EDF-GDF Royan

Qui faut-il prévenir pour la mise en service du gaz ?

Avant de se lancer dans la mise en service de votre compteur de gaz, sachez qu’il existe deux types d’acteurs pour le gaz en France :

• Les fournisseurs (Engie, mais aussi Total Direct Energie, ENI, etc)
• Le distributeur GrDF qui est notamment en charge du raccordement des compteurs

Ainsi, pour la mise en service d’un compteur de gaz à Royan, c’est un technicien GrDF qui viendra chez vous pour l’intervention. Comment faire une demande de raccordement pour un compteur Engie? Même si votre raccordement dépend de GrDF, il n’est pas utile d’appeler le distributeur. En fait, lorsque vous souscrivez un nouveau contrat chez Engie, le fournisseur en question va automatiquement faire une demande de raccordement pour votre nouveau compteur et vous n’aurez rien de plus à faire. Ce que vous devez donc seulement faire c’est appeler Engie pour souscrire une offre. Lors de cet appel, pensez à vous munir des documents justificatifs nécessaires :

• L'adresse du logement
• Votre relevé de compteur
• Votre RIB

Quel est le coût à prévoir pour un raccordement au gaz par GrDF? À Royan, le coût du raccordement dépend du délai dont vous disposez devant vous. Si vous nécessitez une mise en service d’urgence, cela sera beaucoup plus cher qu’une mise en service classique. Pour information, vous payerez cette mise en service à votre fournisseur lors de votre première facture de gaz mais celui-ci reversera la somme correspondant au raccordement à GrDF. Ainsi, quel que soit votre fournisseur, les prix et délais de mise en service seront les mêmes. Les frais et délais de mise en service du gaz :

Délai de mise en service	Standard (délai de 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)	Urgent (le jour même)
Frais de mise en service GrDF	18,58 € TTC	143,01 € TTC

EDF (électricité de France) et GDF (gaz de France) ont été créées en 1946 à la suite de la nationalisation des entreprises privées d'électricité et de gaz pour le marché français dont celui de Royan. En 2003, suite à une nouvelle mesure Européenne, les deux entreprises ont été obligées de séparer leur activité de distribution de celle de la production d'énergie pour la France et la région Poitou-Charentes. Cette décision a entraîné la création d'ERDF (maintenant ENEDIS) et GRDF pour la gestion du réseau français et Royannais d'électricité et de gaz. En 2007, le marché français de l'énergie a été ouvert à la concurrence, ce qui a permis à plusieurs fournisseurs alternatifs, dont notamment Direct Energie, Total Spring ou encore ENI, de s'implanter dans la région Poitou-Charentes et dans toute la France. En 2008, GDF fusionne avec l'entreprise Suez et devient GDF Suez. Désormais, EDF le fournisseur historique d'électricité et GDF Suez (désormais appelé Engie depuis 2015) sont deux fournisseurs d’énergie concurrents, dans un marché qui regroupe plusieurs acteurs . Ils fournissent à la fois de l’électricité et du gaz naturel.

Le calcul de la consommation énergétique à Royan: À Royan, les différents acteurs de l’énergie ont produit 14 855 MWh, ce qui représente 7.1 % de plus que l’année dernière. Combien consomment les Royannais par rapport au reste des Français ? La consommation d’énergie à Royan est supérieure à la moyenne nationale. Les Royannais consomment, pour 0.9 MWh / habitant de plus. Plusieurs facteurs influent sur la facture de gaz et d'électricité à Royan, ce qui explique la différence de coût énergétique des Royannais :

• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le chauffage utilisé
• La météo
• Le choix de combustible
• Le type de logement

En prenant en compte ces critères, vous serez plus à même de trouver un fournisseur adapté à vos besoins. La consommation d’électricité et de gaz des 17 690 Royannais atteint annuellement :

Energie électrique	Gaz
95 470 MWh	128 225 MWh

Comment estimer montant de son contrat à Royan? Pour estimer sa consommation et déterminer le montant de sa facture, rien de plus simple il vous suffit de suivre les étapes :

EDF est l'un des fournisseurs d'énergie en Poitou-Charentes. Il faut savoir qu'en France, depuis le début des années 2000, de nombreux fournisseurs sont apparus à la suite de la libéralisation du marché : ce sont les fournisseurs alternatifs, qu'on distingue par ce nom d'EDF, fournisseur historique d'électricité. Si vous êtes client EDF à Royan, vous pouvez joindre le service client d'EDF de différentes manières :

• Par téléphone au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé)
• Par votre espace client via l'application EDF et moi ou sur le site d'EDF
• Par mail
• Par courrier

Si vous envisagez de souscrire chez EDF pour votre habitation Royannaise, sachez qu'en sa qualité de fournisseur historique, EDF est le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé en vigueur (TRV), un prix du kWh fixé par la CRE. On le connaît sous le nom de tarif bleu, ex tarif bleu ciel, mais il s'agit du prix du kWh le plus élevé du marché. EDF propose néanmoins également des offres à prix de marché, à prix fixe. En plus de l'électricité, vous pouvez souscrire à Royan un abonnement EDF de gaz.

GDF-Suez, qui a été rebaptisé Engie, est un des acteurs principaux de l'énergie, et surtout du gaz, dans toute la France et dans la ville de Royan (17). Dans le passé, l'association EDF GDF se partageait la direction de la distribution de l'énergie jusqu'à l'ouverture du marché à la concurrence, Engie et EDF sont désormais deux fournisseurs bien disctincts. Engie est le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés du gaz sur le réseau GrDF en France et dans la région Poitou-Charentes car c'est le fournisseur historique de gaz. À Royan comme partout en France le tarif réglementé est voué à varier constamment. Ainsi, si vous voulez avoir plus d'informations sur l'évolution du tarif réglementé pour le gaz à Royan, il faut vous renseigner au jour le jour pour la ville de Royan. Vous pourrez notamment trouver des informations actualisées sur le site https://gaz-tarif-reglemente.fr/ En plus du gaz, Engie propose des offres de marché compétitives sur l'électricité, et des offres 100% vertes avec des prix fixes durant 3 ans et ajustable à la baisse si le tarif réglementé diminue. Cependant quand on parle d'électricité, Engie n'est pas le fournisseur historique mais est un fournisseur alternatif. Pour contacter Engie via son service client national Engie, composez le 09 69 39 99 93.

Qui est ENI et quelle est son activité dans le 17 (Charente-Maritime) ? *Eni est le leader de la fourniture de gaz en Europe et est disponible en Poitou-Charentes. Il s’agit d’un groupe italien qui s’est installé en France et donc à Royan lors de l’ouverture à la concurrence du marché du gaz en 2007. ENI propose à Royan des offres de gaz et d'électricité. Qu'en est-il du tarif ? Les prix sont en dessous du tarif réglementé et fixes pendant une période donnée (généralement 3 ans) dans le 17 (Charente-Maritime). Pour les offres à prix fixes, les tarifs pratiqués sont susceptibles de baisser si le tarif réglementé baisse également en France et en Poitou-Charentes. Si votre fournisseur d’énergie est ENI dans le 17 (Charente-Maritime) ou ailleurs en France et que vous avez une question sur votre compteur, votre contrat ou si vous avez un quelconque problème (panne, urgence, fraude..), vous pouvez contacter leur service client au 09 70 82 03 20.

En 2003 est créé le fournisseur d'énergie belge Lampiris, repris en 2016 par le groupe Total après être arrivé sur le territoire français après l'ouverture du secteur énergétique à la concurrence. Aujourd'hui connu sous le nom de Total Spring, le fournisseur propose des offres vertes auxquelles vous pouvez souscrire à Royan. Si vous vivez dans le 17 (Charente-Maritime) et que vous voulez en savoir plus sur les différents abonnements de Total Spring en matière de fourniture de agz et d'électricité vous pouvez contacter le service client de l'entreprise au 09 70 25 02 50.

TotalEnergies n’est pas un fournisseur historique d’énergie, mais depuis l’ouverture du marché à la concurrence c’est le premier fournisseur alternatif dans la région Poitou-Charentes et en France. À Royan, il propose des offres aux particuliers et professionnels avec des tarifs inférieurs aux tarifs réglementés du gaz et de l’électricité. Ces offres pour les Royannais sont l’offre verte, l’offre classique et l’offre 100% en ligne. Le service client de TotalEnergies a été élu 11 années de suite « Service client de l’année » par les français et les consommateurs Royannais, c'est aujourd'hui Total Spring qui a été élu a cette position. Vous pouvez l’appeler au 30 99 pour avoir des informations sur les contrats et votre compteur à Royan (Charente-Maritime). Cela vous permettra aussi de souscrire un contrat pour votre logement Royannais. Ces démarches sont aussi faisables en ligne sur l’espace client de leur site.

Si vous souhaitez estimer quelle sera votre consommation d’électricité et de gaz à Royan, vous pouvez aller sur : le site d'EDF. Il vous suffira de suivre les étapes pour avoir une estimation. Celle-ci sera parfois différente de la consommation réelle à Royan. La consommation varie d'un foyer à l'autre selon le type de chauffage utilisé, la superficie du logement ou encore son nombre d'occupants. Quoi qu’il arrive, vous aurez une facture de régularisation pour régler la différence entre la simulation et ce que vous avez payé, ou pour vous faire rembourser. Vous pouvez aussi vous rendre sur l'appli EDF et moi dans l'espace "Mon compte", ce qui vous permettra de suivre votre consommation d'électricité et de gaz.

Il est toujours intéressant d'avoir une estimation de la consommation d'énergie (électricité et gaz) de son logement. Pour ce faire, les Royannais pourront notamment se rendre sur le site d'EDF, le fournisseur historique d'électricité en France, afin de réaliser une simulation de leur consommation d'énergie. Cette simulation prendra en compte certains critères inhérents à un logement en Poitou-Charentes :

• Le type de logement où vous vivez
• La superficie de ce dernier en m²
• Le nombre de personne y vivant
• L'énergie utilisée pour le chauffe, notamment
• Les différents appareils branchés sur le courant

Suite à cette manipulation rapide, les habitants de Royan (17) pourront avoir une estimation de la consommation énergétique de leur logement. Autrement, ils peuvent également télécharger l'application EDF & MOI afin de suivre leur consommation d'électricité et de gaz à distance. Dans le cas où le montant affiché sur votre facture est largement différent de votre estimation, vous pourrez recevoir ce que l'on appelle une facture de régularisation de la part d'EDF.

Il est possible que vous confondiez EDF et Engie (ex-GDF) avec les gestionnaires de réseau de l'électricité et du gaz dans la région Poitou-Charentes qui sont respectivement Enedis et GRDF. EDF et Engie Royan sont les deux fournisseurs historiques d'électricité et de gaz en France et dans le département Charente-Maritime. A ce titre, ils proposent des contrats au tarif réglementé (TRV), EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, et sont les seuls à pouvoir le faire à Royan comme ailleurs en France.

Pour ouvrir un compteur de gaz à Royan dans le cadre d'un déménagement, avec Engie par exemple, vous devez appeler le fournisseur d’énergie pour souscrire un contrat et si nécessaire résilier le précédent. Vous aurez besoin de ces documents :

• RIB
• Relevé du compteur
• Numéro PCE (PDL pour l’électricité)
• Nom de l’ancien locataire

La résiliation et la souscription d’un nouveau contrat pour votre logement à Royan sont gratuites, mais la mise en service ne l’est pas. La mise en service dans le 17 (Charente-Maritime) sera réalisée par GrDF ou Erdf (maintenant Enedis), les gestionnaires des réseaux gaz et d'électricité. La mise en service est payante et plus ou moins chère selon le délai. Pour économiser sur ces tarifs et avoir vos compteurs actifs dès les premiers jours de votre déménagement, mieux vaut s'y prendre à l'avance.

EDF propose également plusieurs offres pour répondre aux besoins de votre projet que vous soyez un professionnel, un syndic de copropriété une PME ou que vous travaillez dans le secteur industriel. Vous pouvez ainsi souscrire à des offres aux tarifs réglementés ou bien à des offres de marché.