réseau électrique d'Enedis est nécessaire pour pouvoir bénéficier du courant chez soi à Castanet-Tolosan. En effet, si vous construisez un logement neuf en Midi-Pyrénées, il vous faudra contacter le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex-ERDF) pour pouvoir ensuite établir un contrat avec un fournisseur.

Il n'existe pas de grille tarifaire pour connaître les coûts des travaux de raccordement à Castanet-Tolosan (31), il faudra vous rendre sur le site internet du distributeur Enedis pour réaliser un devis. Les frais vont aussi dépendre de plusieurs éléments : le lieu d'habitation concerné en Midi-Pyrénées (il faut savoir que la France est séparée en plusieurs zones en fonction de leurs densité d'habitants), l'endroit où les branchements seront à réaliser, le type de raccordement souhaité (aérien ou souterrain) ainsi que la puissance du compteur (en kVA). Les frais sont indépendants du choix du fournisseurs;

Rendez-vous sur le site internet du distributeur Enedis (ex-ERDF) afin de faire une demande de devis depuis Castanet-Tolosan.

Le déploiement du compteur Linky à Castanet-Tolosan

Le compteur Linky est une création du distributeur du réseau électrique, Enedis (anciennement appelé ERDF). L’installation de ce nouveau compteur intelligent est prévu sur 95% du territoire et son déploiement devrait être terminé d'ici 2021. Les Casténéennes et Castanéens qui en sont équipés bénéficient d'un suivi précis de leur consommation d'électricité et sont également avantagés par le fait que la majorité des tâches peuvent êtres effectuées à distance comme la mise en service ou encore le relevé de votre compteur.

Linky est également pratique parce qu'il permet le calcul de votre facture d'électricité en fonction de votre consommation réelle plutôt que sur une estimation, ce qui vous permet de payer une facture au montant représentatifs de vos dépenses. Pour vous renseigner sur le déploiement de Linky à Castanet-Tolosan vous pouvez vous rendre sur le site prévu à cet effet : http://www.commune.app-linky.fr/index.html puis renseigner le nom de votre ville ou bien votre code postal, c'est-à-dire 31320 ou Castanet-Tolosan.

Prix de l'électricité à Castanet-Tolosan

Quels sont les tarifs Heures pleines / creuses à Castanet-Tolosan ?

À Castanet-Tolosan il vous est possible de souscrire à une offre heures pleines / heures creuses. Ces offres proposées par la majorités des fournisseurs d'électricité à Castanet-Tolosan, permettent d'alléger le coût de l'énergie durant certaines heures de la journée et sont disponibles pour les particuliers et les professionnels

Ces heures, dites creuses, sont certaines heures de la nuit et les heures durant lesquelles les Castanéens utilisent moins leurs appareils électriques. Pour connaitre les heures creuses chez vous à Castanet-Tolosan, nous vous invitons à vous rendre sur le site du distributeur ENEDIS (ex-ERDF) dans la rubrique heures creuses.

Tarifs de l'électricité pour les professionnels Castanéens

Le prix de l'électricité à Castanet-Tolosan varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels de Castanet-Tolosan, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Castanéens, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, à Castanet-Tolosan.

Pour contacter EDF Pro Castanet-Tolosan, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Tarif de l'électricité à Castanet-Tolosan

Pour bien comprendre le tarif de l'électricité à Castanet-Tolosan, il est impératif de scinder les offres en deux : les offres de marchés et les offres soumises au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Le Tarif Réglementé en Vigueur (TRV) est un tarif proposé par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE) et validé par le gouvernement. Il est calculé en fonction du coût de production et du coût de distribution de l'électricité. Le fournisseur historique EDF propose le TRV sous le nom Tarif Bleu d'EDF. A la fin de l'été 2018, les Castanéens pouvaient profiter du TRV avec un prix moyen du kWh de 0.145€ pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Ce tarif varie environ tous les 6 mois et nous vous invitons à suivre ces évolutions de ce prix sur le site www.cre.fr ou sur le site d'EDF directement.

Les offres de marchés sont établies en fonction du TRV, mais les prix peuvent être à un prix fixe ou à un prix indexé par rapport au TRV. Généralement les fournisseurs d'énergie dits alternatifs proposent les deux types de tarif. Ces abonnements ont des prix sont moins chers que le TRV afin de pouvoir être de vrais concurrents d'EDF. C'est au consommateur Castanéens de choisir ce qu'il préférera souscrire en comparant les différents contrats et en effectuant une estimation de sa consommation à Castanet-Tolosan.

Les dépenses en énergie à Castanet-Tolosan

Comment expliquer la dépense énergétique des habitants à Castanet-Tolosan ?

Les habitants de Castanet-Tolosan payent une facture de gaz et d'électricité d'un montant différent. Cela s'explique par le fait que la facture énergétique de chacun varie selon un certain nombre de paramètres :

  • Le type et la surface du logement : est-ce un appartement ? une maison ? quelle est sa dimension ?
  • La présence ou non de la certification "bâtiment basse consommation" de l'habitation
  • L'énergie utilisée pour le chauffage : gaz, électricité ou une autre source d'énergie ?
  • Les conditions météorologiques à Castanet-Tolosan et la période de l'année

Tous ces éléments sont à l'origine de différences entre les factures d'énergie des Castanéens en comparaison avec une ville telle que Chein-Dessus.

Quelle offre d'électricité verte à Castanet-Tolosan (31)?

En moyenne, les Castanéens consomment 3.6 kWh d'électricité par an. Si chacun d'eux souscrivait à une offre d'électricité verte, la part d'électricité verte en France augmenterait. En effet, lorsque vous souscrivez une offre d'électricité verte, vous ne recevez pas que de l'électricité verte dans votre maison Casténéenne. L'ensemble du réseau électrique français gère la même électricité. Cependant, lorsqu'un fournisseur vend une offre d'électricité verte, il s'engage à produire ou à acheter autant d'électricité verte, et donc à l'injecter dans le réseau.

Si souscrire à une offre d'électricité verte vous intéresse et que vous souhaitez changer votre abonnement Castanéen, sachez que de nombreuses offres existent. On trouve des fournisseurs d'énergie spécialisés tels qu'Enercoop, Planete Oui ou encore ekwateur. Les fournisseurs généralistes proposent également des offres vertes aux Castanéens :

  • Eni - Offre Astucio Planète
  • EDF - Vert Electrique
  • TotalEnergies - Offre verte

Attention à ne pas confondre "fournir de l'électricité verte" et "produire de l'électricité verte". Ce qu'on appelle production d'électricité verte se réfère à l'électricité verte produite par un particulier, un Castanéen par exemple, pour son propre compte.

L'électricité verte se distingue de l'électricité standard par le fait qu'elle ait été produite via des sources d'énergie renouvelable.

Qu'en est-il de la production d'énergie verte à Castanet-Tolosan ? La puissance distribuée a atteint 0.44 W. Elle est issue principalement de l'énergie solaire : pour 100.0 % du potentiel énergétique vert.

Les graphiques ci-dessous illustrent la puissance des différentes sources d'énergie installées chez les habitants de la ville de Castanet-Tolosan et l'évolution depuis 2009.

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Les habitations favorisées par les Castanéens

Les Castanéens vivent majoritairement dans des maisons. Pour 2 875 maisons, il y a 2 792 appartements à Castanet-Tolosan.

Type de logement (%)

Sur les habitations économes en énergie :

Parmi les 5 679 habitats de Castanet-Tolosan, 599 ont acquis la certification BBC-Effinergie, soit 11 % du total.

Sur le développement des bâtiments économes, toutes les villes ne sont pas à égalité. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Labastide-Saint-Sernin est particulièrement efficace.

Le combustible préféré des Castanéens

Le budget alloué par les Castanéens à l'énergie dépend de plusieurs facteurs. L'un des paramètres les plus importants est la qualité de l'isolation de leur logement : les déperditions de chaleur peuvent faire varier votre consommation du simple au double ! De la même manière, en cas de fortes chaleurs, un logement mal isolé rendra la climatisation inutile ou très énergivore.

Un autre facteur important est le combustible utilisé. Toutes les énergies n'ont pas le même coût financier et environnemental ! Vous trouverez ci-dessous la répartition des combustibles utilisés à Castanet-Tolosan (31320) en 2019 :

Type de Combustible Proportion de Castanéens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.0 %
Gaz de ville ou de réseau 38.7 %
Fioul (mazout) 3.9 %
Electricité 55.9 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.6 %

Montant moyen de la facture EDF par foyer à Castanet-Tolosan (31320)

Pour comparer le montant des factures EDF présent sur les factures des Castanéens, il est conseillé d'effectuer préalablement une simulation de sa consommation énergétique. Pour cela, rien de plus simple, utilisez l'outil adapté de papernest et obtenez une estimation en quelques minutes !

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La simulation vous permet d'avoir une estimation de votre consommation globale ainsi qu'une estimation de la somme qui vous sera facturé chaque mois. En ce qui concerne Castanet-Tolosan, la facture annuelle d'EDF est la suivante :

À Castanet-Tolosan Communes aux alentours En France
1131 € 1 213 € 1403 €

Vous pourrez également vous renseigner sur le tarif réglementé d'EDF (qu'on appelle Tarif Bleu) à Castanet-Tolosan via le site du fournisseur EDF où vous pourrez également retrouver les variations de tarif. Pour vous faire une meilleure idée des frais dépensés, vous pouvez comparer cette moyenne à celle des autres villes proches de Castanet-Tolosan : EDF Pibrac (31820), EDF Tournefeuille (31170), EDF Plaisance-Du-Touch (31830). Dans le même ordre d'idée, retrouvez ci-dessous notre graphique détaillant le montant moyen d'une facture EDF pour les foyers français :

Facture énergétique moyenne (€)

La consommation énergétique à Castanet-Tolosan (31)

Le domaine de l'énergie vous intéresse et vous cherchez des réponses à vos questions? N'hésitez pas à consulter le site du ministère.

Voici quelques données sur Castanet-Tolosan et sa consommation d'énergie.

Les 11 440 Castanéens et les logements de Castanet-Tolosan consomment annuellement :

Energie électrique Gaz
41 349 MWh 39 034 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Mais qu'en est-il de la consommation des Castanéens par rapport à celle du reste de la France?

Comparativement à la moyenne nationale, les Castanéens ont une consommation inférieure. Les Castanéens consomment 0.9 MWh / habitant de moins.

Infos Électricité Castanet-Tolosan

Contacter EDF si vous vivez à proximité de Castanet-Tolosan

Si vous habitez près de Castanet-Tolosan (31320), alors vous ne pourrez plus allez dans une boutique EDF, puisque le fournisseur a fermé toutes ses boutiques en France. Ce dernier reste néanmoins joignable par téléphone, ou directement sur son site Internet, en cas de questions ou de réclamations de votre part. Des conseillers sont à votre disposition en cas de besoin. Si c'est le siège social que vous souhaitez contacter, vous pouvez toujours vous y rendre, ou envoyer un courrier à l'adresse suivante : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Pour avoir des informations pratiques concernant EDF autour de chez vous, vous pouvez vous référer à la liste ci-dessous :

Panne d'électricité à Castanet-Tolosan

Une coupure de courant dans votre logement à Castanet-Tolosan ? Il y a deux possibilités soit vous faites face à une coupure d'électricité générale, soit la panne est limitée à votre logement dans le 31. La première chose à faire pour vérifier si la coupure est générale ou locale est de regarder si le disjoncteur de votre tableau électrique est en position marche ou arrêt. Si il est en position marche la coupure est probablement générale dans votre immeuble, ou à Castanet-Tolosan si vous occupez un logement individuel, dans le cas contraire le problème provient de votre logement.

La coupure générale

Pour être certains que la coupure est générale demander à vos voisins à Castanet-Tolosan s'ils possèdent encore de l'électricité ou vérifier si il y a de l'électricité dans votre rue ou sur votre palier si vous habitez en appartement. Si la panne générale de courant est confirmée, dans un premier temps patientez 15 minutes afin de voir si l'électricité reviens. Si ce n'est pas le cas après 15 minutes vous pouvez contacter Enedis dans le 31 (Haute-Garonne) afin d'indiquer la panne. Un conseiller pourra vous donner des informations sur cette panne et vous indiquer à quelle heure vous aurez à nouveau de l'électricité. Le numéro d'urgence à appeler pour Enedis est le 09 72 67 50 31.

La coupure est locale

Si la coupure à votre domicile de Castanet-Tolosan est locale, plusieurs tests peuvent vous permettre de déterminer l'origine de cette panne.

  • Premier test : Il se peut qu'un nombre trop important d'appareils connectés en même temps soit responsable de votre coupure dans le 31 (Haute-Garonne). Pour vérifier si une surcharge est vraiment la cause de votre problème il suffit de débrancher plusieurs appareils dans votre logement à Castanet-Tolosan. Essayer de réenclencher votre disjoncteur et voir si vous avez à nouveau de l'électricité.

  • Deuxième test : Votre panne à Castanet-Tolosan peut également être causée par un appareil électrique défectueux ou une prise de courant défectueuse. La solution la plus efficace est de tester chacun de vos appareils un à un pour déterminer lequel fait disjoncter votre électricité. Il faudra répéter la même opération pour vos prises si vous n'identifiez aucun appareil responsable de la panne dans le 31 (Haute-Garonne).

Si aucune de ces solutions n'a réglé votre problème d'électricité ou qu'une de vos prises et responsable de votre problème, il est préférable d'appeler un électricien de Castanet-Tolosan. Il est possible que la coupure soit due à un court-circuit ce qui est potentiellement dangereux, un technicien dans le 31 (Haute-Garonne) sera donc plus à même de résoudre le problème.

Des factures impayés

La dernière possibilité est que vous ayez un soucis de facture avec votre fournisseur à Castanet-Tolosan, celui-ci a pu décider de vous couper l'électricité pour des factures impayées. Si c'est le cas il est nécessaire d'appeler votre fournisseur dans le 31 pour trouver une solution avec lui. Sachez également que certaines aides existent pour aider les foyers les plus modestes à payer leurs factures d'énergie.

Quels sont les numéros EDF pour Castanet-Tolosan ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Il existe plusieurs moyens de joindre le fournisseur historique EDF à Castanet-Tolosan, le plus simple étant de contacter leur service client aux numéros de téléphone ci-dessus. Contacter un conseiller EDF permettra aussi bien aux particuliers locataires ou propriétaires de demander le changement de nom sur un compteur électrique ou de résilier un contrat en Midi-Pyrénées. Composer ce numéro EDF vous permet aussi de réaliser l'auto-relève de son compteur électrique pour les Castanéens. Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Si vous souhaitez un accès à vos contrats pour les étudier ou les gérer comme bon vous semble, vous pourrez vous rendre sur le site internet d'EDF www.particuliers.edf.com. Via ce site, les Castanéens et Casténéennes pourront devenir clients EDF en souscrivant l'offre de leur choix, du Tarif Bleu à l'option Tempo. Ce site permet également de se renseigner sur les heures pleines et les heures creuses disponibles à Castanet-Tolosan, ainsi que sur le calendrier d'EDF pour les clients ayant souscrit l'offre au tarif EJP (qui n'est plus commercialisé depuis 1998). Attention, EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler ses démarches. Enfin, pour tout problème relatif au réseau d'électricité en Midi-Pyrénées, ce sera le gestionnaire du réseau de distribution Enedis (ex ERDF) qu'il faudra contacter via leur numéro gratuit de téléphone d'urgence pour un dépannage : 09 72 67 50 31. Toute panne de courant ou coupure d'électricité pourra ainsi être rapidement prise en charge.

Commentaires

5 avis 4.4/5

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Emmanuel
5/5
le 28 avril 2016

Bonjour? est-ce qu'il y a quelqu’un qui peut m'aider?

Garcia
4/5
le 15 janvier 2016

Aide pour un stage

Bintou
5/5
le 29 avril 2016

Peux on savoir ou se trouve le contentieux EDF a Cayenne svp

Anne
4/5
le 21 juin 2016

bonjour je viens d amenager dans un nouvel apart et je n ai pas les heures creuse c est un vieux compteur...combien cela me couterait de changer le compteur pour avoir des hp et hc merci ?????

Corentin
4/5
le 18 juin 2016

Je voudrais postuler en candidature spontanée pour les agences de Metz, et je cherche une adresse

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