EDF-GDF Riom

À Riom et dans toute la France, EDF est le fournisseur historique pour l'électricité, mais pour le gaz, l'entreprise est un fournisseur alternatif. EDF comme n'importe quelle entreprise peut donc fixer librement le prix du kWh de gaz dans la région Auvergne. Dans le 63 (Puy-de-Dôme), l'entreprise propose des offres énergie à prix fixe pendant 1, 2 ou 3 années, même si il y'a une hausse du tarif réglementé. EDF pour les entreprises propose une série d'offres de gaz et d'électricité et vous accompagne dans vos démarches pour vous aider à choisir l'offre adaptée à vos besoins. Si vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur gaz à Riom (63), vous pouvez joindre leur service client par téléphone au : 09 69 32 15 15 (numéro Cristal). Qu'il s'agisse d'électricité ou de gaz pour votre logement Riomois, vous pouvez toutefois estimer votre facture en téléchargeant l'appli EDF et moi pour vous connecter à votre espace client. N'hésitez pas à lire notre article qui vous permettra d'effectuer une simulation de votre contrat EDF.

Lampiris a été fondée en 2003 et s’est implantée en France et à Riom peu après l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence. Il s’agit d’une entreprise belge, qui a été rachetée par Total en 2016 pour fournir de l'électricité aux Riomois et se nommer Total Spring. Lampiris, maintenant nommé Total Spring propose des offres vertes de gaz et d'électricité à Riom avec un prix fixe la 1ère année et assez compétitif (légèrement en dessous du tarif réglementé). Pour plus de renseignements sur Total Spring dans le 63 (Auvergne), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 25 02 50. Particuliers ou professionnels, si vous êtes déjà client Total Spring, vous pouvez également vous connecter sur votre espace client pour leur écrire un message.

Suite à l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie en France en 2007, plusieurs entreprises se sont implantées sur l'ensemble du territoire et notamment dans la région Auvergne. Ce fut le cas du groupe italien ENI, leader de la fourniture de gaz en Europe et proposant des offres aux Riomois. Les offres proposées par le fournisseur d'énergie sont-elles intéressantes pour les Riomois ? Les offres d'électricité et de gaz proposées par ENI à Riom sont en dessous du tarif réglementé avec des prix fixes pendant 3 ans. Les offres à prix fixe sont ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue dans la région d'Auvergne. Si vous êtes client ENI dans le 63 (Puy-de-Dôme) ou dans le reste de la France et que vous voulez avoir plus d'informations sur votre compteur à Riom, votre contrat ou si vous avez n'importe quelle question relative à un problème encouru (panne, fraude, urgence à traiter à Riom..) n'hésitez pas à contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

GDF-Suez, qui a été rebaptisé Engie, est un des acteurs principaux de l'énergie, et surtout du gaz, dans toute la France et dans la ville de Riom (63). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Engie est le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF en France et dans la région Auvergne car c'est le fournisseur historique de gaz. À Riom comme partout en France le tarif réglementé est voué à varier constamment. Ainsi, si vous voulez avoir plus d'informations sur l'évolution du tarif réglementé pour le gaz à Riom, il faut vous renseigner au jour le jour pour la ville de Riom. Vous pourrez notamment trouver des informations actualisées sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/ En plus du gaz, Engie propose des offres de marché compétitives sur l'électricité, et des offres 100% vertes avec des prix fixes durant 3 ans et ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. Cependant quand on parle d'électricité, Engie n'est pas le fournisseur historique mais est un fournisseur alternatif. Pour contacter Engie via son service client national Engie, composez le 09 69 39 99 93.

TotalEnergies propose des offres de gaz et d'électricité à Riom. C'est le premier fournisseur alternatif d'énergie dans la région Auvergne et dans toute la France. Dans le 63 (Puy-de-Dôme), les particuliers et les professionnels bénéficient de plusieurs offres intéressantes avec un prix inférieur au tarif réglementé de l'électricité et/ou du gaz. Ces offres pour les habitants de Riom sont : l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne. Le service client TotalEnergies a été élu "service client de l'année" 11 années de suite par les français dont Riomois et Riomoises, c'est aujourd'hui Total Spring le détenteur du prix de 2019. Si vous habitez dans le 63 (Puy-de-Dôme) et souhaitez faire une réclamation, une souscription ou juste avoir plus d'informations sur votre contrat ou votre compteur, vous pouvez appeler le service client de TotalEnergies au 30 99. Vous avez également la possibilité de joindre un conseiller sur votre espace en client personnel en ligne sur votre ordinateur Riomois.

En 1946, l’Etat français a nationalisé plusieurs entreprises privées du secteur de l’énergie comme à Riom. C’est ainsi que sont créés EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) pour les français et les Riomois. Les deux entreprises sont alors deux structures distinctes et opèrent dans toute la France et notamment à Riom. En 2003, une mesure Européenne impose la séparation de la production d’énergie de celle de la distribution dans tous les pays. Sont alors créés ErDF (devenu ENEDIS) et GrDF chargés de distribuer l'énergie en France comme dans la région Auvergne. En 2007 une nouvelle mesure a ouvert le marché de l’énergie à la concurrence et de nombreux fournisseurs alternatifs d'électricité comme de gaz se sont implantés (Direct Energie, Eni, Total Spring…) dans le 63 (Puy-de-Dôme) en plus des 2 fournisseurs historiques EDF et GDF (désormais appelé Engie depuis 2015). Il est important de gardez à l'esprit qu'une des conditions nécessaire à la libéralisation du marché de l'énergie en France fut la séparation d'EDF et GDF en deux groupes distincts vers la fin des années 1990. GDF fusionne avec la société Suez en 2008 ce qui donne naissance à GDF Suez. En 2015, GDF Suez devient par la suite Engie. Désormais, EDF et Engie sont deux fournisseurs d'énergie concurrents et proposent des offres d'électricité et de gaz naturel.

Quelle est l'entreprise chargée de mettre en service mon compteur de gaz ?

Vous déménagez et souhaitez ouvrir votre compteur de gaz ? Beaucoup de Riomois, comme beaucoup de Français, pensent que GDF, aujourd'hui Engie, est en charge d'intervenir pour l'ouverture des compteurs de gaz à Riom. Or, Engie est responsable de la fourniture de gaz en France dans la région Auvergne et non de la distribution du gaz. Il est possible de contacter Engie pour la pour demander la mise en service de son compteur, cependant, ce seront des techniciens de GRDF qui procéderont à l'intervention pour mettre en service les compteurs de gaz à Riom (63). GRDF est aujourd'hui le gestionnaire de réseau de distribution du gaz, c'est lui qui s'occupe des activités de distribution de gaz pour les Riomois. Quels sont les documents nécessaires à l'ouverture d'un compteur de gaz ?

• L'adresse du logement
• Votre relevé de compteur
• Votre RIB

Une fois tous ces documents indispensables à votre portée vous pouvez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur à Riom. Quel sera le tarif proposé par GrDF ? Les frais de mise en service sont facturés par Engie et sont visibles sur la première facture que vous recevrez. Cependant, Engie s'engage à reverser le montant dû à GrDF car c'est lui qui est chargé d'intervenir sur votre compteur à Riom. Le tarif dépend du délai de mise en service choisi à Riom :

Délai de mise en service	Standard (délai 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF	18,58€ TTC	59,61€ TTC	143,01€ TTC

La consommation d’énergie à Riom: À Riom, les fournisseurs d’énergie ont distribué 24 100 MWh, soit 11.5 % de plus que l’année qui a précédé. Comment estimer mon contrat à Riom? Pour avoir une vision plus précise du montant de sa future facture, il suffit de remplir le questionnaire suivant qui vous permettra d'estimer votre contrat :

Que représente la consommation des Riomois par rapport à la moyenne des Français ? La consommation des Riomois est bien inférieure à la moyenne nationale. En effet, les habitants de Riom utilisent 1.4 MWh / habitant de moins. Plusieurs choses ont une influence sur les frais de gaz et d'électricité à Riom, d’où la différence entre les coûts énergétiques des Riomois :

• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• La météo
• Le choix de combustible
• Le type de logement

La consommation d’énergie des 18 484 habitants de Riom représente par an :

Energie électrique	Gaz
56 589 MWh	177 370 MWh

Vous avez deux possibilités : la première consiste à télécharger l'application EDF et moi pour suivre votre consommation d'énergie au quotidien en créant votre espace "Mon compte". La deuxième façon d'estimer sa consommation d'électricité et de gaz se fait à l'aide d'un calculateur en ligne mis en place par EDF sur leur site. L'estimation se base sur certains éléments de votre habitat tels que le type de logement, sa superficie, le combustible utilisé pour le chauffage etc. A la fin de votre contrat, vous recevrez une facture de régularisation si votre consommation réelle est plus élevée que l'estimation, et inversement un remboursement si la consommation réelle d'électricité ou de gaz était moins élevée que votre contrat initial.

Ouvrir son compteur lors d'un déménagement à Riom est une étape indispensable pour obtenir l'électricité ou le gaz. Cette démarche s'effectue auprès des gestionnaires de réseaux, Enedis (ex-ErDF) en ce qui concerne l'électricité, et, pour la mise en service du gaz, GrDF. Il ne faut pas confondre ces distributeurs avec les fournisseurs d'énergie, comme GDF, qui s'appelle Engie depuis 2015, et qui ne s'occupe comme les autres que de vous vendre du gaz à Riom. La mise en service en Auvergne fait partie des rôles des distributeurs et ce sont eux qui fixent les prix, car ce n'est pas une démarche gratuite. Il faut compter cinq jours pour une mise en service du gaz, et jusqu'à dix jours pour une ouverture de compteur électrique. Ces délais peuvent être rabaissés mais le prix devient alors plus important. Pour ouvrir votre compteur à Riom, il faut résilier votre précédent contrat et en souscrire un nouveau. Pour cela, choisissez un fournisseur d'énergie pour votre logement Riomois et souscrivez un contrat en lui fournissant les informations suivantes :

• Adresse précise de l'habitation où vous déménagez
• Si possible, numéro du Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, ou du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) dans le cas du gaz
• Relevé du compteur
• Nom et prénom du précédent occupant

Si vous ne connaissez pas votre PDL ou votre PCE, le fournisseur peut le retrouver grâce à l'identité du locataire précédent de votre appartement à Riom. S'il s'agit d'une maison neuve, il a dû vous être donné lors du raccordement. A l'avenir, il figurera sur vos factures d'énergie.

EDF est le fournisseur historique français de l'électricité à Riom (63) et dans toute la France. En revanche, pour le gaz, c'est un fournisseur alternatif pour toute la France dont Riom. EDF commercialise donc de l'électricité et du gaz à destination des particuliers, professionnels et collectivités locales Riomois. GDF Suez ( désormais appelé ENGIE depuis 2015) est le fournisseur historique de gaz en France et à Riom, mais aussi un fournisseur alternatif d'électricité. EDF et GDF SUEZ sont donc deux acteurs concurrents sur le marché de l'énergie. Il existe donc plusieurs concurrents sur le marché de l'énergie dont EDF et GDF SUEZ (ENGIE) qui sont deux fournisseurs parmi d'autres.

EDF et Engie, les deux fournisseurs historiques d'électricité et de gaz à Riom et en France, ont tous deux différents numéros en fonction de la situation.

• Si vous êtes un particulier résidant à Riom, appelez le 09 69 32 15 15 pour EDF, et le 09 69 39 99 93 pour Engie.
• Si vous êtes un professionnel Riomois, appelez le 30 22 pour EDF et le 0969 32 33 00 pour Engie.

Ces numéros sont tous non surtaxés.

EDF propose plusieurs offres destinées aux professionnels comme les PME, les industriels ou encore les TPE, qui souhaiteraient bénéficier d'offres particulières pour augmenter leur consommation ou leur puissance. EDF met à disposition des offres disponibles au tarif réglementé ou au prix du marché.