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Agence EDF La Ciotat (13600)

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Les renseignements sur EDF à La Ciotat

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Ciotadens de se rendre dans une boutique EDF aux alentours de La Ciotat pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Provence-Alpes-Cote D'Azur.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité à La Ciotat (13) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Ciotadens peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Provence-Alpes-Cote D'Azur via nos articles dédiés :

Si vous emménagez à La Ciotat ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

La consommation énergétique des Ciotadens

Facture EDF moyenne à La Ciotat et comparaison avec d'autres villes

Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

À La Ciotat Communes aux alentours En France
1246 € 0 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de La Ciotat par rapport aux communes voisines de La Ciotat (EDF Marseille 10 (13010), EDF Marseille 2 (13002), EDF Marseille 6 (13006)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez à La Ciotat, dans le Bouches-du-Rhône, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

Annonce i

Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité à La Ciotat comme ailleurs.

La consommation d'énergie à La Ciotat (Bouches-du-Rhône)

À La Ciotat (13), par rapport à l’année précédente, les distributeurs d’énergie ont fourni 695 MWh (0.3 %) de moins.

Où se situe la consommation des Ciotadens par rapport aux autres Français ?

En comparant avec la moyenne nationale, on constate que les Ciotadens ont une consommation inférieure. Ils consomment 0.5 MWh / habitant de moins.

En effet, les 34 063 Ciotadens et leurs 21 189 logements consomment tous les ans :

Energie électrique Gaz
135 351 MWh 139 177 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


La consommation de chauffage des Ciotadens

Les Ciotadens ont choisi en majorité le chauffage par chauffage tout électrique.

Type de chauffage utilisé (%)


Vous cherchez plus d’informations sur l’énergie ? Rendez-vous sur le site du Ministère du développement durable.

Comment expliquer le montant de la facture d'énergie à La Ciotat ?

Tous les Ciotadens ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité à La Ciotat :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Ciotadens par rapport aux habitants d'une ville comme Barbentane.

Type de logement à La Ciotat

Les Ciotadens ont en majorité choisi de vivre dans des appartements. Il y a en effet 6 877 maisons contre 14 163 appartements à La Ciotat.

Type de logement (%)

Concernant les habitations économes en énergie :

Sur les 21 189 habitations de La Ciotat, 276 possèdent la certification BBC-Effinergie, soit 1 % du nombre total de logements.

Toutes les villes n’en sont pas à la même étape du développement des bâtiments économes. Par exemple, la politique de bâtiments basse consommation de Mazaugues est particulièrement efficace.

Combustible majoritaire à La Ciotat

Les Ciotadens voient le montant de leur facture varié du fait de leur chauffage, de leur isolation mais également du type de combustible utilisé. Il est intéressant de comparer la consommation des différents combustibles à La Ciotat. Grâce à ces données, il est plus facile de savoir sur quels facteurs jouer pour modifier le montant de sa facture à La Ciotat

Type de Combustible Proportion de Ciotadens
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 2.2 %
Gaz de ville ou de réseau 37.0 %
Fioul (mazout) 7.4 %
Electricité 51.3 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 2.1 %

La Ciotat : quelle électricité verte disponible ?

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte à La Ciotat ? Les Ciotadens auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Provence-Alpes-Cote D'Azur, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de à La Ciotat, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Ciotaden. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Provence-Alpes-Cote D'Azur. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent à La Ciotat, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Ciotadens bénéficient de 2.92 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région de La Ciotat, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Informations sur l'électricité à La Ciotat

Les numéros EDF de La Ciotat à connaître

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

Les numéros de téléphone d'EDF mentionnés plus haut pour La Ciotat vous permettront de contacter le service client EDF. Un conseiller EDF vous aide alors à mettre le compteur électrique à votre nom en Bouches-du-Rhône (13), à résilier votre contrat lors de votre déménagement dans la région Provence-Alpes-Cote D'Azur, et ce, quelle que soit votre situation (locataire ou propriétaire). Les plages horaires sont de 8h-20h pour les particuliers, et 8h30-18h pour les professionnels.

Pour gérer les options de leur contrat EDF, connaitre le tarif EJP à La Ciotat en Bouches-du-Rhône, avoir des informations sur le Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF), les heures pleines heures creuses et bien plus encore (option dont le prix du kwh varie selon l'heure du jour), les Ciotadens et Ciotadennes clients d'EDF peuvent le faire en se rendant sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour y régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Si vous habitez à La Ciotat dans le 13 et vous remarquez une coupure ou une panne de courant, vous pouvez le signaler à Enedis (ex-ErDF) en téléphonant le numéro gratuit de dépannage d'urgence dédié aux habitants de la ville de La Ciotat en Provence-Alpes-Cote D'Azur au 09 72 67 50 13.

Informations et services sur EDF à La Ciotat

Si vous vivez dans la ville de La Ciotat (13600) et que vous désirez contacter le service client d'EDF, il n'est à présent plus possible de vous rendre dans une agence ou boutique EDF. Il n’est donc plus possible de se rendre en magasin EDF pour y régler ses démarches. Cependant les Ciotadens peuvent être mis en contact avec un agent EDF du centre d'appel en appelant l'un des numéros de téléphone EDF mis à leur disposition ou en allant sur le site internet du fournisseur puis dans l'espace "Mon compte". Si ce sont les bureaux d'EDF que vous cherchez, leur siège social se trouve à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Les habitants des villes proches de La Ciotat peuvent trouver ci-dessous les moyens de contacter EDF chez eux :

Coupure de courant à La Ciotat

Vous n'avez plus d'électricité à votre domicile de La Ciotat ? Cette coupure de courant peut avoir différentes origines, pour déterminer d'où vient le problème vous pouvez vérifier plusieurs choses a commencer par votre tableau électrique.

  • Le disjoncteur de votre tableau électrique a sauté

Il y a deux possibilités, la panne de courant est soit due à une surcharge d'électricité dans votre domicile de La Ciotat soit due à un de vos appareils électrique ou une prise qui ne fonctionne pas correctement. Pour savoir si c'est une surcharge qui a causé cette coupure à votre domicile dans le 13, il faut débrancher plusieurs appareils et vérifier si le disjoncteur peut se réenclencher. Le disjoncteur est toujours en position arrêt ? Il est possible que le soucis soit ailleurs et que ne pouviez y remédier sans l'intervention d'un électricien de La Ciotat.

Si vous pensez que la panne provient d'un appareil électrique ou d'une prise de votre domicile à La Ciotat, il nécessaire de tester chaque appareils et prises. Pour cela rien de bien compliqué, il vous faut brancher l'appareil et regarder si le disjoncteur saute encore. L'intervention d'un électricien de La Ciotat sera nécessaire si l'une de vos prises est responsable de la coupure.

Il est possible que ce ne soit aucune de ces deux possibilités et que la panne soit la conséquence d'un court-circuit, demander le passage d'un électricien dans votre logement dans le 13 (Bouches-du-Rhône) sera alors indispensable.

  • Le disjoncteur de votre tableau électrique n'a pas sauté :

La coupure dans votre logement à La Ciotat est probablement due à une panne générale dans votre immeuble ou dans votre quartier si vous avez un logement individuel. Pour en être certains vérifiez si l'électricité dans votre quartier à La Ciotat est également coupée ou demander à vos voisins si ils subissent également une coupure d'électricité. La panne est générale ? Attendez environ 15 minutes, si la coupure persiste contactez Enedis à La Ciotat. Pour contactez Enedis dans le 13 (Bouches-du-Rhône) le numéro a appeler est le 09 72 67 50 13, un conseiller pourra vous renseigner concernant la coupure générale et le délai de remise en service de l'électricité.

  • Vous avez des impayés :

Votre fournisseur d'électricité a pu décider de couper l'électricité de votre domicile à La Ciotat car vous n'avez pas réglé vos dernières factures. Pour régler ce problème en urgence vous pouvez joindre votre fournisseur afin de discuter d'une solution à l'amiable. Différentes aides sont disponibles dans le 13 (Bouches-du-Rhône) pour les foyers modestes n'arrivant pas à payer leurs factures en fin de mois.

Infos pratiques EDF La Ciotat

J'habite à La Ciotat : comment payer ma facture EDF Tarif Bleu (ex-Tarif Bleu Ciel EDF) ?

Le paiement des factures EDF à La Ciotat peut se faire en téléphonant à ces numéros (selon la disponibilité des conseillers EDF) :

Déclaration des auto-relèves et le paiement des factures :

09 70 83 33 33 : service disponible 7/7 et 24/24 (numéro gratuit)

EDF service client particuliers :

Le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h Le 3004 (Service et appel gratuits) du lundi au samedi de 8h à 20h

Le paiement des factures EDF Tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) est également possible en ligne pour les habitants de La Ciotat.

Les Ciotadens peuvent aussi procéder au paiement de leur facture depuis l'application "EDF et Moi" d'EDF. Depuis cette application, les Ciotadens peuvent aussi modifier leur données personnelles et bancaires et transmettre directement les relevés de compteur à EDF de La Ciotat.

Ouvrir une ligne EDF à son nom à La Ciotat

Dans la ville de La Ciotat, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour un appartement ou une maison varie entre 27 et 150 euros en fonction du délai choisi et peut se faire en contactant ce numéro par tel : 09 77 42 34 25.

Ouverture de compteur                  Standard (sous 5 jours)           Express (sous 24 à 48h)               Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF                              27 €                                         63,50 €                                          153,23 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Ciotadens, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi. Pour passer chez Engie à La Ciotat, vous pouvez vous rendre sur notre article abordant les numéros de contact Engie.

Les services annexes proposés à La Ciotat

Les meilleurs professionnels du réseau Drapo réalisent les travaux de rénovation énergétique de votre appartement ou de votre maison à La Ciotat.

Raccordement et déploiement de Linky à La Ciotat

Faire son raccordement électrique à La Ciotat

Afin d'avoir l'électricité dans votre domicile, qu'il s'agisse d'une maison neuve ou d'un appartement neuf à La Ciotat, il vous faudra vous raccorder au réseau électrique via ENEDIS (ex-ERDF) ou via une entreprise locale de distribution.

Pour que le distributeur d'électricité de La Ciotat sache que vous souhaitez être raccordé, il faut envoyer à Enedis toutes les informations nécessaires au raccordement. Pour ce faire, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyer une lettre recommandée à Enedis
  • Effectuer votre demande via le site internet enedis.fr dans l'onglet "Faire une demande".

Afin que votre démarche soit bien prise en compte il faudra ensuite renseigner :

  • Votre code postal, donc 13600 ainsi que le type de bâtiment à raccorder
  • Le plan de masse (plan du projet dessiné par l'architecte)
  • Des photographies du futur lieu du chantier à La Ciotat
  • Un extrait du cadastre
  • Le document qui atteste l'engagement du propriétaire à payer la somme due au raccordement
  • La puissance électrique souhaitée (3kVA ; 12kVA ; 36kVA ; etc)
  • Une copie du permis de construire à La Ciotat

Pour obtenir le CONSUEL qui atteste de la conformité de votre installation électrique, vous devez contacter Consuel à La Ciotat (Bouches-du-Rhône). Pour cela, il suffit de téléphoner au : 08 21 20 32 02.

Concernant le raccordement provisoire à La Ciotat : les étapes ne sont pas les mêmes. Nous vous invitons à vous rendre sur la page www.fournisseur-energie.com/edf-fournisseur-historique/raccordement/provisoire/ qui vous expliquera en détail comment réaliser un raccordement provisoire.

Raccorder son logement à La Ciotat : quels tarifs en 2019?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf à La Ciotat, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement à La Ciotat.

Installation des Linky dans la ville de La Ciotat

Le compteur Linky est aussi appelé compteur intelligent. La mise en place de ce nouveau compteur capable de communiquer en direct vos informations de consommation électrique a débuté en 2015. Ce type de compteur vient remplacer les anciens compteurs électromécaniques et électroniques.

L’intérêt majeur de Linky est donc qu'il permet d'éviter de faire venir des techniciens Enedis (ex-ERDF) jusqu'à votre domicile à La Ciotat pour effectuer les relevés de compteur. Il permet également d'adapter au mieux votre facture d'électricité à vos dépenses réelles d'électricité à La Ciotat.

La mise en place de ce compteur se fait selon un calendrier qui court jusque 2021, et qui concerne 95% des foyers. Pour savoir quand les techniciens Enedis passeront à La Ciotat, il suffit de visionner la carte de déploiement Linky disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html et d'y renseigner La Ciotat ou 13600.

Cette intervention ne se fait pas sans vous, vous devrez donc être présent pendant toute la durée de l'installation, soit environ 30 minutes. le gestionnaire de réseau Enedis vous préviendra par courrier ou par email 30 jours avant sa venue à La Ciotat.

Tarif de l'électricité à La Ciotat

Le prix du kWh d'électricité à La Ciotat

Que l'on soit à La Ciotat, ou partout ailleurs en France, il est possible de payer son électricité au Tarif Réglementé en Vigueur (TRV).

Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), entité pilotée par les pouvoirs publics. Il comprend le coût de production ainsi que le coût de distribution de l’énergie.

Ce tarif sert de base aux fournisseurs d'énergie pour établir leurs offres. Le seul fournisseur qui est dans l'obligation de vous proposer une offre calquée directement sur ce tarif, est EDF. En effet, le fournisseur historique, avec son abonnement Tarif Bleu EDF vous permet de profiter du tarif réglementé en vigueur à La Ciotat. Il est à noter que les fournisseurs alternatifs sont libres de proposer des contrats moins chers en fixant leur prix un peu en dessous du TRV. Pour profiter de cette concurrence il vous faut comparer le prix des contrats suivant vos besoins en énergie à La Ciotat.

En août 2018, à La Ciotat, le prix moyen du kWh du tarif réglementé, pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA, était aux alentours de 0.145€TTC. Le kVA définie la puissance du compteur, 6kVA étant la plus répandue en France. Toutefois ce prix varie régulièrement, il est donc recommandé de se renseigner sur le site officiel de la Commission de Régulation de l’Energie : www.cre.fr. ou sur le site d'EDF directement.

Choisir l'option heures pleines/heures creuses à La Ciotat

L'option heures pleines/heures creuses est ce qu'on appelle une option tarifaire : pour les fournisseurs de La Ciotat, elle consiste à proposer aux Ciotadens et Ciotadennes, particuliers et professionnels, un tarif du kWh inférieur durant les heures de la nuit, qui sont celles où la consommation des appareils électriques est la plus faible.

Les heures creuses sont définies par commune. Vous voulez justement connaître les heures creuses de La Ciotat ? Rendez-vous sur le site du distributeur d'électricité Enedis (ex-ErDF), à l'adresse suivante : www.enedis.fr/heures-creuses

Professionnels à La Ciotat : quel tarif pour l'électricité ?

Les offres d'électricité ne sont pas les mêmes pour les Ciotadens et les professionnels Ciotadens. Ces derniers peuvent bénéficier d'offres personnalisées et adaptées à leurs habitudes de consommation à La Ciotat.

La majorités des fournisseurs proposent des abonnements pour les professionnels. Les offres varient selon les types d'entreprises :PME, collectivités, etc.. Pour bénéficier de la meilleure offre au meilleur prix, et la plus susceptible de vous correspondre, nous vous invitons à comparer les tarifs de tous les fournisseurs. Cela inclut les offres au tarifs réglementé en vigueur (uniquement pour une puissance inférieure à 36 kVA), et celles au prix du marché.

Le numéro du fournisseur historique EDF pour les professionnels de La Ciotat est le : 3022 (service et appels gratuits)

Foire aux questions

Ouverture de compteur EDF à La Ciotat, comment faire ?

Si vous emménagez dans un logement neuf à La Ciotat dans le 13 et qu'il n'a jamais été raccordé au réseau électrique, contactez rapidement le gestionnaire de réseau d'électricité ENEDIS (ex-ERDF), et non votre fournisseur, pour faire raccorder votre logement. En revanche, si votre nouveau logement à La Ciotat a déjà été raccordé au réseau électrique mais que le courant ne fonctionne pas, contactez aussi ENEDIS de Bouches-du-Rhône (13) et prenez un rendez-vous de mise en service avec un technicien. Ce dernier viendra à votre adresse mettre en service votre compteur à La Ciotat en 5 jours ouvrés. Ce délai peut être réduit mais cela coûte plus cher. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Les Ciotadens qui possèdent le compteur intelligent Linky n'ont pas besoin de prendre un rendez-vous d'intervention avec un technicien ENEDIS à La Ciotat car la mise en service peut se faire à distance.

Comment indiquer à mon fournisseur d'énergie que j'ai changé de RIB à La Ciotat ?

Les Ciotadens et Ciotadennes qui veulent informer leur fournisseur d'énergie à La Ciotat du changement de leur coordonnées bancaires peuvent le faire en suivant ces démarches:

  • En contactant le service client de leur fournisseur à La Ciotat
  • En envoyant un courrier au service client du fournisseur d'énergie à La Ciotat dans le 13
  • En ligne depuis l'espace client.

Je déménage à La Ciotat : comment souscrire mon contrat d'électricité ?

Pour ouvrir votre compteur d'électricité à La Ciotat auprès d'ENGIE, Direct Energie ou EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez en Bouches-du-Rhône. Les Ciotadens et Ciotadennes ont le choix entre 3 modes de souscription à La Ciotat :

  • En appelant le service client particulier du fournisseur de votre choix à La Ciotat
  • En ligne

Les Ciotadens et Ciotadennes qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur à La Ciotat, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des contrats d'énergie Dual (électricité + gaz), soit Engie, Direct Energie et EDF.

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF à La Ciotat ?

Que vous habitiez à La Ciotat ou ailleurs, EDF a mis à disposition des internautes une page sur laquelle on peut peut trouver les emplois et les stages que l'entreprise essaie de pourvoir : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Commentaires

11 avis 4.3/5

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Simon
4/5
le 10 janvier 2017

Bonjour je souhaiterai être mis en relation avec le service Edf des hautes Pyrénées Il semblerai qu il y ai une coupure d'électricité

Jordan
5/5
le 18 novembre 2016

bonjour je souhaite faire une demande de raccordement pour la pose du compteur. j'aimeair savoir ou envoyez ma demande sur le secteur de saint germer de fly 60 merci de votre aide

Ilyes
5/5
le 21 janvier 2017

bonjour je souhaiterai avoir le numero de telephone voir l'adresse mail de la drh

lucas
4/5
le 14 mai 2016

matt
4/5
le 25 janvier 2016

Bonsoir Je vraiment besoin metre Elctticite Dans mon appartement je viens de pron une apartrmene y'a pas dit tout électricité Je doit faire quoi réponse svp ?

Bonnet
4/5
le 09 mai 2016

Laurent
4/5
le 08 avril 2016

Leroy
4/5
le 23 février 2016

James
4/5
le 02 décembre 2015

bonjour je voudrais savoir qaund le gaz sera remis sur ma commune : 69480 Lucenay. Merci d'avance

Ana
4/5
le 21 janvier 2016

Roxane
5/5
le 12 février 2016

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