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EDF Le Creusot (71200)

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Contact EDF Le Creusot (71200)

Depuis 2018, EDF ne dispose plus d'agences en France. Il n'est donc plus possible pour les Creusotins de se rendre dans une boutique EDF aux alentours du Creusot pour avoir des renseignements sur l'électricité ou le gaz en Bourgogne.

A l'heure actuelle, pour souscrire un contrat de gaz ou d'électricité au Creusot (71) auprès d'EDF, il faut contacter le service client d'EDF au numéro national disponible du lundi au samedi de 8h à 20h : 09 69 32 15 15 (appel gratuit).

Les Creusotins peuvent se renseigner sur la présence d'EDF en Bourgogne via nos articles dédiés :

Si vous emménagez au Creusot ou que vous faites construire, vous allez peut-être avoir besoin de contacter un autre service comme GRDF ou Enedis, dans ce cas, nous vous recommandons de vous rendre sur ces pages :

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram,
75008, Paris 8, Ile-De-France,
France

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Toute la documentation sur l'électricité au Creusot

Informations pratiques dans les villes des environs du Creusot

Les 22 574 habitants du Creusot bénéficient au même titre que le reste des français des services d'EDF. Ainsi, si un Creusotin souhaite prendre contact avec le service client d'EDF, il lui suffit de composer le numéro de téléphone d'EDF du centre d'appel ou alors de se rendre sur leur site internet, en passant par la rubrique "Mon compte". Vous ne pouvez plus vous rendre dans une boutique EDF puisque que le fournisseur a fait fermer toutes ses agences en France. Il n’est donc plus possible de régler ses démarches depuis un magasin EDF . Les bureaux d'EDF et leur siège social sont quant à eux toujours ouverts, et sont situés à l'adresse 22-30 Avenue de Wagram, 75008 Paris.

Vous trouverez ci-dessous, ces informations pratiques pour les villes proches de chez vous (71200):

Problème d'électricité au Creusot

Vous avez un problème d'électricité dans votre logement au Creusot ? Voici quelques informations à connaître lorsque que vous avez une coupure d'électricité ou tout autre panne de courant dans le 71.

Coupure locale ou générale

La première chose à faire lorsque vous avez remarqué une coupure d'électricité dans votre logement au Creusot est de vérifier si c'est une panne générale ou locale. Pour cela rendez-vous à votre tableau électrique, si votre disjoncteur n'a pas sauté il y a des chances que ce soit une coupure générale dans l'immeuble, voir dans le quartier si vous avez une habitation individuelle.. Vérifiez si vos voisins ont encore l'électricité ou si l'électricité sur le palier fonctionne dans le cas où vous êtes en appartement au Creusot.

Si la panne de courant générale est confirmée, patientez 15 minutes, passé ce délai vous pouvez joindre Enedis en Bourgogne afin de signaler la panne ou obtenir des informations sur celle-ci. Le gestionnaire de réseau Enedis est joignable par téléphone en Saône-et-Loire au : 09 72 67 50 71, un technicien pourra vous renseigner et vous indiquer dans combien de temps vous aurez à nouveau l'électricité au Creusot.

Si votre disjoncteur a sauté et est positionné en mode arrêt cela signifie que la panne n'est pas générale au Creusot mais provient de votre habitation. Dans ce cas là il y a plusieurs possibilités :

  • Surcharge électrique : un nombre trop important d'appareils connectés en même temps sur le réseau de votre domicile en Bourgogne a pu provoquer la panne. Pour régler le problème il suffit de débrancher plusieurs de vos appareils électriques et ensuite essayer de mettre votre disjoncteur sur la position marche. S'il saute à nouveau essayer de débrancher d'autres appareils, si le problème n'est toujours pas réglé il peut s'agir d'un autre problème nécessitant l'intervention d'un électricien présent dans le 71 (Saône-et-Loire).

  • Une prise ou un appareil défectueux : Pour savoir si votre panne dans le 71 provient d'un appareil défectueux ou une prise vous devrez les tester un à un. Pour cela rien de plus simple, débranchez l'appareil et réarmez votre disjoncteur, si le disjoncteur de votre domicile au Creusot disjoncte à nouveau cela signifie que ce n'est pas cet appareil qui est en cause, procédez de la même façon pour déterminer si cela vient d'une de vos prises en les testant une à une. Vous devrez réitérer l'opération jusqu'à trouver l'appareil ou la prise fautive de votre coupure en Saône-et-Loire. Dans le cas où une prise est responsable de la coupure, contactez un technicien au Creusot pour faire réparer celle-ci.

Attention si vous n'êtes pas sûr de l'origine de la panne, celle-ci pouvant provenir d'un court circuit, ne touchez pas aux fils, ou encore si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait de toucher votre tableau électrique, il est préférable de contacter un technicien au Creusot qui viendra trouver et réparer votre problème.

En cas d'impayé

Une autre possibilité est que votre logement au Creusot ne dispose plus d'électricité car vous n'avez pas payé vos factures d'électricité. Dans ce cas l'accès à l'électricité vous a été coupé, il est alors nécessaire de contacter votre fournisseur en Bourgogne pour régler ce problème avec lui. Si vous avez des problèmes de revenus, des aides existent pour les foyers les plus modestes.

Quel numéro composer pour joindre EDF au Creusot ?

Type de client Numéro EDF Jours et Horaires
Particuliers 09 69 32 15 15 (non surtaxé) Lundi-samedi 8H-20H
Professionnels 3022 (service et appel gratuits) Lundi-vendredi 8H30-18H

En cas de changement de locataire ou lors d'un déménagement de Bourgogne, les Creusotins peuvent contacter EDF par téléphone pour demander de mettre le compteur électrique au Creusot à leur nom ou pour résilier un contrat EDF. Ce numéro est disponible tant pour les professionnels que les particuliers du 71 (Saône-et-Loire) et vous mettra en relation avec un conseiller EDF. Les plages horaires sont données au-dessus.

Pour gérer les options de votre contrat EDF, les Creusotins et Creusotines clients d'EDF peuvent se rendre sur le site d'EDF www.particuliers.edf.com : souscrire à une option Tempo, connaître les heures pleines et les heures creuses (qui propose un prix du kwh plus ou moins élevé selon l’heure du jour, afin d’éviter les gaspillages d’énergie) dans la ville de Le Creusot (Saône-et-Loire), ou se renseigner sur le tarif EJP et son calendrier.

En cas de panne ou de coupure sur votre installation d'électricité dans votre rue, les Creusotins et Creusotines peuvent contacter le service client au numéro gratuit de dépannage d'urgence d'Enedis (ex-ErDF) dédié aux habitants du Creusot au 09 72 67 50 71.

Dans la ville du Creusot, ces numéros de téléphone d'EDF vous permettront de savoir comment lire un compteur EDF et d'effectuer une auto relève. Attention, il n'est plus possible de vous rendre à l'adresse d'une boutique EDF pour régler vos démarches puisque le fournisseur les a faites fermer.

Mise en service compteur Linky au Creusot

Quelle somme prévoir pour un raccordement à l'électricité au Creusot ?

Concernant la mise en service de l'électricité de votre logement neuf au Creusot, le raccordement est la première étape, avant l'ouverture du compteur électrique. C'est donc le gestionnaire de réseau Enedis qui se charge de votre raccordement et non le fournisseur. Le prix de votre raccordement est calculé en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • La localisation : il existe plusieurs types de zones correspondant à différents tarifs
  • Le type d'installation
  • Le raccordement : à savoir s'il est aérien ou sous terrain par exemple
  • Le type d'intervention

Le prix est indépendant du choix du fournisseur. Vous pouvez consulter le site d'Enedis pour obtenir toutes les informations nécessaires pour un raccordement au Creusot.

Les compteurs Linky au Creusot

Développé par Enedis, le compteur Linky est un compteur communiquant. D'ici la fin de l'année 2021, 95% des foyers en seront équipés. Ce nouveau compteur va vous permettre de bénéficier d'un suivi précis de votre consommation. Il permet également de réduire les interventions physiques, puisque ces dernières pourront être réalisées à distance. Ce nouveau compteur a commencé à remplacer les compteurs électromécaniques et électroniques depuis 2015.

La mise en place du compteur suit un calendrier précis. Pour savoir quand les techniciens d'Enedis passeront Au Creusot, vous pouvez vous référer à la carte de déploiement Linky, disponible sur la page www.commune.app-linky.fr/index.html. Vous pourrez y renseigner Le Creusot ou 71200.

Environ 1 mois avant l'intervention, un technicien Enedis vous préviendra, puisque vous devrez être présent lors de l'installation du compteur Linky, qui durera 30 minutes.

Se documenter sur EDF au Creusot

J'habite au Creusot, comment ouvrir mon compteur EDF ?

Ouvrez votre compteur d'électricité au Creusot sur le réseau ErDF dans le 71 avec papernest

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Pour les particuliers habitant au Creusot, le tarif de souscription à l'abonnement d'électricité pour n'importe quel type de logements en Bourgogne varie. Cette différence s'explique par le délai d'ouverture de compteur demandé par le client.

Ouverture de compteur Standard (sous 5 jours) Express (sous 24 à 48h) Urgent (le jour même)
Frais facturés par ERDF 21,23 € 58,57 € 150,39 €

Ces frais d'ouverture de ligne sont fixes pour les Creusotins, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi au Creusot.

Les informations relatives à EDF au Creusot

Information : EDF ne dispose plus de boutiques en France. Vous n'avez donc plus la possibilité de vous rendre dans la boutique proche du Creusot. Voici néanmoins les informations relatives à EDF au Creusot :

  • Enedis : 616 Av. de l'Europe, 71200 Le Creusot, France

Paiement factures EDF tarif Bleu (nouveau Tarif Bleu Ciel EDF) au Creusot

Au Creusot les habitants peuvent procéder au paiement de leur facture EDF via plusieurs numéros de contact :

  • Il vous est possible de contacter par téléphone le service client EDF pour payer votre facture en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 (appels gratuit) qui sont accessibles du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Les Creusotins peuvent aussi contacter EDF pour régler leur facture Tarif Bleu EDF en appelant le 09 70 83 33 33, un numéro gratuit et joignable 24h/24 qui peut aussi être utilisé pour une déclaration d'auto-relève.

Si vous préférez payer en ligne il vous suffit de vous rendre sur l'application EDF & moi sur laquelle vous pouvez accéder à plusieurs services EDF comme la transmission des relevés de votre compteur par exemple.

Questions récurrentes

Qu'elles sont les modalités de recrutement d'EDF au Creusot ?

Vous souhaitez vous renseigner sur les emplois et/ ou les stages disponibles dans votre ville (Le Creusot, 71200) ou dans votre département (Saône-et-Loire). Vous pouvez voir toutes les offres proposées par l'entreprise EDF à l'adresse suivante : https://www.edf.fr/edf-recrute.

Comment informer mon fournisseur d'énergie au Creusot en Bourgogne de mon changement de RIB ?

Pour modifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez vous rendre sur votre espace client ou vous pouvez joindre le service client de votre fournisseur d'énergie au Creusot par téléphone pour communiquer vos nouvelles coordonnées bancaires. La démarche peut s'effectuer en adressant un courrier accompagné de votre nouveau RIB au service client de votre fournisseur d'énergie au Creusot.

Je déménage en Saône-et-Loire, comment souscrire un abonnement d'électricité au Creusot ?

Plusieurs solutions existent pour les Creusotines et Creusotins souhaitant avoir un contrat d'électricité particulier pour un logement au Creusot. Tout d'abord, il existe plusieurs fournisseurs et les Creusotines et Creusotins peuvent choisir entre le fournisseur historique et ceux alternatifs présents au Creusot. Ainsi, après avoir fait le choix du fournisseur, vous devez le contacter. Pour cela, vous pouvez l'appeler via le numéro national ou choisir une offre adéquate à votre logement Creusotin sur internet. Lors de cette étape, munissez-vous de plusieurs éléments sur votre habitation de Bourgogne pour que la démarche se passe rapidement :

  • Votre RIB ;
  • L'adresse au Creusot (71) ;
  • Le Point De Livraison (PDL) de votre logement du 71 (Saône-et-Loire) ;
  • Si vous le connaissez, l'ancien locataire Creusotin de l'habitation au Creusot.

Comment faire pour une ouverture de compteur EDF au Creusot ?

La mise en service du compteur électrique pour un logement neuf au Creusot ne peut se faire qu'après le raccordement du logement au réseaux électrique. Si ce n'est pas le cas, il faut contacter le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex ERDF) de Bourgogne pour faire une demande de raccordement au Creusot, et non votre fournisseur. Dans le cas ou le raccordement a déjà été fait mais que le courant n'est pas disponible, vous devez aussi joindre ENEDIS en Saône-et-Loire pour prendre un rendez-vous à votre adresse avec un technicien du Creusot qui fera le nécessaire en 5 jours ouvrés maximum. Vous pouvez réduire ce délai si vous le désirez en payant un tarif plus élevé. Vous pouvez aussi directement contacter votre fournisseur et celui-ci se chargera des démarches et transmettra votre demande. Si vous avez installé le compteur intelligent Linky dans votre logement au Creusot (71), alors l'intervention du technicien n'est plus nécessaire car cette opération peut se faire à distance.

Prix de l'électricité au Creusot

L'option tarifaire heures pleines/heures creuses au Creusot

Au moment de souscrire un contrat d'énergie, vous allez généralement avoir le choix entre l'option tarifaire de base ou l'option heures pleines/heures creuses. Cette deuxième option va vous permettre de payer votre énergie moins cher, sur certaines plages horaires. Il s'agit généralement d'heures la nuit ou le week-end. Le tarif du kWh est inférieur sur ces horaires.

Cependant, selon que vous vivez Au Creusot ou ailleurs, les heures creuses ne seront pas les mêmes, puisqu'elles sont définies par commune. Vous trouverez les heures creuses de Le Creusot sur le site Internet d'Enedis : www.enedis.fr/heures-creuses, ou vous pourrez renseigner le code postal 71200.

Le prix de l'électricité pour les professionnels au Creusot

Le prix de l'électricité au Creusot varie selon les consommateurs.

Comme les particuliers, les professionnels du Creusot, petites ou grandes entreprises ainsi que les collectivités, peuvent s'approvisionner en électricité :

  • Au tarif réglementé en vigueur pour les puissances inférieures à 36 kVA.
  • Au prix de marché

Dans les deux cas, les fournisseurs alternatifs ou le fournisseur historique EDF, sont à même de proposer différentes offres à destination des professionnels Creusotins, et donc adaptées à leurs besoins. Il est donc intéressant de faire le comparatif de l'ensemble des offres présentes sur le marché afin de trouver l'offre avec le prix du kWh le plus avantageux pour vous, au Creusot.

Pour contacter EDF Pro Le Creusot, vous pouvez joindre le numéro de téléphone : 3022 (service et appel gratuits).

Combien coûte l'électricité au Creusot ?

Vous cherchez un contrat d'électricité pour votre logement Au Creusot ? Il faut savoir que le tarif de l'électricité n'est pas le même selon l'offre et le fournisseur que vous allez choisir. Certaines offres sont au tarif réglementé de vente (TRV), tandis que d'autres sont des offres de marché. Les offres au TRV ne sont proposées que par le fournisseur historique d'électricité : EDF. Ces dernières sont imposées par la Commission de Régulation de l'Energie (CRE). Les offres de marché sont des offres dont le tarif va être indexé sur le TRV, et qui sont pratiquées par les fournisseurs alternatifs.

En ce qui concerne le prix de l'électricité Au Creusot, le TRV est de 0.145€ TTC / kWh en 2018 pour une installation avec une puissance de moins de 9 kVA. Le kWh est l'unité de mesure de l'électricité, alors que le kVA définie la puissance du compteur. La puissance de compteur la plus commune en France est 6kVA.

En tant que consommateur, vous avez la possibilité de choisir le contrat qui vous convient le mieux pour votre logement Au Creusot. Pour vous aider à faire un choix, vous pouvez faire une simulation afin d'estimer votre consommation en électricité.

La consommation en énergie au Creusot

Connaître la consommation énergétique des habitants du Creusot

Il y a 22 574 au Creusot qui, chaque année, consomment la quantité d'énergie indiquée dans le tableau ci-dessous :

Energie électrique Gaz
53 484 MWh 234 773 MWh
Consommation d'électricité et de gaz (GWh)


Cette consommation des Creusotins se trouve être bien inférieure par rapport à la moyenne d'utilisation de l'énergie en France, puisque les Creusotins consomment 2.1 MWh / habitant de moins.

En outre, les habitants du Creusot préfèrent se chauffer avec le chauffage par chauffage central individuel, comme le montre le graphique ci-dessous :

Type de chauffage utilisé (%)


Pour résumer : Au Creusot, 38 383 MWh (15.4 %) de plus que l'année d'avant ont été fournis aux consommateurs par les producteurs d'énergie

N'hésitez pas à vous référer au site du Ministère du Développement Durable pour obtenir plus d'informations.

Typologie des habitations à au Creusot

appartements est le type de logement majoritaire au Creusot. On dénombre 4 763 maisons contre 8 423 appartements.

Type de logement (%)

Où en sont les logements économes en énergie au Creusot ?

Parmi les 13 433 habitations au Creusot, 84 sont certifiés BBC-Effinergie, soit 1 %.

On peut noter que la politique de bâtiments basse consommation de Saint-Germain-Lès-Buxy est particulièrement efficace.

Les factures de gaz et d'électricité au Creusot

Tous les Creusotins ne paient pas le même montant pour se chauffer et s'éclairer. En effet, plusieurs facteurs peuvent impacter le montant de votre facture de gaz et d'électricité au Creusot :

  • Le type de logement
  • Le nombre de logements certifiés BBC
  • Le type de chauffage utilisé
  • Le choix de combustible
  • La météo

Ces facteurs expliquent la différence du poids de l'énergie dans le budget des Creusotins par rapport aux habitants d'une ville comme Céron.

Creusotins : l'électricité verte à votre disposition

Vers quels fournisseurs se tourner pour souscrire une offre d'électricité verte au Creusot ? Les Creusotins auront le choix, puisque la plupart des fournisseurs d'énergie se mettent au vert, certains n'hésitant plus à se spécialiser dans le domaine. De ce fait, si les fournisseurs les plus importants tels que Engie ou ENI proposent une offre verte, certains plus petits acteurs tels que Mint Energie ou Ekwateur font de la fourniture en énergie verte une priorité : en Bourgogne, vous aurez donc le choix !

Mais qu'est-ce qu'une offre d'électricité verte ? Pour les habitants de au Creusot, souscrire une offre verte permettra au fournisseur choisi d'injecter dans le réseau électrique de l'énergie issue d'une production renouvelable, à hauteur de la consommation du client Creusotin. Ainsi, l'électricité reçue dans un compteur ne sera pas entièrement verte et sera donc un mélange, mais cela contribuera au développement de sources d'énergie renouvelables en Bourgogne. À noter que les fournisseurs sont dans l'obligation de respecter leur engagement à acheter de l'énergie verte pour l'incorporer dans le réseau électrique.

Il est également intéressant de se rendre compte du pourcentage d'énergies renouvelables présent au Creusot, ainsi que de sa production :

Capacité installée d'énergie renouvelable (%)
Production d'énergie renouvelable

Ainsi, les Creusotins bénéficient de 0.16 d'énergie verte distribuée dans leur ville (chiffres de 2013). Pour plus de renseignements sur la production d'énergie renouvelable dans la région du Creusot, rendez-vous sur le site de l'ADEME.

Les différents types de combustibles au Creusot

Type de Combustible Proportion de Creusotins
l'utilisant comme combustible principal
Chauffage urbain 1.7 %
Gaz de ville ou de réseau 80.2 %
Fioul (mazout) 7.0 %
Electricité 10.7 %
Gaz en bouteilles ou en citerne 0.4 %

Le tableau ci-dessus présente la consommation de combustibles au Creusot. Le combustible utilisé par les Creusotins impacte le montant de leur facture d'énergie, tout comme le type de chauffage utilisé et l'isolation. Si vous habitez Le Creusot, vous pouvez dès à présent avoir une idée du combustible moyen utilisé au Creusot et où vous vous situez dans ces chiffres.

Quel est le montant moyen de la facture EDF au Creusot et aux alentours ?

Coût annuel moyen de la facture d'électricité d'un foyer :

Au Creusot Communes aux alentours En France
693 € 830 € 1403 €

Facture annuelle moyenne par foyer de Le Creusot par rapport aux communes voisines de Le Creusot (EDF Buxy (71390), EDF Chagny (71150), EDF Montceau-Les-Mines (71300)) et la moyenne nationale.

Facture énergétique moyenne (€)

Comment estimer ma facture d'énergie simplement ?

Vous habitez au Creusot, dans le Saône-et-Loire, et souhaitez faire une simulation de votre contrat d'énergie ? Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de suivre les étapes de l'application papernest pour réaliser une simulation en ligne :

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Cette simulation vous permet plusieurs choses telles qu'estimer votre consommation globale, mais aussi celle liée à certains postes d'énergie, ou encore de déterminer une estimation de la somme qui vous sera facturée chaque mois.

Vous souhaitez plus d'informations sur le tarif de l'électricité ? N'hésitez pas à parcourir notre article sur le prix du kWh qui vous donnera toutes les clés pour comprendre et calculer facilement le prix de l'électricité au Creusot comme ailleurs.

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