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GRDF Riom (63200)

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Contacter GRDF à Riom

Contacter le gestionnaire du réseau de distribution de gaz GRDF peut être nécessaire pour tout Riomois souhaitant raccorder leur logement neuf au gaz, ou encore procéder à l'ouverture de leur compteur de gaz. Pour effectuer ces opérations, le numéro de téléphone à composer à Riom (63) sera le 09 69 36 35 34.

Un conseiller pourra alors répondre à vos questions, et procéder à l'ouverture ou fermeture d'un compteur de gaz, à la préparation de travaux de raccordement au gaz naturel ou encore à une intervention dans le cas d'une coupure ou d'une fuite de gaz. En effet, le distributeur GRDF sera en charge de toute opération à effectuer sur le réseau de gaz en Auvergne.

À noter que les Riomois pourront également se rendre sur le site internet du distributeur pour remplir un formulaire pour toute demande, pour mettre en service un compteur ou mettre un contrat à son nom par exemple.

Les habitants de la région Auvergne pourront également signaler au distributeur GRDF tout dysfonctionnement sur le réseau de gaz :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 09h00 - 17h00
Mardi : 09h00 - 17h00
Mercredi : 09h00 - 17h00
Jeudi : 09h00 - 17h00
Vendredi : 09h00 - 17h00
Samedi : 09h00 - 17h00

GRDF à Riom : services et contacts

Raccorder son logement Riomois avec GRDF

Les frais de raccordement au réseau de gaz à Riom varient selon l'emplacement de votre logement :

  • Votre logement se situe non loin du réseau GRDF déjà établit dans le 63 (Puy-de-Dôme) :
    Comptez entre 400 et 900 euros pour le raccordement et la pose du compteur.

  • Votre logement se situe hors de la zone de proximité du réseau GRDF dans le 63 (Puy-de-Dôme) :
    GRDF établira un devis spécifique.

Pour savoir le montant exact pour un branchement à Riom, vous pouvez demander une simulation ou un devis en appelant le service client GRDF au numéro : 09 69 36 35 34.

Comment se protéger en cas de fuite de Gaz à Riom ?

Une fuite de Gaz dans votre habitation Riomoise? N'attendez pas une minute de plus pour vous mettre en sécurité

Lorsque que vous suspectez une fuite de gaz dans votre maison ou appartement à Riom, il vous faudra agir rapidement afin d'éviter toutes complications. Premièrement, il est important d'aérer le logement Riomois en ouvrant les fenêtres, suite à cela il vous faudra couper l'arrivée de Gaz. Veillez également à ne pas produire de flammes et d'éviter la création d'étincelles dans le 63 (Puy-de-Dôme) pouvant provenir d'appareils électroniques. Il est donc impératif de ne pas utiliser d'appareils électriques et de ne pas utiliser son téléphone à Riom. Lorsque vous avez réalisé toutes ces étapes vous devrez sortir de votre habitation Riomoise et appeler le numéro vert d'Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Ce service de GrDF est ouvert 24h/24 et 7j/7 pour intervenir à tout moment dans le 63 (Puy-de-Dôme) ainsi que dans toute la France. Une fois au téléphone un opérateur d'Urgence Sécurité Gaz réalisera un diagnostic de votre situation et enverra un technicien GrDF proche de chez vous en Auvergne pour intervenir le plus rapidement possible. Vous devrez attendre son arrivée et respecter à la lettre les instructions données par l'opérateur.

Quelles différences entre ErDF et GrDF ?

Premièrement, il est important de différencier les distributeurs et les fournisseurs d'énergie. Pour les distributeurs, Enedis (ex-ERDF) est le gestionnaire du réseau d'électricité en France, tandis que GRDF tient le même rôle pour le gaz. Les fournisseurs, quant à eux, vous vendent de l'énergie que les distributeurs vont acheminer jusqu'à votre logement à Riom.

Ainsi, en Auvergne, les distributeurs Enedis (ex-ERDF) et GRDF s'occupent de :

  • L'acheminement de l'électricité et du gaz jusqu'aux logements des Riomois.
  • Toute opération liées au réseau concernés : ouverture et fermeture de compteurs, travaux de raccordement, intervention suite à une coupure de courant etc.
  • Le déploiement des compteurs communiquant Linky et Gazpar.

Enedis (ex-ERDF) et GRDF ont ainsi le même rôle de base, mais ils ne s'occupent pas de la même énergie. À Riom (63), vous pourrez contacter les distributeurs pour faire une demande de travaux de raccordement ou tout simplement pour une ouverture de compteur.

GRDF Riom - le numéro à contacter

Dans le 63 (Puy-de-Dôme), le distributeur et gestionnaire du réseau de gaz, GrDF peut être contacté pour différentes demandes en utilisant différents numéros :

Destinataire Numéro Horaires
Incidents constatés sur le réseau GRDF 0 800 47 33 33 Appel gratuit depuis un fixe 24h24 7j/7
Service Client 09 69 36 35 34 Prix d'un appel local depuis un fixe Lundi-vendredi 8h-17h

L'ouverture d'un compteur de gaz à Riom

Ouvrez votre compteur de gaz à Riom sur le réseau GrDF avec papernest

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Pour ouvrir une ligne GDF-Suez à Riom, prévoyez des frais entre entre 18,58 et 143,01 euros, selon le délai que vous choisissez.

Si vous n'êtes pas sur de savoir quel contrat vous convient le mieux, n'hésitez pas à parcourir notre article dédié à la comparaison des fournisseurs de gaz, cela vous aidera à faire votre choix.

Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC

Comment se raccorder au service Gaz GRDF à Riom

Comment raccorder son logement à Riom avec GRDF ?

Pour un raccordement GrDF d'une maison neuve la procédure reste la même qu'un raccordement classique à Riom. Pour faire une demande de raccordement GrDF à Riom, l'architecte peut s'occuper d'envoyer les documents demandés pour raccorder la maison neuve. Comment procéder pour assurer le bon déroulement de l'envoi ?

  • Compléter en ligne le formulaire de raccordement sur GrDF.fr- Accepter l'offre de raccordement GrDF reçu par courrier
  • Validation par GrDF du dossier de raccordement de votre logement à Riom
  • Lancement des travaux à la date indiquée dans votre courrier après validation de votre dossier
  • Après les travaux, mettez en service votre installation dans votre logement Riomois.

Pour information, sachez que votre présence sur les lieux le jour de la réalisation des travaux n'est pas obligée, vu que les travaux à Riom sont réalisés sur le domaine public.

Comment raccorder sa maison Riomoise au réseau GrDF ?

GrDF approvisionne en gaz 77% de la population française. Ainsi Riom est desservie en gaz par le distributeur et gestionnaire de gaz GrDF. Cela représente plus de 11 millions de français. Pour raccorder votre logement au réseau de gaz de Riom vous devez suivre plusieurs étapes. La première est la demande de raccordement de votre logement, soit en complétant le formulaire en ligne, soit en contactant un chargé de clientèle par téléphone. La seconde étape concerne l'acceptation de l'offre de raccordement au réseau de gaz à Riom. Il vous faudra alors payer en ligne ou par chèque via voie postale. Une fois que GrDF aura validé votre dossier de raccordement au réseau de gaz Riomois, les travaux pourront commencer. Les travaux de raccordement chez vous à Riom, comme partout en France sont des travaux dit "lourds" mais ne nécessitent pas votre présence.

FAQ à Riom

Quels sont les numéros de GRDF à Riom ?

Si vous habitez à Riom et vous avez besoin de contacter GRDF pour une assistance ou pour une urgence de gaz naturel, voici le numéro vert correspondant : 0 800 47 33 33. Pour transmettre votre relevé de compteur à GRDF à Riom le numéro est le 0820 333 433 (0,118 € TTC par min), disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous êtes client GRDF dans le 63 (Puy-de-Dôme) et vous avez une question relative à votre contrat de gaz naturel, le numéro du service client est le 09 69 36 35 34 du lundi au vendredi de 8h à 17h.

Quelle est la différence entre GRDF et GDF à Riom ?

GrDF et Engie (ex-GDF) sont deux entreprises distinctes avec des rôles différents. Engie Riom facture le gaz aux Riomois, GrDF leur distribue. En tant que gestionnaire du réseau, GrDF s’occupe également des raccordements de compteurs et du dépannage en cas de problème sur le réseau ou sur les compteurs des Riomois.

Quel est le rôle de GRDF à Riom ?

À Riom comme ailleurs, GRDF s'occupe de l'ouverture et de la fermeture des compteurs de gaz, du raccordement des foyers au réseau ainsi que des interventions d'urgence en rapport avec le gaz en cas de nécessité. Aussi si vous avez besoin que le distributeur intervienne chez vous à cause d'une fuite de gaz, vous devez forcément contacter GRDF Riom.

Riom : les infos utiles

Joindre la mairie de Riom

Besoin d'informations et de contacts sur la ville de Riom, dans le département Puy-de-Dôme (63) ? Les voici. Le nom du maire est Pierre Pécoul (Mandat : 2014-2020). Si vous avez besoin d'aller à la mairie de Riom, les horaires d'ouverture sont les suivants : Du lundi au vendredi de 08h00 à 16h30, et l'adresse est Mairie de Riom, 23 rue de l'Hôtel-de-Ville, BP 20, 63200 Riom. Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Essayez le numéro de téléphone de Riom et le fax : 04 73 33 79 01.

Comment appeler le distributeur GRDF à Riom ?

Si vous avez besoin de joindre le gestionnaire GRDF de la ville de Riom vous pouvez composer l'un des numéros suivants :

type de requête Numéro Horaires
Petites entreprises (consommation n'excédant pas 300 MWh par an) 0 811 013 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Entreprises (consommation excédant 300 MWh par an) 0 811 015 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Numéro particuliers 09 69 32 43 24 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 22h
Numéro service déménagement 0 800 228 229 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h
Secteur public et collectivités 0 811 017 000 appel gratuit depuis un fixe Possibilité d'appel du lundi au samedi de 8h à 21h

L'utilisation de l'énergie à Riom

Type de chauffage privilégié par les Riomois

Parmi les modes de chauffage, le chauffage central individuel est celui que l'on retrouve le plus fréquemment dans les foyers Riomois.

Type de chauffage utilisé (%)

Quel combustible est le préféré des Riomois ?

Type de Combustible Proportion de Riomois
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 2.0 %
Gaz de ville ou de réseau 63.4 %
Fioul (mazout) 6.4 %
Electricité 27.6 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.7 %

Ce tableau indique les combustibles favorisés par les Riomois. Comme vous pouvez le voir, le combustible le plus utilisé est le gaz de ville ou de réseau.

Riom : combien de logements ont reçu la certification BBC-Effinergie ?

A quoi sert le label BBC-effinergie ?

Cette certification permet d'identifier clairement les bâtiments construits récemment et qui consomment très peu d'énergie. Ce label s'inscrit donc dans une démarche plus globale qui vise à atteindre l'objectif de diviser les émissions de gaz à effet de serre par 4 d'ici à 2050 à Riom comme dans le reste de la France.

À Riom, seulement 9 906 bâtiments sont certifiés par ce label, soit 0 % de tous les logements. Dans le département, le chiffre est de 1 %.

Cependant, le cas de Riom n'est pas similaire à toutes les villes. Moissat est notamment en avance en la matière et lance fortement ce type de mesures politiques : la politique de bâtiments basse consommation de Moissat.

Les types de logements à Riom

Le parc immobilier de Riom est composé de 9 906 et compte principalement des maisons, ce qui a un impact direct sur les chiffres de consommation énergétique des Riomois.

En effet, la superficie et le type de logement influent grandement cette consommation d'énergie, à côté d'autres facteurs comme les appareils électriques, le type de chauffage, le nombre d'occupants, etc.

Il se trouve également que 4 909 appartements et 4 964 maisons ont encore été ajoutés à ce parc immobilier de Riom, et, à l'occasion des travaux, été raccordés aux réseaux de GrDF et ErDF, qui a pris le nom d'Enedis en 2016.

Pour vous résumer ces chiffres, nous avons créé le graphique ci-dessous :

Type de logement (%)


Les chiffres concernant la production d'énergie à Riom

La production d'énergie verte à Riom

L'énergie verte, c'est celle provenant de sources d'énergie renouvelable, utilisée par les Riomois. Parmi ces sources d'énergie renouvelable, on peut retenir notamment :

  • L'énergie solaire
  • L'énergie éolienne
  • L'énergie hydraulique
  • L'énergie géothermique

On oppose cette énergie verte aux énergies dites fossiles, également utilisée à Riom : ce sont par exemple le charbon, le pétrole ou le gaz, des énergies qui, par définition, ne se renouvellent pas et peuvent donc être épuisées.

En 2013, 0.38 W d'énergie verte ont été produits à Riom, comme vous l'illustre le graphique ci-dessous :

Production d'énergie renouvelable


Par ailleurs, vous trouverez également, ci-dessous, un graphique vous détaillant la capacité de production d'énergie renouvelable de Riom, en fonction des différents types d'énergie verte :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)


Vous voulez en savoir plus sur l'énergie verte de Riom ? N'hésitez pas à vous tourner vers le site de l'ADEME, l'agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie.

La consommation en énergie des Riomois

La facture énergétique moyenne des Riomois

Quel est la facture annuelle moyenne payée par les Riomois ? Est-elle plus ou moins élevée que celle du reste de la France ? La réponse ci-dessous :

Usagers Facture énergétique
Riomois 2278 €
Environs de Riom 2 077 €
France 1403€

Vous souhaitez avoir une vision plus précise de vos dépenses et simuler vos dépenses à Riom ? Pour cela rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes du formulaire de papernest :

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La consommation d'énergie moyenne d'un logement à Riom

Usagers Consommation par an
Riomois 6.6 MWh
Alentours de Riom 7.4 MWh
France 11,2 MWh

Le tableau ci-dessus nous permet d'entrevoir la différence de consommation en énergie entre les différents foyers français : à Riom, dans les villes proches (GRDF Romagnat (63540), GRDF Lezoux (63190), GRDF Gannat (03800)) et dans la France entière.

Ainsi, l'utilisation de l'énergie des Riomois est par conséquent bien inférieure à la moyenne française. Ils consomment sur une période égale 1.4 MWh / résidant de moins.

Vous souhaitez en savoir plus ? Rendez-vous sur le site du ministère du développement durable où vous trouverez de multiples informations concernant la consommation en énergie de Riom et du reste de la France.

La consommation globale énergétique de Riom

Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Si on prend en compte les deux types d'énergies (gaz et électricité), on peut remarquer que les Riomois consomment plus que l'année précédente. Les fournisseurs d'énergie ont, en effet, livré (11.5 %) de plus, soit 24 100 MWh.

Si on s'attarde sur l'énergie préférée des habitants de Riom, on peut noter qu'ils ont tendance à favoriser la consommation de gaz.

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