EDF au Castéra (31530)

Vous venez de vous installer dans un nouveau logement au Castéra ? La mise en service de votre compteur EDF, pour l’électricité et/ou le gaz, est essentielle pour alimenter votre domicile.

Pour ouvrir votre compteur EDF au Castéra, suivez ces étapes ⬇️ :

Si l'énergie a été coupée et que le logement n'a pas de compteur communicant, un technicien d'Enedis/GRDF interviendra à votre domicile. L'opération dure environ 30 minutes. Sinon, la mise en service se fera à distance.

Au Castéra (31530), les Castérois bénéficient de tarifs réglementés pour la mise en service de l'énergie, identiques quel que soit le fournisseur choisi. Les frais pour l'activation de l'électricité doivent être payés à Enedis, le gestionnaire de réseau électrique, et leur montant dépend de l'urgence de la demande. Pour le gaz, c'est GRDF qui perçoit les frais de mise en service.

Voici les tableaux des différentes mises en service disponibles au Castéra (31530) :

Linky est le compteur proposé par Enedis depuis 2015 en Occitanie. Ce boitier est communicant : c'est-à-dire que le client du Castéra (31530) n’a pas besoin de transmettre ses informations de consommation : Linky transmet automatiquement ces données.

L’installation du boitier Linky commence par l’appel à Enedis. Pour cela, la Castéroise ou le le Castérois doivent joindre ce numéro : 09.70.83.19.70 (du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00).

Enedis se rapproche ensuite du client pour établir un rendez-vous. Une entreprise partenaire d’Enedis se chargera ensuite d’installer le boitier. Si cette installation se déroule à l’extérieur du logement, le client n’est pas obligé se rendre au rendez-vous. La pose du compteur Linky est gratuite : le client le Castérois n’a pas à payer de frais.

Quand le client souscrit une offre d’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie, l’activation de son boitier Linky sera automatique. Il faut cependant compter 24h pour qu’Enedis puisse activer le compteur.

Lors de la souscription à une offre d’électricité, l’habitant du Castéra (31530) fournit certains documents :

• Son identité et ses coordonnées bancaires
• Son numéro de boitier Linky (PRM)

Il n’est pas indispensable de donner les données de consommation du compteur, car ce dernier est communicant.

Pour payer leur facture EDF, les Castérois peuvent avoir le choix entre plusieurs modes de paiement :

Pour toute question concernant le règlement de votre facture, vous pouvez joindre le service client EDF à tout moment, 24h/24 et 7j/7, au 3044 (appel gratuit au tarif local). Vous pouvez également vous connecter à votre espace client en ligne ou utiliser l'application mobile EDF & Moi. Par ailleurs, il est possible d'enregistrer vos coordonnées bancaires pour un paiement rapide en un clic ou d'opter pour le prélèvement automatique.

Préparer votre arrivée dans un logement neuf au Castéra implique de faire une demande de raccordement auprès d’Enedis Haute-Garonne.

Pour cela, les Castéroises et les Castérois souhaitant être raccordés doivent soumettre un dossier complet via le site web d’Enedis.

Votre dossier de demande de raccordement devra inclure divers documents comme :

La puissance électrique maximale souhaitée

La date limite de votre besoin en électricité

Un plan aérien et des photographies du terrain

Un plan de situation du terrain dans la ville du Castéra (extrait du cadastre disponible en ligne)

Une autorisation d’urbanisme

Une fois votre demande traitée par Enedis Haute-Garonne, vous recevrez un devis détaillé et un planning prévisionnel des travaux à réaliser. Vous aurez ensuite trois mois pour approuver le devis.

Une fois ce dernier accepté, un professionnel d’Enedis se rendra à votre domicile au Castéra pour inspecter le terrain et planifier les étapes des travaux avec vous.

Le prix exact du raccordement dépendra de la puissance de votre compteur ainsi que de la complexité et de l’étendue des travaux nécessaires, en tenant compte des spécificités du terrain et de la distance entre votre domicile au Castéra et le réseau de distribution.

Pour obtenir une estimation, Enedis fournit un barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :

EDF a fermé toutes ses agences en France.
Vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité au Castéra (31530) avec le fournisseur EDF ? Pour cela, inutile de vous déplacer en agence EDF, il n'en existe plus. Vous pouvez joindre EDF par téléphone au numéro du service client (3404 - service et appel gratuits) ou par internet en vous rendant directement sur le site du fournisseur.

Pour les Castérois bénéficiant de l'électricité et du gaz au Castéra, vous pouvez directement vous référer aux pages dédiées pour vous renseigner et démarrer vos démarches :

Si vous souhaitez souscrire à un contrat au Castéra en Occitanie, vous avez la possibilité de contacter EDF en appelant le numéro du service client ou bien de visiter nos pages qui sont dédiées aux départements qui suivent :

• Edf - Tarn
• Edf - Aveyron
• Edf - Lot
• Edf - Hautes-Pyrénées
• Edf - Gers
• Edf - Tarn-et-Garonne
• Edf - Ariège

Pour ouvrir votre compteur d'électricité au Castéra auprès d'EDF, munissez-vous de votre RIB, du relevé de compteur, du numéro Point de Livraison (PDL) affiché sur la facture d'énergie et du nom du dernier locataire du logement dans lequel vous habitez dans le département Haute-Garonne. Les Castérois et Castéroises ont le choix entre 2 modes de souscription au Castéra :

• En appelant le service client particulier
• En ligne via le site du fournisseur

Les Castérois et Castéroises qui veulent ouvrir leur compteur de gaz et d'électricité avec un seul et unique fournisseur au Castéra, peuvent le faire avec les fournisseurs qui proposent des offres duales d'énergie (électricité + gaz), soit Engie, TotalEnergies ou EDF.

Il est possible de se renseigner sur les stages et les emplois à pourvoir au Castéra (31530) ou dans la région Occitanie via le site d'EDF.

Pour faire un stage chez EDF, vous pouvez obtenir des informations utiles sur leur espace de recrutement en ligne EDF au Castéra. Vous pourrez ensuite envoyer votre CV à leur siège social à l'adresse suivante : EDF SA, 22-30 avenue de Wagram, 75382 Paris CEDEX 08, France .

Pour mettre à jour vos informations bancaires, vous avez deux options : accéder à votre espace client en ligne ou contacter le service client de votre fournisseur d'énergie EDF au Castéra par téléphone au 3404 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Un conseiller se chargera alors de recueillir vos nouvelles coordonnées bancaires.