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EDF-GDF Roubaix

Avoir l'électricité et le gaz à Roubaix (59100)

Pour toutes vos démarches liées à l'énergie à Roubaix, comme l'ouverture d'un compteur d'électricité et de gaz ou la résiliation d'un contrat d'énergie, vous pouvez contacter papernest et demander l'aide d'un conseiller personnel au 09 70 25 21 63.

Et pour en savoir plus sur l'électricité et le gaz en Nord-Pas-De-Calais, n'hésitez pas à consulter les pages ci-dessous :

Foire Aux Questions à Roubaix

Les offres d'EDF pour les entreprises

EDF propose également plusieurs offres pour les entreprises. Il faut distinguer les deux grandes offres tarifaires, à savoir les offres de marché et les offres au tarif réglementé. Elles permettront aux professionnels d'avoir un volume de consommation ou une puissance supérieure à celle d'un logement classique.

Quels sont les rôles respectifs d’Engie (ex-GDF) et d’EDF ?

À Roubaix et en France, EDF est le fournisseur français historique d'électricité mais est un fournisseur alternatif pour le gaz. Engie (ex-GDF) est le fournisseur historique de gaz et est un fournisseur alternatif d’électricité pour les Roubaisiens et les français. Cela signifie que sur leurs marchés respectifs français et Roubaisien, ces deux entreprises étaient les seules présentes avant l’ouverture à la concurrence.

Comment appeler EDF et Engie à Roubaix ?

Le numéro EDF pour souscrire à un nouveau contrat à Roubaix est le 09 69 32 15 15 (non surtaxé). Le numéro du service client EDF pour les professionnels Roubaisiens est le 3022. Le numéro de téléphone Engie pour l'ouverture des nouveaux contrats pour la ville de Roubaix est le 09 69 39 99 93. Vous pouvez aussi télécharger l'application EDF et moi pour vous rendre sur votre espace client en deux clics et obtenir des informations concernant vos factures d'énergies, votre consommation d'électricité et de gaz et le suivi de vos compteurs.

Comment estimer sa consommation d’énergie ?

Il est toujours intéressant d'avoir une estimation de la consommation d'énergie (électricité et gaz) de son logement. Pour ce faire, les Roubaisiens pourront notamment se rendre sur le site d'EDF, le fournisseur historique d'électricité en France, afin de réaliser une simulation de leur consommation d'énergie. Cette simulation prendra en compte certains critères inhérents à un logement en Nord-Pas-De-Calais :

  • Le type de logement où vous vivez
  • La superficie de ce dernier en m²
  • Le nombre de personne y vivant
  • L'énergie utilisée pour le chauffe, notamment
  • Les différents appareils branchés sur le courant
Suite à cette manipulation rapide, les habitants de Roubaix (59) pourront avoir une estimation de la consommation énergétique de leur logement. Autrement, ils peuvent également télécharger l'application EDF & MOI afin de suivre leur consommation d'électricité et de gaz à distance. Dans le cas où le montant affiché sur votre facture est largement différent de votre estimation, vous pourrez recevoir ce que l'on appelle une facture de régularisation de la part d'EDF.

Comment ouvrir un compteur à son nom à Roubaix ?

Ouvrir son compteur lors d'un déménagement à Roubaix est une étape indispensable pour obtenir l'électricité ou le gaz. Cette démarche s'effectue auprès des gestionnaires de réseaux, Enedis (ex-ErDF) en ce qui concerne l'électricité, et, pour la mise en service du gaz, GrDF. Il ne faut pas confondre ces distributeurs avec les fournisseurs d'énergie, comme GDF, qui s'appelle Engie depuis 2015, et qui ne s'occupe comme les autres que de vous vendre du gaz à Roubaix. La mise en service en Nord-Pas-De-Calais fait partie des rôles des distributeurs et ce sont eux qui fixent les prix, car ce n'est pas une démarche gratuite. Il faut compter cinq jours pour une mise en service du gaz, et jusqu'à dix jours pour une ouverture de compteur électrique. Ces délais peuvent être rabaissés mais le prix devient alors plus important. Pour ouvrir votre compteur à Roubaix, il faut résilier votre précédent contrat et en souscrire un nouveau. Pour cela, choisissez un fournisseur d'énergie pour votre logement Roubaisien et souscrivez un contrat en lui fournissant les informations suivantes :

  • Adresse précise de l'habitation où vous déménagez
  • Si possible, numéro du Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, ou du Point de Comptage et d'Estimation (PCE) dans le cas du gaz
  • Relevé du compteur
  • Nom et prénom du précédent occupant
Si vous ne connaissez pas votre PDL ou votre PCE, le fournisseur peut le retrouver grâce à l'identité du locataire précédent de votre appartement à Roubaix. S'il s'agit d'une maison neuve, il a dû vous être donné lors du raccordement. A l'avenir, il figurera sur vos factures d'énergie.

EDF-GDF à Roubaix : historique

Le diagnostic énergétique de Roubaix

La consommation d’énergie à Roubaix: À Roubaix, les fournisseurs d’énergie ont distribué 5 570 MWh, soit 0.7 % de plus que l’année qui a précédé. Comment estimer mon contrat à Roubaix? Pour avoir une vision plus précise du montant de sa future facture, il suffit de remplir le questionnaire suivant qui vous permettra d'estimer votre contrat :

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Que représente la consommation des Roubaisiens par rapport à la moyenne des Français ? La consommation des Roubaisiens est bien inférieure à la moyenne nationale. En effet, les habitants de Roubaix utilisent 2.4 MWh / habitant de moins. Plusieurs choses ont une influence sur les frais de gaz et d'électricité à Roubaix, d’où la différence entre les coûts énergétiques des Roubaisiens :
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le chauffage utilisé
  • La météo
  • Le choix de combustible
  • Le type de logement
La consommation d’énergie des 94 536 habitants de Roubaix représente par an :
Energie électrique Gaz
199 863 MWh 611 914 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)

L’ouverture d’un compteur de gaz à Roubaix avec Engie : tout ce qu’il faut savoir

Qui s’occupe de la mise en service du gaz ?

Ouvrez votre compteur de gaz à Roubaix sur le réseau GrDF avec papernest

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Contrairement à ce que les Roubaisiens pensent généralement, ce n’est pas GRDF qu'il faut contacter directement pour la mise en service d'un compteur de gaz. C'est le fournisseur de gaz choisi par le client qu'il faut contacter. En effet, Engie se charge de fournir le gaz à Roubaix et de le facturer, GrDF, le gestionnaire de réseau de distribution de gaz, qui s’occupe de la distribution. Ce sont les techniciens GrDF de Roubaix qui s’occuperont de la mise en service des compteurs mais c'est Engie qui leur en fait directement la demande. Pour ouvrir votre compteur de gaz, il faut souscrire un contrat et vous aurez besoin de ces documents :
  • Un RIB
  • L'adresse du logement
  • Le relevé de compteur
Une fois tous ces documents récupérés vous pourrez contacter Engie pour demander la mise en service du compteur de gaz à Roubaix. Quel sera le tarif de mise en service imposé par GrDF ? Le tarif de la mise en service du gaz à Roubaix dépendra du délai choisi par le Roubaisien et sont facturés par le fournisseur qui reverse le montant au gestionnaire de réseau. Ce tarif s'applique à tous les fournisseurs de gaz à Roubaix :
Délai de mise en service Standard (délai 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par GRDF 18,58€ TTC 59,61€ TTC 143,01€ TTC
Pour éviter des frais importants liés à une intervention en urgence, pensez à préparer votre déménagement à Roubaix à l'avance.

L'activité d'EDF-GDF à Roubaix

EDF et GDF Roubaix, autrefois une seule et même entité, et monopole sur la fourniture d'énergie en Nord-Pas-De-Calais sont devenus deux organismes distincts. EDF a gardé la même forme, celle du fournisseur d'électricité présent partout en France. Avant 2007 et l'ouverture définitive du marché de l'énergie français à la concurrence suite à une directive européenne, EDF était le seul fournisseur d'électricité habilité à ouvrir les compteurs du département Nord comme des autres. Désormais, les Roubaisiens ont le choix du fournisseur d'électricité : choix entre plusieurs tarifs, plusieurs offres... Les Roubaisiens peuvent utiliser un comparateur pour savoir lequel correspond le mieux à leurs besoins. GDF, lui, est devenu Engie en 2015. C'était le seul fournisseur de gaz en France et à Roubaix mais de même, il en existe maintenant beaucoup d'autres. La quasi-totalité des fournisseurs présents sur le marché proposent des offres d'électricité et de gaz aujourd'hui à Roubaix comme ailleurs.

Liste des fournisseurs d’électricité et de gaz à Roubaix

Tout savoir sur TotalEnergies à Roubaix

TotalEnergies propose des offres de gaz et d'électricité à Roubaix. C'est le premier fournisseur alternatif d'énergie dans la région Nord-Pas-De-Calais et dans toute la France. Dans le 59 (Nord), les particuliers et les professionnels bénéficient de plusieurs offres intéressantes avec un prix inférieur au tarif réglementé de l'électricité et/ou du gaz. Ces offres pour les habitants de Roubaix sont : l'offre classique, l'offre verte et l'offre 100% en ligne. Le service client TotalEnergies a été élu "service client de l'année" 11 années de suite par les français dont Roubaisiens et Roubaisiennes, c'est aujourd'hui Total Spring le détenteur du prix de 2019. Si vous habitez dans le 59 (Nord) et souhaitez faire une réclamation, une souscription ou juste avoir plus d'informations sur votre contrat ou votre compteur, vous pouvez appeler le service client de TotalEnergies au 30 99. Vous avez également la possibilité de joindre un conseiller sur votre espace en client personnel en ligne sur votre ordinateur Roubaisien.

Les informations nécessaires sur ENI Roubaix

Avec l'ouverture à la concurrence du marché de l'énergie de 2007, ENI, l’entreprise italienne leader du gaz en Europe, a pu proposer des offres aux Roubaisiens. À Roubaix, Eni propose des offres d’électricité et de gaz à un prix inférieur au tarif réglementé, fixe pendant 3 ans et avec la possibilité de diminuer le tarif si le tarif réglementé venait à baisser. Appelez le 09 70 82 03 20 pour avoir plus d’informations sur votre facture, votre contrat, votre compteur électrique ou en cas de panne à Roubaix. Ce numéro vous mettra en relation avec le service client national d'Eni.

Les offres Engie (ex GDF-Suez) à Roubaix

Engie, auparavant appelé GDF-Suez, est un acteur important sur le marché de l’énergie à Roubaix (Nord) et en France. En effet, il est le fournisseur historique de gaz et reste le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF de Roubaix. Vous pouvez aller sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/ pour trouver des informations sur la hausse ou la baisse du tarif réglementé du gaz à Roubaix. Engie ne propose pas que des offres réglementées mais aussi des offres de marché pour l’électricité et le gaz des habitations Roubaisiennes, ou encore des offres vertes avec des prix fixes sur 3 ans, ajustables à la baisse si le tarif réglementé diminue. À Roubaix, Engie est donc considéré comme un fournisseur alternatif d’électricité. Pour souscrire un abonnement au gaz ou obtenir des renseignements, appeler leur service client national, le numéro est le 09 69 39 99 93.

La présence d'EDF à Roubaix

EDF est le fournisseur historique d’électricité à Roubaix, car c’était la seule entreprise présente avant l’ouverture du marché à la concurrence. Pour le gaz, EDF est un fournisseur alternatif pour n'importe quel logement dans la région Nord-Pas-De-Calais. Pour l’électricité, les prix du kWh des Roubaisiens sont toujours fixés en fonctions des dépenses et des bénéfices d’EDF. Pour le gaz, EDF propose à Roubaix (Nord) des offres avec un prix fixe pendant plusieurs années, jusqu’à 3 ans, et ce même si le tarif réglementé augmente. Si vous êtes un professionnel, vous pouvez consulter les différentes offres de gaz et d'électricité qu'EDF propose aux entreprises. Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro Cristal) pour avoir plus d’informations sur votre contrat à Roubaix. Vous pouvez également consulter l'application EDF et moi, qui vous donnera la possibilité d'accéder à votre espace client en deux clics.

Total Spring description de son offre à Roubaix

Lampiris, maintenant appelé Total Spring est arrivée en France et dans la région Nord-Pas-De-Calais après l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. L'entreprise belge fondée en 2003, a été rachetée par le groupe Total en Juin 2016 afin de devenir fournisseur en France et par conséquent à Roubaix. Les offres gaz et électricité proposées par Total Spring à Roubaix sont des offres vertes. Elles sont relativement compétitive et possède un prix fixe la première année. Pour plus d’informations sur Total Spring dans le 59 (Nord), vous pouvez les joindre au 09 70 25 02 50. Si vous êtes déjà client Total Spring, vous pouvez également accéder à votre espace client particulier ou professionnel pour leur écrire.

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