EDF à La Bastide-Clairence (64240)

En cas de panne de courant, de coupure d'électricité, ou de tout autre problème, vous devez d'abord déterminer la nature du problème. Cela signifie que vous devez savoir si la coupure d'électricité est générale et concerne tous les habitants de La Bastide-Clairence. Si le disjoncteur de votre compteur électrique n'a pas bougé, c'est-à-dire que le compteur est toujours en position "Marche", cela signifie que la panne de courant est généralisée à votre immeuble, ou quartier dans la cas d'une habitation individuelle, et que vous n'êtes sûrement pas le ou la seul.e à ne pas avoir d'électricité à La Bastide-Clairence

Le disjoncteur n'a pas sauté :

Dans ce cas, vous devrez attendre un petit moment (15 minutes environ). Si la panne est confirmée, il faudra que vous (ou un voisin) appeliez le numéro d'urgence d'Enedis, le gestionnaire du réseau électrique du 64240. Le numéro à joindre pour le département 64 (Pyrénées-Atlantiques) est le 09 72 67 50 XX. Substituez les XX par le numéro de votre département.

Le disjoncteur a sauté :

Dans un premier temps, sachez que votre compteur électrique possède une puissance maximale qu'il ne faut pas dépasser. Cela dépend du nombre d'appareils électroménagers qui consomment en même temps. Pour en avoir le cœur net, il vous faut débrancher certains appareils : vous verrez alors si vous avez à nouveau l'électricité en réenclenchant votre compteur électrique. Cela ne fonctionne toujours pas ? Vérifiez un à un tous vos appareils pour vous assurer qu'aucun n'est défectueux et ne provoque pas la panne de courant.

Vous ne parvenez pas à régler le problème ?

Contactez Enedis si cela ne règle pas votre panne. Mais attention, le problème peut aussi être lié à un problème plus important. Enedis pourra alors vous recommander un électricien du département Pyrénées-Atlantiques. Vous pouvez également en contacter un vous-même, mais attention de choisir un professionnel certifié.

Enfin, il est possible que la coupure soit due à un impayé. En effet, votre fournisseur d'électricité peut procéder à une coupure si vous n'avez pas payé une facture, et ce après une lettre d'avertissement. Il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur d'électricité pour trouver une solution avec lui.

Type de client	Numéro EDF	Jours et Horaires
Particuliers	09 69 32 15 15 (non surtaxé)	Lundi-samedi 8h-20h
Professionnels	3022 (service et appel gratuits)	Lundi-vendredi 8h30-18h

Pour joindre le service client à La Bastide-Clairence (64240) à cause d'une coupure ou une panne de courant, voici le numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) pour la ville de La Bastide-Clairence : 09 72 67 50 64240.

Lors de votre déménagement dans la région Aquitaine, que vous soyez locataire ou propriétaire d'un logement à La Bastide-Clairence (64240), vous avez accès à ces numéros de téléphone d'EDF. Vous pouvez y joindre un conseiller EDF pour mettre le compteur électrique à votre nom ou bien résilier votre contrat à La Bastide-Clairence

Pour souscrire au Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), à une option Tempo en Aquitaine ou bien connaitre les heures creuses et les heures pleines à La Bastide-Clairence (option qui permet de faire des économies d'énergie, car le prix du kWh dépend de l'heure du jour), les Bastidots et Bastidotes ainsi que les clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com.

Ces numéros de téléphone EDF vous seront aussi très utiles si vous voulez savoir comment lire votre compteur EDF ou bien effectuer une auto relève dans la ville de La Bastide-Clairence dans le 64240.

EDF ayant fait fermer ses agences, il n'est plus possible de se rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler ses démarches.

Les habitants de La Bastide-Clairence (64240) ne peuvent plus être mis en contact avec le service client EDF en se déplaçant dans l'une des agences ou boutiques EDF. Le fournisseur les ayant faites fermer, vous ne pouvez plus aller régler vos démarches dans un magasin EDF. Toutefois il est possible pour les Bastidots et les Bastidotes de contacter EDF sur internet, sur l'espace "Mon compte" du site du fournisseur, ou en composant le numéro de téléphone d'EDF grâce auquel ils peuvent s'entretenir avec un agent EDF du centre d'appel.

Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se situe à cette adresse :22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous vivez près de La Bastide-Clairence, vous pouvez retrouver les informations pour contacter EDF chez vous ci-dessous : par exemple pour la mise en service à Laroin , pour le raccordement à Uhart-Cize ou encore pour souscrire un abonnement à Thèze .

de La Bastide-Clairence, EDF propose de nombreuses offres à destination des professionnels. Ces solutions sont sur-mesure et adaptées aux besoins des entreprises.

Il existe des offres spécialement conçues pour les professionnels de La Bastide-Clairence (64240). Pour en profiter, nous vous recommander de demander un devis préalable. Dans de nombreux cas, ces offres sont plus avantageuses que les tarifs réglementés en vigueur. En fonction de la taille de votre entreprise et de vos besoins, vous bénéficierez d'un tarif préférentiel.

Pour contacter le service EDF dédié aux professionnels de La Bastide-Clairence, voici leur numéro : 3022 (service gratuit)

Les tarifs Heures pleines / Heures creuses sont des offres disponibles, pour les particuliers et les professionnels, qui bradent le coût de l'énergie durant certaines heures. Ces plages horaires sont appelées les heures creuses. Elles sont fixées à des périodes de la journée ou les Bastidots consomment moins d'électricité, souvent la nuit et durant 8 heures de la journée.

Ces plages horaires diffèrent selon les communes. Ainsi pour connaitre les heures creuses à La Bastide-Clairence, il faudra vous rendre sur le site d'ENEDIS :

• www.enedis.fr/heures-creuses

Il est à noter que cette offre est proposée par la plupart des fournisseurs d'énergie à des prix variant selon les offres de base. Ainsi, vous pouvez y souscrire à La Bastide-Clairence en contactant votre fournisseur, qu'il s'agisse d'EDF ou d'un autre.

Au moment de souscrire un contrat d'électricité pour votre logement à La Bastide-Clairence, il faut se rappeler qu'il existe plusieurs types de contrats : les offres soumises au tarif réglementé de vente (TRV) et les offres de marché. La première catégorie est proposée uniquement par le fournisseur historique EDF. Le TRV est imposé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). Les offres de marché sont commercialisées par les fournisseurs alternatifs, et sont indexées sur le TRV.

Vous pouvez choisir le type de contrat que vous voulez pour votre logement à La Bastide-Clairence Pour être certain de faire le meilleur choix d'offre, vous pouvez faire une estimation de votre consommation, afin de choisir l'offre la plus adaptée.

à La Bastide-Clairence, le tarif réglementé de vente est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour un compteur électrique dont la puissance est inférieure à 9 kVA. La plupart des foyers possèdent un compteur électrique avec une puissance de 6 kVA.

Pour relier un nouveau bâtiment au réseau énergétique, il est nécessaire d'effectuer un raccordement. Pour effectuer un raccordement à La Bastide-Clairence, il faudra réaliser quelques démarches administratives ainsi que des travaux, réalisés par les distributeurs d'énergie. Enedis s'occupe du raccordement propre à l'électricité, tandis que GrDF s'occupe du raccordement pour le gaz.

à La Bastide-Clairence, pour effectuer un raccordement, il faut contacter votre distributeur par courrier ou directement via leur site internet. Voici les documents qui vous seront demandés :

• Le permis de construire, ou une autre attestation d'urbanisme
• Un extrait cadastral ou plan de situation
• Le plan de masse établi par l'architecte
• La puissance de raccordement souhaitée

Il faut ensuite contacter le Consuel de La Bastide-Clairence afin d'obtenir une attestation de conformité pour votre installation.

Pour pouvoir bénéficier d'électricité dans votre maison neuve, il est nécessaire de procéder au raccordement de votre logement.

Pour cela, les Bastidots devront s'adresser à Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité à La Bastide-Clairence et sur 95% du territoire français. Pourquoi pas directement à EDF ? Tout simplement parce qu'EDF est fournisseur d'énergie : à ce titre, il s'occupe exclusivement de la commercialisation et de la relation client, tout comme la quarantaine d'autres fournisseurs qui existent aujourd'hui sur le marché français de l'énergie.

C'est au gestionnaire Enedis de prendre en charge les questions relatives au raccordement, au compteur d'électricité et aux pannes de courant.

Combien coûte cette opération ? Malheureusement, il est impossible de le savoir à l'avance ! Enedis vous fera un devis prenant en compte :

• votre localisation en Aquitaine
• la configuration de l'installation (terrain public ou privé, installation aérienne ou souterraine...)
• la puissance souhaitée pour le compteur d'électricité qui va être installé

Pour le raccordement au gaz, c'est à GrDF que vous devrez vous adresser !

Tous les renseignement sur le montant à payer pour le raccordement de votre logement aux alentours de La Bastide-Clairence : le raccordement à Chéraute

Les compteurs Linky sont peu à peu installés partout en France depuis 2015. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers devraient en être équipés. Ce compteur communicant a été développé pour permettre aux Bastidotes et Bastidots d'avoir un suivi précis de leur consommation. Votre facture d'électricité est calculée en fonction de votre consommation réelle, et n'est plus basée sur une estimation.
Le deuxième avantage de ce compteur concerne les interventions d'Enedis, qui ne seront plus réalisées en physique, mais à distance.

Pour savoir quand La Bastide-Clairence sera concerné par le déploiement des compteurs Linky, vous pouvez vous rendre sur ce site Internet : www.enedis.fr/le-compteur-linky-bientot-chez-vous. Il faut également noter que vous devrez être présent au moment de l'installation, qui durera environ 30 minutes. Vous serez prévenu de la date une trentaine de jours avant.

EDF dispose d'un numéro de contact que les les Bastidotes et Bastidots pouvez composer pour payer votre facture ou déclarer une auto-relève, il s'agit du 09 70 83 33 33. à La Bastide-Clairence, les Bastidotes et Bastidots abonnés à EDF qui le souhaitent peuvent aussi se rendre sur leur application EDF & moi pour payer leur facture d'énergie et accéder à d'autres services EDF.

En habitant à La Bastide-Clairence, vous avez également la possibilité de payer votre facture Tarif Bleu EDF par téléphone ou en ligne. Si vous choisissez le paiement de facture EDF par téléphone vous pouvez appeler le service client du fournisseur à deux numéros gratuits et disponible du lundi au samedi de 8h à 20 qui sont les suivants :

• 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) : service client
• 3004 (service et appel gratuits) : service client dédié aux questions sur un déménagement à La Bastide-Clairence ou dans la région Aquitaine et sur les offres d'EDF en général

Pour les particuliers désirant souscrire un contrat d'énergie à La Bastide-Clairence (64240) pour n'importe quel type de logement, il faut prévoir des frais d'ouverture de compteur qui varient entre 13€ et 91€ . Plus le délai d'intervention est court, plus les frais augmentent pour les Bastidots et Bastidotes.

Ouverture de compteur	Standard (sous 5 jours)	Express (sous 24 à 48h)
Frais facturés par ERDF dans le cas d'un raccordement existant	13,94 €	51,47 €
Frais facturés par ERDF dans le cas d'un raccordement nouveau	52,90 €	90,43 €

Ces frais d'ouverture de ligne à La Bastide-Clairence sont fixes pour les Bastidots, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi.

Il y a plusieurs éléments qui ont une influence sur la facture de gaz et d'électricité des Bastidots. C'est pourquoi il y a des différences entre les coûts énergétiques des logements à La Bastide-Clairence Ces éléments sont les suivants :

• Le chauffage utilisé
• Le choix de combustible
• Le nombre de logements certifiés BBC
• Le type de logement
• La météo

C'est à cause de ces éléments qu'on observe la différence de poids de l'énergie dans le budget des Bastidots par rapport aux habitants des villes voisines. Comparer les budgets de La Bastide-Clairence avec les villes avoisinantes est une bonne pratique. Examinez les informations sur le prix du raccordement à Saint-Pierre-D'Irube par exemple.

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie à La Bastide-Clairence par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client d'EDF à La Bastide-Clairence

Vous voulez connaître les offres d'emplois pour travailler chez EDF ? Le fournisseur propose sûrement des offres près de chez vous, dans votre département (Pyrénées-Atlantiques) ou dans votre ville (La Bastide-Clairence, 64240). Vous pouvez vous renseigner sur ces offres directement sur leur site Internet, que vous pouvez trouver en suivant le lien suivant : www.edf.fr/edf-recrute.

Si vous souhaitez effectuer un stage chez EDF à La Bastide-Clairence ou vous renseigner sur le recrutement de EDF La Bastide-Clairence, rendez-vous sur leur espace de recrutement en ligne ou déposez directement votre CV au siège national dans lequel sont centralisées les démarches des ressources humaines : 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Si vous voulez ouvrir votre compteur dans votre logement neuf à La Bastide-Clairence en Aquitaine, vous devez d'abord appeler le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF), et non votre fournisseur, pour demander le raccordement de votre logement au réseau électrique à La Bastide-Clairence Si le raccordement a déjà été effectué mais que le courant est coupé dans le logement, la démarche est différente mais vous devez aussi contacter Enedis (ex-ErDF) de La Bastide-Clairence par téléphone pour prendre un rendez-vous avec un technicien qui se rendra à votre adresse pour ouvrir le compteur en cinq jours ouvrés. Vous pouvez réduire ce délai en payant des frais supplémentaires. Vous pouvez aussi contacter votre fournisseur qui se chargera de transmettre la requête à un technicien. Si vous avez installé le nouveau compteur Linky, alors l'intervention du technicien dans votre logement en Pyrénées-Atlantiques n'est plus nécessaire car l'ouverture du compteur se fera à distance.

Avec l'ouverture du marché à la concurrence au début des années 2000, il existe désormais de nombreux fournisseurs d'énergie auprès desquels souscrire un contrat d'électricité ou de gaz à La Bastide-Clairence (Pyrénées-Atlantiques). Les Bastidots et Bastidotes peuvent notamment choisir entre les deux grands fournisseurs historiques, EDF pour l'électricité et Engie pour le gaz, qui vendent désormais les deux types d'énergie ; et ce qu'on appelle des fournisseurs alternatifs, comme TotalEnergies.

Une fois que vous avez choisi votre fournisseur, vous n'avez qu'à contacter son service client particulier. Il est important de bien choisir un contrat adapté à votre logement de La Bastide-Clairence, en fonction de ses caractéristiques et de votre besoin.

Simplifiez votre souscription en préparant les documents propres à votre logement le Bastidot, notamment :

• L'adresse complète et précise à La Bastide-Clairence avec le 64240
• Idéalement, le Point de Livraison, ou PDL, propre à votre compteur électrique
• Eventuellement, le nom de l'ancien locataire de votre logement à La Bastide-Clairence
• Votre RIB si vous souhaitez payer par prélèvements automatiques

Ces informations vont permettre une souscription rapide de votre contrat à La Bastide-Clairence